Del 20 al 40 por ciento de las ventas anuales de pequeños y medianos minoristas se realizan en los últimos dos meses del año. Federación Nacional de Minoristas fundar.

En pocas palabras, noviembre y diciembre son los meses más importantes para su negocio minorista. Debe ofrecer razones convincentes para atraer clientes a sus tiendas.

A continuación, algunos consejos para ayudarlo a aumentar el tráfico peatonal y convertir las ventas en esta temporada navideña.

Crear pantallas en negrita

Sabemos que las grandes pantallas pueden impulsar el tráfico peatonal, aumentar la conversión y aumentar las ventas. Cada año, los grandes almacenes cultivan pantallas de múltiples ventanas de alto impacto para deleitar a los clientes potenciales.

Sea creativo con sus ventanas. Amit Adler de UDIZINA dice:

Los escaparates tienen el poder de atraer a nuevos clientes y animar a los clientes habituales a que echen un vistazo a los últimos productos. Las pantallas con poca luz, las ventanas abarrotadas o las presentaciones visuales que no se han cambiado en semanas no harán el trabajo.

Confíe en piezas modulares como pantallas suspendidas para aprovechar al máximo el espacio, atrayendo la atención de arriba a abajo, o soportes de pantalla de altura variable para crear más interés visual.

Cuente una historia con su marketing.

¿Qué está tratando de vender y por qué es relevante para el cliente que ingresa a su tienda? Visual Retailing.com escribió:

La mente humana anhela significado. Incluso llega a crear, incluso inventar, conexiones. Es más, si la mente no puede crear una narrativa ordenada a partir de la información entrante, tiende a ignorarla. Si su merchandising tiene un estilo desordenado, los clientes potenciales no lo entenderán y, en última instancia, no comprarán.

Identifique la historia simple sobre la marca que desea contar y use sus productos para atraer a los clientes a imaginar lo que esos artículos harán por ellos.

Coloque elementos complementarios juntos. La comercialización cruzada es una excelente manera de mostrar a sus clientes cómo los productos de diferentes categorías pueden combinarse. Puede combinar una tarjeta de regalo con artículos adicionales de bajo costo para ahorrar tiempo al cliente en la creación de un paquete de regalo de vacaciones de bricolaje.

¡Recuerde actualizar sus pantallas tan a menudo como el producto se vende!

Durante la ajetreada temporada navideña, es posible que no siempre tenga tiempo para repensar todo el escaparate. Asegúrese de planificar con anticipación y saber qué productos similares puede sustituir en sus exhibidores principales para resaltar la mercancía que aún tiene en existencia.

¿Buscas aún más consejos? Vea nuestro 7 técnicas de Visual Merchandising para aumentar las ventas o 10 errores de comercialización que cometen los minoristas que pierden ventas.

Planifique un evento festivo promocional

Planificar un evento en la tienda durante las fiestas es una excelente manera de convertir una experiencia de compra diaria en una que le atraiga clientes y embajadores de la marca.

Elija un tema relevante. Piense en su base de clientes y en los tipos de cosas que disfrutan. Si es una marca de accesorios para hombres, tal vez invite a un representante de una marca local de licores para ofrecer una degustación guiada en la tienda. La música en vivo temática y la comida gratis también pueden ayudar a atraer tráfico peatonal y mejorar su experiencia en la tienda.

¡Planifica con anticipación! No dejes de anunciar la fecha de tu evento para última hora. Planifique con al menos 2 o 3 meses de anticipación para garantizar que el marketing del evento y el boca a boca se distribuyan ampliamente. Coloque tarjetas de eventos en bolsas de compras y haga que su personal hable sobre el próximo evento cada vez que interactúen con los clientes.

Tener una rifa. Permita que los clientes participen en una rifa en las semanas previas al evento, luego invítelos a la gran noche para ver si ganan.

Ofrezca una promoción especial 

Ofrecer una promoción o un descuento especial le da a los clientes una razón para salir de sus casas y entrar a tu tienda. Con esa oportunidad, puede crear una impresión duradera que los hará desear volver a visitarlos.

Ejecutar promociones condicionales

Una buena manera de proteger sus márgenes mientras implementa descuentos es establecer condiciones. En lugar de realizar promociones generales (por ejemplo, "$10 de descuento en cualquier compra" o 25% de descuento en todos los artículos), establezca ciertos límites o condiciones que los clientes deben cumplir antes de poder canjear la oferta. – Vend.com

Algunos ejemplos por Vender estaban ofreciendo un porcentaje de descuento con una cierta cantidad de artículos comprados, gastando $X para recibir un descuento y comprando para obtener un artículo gratis o con descuento.

Mercado a sus clientes leales. Enviar un correo electrónico a su lista de clientes con un descuento exclusivo para las fiestas puede traerlo a la mente de aquellos que comienzan a planificar sus compras de obsequios.

Más allá del servicio al cliente

La presión de las compras navideñas puede ser dura tanto para sus equipos como para sus clientes. Se debe tener especial cuidado para crear una experiencia positiva para todos los que ingresan a sus tiendas.

83% de estadounidenses decir que una recomendación de boca en boca de un amigo o familiar hace que sea más probable que compre ese producto o servicio, por lo que garantizar una gran visita a la tienda, independientemente de la conversión, debe ser una prioridad.

Capacite a sus equipos para que sean expertos en conocimiento del producto. No hay nada peor que visitar un minorista, solicitar la asistencia de un asociado y escuchar, "ah... no sé". Lleve a cabo talleres de capacitación antes de las vacaciones para asegurarse de que los miembros del equipo puedan hablar y recomendar el producto con confianza.

Ofrece Refrescos. smallbiztrends.com escribió:

En un día frío, con nieve o lluvioso, el café, el té, el chocolate caliente y otras delicias gratis pueden atraer a los compradores congelados para que se detengan y se calienten. Mantenga un suministro de estos artículos en su almacén para que pueda servir refrigerios en cualquier momento. Promociónelos en las redes sociales y a través de sus otros métodos de marketing.

Optimice su Omnicanal 

Aunque el porcentaje de compras en línea continúa aumentando año tras año, la mayoría de los compradores todavía quieren visitar las tiendas físicas para inspirarse, ver e interactuar con los productos. Asegurarse de que su stock esté disponible en la tienda y en línea garantizará una venta para usted, sin importar el canal.

¿Cómo está atrayendo tráfico adicional de vacaciones a sus tiendas? ¡Cuéntanos en los comentarios!