Lista de verificación de cierre temporal de tiendas

Publicado el por encuadernado

COVID-19 está causando que muchas tiendas minoristas cierren temporalmente sus puertas al público. Con la situación cambiando tan rápidamente, puede ser fácil pasar por alto detalles importantes mientras se apresura a responder. Para ayudarlo a que el proceso de cierre sea seguro y ordenado, aquí hay una lista de verificación de cierre temporal de tiendas de muestra para llevar hasta el día del cierre.

Instalaciones: Piso de Ventas

  1. Saque el polvo y desinfecte las pantallas y las superficies.
  2. Despeje y asegure la mercancía si es necesario.
  3. Desenchufe y apague los dispositivos electrónicos.
  4. Saque el polvo y limpie el área alrededor de los escaparates.
  5. Tienda de exhibiciones de merchandising especializadas.
  6. Asegúrese de que las ventanas permanezcan iluminadas por seguridad.
  7. Limpie los artefactos de iluminación y las bombillas.
  8. Desinfectar puertas y pomos.
  9. Barrer y desinfectar pisos.
  10. Limpie los baños, incluidas todas las superficies (mostradores, lavabos, inodoros, pisos, manijas y puertas).
  11. Reponga los suministros de baño para estar listos para la reapertura.

Aplicación de lista de verificación para comercio minorista y hotelería

Instalaciones: Cuartos Traseros

  1. Asegúrese de que las salidas de emergencia estén despejadas.
  2. Asegure las puertas de entrega/muelle.
  3. Guarda las herramientas.
  4. Manejar productos químicos peligrosos de acuerdo con los protocolos.
  5. Organizar y ordenar el almacén.
  6. Guarde todas las entregas.
  7. Barrer y desinfectar pisos.
  8. Limpie y desinfecte los baños de los empleados, incluidas todas las superficies (mostradores, lavabos, inodoros, pisos, manijas y puertas).
  9. Reponga los suministros de baño para estar listos para la reapertura.
  10. Limpie las salidas de aire y reemplace los filtros según sea necesario.
  11. Apague el HVAC.
  12. Limpie y desinfecte los refrigeradores y congeladores.
  13. Recoge y elimina la basura.

Oficina

  1. Asegúrese de que toda la información confidencial en la oficina administrativa esté segura (archivos de empleados y clientes, recibos, pedidos, finanzas, etc.)
  2. Actualizar correo de voz.
  3. Revisar y suspender servicios innecesarios como recolección de basura, lavado de ventanas, paisajismo, etc.
  4. Asegúrese de que el correo sea redirigido.
  5. Revisar y redirigir facturas como agua, luz, gas, etc.
  6. Guarde archivos y apague computadoras, impresoras y otros equipos.
  7. Desinfectar escritorios, sillas, equipos, teléfonos, etc.
  8. Papelera vacía.
  9. Desenchufe el equipo innecesario.

Inventario

  1. Cuente y registre el inventario en el piso.
  2. Cuente el inventario en la trastienda/almacenamiento.
  3. Deseche los productos perecederos que caducarán durante el período de cierre. Récord de pérdidas.
  4. Asegúrese de que las entregas estén suspendidas.
  5. Actualice los departamentos relevantes con el nuevo cronograma de entrega.

Seguridad

  1. Verifique que los detectores de humo y monóxido de carbono, así como el sistema de rociadores, estén funcionando.
  2. Verifique las cámaras de vigilancia y asegúrese de que estén funcionando.
  3. Recoge las llaves de los empleados que no necesiten entrar en la tienda mientras está cerrada.
  4. Guarde las llaves en la caja fuerte hasta la reapertura.
  5. Verifique que los sistemas de alarma estén funcionando.
  6. Actualice los códigos de alarma si es necesario.

TPV

  1. Apague los sistemas POS.
  2. Liquide todas las máquinas de tarjetas de crédito y verifique las transacciones con tarjeta.
  3. Cajas registradoras.
  4. Cuente el efectivo y colóquelo en una caja fuerte.
  5. Conciliar seguro.
  6. Hacer depósito bancario final.
  7. Desinfectar mostradores de POS, cajones, etc.
  8. Retire la basura.

Empleados

  1. Configura un seguro canal de comunicación para mantener a los empleados informados y actualizados sobre la reapertura.
  2. Asegúrese de que la información de contacto de los empleados esté actualizada.
  3. Configure las expectativas de comunicación e informes si la tienda se va a controlar mientras está cerrada.

Recorrido final

  1. Realice un recorrido final por las habitaciones traseras, los baños y el piso de ventas.
  2. Desenchufe todos los calefactores y ventiladores.
  3. Asegúrese de que todos los clientes/empleados hayan salido de la tienda antes de cerrar las puertas.
  4. Apague las luces de la oficina y de la trastienda.
  5. Establecer alarmas.
  6. Comunicar con la oficina central que la tienda está cerrada y segura.

Cuando esté listo para reabrir, use nuestro Lista de verificación de reapertura de tiendas para configurar sus tiendas y prepararlas para recibir de nuevo a sus clientes.

OTROS RECURSOS PARA LA PREVENCIÓN DE PÉRDIDAS

Referirse a Categoría de prevención de pérdidas para obtener listas de verificación, procedimientos y mejores prácticas para la prevención de pérdidas.

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