Cómo las marcas líderes ejecutan programas con inspecciones, planes de acción correctiva y tareas
Aquí hay algunas buenas noticias: con la disminución de la cantidad de casos de COVID-19 en varias partes del mundo, varios estados y ciudades han comenzado a flexibilizar sus restricciones, lo que permite que las empresas reanuden sus operaciones de manera segura. ¿Las malas noticias? El coronavirus sigue ahí fuera. Si la gente no tiene cuidado, podemos experimentar una segunda ola de... Seguir leyendo 10 Merchandising Tips for Driving Sales During COVID-19
Es justo decir que han pasado muchas cosas desde principios de 2020. Los consumidores están respondiendo a los eventos recientes restableciendo sus prioridades y cambiando su comportamiento. Sin embargo, como señalamos en un blog anterior, muchos de estos cambios ya estaban en proceso. ¿Qué está en la mente del consumidor? Hemos identificado 4 preocupaciones de los consumidores… Seguir leyendo 4 Consumer Concerns Driving Purchasing Decisions for Summer in the Covid Age
Después de un cierre temporal, hay mucho que hacer para que sus tiendas vuelvan a funcionar y estén listas para recibir de nuevo a sus clientes. Use esta lista de verificación de reapertura de tiendas de muestra para asegurarse de no perder detalles esenciales. Empleados Confirme la salud y la preparación de los empleados para regresar al trabajo. Comunicar calendario de reapertura lo antes posible… Seguir leyendo Store Reopening Checklist for Retailers
Con la pandemia de coronavirus arrasando el mundo, sabemos que estás preocupado. Ciertamente, hay motivos para preocuparse (léase: pero no se asuste), y es inteligente tomar las medidas necesarias para proteger su salud y apoyar a sus empleados y clientes durante el COVID-19. Con ese fin, una de las cosas más importantes que... Seguir leyendo 5 Ways to Support Employees and Customers During COVID-19
Covid-19 es posiblemente el mayor disruptor para el comercio minorista que muchos hayan visto. Sin embargo, los minoristas han enfrentado tiempos difíciles y desastres antes. ¿Cómo salimos de este lío? Como señala Harvard Business Review, la mejor respuesta a una crisis es comenzar con la gente. Comuníquese, empatice y recopile información sobre su... Seguir leyendo Case Study: How a National Franchisor is Helping Franchisees During Covid-19
En las últimas semanas, muchos minoristas han tenido que cerrar tiendas rápidamente en respuesta a las recomendaciones y órdenes gubernamentales relacionadas con el COVID-19. Esto significa que las plazas y los centros comerciales que alguna vez fueron concurridos ahora están llenos de tiendas vacías, a menudo llenas de mercancías. En algunas áreas, los robos comerciales aumentaron en 45%. Así es como un minorista está usando Bindy... Seguir leyendo CASE STUDY: How a Furniture Retailer is Keeping its Closed Stores Secure
Como medida de precaución, muchos minoristas de alimentos y comestibles están utilizando listas de verificación y cuestionarios para preguntar rápidamente a los empleados sobre su salud antes de comenzar sus turnos. El uso de una lista de verificación de bienestar de los empleados durante el COVID-19 les demuestra a los empleados que está tomando medidas adicionales para garantizar un entorno de trabajo seguro. También permite que los clientes sepan que usted es... Seguir leyendo Employee Wellness Checklist for COVID-19
El coronavirus ciertamente ha afectado a casi todas las industrias. Los minoristas se encuentran entre los más afectados. Entre los pedidos para quedarse en casa, la pérdida de empleos y la baja confianza del consumidor, los comerciantes de prácticamente todas las categorías se encuentran en terreno inestable. Pero, en medio de todo, los minoristas están encontrando formas de mantenerse conectados con los clientes y moverse... Seguir leyendo 5 Ways COVID-19 Will Change Retail
Cuando se trata de los efectos disruptivos de COVID-19, los franquiciados son particularmente vulnerables. A menudo, los franquiciados son nuevos en la industria o nuevos en la propiedad de negocios. Esto hace que enfrentar una crisis como la del COVID-19 sea desalentador. Las franquicias que sobrevivan serán aquellas que hagan un esfuerzo adicional para apoyar a sus franquiciados y ayudarlos a navegar esta incertidumbre... Seguir leyendo Communicating with Franchisees During a Crisis
Sabemos que tienes mucho por hacer para reabrir tiendas y relanzar tus operaciones. También sabemos que no tienes mucho tiempo. Si bien puede estar emocionado por reabrir, puede sentirse abrumado por todos los pasos que debe seguir para hacerlo de manera segura. Así que hemos armado esta Tienda… Seguir leyendo COVID-19: Store Reopening Resource Guide
Las industrias orientadas al cliente en todo el mundo están lidiando con los efectos del coronavirus COVID-19. La implementación de una lista de verificación de coronavirus (COVID-19) ayuda a los asociados de primera línea en comercio minorista y hotelería a tener información actualizada sobre COVID-19 y seguir los procedimientos adecuados para prevenir la propagación de la enfermedad. NOTA IMPORTANTE PARA LOS LECTORES: Esta lista de verificación fue compilada por personal no médico... Seguir leyendo COVID-19 Checklist for Retail and Hospitality
COVID-19 está causando que muchas tiendas minoristas cierren temporalmente sus puertas al público. Con la situación cambiando tan rápidamente, puede ser fácil pasar por alto detalles importantes mientras se apresura a responder. Para ayudarlo a que el proceso de cierre sea seguro y ordenado, aquí hay una lista de verificación de cierre temporal de tiendas de muestra para revisar el... Seguir leyendo Temporary Store Closing Checklist
Twenty-twenty ha sido un año difícil para las empresas. Entre avispones asesinos, incendios forestales, luchas raciales, y quién podría olvidarlo, una pandemia mundial, muchas empresas sufrieron un gran golpe este año. En el comercio minorista, el tráfico peatonal y las ventas se desplomaron en marzo en abril cuando se aplicaron las medidas de cierre. ¿Las buenas noticias? Las cosas parecen estar… Seguir leyendo 7 Essential Lessons for Retailers