Estamos en el cuarto trimestre y ya saben lo que eso significa: algunas de las festividades más importantes del año: Halloween, Acción de Gracias, Hanukkah y Navidad están sobre nosotros.
La Federación Nacional de Minoristas aumentar las ventas entre 4% y 6%, por encima de la tasa de crecimiento previa a la pandemia de 3.6%.
Sin duda, hay razones para ser optimista en esta temporada navideña, pero no puede confiar simplemente en una economía fuerte para impulsar su desempeño minorista. Si realmente desea ganarse a los compradores en las próximas semanas y meses, debe ofrecer una experiencia de compras navideñas que los obligue a gastar dinero en su tienda.
Parte de hacerlo radica en sus esfuerzos de comercialización.
Las imágenes en la tienda juegan un papel fundamental en el rendimiento de su tienda. Cuando se implementa correctamente, su merchandising ayudará a atraer a más clientes y los alentará a comprar.
También debe recordar que otras tiendas minoristas seguramente traerán sus juegos A este trimestre, lo que significa que sus pantallas deben destacarse de la competencia.
¿Necesita inspiración sobre cómo lograr esto? Aquí hay 7 consejos de comercialización navideña que puede probar en su tienda.
1. Elija los temas clásicos de vacaciones
Las exhibiciones que utilizan elementos festivos tradicionales (p. ej., calabazas = Halloween y Papá Noel = Navidad, azul = Hanukkah) pueden ser muy eficaces para captar la atención de los compradores. Las exhibiciones clásicas le dicen a la gente que tienes una solución para sus necesidades navideñas, ya sea un nuevo disfraz de Halloween o un regalo para un ser querido.
Como tal, si está buscando atraer a las personas que están comprando para una festividad específica, tiene sentido ceñirse a los temas festivos clásicos.
Usemos la Navidad como ejemplo. Hay dos tipos populares de exhibiciones navideñas. El primero es el tema del "país de las maravillas de invierno", que promueve todo lo relacionado con la nieve; piense en árboles de Navidad blancos, osos polares, muñecos de nieve, copos de nieve y más.
Si no eres fanático del tema del país de las maravillas invernal, entonces puedes optar por el cálido pero clásico estilo navideño. Cree un ambiente acogedor con luces o velas amarillas, árboles de Navidad verdes y muebles rojos.
La siguiente ventana es un gran ejemplo de una cálida exhibición navideña bien hecha.
2. Opta por un look más moderno
Si una exhibición clásica simplemente no está en la marca, encuentre una manera de darle su propio toque a los temas habituales de temporada.
¿Se puede modernizar un elemento clásico de vacaciones? ¿Puede implementar una versión más "adulta" de una tradición típica?
El enfoque correcto varía de un minorista a otro, así que descubra qué funciona para su marca y comience desde allí.
Considere este ejemplo de Havana Boutique. Si bien la exhibición no tiene elementos navideños tradicionales como Papá Noel y muñecos de nieve, todavía tiene una sensación navideña gracias a toda la vegetación y las luces.
O cambie el tradicional azul y brillo por una elegante exhibición de Hanukkah en blanco invernal.
3. Explícaselo
Cree exhibiciones navideñas que muestren Y cuenten. Si hay un llamado a la acción que desea enfatizar, es útil reforzar su mensaje a través de la señalización.
Considere esta exhibición de Trader Joe's, que ofrece algunas recomendaciones de maridaje de alimentos de otoño, así como sugerencias sobre cómo se puede disfrutar cada producto.
Mire este ejemplo de Sprouts, que tiene un letrero claro que dice "Grandes regalos" adjunto al estante.
4. Sé inmersivo
Comercialice su tienda de tal manera que sumerja a sus clientes en las festividades navideñas.
Las experiencias minoristas inmersivas le permiten contar la historia de su marca y exhibir sus productos de una manera más convincente, lo que en última instancia inspira a los clientes a realizar una compra.
Para lograrlo, dedique una sección o esquina de su tienda a una sola historia navideña. Incorpore productos o accesorios que estén en línea con su tema, luego asegúrese de que todo se sienta cohesivo.
Un ejemplo de un minorista que hace esto bien es Target. Aquí hay una foto de "Hyde and Eek Boutique" de este año, un rincón especial en las tiendas Target dedicado a todo lo relacionado con Halloween.
O su tienda Hanukkah fácilmente identificable por la tradicional señalización azul.
5. Mantenga sus ofertas al frente y al centro
¿Tienes ofertas de temporada o promociones de regalos? Utilice sus pantallas para correr la voz. Incorpore letreros que llamen la atención en su merchandising navideño para informar a las personas sobre sus ofertas y asegúrese de que los productos sean fáciles de agarrar.
Aquí hay un excelente ejemplo de Sephora. El minorista usó una gran pantalla iluminada que presentaba sus ofertas semanales de vacaciones. Sephora también facilitó que los compradores revisaran los artículos al tener algunos de los productos listos para usar.
6. Crea pantallas para diferentes personas
Use su comercialización en la tienda para guiar a los compradores a través de sus viajes de compra de regalos. Una forma de hacer esto es seleccionar productos basados en personajes de regalo. Piense en las personas para las que sus clientes comprarían regalos, luego cree colecciones para que los compradores puedan ver los productos en un solo lugar.
Por ejemplo, si sabe que sus clientes comprarían regalos para sus madres, seleccione sus principales productos centrados en las madres en una exhibición. Para obtener los mejores resultados, agregue un letrero útil que informe a los compradores sobre la colección.
Nordstrom hizo exactamente eso el año pasado cuando creó pantallas para varios obsequios. Aquí hay uno para el "aficionado a la belleza".
7. Vincula tu merchandising offline a tu tienda online
Si observa más de cerca la señalización de Nordstrom arriba, notará un código QR que permite a las personas buscar más productos en línea. Es un toque simple, pero puede ser bastante efectivo si tiene una selección más amplia en su sitio de comercio electrónico que desea que la gente vea.
¿No eres fanático de los códigos QR? Luego, simplemente agregue la URL de su sitio web en su señalización para recordar a las personas que compren su selección en línea. Target hace precisamente eso en su "Hyde and Eek Boutique".
Para maximizar los globos oculares, Target colocó su URL justo encima de un espejo. Es un movimiento inteligente ya que Target sabe que las personas probablemente verán sus reflejos y notarán la URL del sitio web en el proceso.
Considere hacer algo similar en su negocio. Si está vendiendo en varios canales, use su comercialización en la tienda para cerrar la brecha entre sus tiendas en línea y fuera de línea.
Consejos adicionales de comercialización navideña
Hemos visto algunos excelentes ejemplos de merchandising navideño bien hecho y esperamos que los minoristas anteriores hayan inspirado sus propios esfuerzos.
Para mejorar aún más sus posibilidades de éxito, aquí hay algunos consejos adicionales que puede utilizar en sus iniciativas de comercialización este trimestre:
Aproveche los datos
Si bien la estética es importante, el rendimiento de su comercialización depende principalmente de los productos que promociona. No importa cuán atractiva sea una pantalla; si los artículos no resuenan con sus compradores, no impulsará las ventas.
Por esta razón, es esencial tomar decisiones de comercialización respaldadas por datos. Profundice en sus informes minoristas. ¿Qué productos se agotaron el año pasado? ¿Qué dos o tres artículos se compraban juntos con frecuencia? ¿Se ejecutó el programa de comercialización en su totalidad en todas las ubicaciones?
Las respuestas a estas preguntas deberían informar sus esfuerzos de comercialización.
Esté listo para reponer y reorganizar
Las festividades atraen más tráfico y, si bien esto es en gran medida una buena noticia, significa que usted y su equipo deberán trabajar más duro para mantener su tienda en plena forma. Esto es particularmente cierto cuando se trata de sus pantallas. A medida que más personas navegan por su tienda, puede esperar que sus exhibidores se vean más desaliñados de lo habitual.
Por lo tanto, vigile de cerca sus estantes y accesorios y asegúrese de que siempre haya alguien que pueda intervenir para reorganizar y reabastecer sus exhibidores cuando sea necesario.
Audita tus campañas
El cuarto trimestre es un momento crítico para su tienda minorista, así que asegúrese de que sus programas de comercialización estén en el punto.
La mejor manera de hacer esto es realizar auditorías de merchandising minorista para determinar si las exhibiciones de sus tiendas están a la altura.
Revise sus tiendas y audite cosas como:
- Cumplimiento de planograma
- Posicionamiento y revestimientos correctos
- información de precios correcta
- Si los estantes están o no adecuadamente abastecidos
- Señalización y etiquetas correctas
Use software de auditoría minorista como encuadernado para facilitar esta tarea. Bindy tiene todas las funciones que necesita para ejecutar auditorías eficientes, incluidas listas de verificación inteligentes, calendarios colaborativos, verificación de fotos y planes de acción, entre otras cosas.
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Conclusión
Existen tremendas oportunidades para impulsar las ventas y el compromiso en el cuarto trimestre; asegúrese de aprovecharlas. Utilice los consejos de comercialización y los ejemplos anteriores para crear exhibiciones y experiencias que los compradores navideños no olvidarán pronto.
¡Buena suerte y felices vacaciones!
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