Instagram ha demostrado ser una bendición para muchas empresas. Según Instagram, más de 200 millones de usuarios visitan al menos un perfil comercial diariamente y un tercio de las historias más vistas en la plataforma son de una empresa. Esos números nos dicen que los usuarios de Instagram tienen apetito por el contenido publicado por las empresas, por lo que es importante que cultives una cuenta y mantengas tu contenido fresco y atractivo.
Una buena manera de hacer esto es utilizar la comercialización visual no solo para crear contenido, sino también para animar a los visitantes de la tienda a tomar fotos que puedan publicar en línea. Con los compradores modernos ansiosos por compartir imágenes y experiencias interesantes con sus amigos y seguidores, tiene mucho sentido hacer que su tienda sea "gramable".
Para ayudarlo a crear exhibiciones minoristas dignas de Instagram, hemos reunido algunos ejemplos y consejos que puede implementar en su negocio. ¡Tenga en cuenta estos consejos para su próximo proyecto de merchandising visual!
1. Juega con la profundidad y la altura
Las exhibiciones de comercialización que carecen de profundidad y altura tienden a hacer que los productos parezcan aburridos e intercambiables, y no animarán a las personas a explorar la exhibición. Sin mencionar que las imágenes planas tienden a caer... bueno, plano, particularmente en fotografías, por lo que no le está haciendo ningún favor a su cuenta de Instagram al crear pantallas unidimensionales.
¿Qué deberías hacer en su lugar? Inyecta vida a tu merchandising jugando con la profundidad y la altura de tus productos y otros elementos visuales. Antropólogos del consumidor Rich Kizer y Georganne Bender Recomiende el uso de accesorios y elevadores para resaltar productos y mantener sus exhibiciones interesantes.
¿Otro consejo útil? Tenga su teléfono a mano para tomar fotos de su pantalla.
“Lleve su teléfono celular para tomar fotos ocasionales de sus pantallas”, agrega Bender. “La cámara ve cosas que tus ojos no verán. ¡Podrá detectar agujeros fácilmente, ver dónde necesita agregar altura o color, y verificar la capacidad de Instagram!
Aquí hay un gran ejemplo de Valentino:
Los maniquíes están posicionados en diferentes ángulos y las bases que soportan los bolsos son de diferentes alturas. También verá un puñado de productos detrás de los maniquíes, y esto no solo agrega profundidad, sino que también anima a las personas a mirar más allá del primer plano.
2. Muestre sus productos de formas poco convencionales
Una forma efectiva de hacer que las personas vuelvan a mirar su mercancía (y con suerte tomen fotos mientras lo hacen) es mostrar los artículos de manera poco convencional.
Todo el mundo espera ver ropa colgada de un perchero o un par de zapatos cuidadosamente colocados en un estante, por lo que los compradores no estarán ansiosos por compartir fotos de ellos en línea. No nos malinterpreten; estos métodos de comercialización siguen siendo efectivos para exhibir sus productos, pero probablemente no ganen muchos "me gusta" en Instagram.
Si tiene el espacio y los recursos, considere mezclar su comercialización a través de exhibidores que muestren sus productos de formas nuevas e inesperadas.
Aquí hay un ejemplo: hace un tiempo, la tienda Converse en Nueva York decidió usar varios pares de sus zapatos para formar la imagen de una calavera. La exhibición llamó la atención, por decir lo menos, y generó varias acciones en las redes sociales.
3. Inyecte humor
Las cuentas que publican memes son algunas de los de más rápido crecimiento en Instagram, y por una buena razón: los memes son divertidos, fáciles de digerir y fáciles de compartir. Este tipo de contenido se propaga como la pólvora en las redes sociales y algunos incluso pueden aguantar por años.
Ahora, esto no quiere decir que debas comenzar a publicar memes en tu cuenta. Pero podría tomar su ingrediente más poderoso, el humor, y usarlo a su favor. Sea creativo e intente hacer reír a la gente a través de su merchandising. Seguramente obtendrá un montón de risas en la tienda y aumentará la probabilidad de que las personas compartan su pantalla en las redes sociales.
J. Crew realmente acertó en esto hace unos años, cuando crearon una pantalla que mostraba a un muñeco de nieve enviando mensajes de texto a un amigo. En el intercambio de SMS, el muñeco de nieve le dijo accidentalmente a su amigo que "fundiría" a su familia. Originalmente quiso decir que los "conocería", pero la autocorrección de su teléfono se activó.
La pantalla obtuvo cientos de acciones e incluso inspiró a otros minoristas a copiar el esfuerzo.
4. Conviértelo en una obra de arte
Por razones obvias, las fotos bellas y artísticas siempre son un éxito entre los usuarios de Instagram. Es por eso que si puede incorporar obras de arte en sus exhibiciones, entonces, por todos los medios, hágalo. Aquí hay un ejemplo de Anthropologie, que usó una pintura colorida como fondo para su mostrador de pago:
5. No tengas miedo de salir de este mundo
Cuando se implementan correctamente, las pantallas audaces y fuera de este mundo pueden hacer que los feeds de Instagram de sus seguidores cobren vida.
Usa tu imaginación para pensar en grande y explorar nuevas perspectivas al diseñar tus pantallas. Quieres crear algo que la gente no vea todos los días. Y no olvides divertirte con tu visual merchandising. Tus vibraciones positivas brillarán y generarán más vistas, acciones compartidas y me gusta.
6. No te olvides de la estacionalidad
Es más probable que las personas compartan su pantalla en las redes sociales si es relevante para una temporada o día festivo en particular.
Piense en los próximos eventos u ocasiones especiales (p. ej., el Día de San Valentín, el Día de la Madre, etc.) y luego diseñe una impresionante exhibición que combine con la festividad.
Para obtener los mejores resultados, utilice los consejos que ya mencionamos en este artículo para lograr un mayor impacto. Mire esta exhibición de Pet Pros, un minorista independiente con sede en Redmond, Washington.
Para Halloween 2018, Pet Pros agregó lápidas de bricolaje para acompañar sus productos saludables de alimentos para mascotas en exhibición. Las lápidas tenían bromas como "RIP Mala nutrición" y "Aquí yace la carne", utilizando efectivamente tanto el humor como la estacionalidad para crear una exhibición ganadora.
Más formas de mejorar sus estándares de merchandising visual y aumentar las ventas:
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Palabras finales: mantenga a sus clientes en el centro de sus pantallas
“Mi consejo para los minoristas que quieren crear merchandising digno de Instagram es que siempre tengan en mente al cliente”, dice Melissa González, fundadora de el grupo leonesco. “Es genial estar inspirado por lo que está sucediendo en la industria, pero al final del día, su cliente objetivo debe estar en el centro de su toma de decisiones, y su diseño visual debe inspirar y generar una mentalidad compartida”.
Tenga en cuenta este consejo cada vez que esté creando sus exhibidores de merchandising. Piensa en lo que tus clientes querrían ver y compartir, y dale vida a ese concepto en tu tienda.
OTROS RECURSOS DE COMERCIALIZACIÓN
Referirse a categoría de comercialización para ver listas de verificación, procedimientos y mejores prácticas para la comercialización.
Sobre el Autor:
¡Lectura realmente interesante! Totalmente de acuerdo con lo que has escrito. Otro factor útil a considerar es la combinación de colores. Hay mucha investigación sobre la psicología del color, ya que diferentes colores pueden evocar diferentes emociones.