Το οπτικό merchandising δημιουργεί αντίκτυπο και κάνει εντύπωση σε κάθε επισκέπτη που επισκέπτεται την επιχείρησή σας. Οτιδήποτε μπορεί να δει ο πελάτης από το εξωτερικό του καταστήματος και σε όλο τον εσωτερικό χώρο μπορεί να εργαστεί για τη βελτιστοποίηση του χώρου λιανικής. Από τις βιτρίνες έως τη σήμανση και τη συνολική κάτοψη, οι αποτελεσματικές τεχνικές οπτικού merchandising λειτουργούν συνεκτικά για να αντικατοπτρίζουν την επωνυμία, να προσελκύουν τον πελάτη και να αυξάνουν τις πωλήσεις.
Ποιοι είναι οι καλύτεροι τρόποι απασχόλησης αποτελεσματικό οπτικό merchandising? Σκεφτείτε έναν συνδυασμό τεχνικών που μπορούν να αυξήσουν τη συνειδητοποίηση του προϊόντος και την επιθυμία του πελάτη για αγορά.
1. Δημιουργήστε οθόνες για πελάτες-στόχους
Στην ώρα τους, πλήρως, σε κάθε χώρο
Το ταξίδι του πελάτη ξεκινά με την ανακάλυψη και μετά περνά στη σύγκριση επιλογών πριν από την τελική μετατροπή και πώληση. Ο καθορισμός του τόνου για τους πελάτες-στόχους σας χρησιμοποιώντας οπτικό merchandising είναι ένα βασικό στοιχείο για να τους μεταφέρετε από την ανακάλυψη στην πώληση. Ποιοι είναι οι πελάτες-στόχοι σας; Αυτό είναι ένα σημαντικό ερώτημα κατά το σχεδιασμό οθονών. Στόχος να προσελκύσετε τον τρόπο ζωής τους ή τον τρόπο ζωής που επιθυμούν. Χρήση αυτή τη λίστα ελέγχου merchandising για να δημιουργήσετε ή να ενημερώσετε το οπτικό σας πρόγραμμα merchandising στις τοποθεσίες σας.
2. Less Can Be More
Μια οπτική επίθεση στις αισθήσεις κατακλύζει τον πελάτη. Πάρα πολλά αντικείμενα και αντικρουόμενα χρώματα έχουν ως αποτέλεσμα μια οθόνη που μοιάζει σαν ένα μικρό παιδί να πέταξε όλα τα παιχνίδια στο πάτωμα. το αποτέλεσμα είναι χάος. Όταν είναι καταβεβλημένοι, οι πελάτες τείνουν να απομακρύνονται.
Αποφύγετε την ακαταστασία και το χάος στις οθόνες. Αντίθετα, εστιάστε στο να επισημάνετε ένα μεμονωμένο στοιχείο ή μερικά σχετικά στοιχεία για να δημιουργήσετε ένα συνεκτικό θέμα/ιστορία.
3. Πες μια ιστορία
Μια ιστορία για την οπτική προβολή εμπορευμάτων σας βοηθά τόσο κατά τη διαδικασία σχεδιασμού όσο και διευκολύνει τον πελάτη να συνδεθεί με τα προϊόντα. Η ιστορία μπορεί να είναι συγκεκριμένη για μια μεμονωμένη οθόνη ή να ρέει σε ολόκληρο τον χώρο λιανικής χρησιμοποιώντας ένα μοναδικό συνεκτικό θέμα από οθόνη σε οθόνη. Ξεκινήστε το τελευταίο από τη βιτρίνα με το κύριο παράθυρο ή χώρο κοντά στην είσοδο.
Η αφήγηση δεν χρειάζεται να είναι περίπλοκη και μπορεί να είναι κάτι τόσο δοκιμασμένο και αληθινό όσο η «επιστροφή στο σχολείο» ή η «καλοκαιρινή διασκέδαση». Βασιστείτε στο χρώμα και τη σήμανση για να διατηρήσετε την ιστορία/το θέμα συνεκτικό. Αυτό μπορεί να είναι τόσο απλό όσο η χρήση του ίδιου χρώματος φόντου ή λέξεων-κλειδιών στη σήμανση.
4. Να είστε συγκεκριμένοι με τη σήμανση
Η οθόνη μπορεί να εμφανίζει τέλεια τα αντικείμενα, αλλά αν αποτύχει η σήμανση, όλα αποτυγχάνουν. Αποφύγετε τα λόγια - πάρα πολλές πληροφορίες αγνοούνται.
Δοκιμάστε τον κανόνα των πέντε δευτερολέπτων: Θα πρέπει να μπορείτε να διαβάζετε εύκολα το σημάδι σε πέντε δευτερόλεπτα ή λιγότερο, απορροφώντας το νόημά του χωρίς καμία σύγχυση. Εάν το μήνυμά σας πρέπει να είναι μεγαλύτερο, σκεφτείτε μια σειρά πινακίδων που ενσωματώνονται αισθητικά στο συνολικό οπτικό θέμα του merchandising.
Θυμηθείτε το παλιό ρητό, «η ελπίδα δεν είναι στρατηγική διαχείρισης». Επομένως, μην ελπίζετε μόνο ότι τα καταστήματά σας έχουν τοποθετήσει την κατάλληλη σήμανση και οθόνες, επιθεωρήστε τα τακτικά και αναθέστε διορθωτικές ενέργειες όταν εντοπίζονται προβλήματα.
5. Το παράθυρο εμφανίζει Προσέλκυση κίνησης ποδιών
Εμφανίστε τα νέα και πιο πολύτιμα προϊόντα στο παράθυρο ή πλησιέστερα στην είσοδο για να προσελκύσετε την κίνηση των πεζών. Οι πρώτες εντυπώσεις κάνουν τη διαφορά. Ένας περαστικός δεν θα ενδιαφέρεται για μια βιτρίνα που φαίνεται σκοτεινή, βρώμικη ή παραμελημένη.
Τα μπροστινά παράθυρα πρέπει να διατηρούνται καθαρά και η οθόνη να είναι καλά φωτισμένη ή φωτισμένη για να δημιουργεί συναισθηματικό αντίκτυπο. Μερικές φορές, ωστόσο, ο ελάχιστος φωτισμός λειτουργεί καλύτερα για συγκεκριμένα σχέδια. Και πάλι, η σήμανση πρέπει να είναι σαφής, συνοπτική και να συνδέεται με το θέμα/ιστορία του παραθύρου.
6. Έλεγχος καταστημάτων για merchandising Εκτέλεση
Αμέτρητες διαφημιστικές εμφανίσεις δεν εκτελούνται σωστά! Μια μελέτη διαπίστωσε ότι το ποσοστό συμμόρφωσης των οθονών αναμενόταν να είναι υψηλότερο 70% αλλά στην πραγματικότητα, η συμμόρφωση ήταν μόνο 40%. Μην αφήσετε αυτούς τους μήνες που αφιερώσατε τελειοποιώντας τις οθόνες εμπορευμάτων σας και ακολουθώντας τις παραπάνω συμβουλές να πάνε χαμένοι!
Δημιουργώ ένα λίστα ελέγχου merchandising και ελέγξτε τα καταστήματά σας για συμμόρφωση με το merchandising για να διασφαλίσετε σωστή εκτέλεση για να αυξήσετε τις πωλήσεις σας. Κάθε εκτέλεση προώθησης merchandising θα πρέπει να ακολουθείται από ένα καθιερωμένο merchandising διαδικασία ελέγχου και ροή εργασιών.
Φωτογραφίες και Βίντεο προχωρήστε πολύ, ειδικά όταν εκτελείτε ένα πρόγραμμα merchandising. Έχοντας οπτικά στοιχεία για επικοινωνία τι να κάνετε και τι να μην κάνετε διευκολύνουν εσάς και την ομάδα σας να εκτελέσετε τέλεια.
Για παράδειγμα, όταν πρόκειται για την τήρηση των οθονών των προϊόντων, συμπεριλαμβανομένων φωτογραφιών για να δείξετε πώς το κατάστημά σας/τα ράφια σας πρέπει κοιτάξτε, μαζί με εικόνες για το τι να μην κάνουμε θα βοηθήσει πολύ προς την επίτευξη του οράματός σας.
7. Αναλύστε τις εβδομαδιαίες πωλήσεις και αλλάξτε τις εμφανίσεις
Το οπτικό σας merchandising είναι άλλο ένα σημείο επαφής στο ταξίδι απόφασης του πελάτη. Για να είστε αποτελεσματικοί, είναι σημαντικό να αναλύετε τις εβδομαδιαίες πωλήσεις και να προσδιορίζετε εάν και πώς οι οθόνες επηρεάζουν τις πωλήσεις. Οι παλιές οθόνες γίνονται αόρατες στους τακτικούς πελάτες και φαίνονται φορεμένες στους νέους. Διατηρήστε το φρέσκο για να αυξήσετε τις δυνατότητες μετατροπών.
Για να αυξηθούν οι πωλήσεις, το οπτικό merchandising πρέπει να προσελκύει τον πελάτη, ενώ αντικατοπτρίζει το εμπορικό σήμα. Θα πρέπει να λέει μια ιστορία, να απευθύνεται στις αισθήσεις και να λειτουργεί ως υπενθύμιση για δευτερεύουσες αγορές — όπως η ταινία του ζωγράφου που συνοδεύει ένα γαλόνι μπογιάς. Το αποτελεσματικό οπτικό merchandising έχει τη δύναμη να αυξήσει τις πωλήσεις — διαδραματίζοντας βασικό ρόλο στην τελική μετατροπή.
Συμβουλή μπόνους #8. Γνώση ομάδας πωλήσεων
Κάθε μέλος της ομάδας πωλήσεων πρέπει να γνωρίζει τα στοιχεία που επιμελούνται στις οπτικές οθόνες εμπορικών προϊόντων. Αυτό είναι ιδιαίτερα σημαντικό για διαδραστικές οθόνες. Εάν ένα μέλος της ομάδας δεν μπορεί να απαντήσει στην ερώτηση ενός πελάτη, η εμπιστοσύνη πέφτει και η πιθανότητα να χάσει την πώληση αυξάνεται.
Περισσότεροι τρόποι για να βελτιώσετε τις τεχνικές οπτικού merchandising και να ενισχύσετε τις πωλήσεις:
- 5 τάσεις λιανικού εμπορίου που πρέπει να προσέξετεr
- Πώς να δημιουργήσετε μια λίστα ελέγχου εμπορίας καταστήματος
- 6 τρόποι για να χρησιμοποιήσετε το Visual Merchandising για να αυξήσετε τα κοινωνικά μερίδια
- 5 Τεχνικές φωτισμού για Visual Merchandising για αύξηση των πωλήσεων
- Ο σκοπός, το πεδίο εφαρμογής και οι μέθοδοι των ελέγχων merchandising
- Πραγματοποιήστε έλεγχο εμπορίας σε 10 βήματα
- Λίστα ελέγχου εμπορευμάτων
- Λίστα ελέγχου CPG Merchandising
ΑΛΛΟΙ ΠΟΡΟΙ ΕΜΠΟΡΕΥΜΑΤΟΣ
Αναφέρομαι στο Κατηγορία Merchandising για λίστες ελέγχου, οδηγίες και βέλτιστες πρακτικές για το merchandising.
Σχετικά με τον Συγγραφέα:
Η Yana Voldman είναι Διευθύντρια Στρατηγικής και Επιχειρηματικής Ανάπτυξης στο UDIZINE, που ιδρύθηκε το 1995 με το όραμα της δημιουργίας μιας σειράς συσκευών προβολής που ταιριάζουν με τη λειτουργικότητα με τις ανάγκες των λιανοπωλητών για την παραγωγή προϊόντων προβολής και σήμανσης που όχι μόνο έχουν απόδοση αλλά και ισχυρή αισθητική.
EL 
EN 
AR 
CS 
DA 
NL 
FR 
DE 
HE 
HI 
ID 
IT 
JA 
KO 
PL 
PT 
RO 
ES 
SV 
TH 
TR 
VI
Ξέρω ότι πάντα εκτιμώ ότι μπαίνω σε ένα κατάστημα και βρίσκω ότι έχει νέο απόθεμα. Καταλαβαίνετε πώς οι παλιές οθόνες γίνονται αόρατες στους αγοραστές. Το να βλέπω νέα στοιχεία και οθόνες πάντα με κάνει να θέλω να δω τι νέο υπάρχει.
Μου αρέσουν αυτές οι πληροφορίες και μου αρέσει ιδιαίτερα η συμβουλή σχετικά με τη συγκεκριμένη σήμανση. Ένα από τα πράγματα που πιστεύω ότι είναι πιο υποτιμημένο σχετικά με τα πλανογράμματα για οπτικό merchandising είναι η δυνατότητα κατανομής του διαθέσιμου χώρου στο ράφι για σήμανση έναντι προβολής προϊόντων.
Έξυπνο κομμάτι εδώ, Νικόλ. Συμφωνώ με το σχόλιο της Sue σχετικά με το κάλεσμα για δράση, αλλά ως κάποιος που εργάζεται με πλανογράμματα, με τράβηξε περισσότερο η πρώτη φωτογραφία και η συμβουλή σχετικά με την ενίσχυση της απήχησης. Με πολλές γυάλινες βιτρίνες όπως αυτή, το πλανόγραμμα επηρεάζει άμεσα την ελκυστικότητα του κρασιού. Είναι επίσης σημαντικό να αποδώσετε και να λάβετε υπόψη διαφορετικά εφέ φωτισμού που εμφανίζονται κατά τη διάρκεια της ημέρας με φυσικό φως.
Υπέροχο άρθρο! Μου αρέσουν όλα τα σημεία που έθεσες, ειδικά το λιγότερο είναι περισσότερο ένα. Νιώθω ότι οι πελάτες μπορούν μερικές φορές να κουραστούν από όλες τις διαφημίσεις και τα χρώματα σε ένα κατάστημα λιανικής. Λίγο λευκό μπορεί να είναι καταπραϋντικό, δίνοντας το μέρος για να ξεκουραστούν τα μάτια.
Υπέροχο άρθρο! Συμφωνώ απόλυτα με όλους σας ότι οτιδήποτε μπορεί να δει ο πελάτης από το εξωτερικό του καταστήματος και σε όλο το εσωτερικό μπορεί να εργαστεί για τη βελτιστοποίηση του χώρου λιανικής.
Καλές πληροφορίες για το VMD. Δεν μπορώ να συμφωνήσω περισσότερο. Είμαι στην επιχείρηση FMCG για 27 χρόνια και είναι πολύ πιο δύσκολο με τους πολέμους τιμών! Το να έχουμε τη σωστή αντίληψη της αξίας είναι ζωτικής σημασίας για να κερδίσουμε την εμπιστοσύνη των πελατών και πρέπει να είμαστε πάντα προσεκτικοί με το σωστό προϊόν, τη σωστή τιμή τη σωστή στιγμή!