Τι χρειάζεται για να είσαι ένας επιτυχημένος διευθυντής επιχειρήσεων;

Ο διευθυντής λειτουργιών είναι ζωτικής σημασίας για την επιτυχία των εθνικών αλυσίδων λιανικής. Οποιοσδήποτε αναλαμβάνει αυτόν τον ρόλο έχει επιφορτιστεί με τη διαχείριση υψηλόβαθμου προσωπικού, όπως περιφερειακούς και γενικούς διευθυντές. Σε ορισμένες περιπτώσεις, είναι επίσης υπεύθυνοι για την επίβλεψη των λειτουργιών υψηλού επιπέδου πολλών τοποθεσιών, καθώς και για τον καθορισμό της επιχειρησιακής στρατηγικής του… Continue reading What Does It Take to Be a Successful Director of Operations?

8 κοινά λάθη που κάνουν οι εργοδότες λιανικής όταν προσπαθούν να επιβραβεύσουν μέλη της ομάδας

Οι περισσότεροι άνθρωποι θα συμφωνούσαν ότι τα προγράμματα επιβράβευσης και αναγνώρισης μπορούν να είναι αποτελεσματικά στην παρακίνηση των εργαζομένων. Τα δεδομένα από το Reward Gateway δείχνουν ότι 90% επαγγελματιών HR πιστεύουν ότι αυτά τα προγράμματα βοηθούν στην επίτευξη επιχειρηματικών αποτελεσμάτων. Επιπλέον, έρευνα της Deloitte βρήκε υψηλή συσχέτιση μεταξύ της αναγνώρισης και της δέσμευσης των εργαζομένων. Η μελέτη διαπίστωσε ότι οι οργανισμοί που εφαρμόζουν την αναγνώριση… Continue reading 8 Common Mistakes Retail Employers Make When Trying to Reward Team Members

Πώς να προσλάβετε πρώην υπαλλήλους λιανικής

Κατά την πρόσληψη, όλες οι επιχειρήσεις επιδιώκουν να κάνουν ένα πράγμα: να φέρουν τον καλύτερο άνθρωπο για τη δουλειά. Ωστόσο, αυτό είναι πιο εύκολο να ειπωθεί παρά να γίνει, καθώς η αγορά σταδιοδρομίας μπορεί να είναι ένα περίπλοκο και ανταγωνιστικό περιβάλλον. Για να μην αναφέρουμε, η παγκόσμια οικονομία κλονίστηκε από τα γεγονότα του 2020, έτσι το λιανικό εμπόριο και άλλες βιομηχανίες έχουν αλλάξει… Continue reading How to Hire Former Retail Employees

Πώς να προσλάβετε για τη διαφορετικότητα στο λιανικό εμπόριο

Η διαφορετικότητα θα πρέπει να βρίσκεται στην πρώτη γραμμή των συζητήσεων σχετικά με τις προσλήψεις — και όχι μόνο επειδή είναι πολιτικά ορθό ή επίκαιρο να μιλήσουμε. Το γεγονός είναι ότι υπάρχει έλλειψη διαφορετικότητας σε πολλούς χώρους εργασίας. Οι εργοδότες πρέπει να λάβουν μέτρα για να διασφαλίσουν ότι οι υποψήφιοι, ανεξάρτητα από τη φυλή ή το φύλο τους, λαμβάνουν ίσα… Continue reading How to Hire for Diversity in Retail

Πώς να μετατρέψετε τους συνεργάτες λιανικής με χαμηλή απόδοση σε παίκτες A

Οι υπάλληλοί σας στην πρώτη γραμμή διαδραματίζουν κρίσιμο ρόλο στην επιτυχία της επιχείρησής σας λιανικής. Οι συνεργάτες πωλήσεων είναι συχνά το πρώτο ζωντανό σημείο επαφής που έχουν οι αγοραστές με την επωνυμία σας όταν μπαίνουν στο κατάστημά σας. Μπορούν να επηρεάσουν τη διάθεση ενός πελάτη, να διαμορφώσουν την αντίληψή του και τελικά να επηρεάσουν την απόφαση αγοράς του αγοραστή. Για το λόγο αυτό χρειάζεστε… Continue reading How to Turn Underperforming Retail Associates into A-Players

10 τρόποι για να παρακινήσετε το προσωπικό λιανικής κατά τη διάρκεια των διακοπών

Όλοι γνωρίζουμε πόσο επιρροή είναι η περίοδος των εορταστικών αγορών σε κάθε κατάστημα λιανικής. Και μόνο μεγαλώνει. Η Εθνική Ομοσπονδία Λιανικής προέβλεψε σήμερα ότι οι εορταστικές λιανικές πωλήσεις κατά τη διάρκεια του Νοεμβρίου και του Δεκεμβρίου θα αυξηθούν μεταξύ 6% και 8% το 2021. Continue reading 10 Ways to Motivate Retail Staff During the Holidays

3 τρόποι υποστήριξης των υπευθύνων καταστημάτων λιανικής

Οι διαχειριστές καταστημάτων είναι η ραχοκοκαλιά της επιχείρησής σας. Ο σωστός διευθυντής καταστήματος μπορεί να κάνει ένα κατάστημα τεράστια επιτυχία, ενώ ο λάθος διευθυντής μπορεί να σπάσει ένα εμπορικό σήμα. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο είναι ζωτικής σημασίας για τα κεντρικά γραφεία να δημιουργήσουν μια κουλτούρα και συστήματα για να υποστηρίξουν τους διαχειριστές καταστημάτων και να τους βοηθήσουν να επιτύχουν. Θυμηθείτε, οι υπεύθυνοι καταστημάτων… Continue reading 3 Ways to Support Retail Store Managers

Πώς να γίνετε Διευθυντής Περιφέρειας — και τι χρειάζεστε για να επιτύχετε στο ρόλο

Αν διαβάζετε αυτό, είναι πολύ πιθανό να σας ενδιαφέρει να γίνετε διευθυντής περιοχής λιανικής. Ίσως θέλετε να είστε σε μια διευθυντική θέση που περιλαμβάνει την επίβλεψη διαφορετικών ομάδων και κινούμενων μερών. Ίσως να είστε παθιασμένοι με τη βιομηχανία λιανικής και να είστε πρόθυμοι να παίξετε έναν ρόλο βοηθώντας τα καταστήματα να αναπτυχθούν και να πετύχουν. Αν αυτό ακούγεται… Continue reading How to Become a District Manager — and What You Need to Succeed in the Role

Αποτελεσματική επικοινωνία – Πώς να επικοινωνείτε καλύτερα με τις ομάδες καταστημάτων

Η αποτελεσματική επικοινωνία είναι ένας από τους πυλώνες μιας καλά διαχειριζόμενης εταιρείας λιανικής. Η ανοιχτή επικοινωνία χτίζει εμπιστοσύνη μεταξύ των διευθυντών και των εργαζομένων και δημιουργεί ένα καλύτερο περιβάλλον καταστήματος. Όχι μόνο αυτό, αλλά τα μέλη της ομάδας χρειάζονται ειλικρινή ανατροφοδότηση από τους ηγέτες τους για να μπορούν να κάνουν καλά τη δουλειά τους και να εκτελούν σωστά τα προγράμματα λιανικής. Ως εκ τούτου, η βελτίωση του καταστήματος… Continue reading Effective Communication – How to Better Communicate with Store Teams

Λανθασμένη επικοινωνία στο λιανικό εμπόριο (και πώς να το διορθώσετε)

  Παρουσιάζεται λάθος επικοινωνία στο λιανικό εμπόριο. Αλλά όταν συμβαίνει στα καταστήματά σας, αισθάνεστε σαν έκπληξη κάθε φορά. Είναι εύκολο για την HQ να χάσει βασικές πληροφορίες από φυσικά καταστήματα – ειδικά όταν τα κεντρικά γραφεία της εταιρείας σας στεγάζονται χωριστά από τις τούβλες σας. Εάν αισθάνεστε ότι ρίχνετε την μπάλα στο μέτωπο της επικοινωνίας,… Continue reading Miscommunication in Retail (And How to Fix It)

Πέντε τρόποι Η δημιουργικότητα είναι απαραίτητη για την επιχείρησή σας

Οι οργανισμοί, μεγάλοι και μικροί, αφιερώνουν πολύ χρόνο σκεπτόμενοι την ηγεσία και τη δημιουργία ομάδας. Για τους σωστούς λόγους. Αντιμετωπίστε τους υπαλλήλους σας καλά, καθοδηγήστε και καθοδηγήστε τους και θα φέρουν καλά τους πελάτες σας σε αντάλλαγμα. Εταιρείες όπως η Chick-Fil-A και η Marriott International έχουν κουλτούρες που εστιάζουν στην ευημερία των εργαζομένων και είναι γνωστό ότι έχουν… Continue reading Five Ways Creativity is Essential to Your Business

Πώς να γίνετε καλύτερος διευθυντής λιανικής περιοχής

Οι υπεύθυνοι καταστημάτων λιανικής περιοχής έχουν πολλές ευθύνες — και παίζουν πολύτιμο ρόλο στη συνολική επιτυχία της επιχείρησης. Ένας καλός διευθυντής περιοχής επιβλέπει τις λειτουργίες όλων των καταστημάτων σε μια δεδομένη περιοχή ή περιοχή. Μπορούν να ταχυδακτυλουργήσουν τα πάντα, από την ανάπτυξη του προσωπικού, τη συμμόρφωση και τις πωλήσεις έως την ικανοποίηση των πελατών, όλα αυτά λειτουργώντας ως… Continue reading How to Be a Better Retail District Manager

11 Συμβουλές για να γίνετε καλύτερος διευθυντής καταστημάτων λιανικής

Οι υπεύθυνοι καταστημάτων λιανικής διαδραματίζουν ολοένα και πιο σημαντικό ρόλο στο περιβάλλον. Καθώς έχουμε μετατοπιστεί από τους καθαρά συναλλακτικούς χώρους σε εσωτερικές εμπειρίες επωνυμίας, ο ρόλος του υπαλλήλου λιανικής συνεχίζει να αλλάζει. Είναι σημαντικό να αναζητάτε πάντα τρόπους βελτίωσης ως υπεύθυνος καταστήματος. Όταν πρόκειται να ευχαριστήσετε το προσωπικό σας και… Continue reading 11 Tips to Be a Better Retail Store Manager

7 τρόποι για να μεγιστοποιήσετε την παραγωγικότητα του προσωπικού λιανικής

Η παραγωγικότητα λιανικής είναι μια μέτρηση που κάθε ιδιοκτήτης ή διευθυντής καταστήματος θέλει να μεγιστοποιήσει. Εξάλλου, όσο πιο παραγωγικά είναι τα καταστήματά σας, τόσο καλύτερο είναι για την απόδοση σας. Πολλοί παράγοντες συμβάλλουν στη μεγιστοποίηση της παραγωγικότητας του προσωπικού - ο χώρος πώλησης, τα φωτιστικά και τα προϊόντα σας είναι βασικά παραδείγματα. Αλλά ένας παράγοντας που μερικές φορές αγνοείται (και… Continue reading 7 Ways to Maximize Retail Staff Productivity

Ως διευθυντής, είστε πραγματικά τόσο σημαντικός;

Άρα φτάνεις νωρίς κάθε μέρα και μένεις αργά. Μερικές φορές δουλεύεις όλη τη νύχτα. Κάνετε ό,τι σας ζητηθεί από τον District Manager σας. Καλό, μπορείτε ακόμη και να κάνετε check-in στην ομάδα σας τις ημέρες της άδειας σας. Εργάζεστε σκληρά για να πετύχετε, και όμως εξακολουθείτε να έχετε υπολείπεται σε πωλήσεις και πελάτες… Continue reading As a Manager, Are You Really That Important?

6 Συμβουλές για την πρόσληψη ενός διευθυντή λιανικής περιοχής

Οποιοσδήποτε λιανοπωλητής πολλών καταστημάτων θα συμφωνούσε ότι η ύπαρξη ενός ικανού διευθυντή περιοχής είναι κρίσιμης σημασίας για την επιτυχία. Έχοντας ως αποστολή την επίβλεψη των λειτουργιών όλων των καταστημάτων σε μια δεδομένη περιοχή ή περιοχή, ένας διευθυντής περιοχής πρέπει να χειρίζεται διάφορα στοιχεία λιανικής, όπως ανάπτυξη προσωπικού, συμμόρφωση, πωλήσεις, ικανοποίηση πελατών και πολλά άλλα. Περιττό να πούμε ότι το άτομο που προσλαμβάνετε… Continue reading 6 Tips for Hiring a Retail District Manager

Το να σκοράρει η ομάδα την κάνει πραγματικά καλύτερη!

Είστε ηγέτης για μια προκλητική εταιρεία λιανικής και η νέα χρονιά είναι μπροστά σας. Καθώς εξετάζετε την απόδοση του περασμένου έτους, παρατηρείτε τομείς όπου η ομάδα σας θα μπορούσε να έχει προσφέρει περισσότερα. Από τα περιθώρια έως τις στροφές αποθέματος, πρέπει φέτος να είστε καλύτεροι. Ωστόσο, πόσες συναντήσεις μπορείτε να έχετε για να στείλετε το ίδιο… Continue reading Scoring the team really makes it better!

Mentorship στο λιανικό εμπόριο

Το κλίμα λιανικής είναι τουλάχιστον υδραυλικό. Μπορεί να νιώθετε ήδη καταπονημένος καθώς απαιτείται να κάνετε περισσότερα με λιγότερα. Όλη η εστίαση είναι στην παροχή αποτελεσμάτων για να παραμείνετε ανταγωνιστικοί. Πώς μπορείτε να πάρετε την άκρη; Πώς μπορείτε να κάνετε την ομάδα να προσφέρει; Λάβετε υπόψη ότι θετικές ή αρνητικές επιχειρήσεις… Continue reading Mentorship in Retail

5 Συμβουλές για την αντιμετώπιση της σεξουαλικής παρενόχλησης στο λιανικό εμπόριο

Οι πρόσφατοι κύκλοι ειδήσεων, δυστυχώς, κυριαρχούνται από αναφορές σεξουαλικής παρενόχλησης. Σε όλες τις βιομηχανίες, γυναίκες και άνδρες μοιράζονται ιστορίες εκμετάλλευσης. Σύμφωνα με το Harvard Business Review, 98% οργανισμών στις Ηνωμένες Πολιτείες έχουν πολιτική σεξουαλικής παρενόχλησης. Ωστόσο, η παρενόχληση συνεχίζει να υπάρχει στο χώρο εργασίας. Αυτό σημαίνει ότι οι τρέχουσες πολιτικές αποτυγχάνουν να σταματήσουν… Continue reading 5 Tips for Dealing with Sexual Harassment in Retail

Λίστα ελέγχου σεξουαλικής παρενόχλησης

Χρησιμοποιήστε αυτό το δείγμα λίστας ελέγχου σεξουαλικής παρενόχλησης για να δημιουργήσετε ή να ενημερώσετε το πρόγραμμα πρόληψης σεξουαλικής παρενόχλησης στις τοποθεσίες σας. Η ανάπτυξη μιας ολοκληρωμένης πολιτικής για τη σεξουαλική παρενόχληση είναι μόνο το πρώτο βήμα για την πρόληψη και τον τερματισμό της παρενόχλησης στο χώρο εργασίας. Για να είναι αποτελεσματική οποιαδήποτε πολιτική σεξουαλικής παρενόχλησης, η ανάπτυξη πολιτικής πρέπει να ακολουθείται από επίμονη εκπαίδευση, επανεξέταση και… Continue reading Sexual Harassment Checklist