Πώς οι κορυφαίες μάρκες λιανικής και φιλοξενίας εκτελούν προγράμματα και πρότυπα εγκαίρως, πλήρως, σε κάθε ιστότοπο
Ο διευθυντής λειτουργιών είναι ζωτικής σημασίας για την επιτυχία των εθνικών αλυσίδων λιανικής. Οποιοσδήποτε αναλαμβάνει αυτόν τον ρόλο έχει επιφορτιστεί με τη διαχείριση υψηλόβαθμου προσωπικού, όπως περιφερειακούς και γενικούς διευθυντές. Σε ορισμένες περιπτώσεις, είναι επίσης υπεύθυνοι για την επίβλεψη των λειτουργιών υψηλού επιπέδου πολλών τοποθεσιών, καθώς και για τον καθορισμό της επιχειρησιακής στρατηγικής του… Continue reading What Does It Take to Be a Successful Director of Operations?
Οι περισσότεροι άνθρωποι θα συμφωνούσαν ότι τα προγράμματα επιβράβευσης και αναγνώρισης μπορούν να είναι αποτελεσματικά στην παρακίνηση των εργαζομένων. Τα δεδομένα από το Reward Gateway δείχνουν ότι 90% επαγγελματιών HR πιστεύουν ότι αυτά τα προγράμματα βοηθούν στην επίτευξη επιχειρηματικών αποτελεσμάτων. Επιπλέον, έρευνα της Deloitte βρήκε υψηλή συσχέτιση μεταξύ της αναγνώρισης και της δέσμευσης των εργαζομένων. Η μελέτη διαπίστωσε ότι οι οργανισμοί που εφαρμόζουν την αναγνώριση… Continue reading 8 Common Mistakes Retail Employers Make When Trying to Reward Team Members
Κατά την πρόσληψη, όλες οι επιχειρήσεις επιδιώκουν να κάνουν ένα πράγμα: να φέρουν τον καλύτερο άνθρωπο για τη δουλειά. Ωστόσο, αυτό είναι πιο εύκολο να ειπωθεί παρά να γίνει, καθώς η αγορά σταδιοδρομίας μπορεί να είναι ένα περίπλοκο και ανταγωνιστικό περιβάλλον. Για να μην αναφέρουμε, η παγκόσμια οικονομία κλονίστηκε από τα γεγονότα του 2020, έτσι το λιανικό εμπόριο και άλλες βιομηχανίες έχουν αλλάξει… Continue reading How to Hire Former Retail Employees
Η διαφορετικότητα θα πρέπει να βρίσκεται στην πρώτη γραμμή των συζητήσεων σχετικά με τις προσλήψεις — και όχι μόνο επειδή είναι πολιτικά ορθό ή επίκαιρο να μιλήσουμε. Το γεγονός είναι ότι υπάρχει έλλειψη διαφορετικότητας σε πολλούς χώρους εργασίας. Οι εργοδότες πρέπει να λάβουν μέτρα για να διασφαλίσουν ότι οι υποψήφιοι, ανεξάρτητα από τη φυλή ή το φύλο τους, λαμβάνουν ίσα… Continue reading How to Hire for Diversity in Retail
Οι υπάλληλοί σας στην πρώτη γραμμή διαδραματίζουν κρίσιμο ρόλο στην επιτυχία της επιχείρησής σας λιανικής. Οι συνεργάτες πωλήσεων είναι συχνά το πρώτο ζωντανό σημείο επαφής που έχουν οι αγοραστές με την επωνυμία σας όταν μπαίνουν στο κατάστημά σας. Μπορούν να επηρεάσουν τη διάθεση ενός πελάτη, να διαμορφώσουν την αντίληψή του και τελικά να επηρεάσουν την απόφαση αγοράς του αγοραστή. Για το λόγο αυτό χρειάζεστε… Continue reading How to Turn Underperforming Retail Associates into A-Players
Όλοι γνωρίζουμε πόσο επιρροή είναι η περίοδος των εορταστικών αγορών σε κάθε κατάστημα λιανικής. Και μόνο μεγαλώνει. Σύμφωνα με τα ιστορικά στοιχεία πωλήσεων της Εθνικής Ομοσπονδίας Λιανικής, οι λιανικές πωλήσεις για διακοπές έχουν υπερδιπλασιαστεί τα τελευταία 20 χρόνια. Είστε απασχολημένοι με το συντονισμό προωθήσεων και καμπανιών, οπτικών σχεδίων merchandising, επιλογών ταχείας αποστολής — το… Continue reading 10 Ways to Motivate Retail Staff During the Holidays
Οι διαχειριστές καταστημάτων είναι η ραχοκοκαλιά της επιχείρησής σας λιανικής. Ο σωστός διευθυντής καταστήματος μπορεί να κάνει ένα κατάστημα τεράστια επιτυχία, ενώ ο λάθος διευθυντής μπορεί να σπάσει ένα εμπορικό σήμα. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο είναι πολύ σημαντικό για τα κεντρικά γραφεία να δημιουργήσουν μια κουλτούρα και συστήματα για να υποστηρίξουν τους διαχειριστές καταστημάτων και να τους βοηθήσουν να επιτύχουν. Θυμηθείτε, αποθηκεύστε… Continue reading 3 Ways to Support Retail Store Managers
Αν διαβάζετε αυτό, είναι πολύ πιθανό να σας ενδιαφέρει να γίνετε διευθυντής περιοχής λιανικής. Ίσως θέλετε να είστε σε μια διευθυντική θέση που περιλαμβάνει την επίβλεψη διαφορετικών ομάδων και κινούμενων μερών. Ίσως να είστε παθιασμένοι με τη βιομηχανία λιανικής και να είστε πρόθυμοι να παίξετε έναν ρόλο βοηθώντας τα καταστήματα να αναπτυχθούν και να πετύχουν. Αν αυτό ακούγεται… Continue reading How to Become a District Manager — and What You Need to Succeed in the Role
Η αποτελεσματική επικοινωνία είναι ένας από τους πυλώνες μιας καλά διαχειριζόμενης εταιρείας λιανικής. Η ανοιχτή επικοινωνία χτίζει εμπιστοσύνη μεταξύ των διευθυντών και των εργαζομένων και δημιουργεί ένα καλύτερο περιβάλλον καταστήματος. Όχι μόνο αυτό, αλλά τα μέλη της ομάδας χρειάζονται ειλικρινή ανατροφοδότηση από τους ηγέτες τους για να μπορούν να κάνουν καλά τη δουλειά τους και να εκτελούν σωστά τα προγράμματα λιανικής. Ως εκ τούτου, η βελτίωση του καταστήματος… Continue reading Effective Communication – How to Better Communicate with Store Teams
Παρουσιάζεται λάθος επικοινωνία στο λιανικό εμπόριο. Αλλά όταν συμβαίνει στα καταστήματά σας, αισθάνεστε σαν έκπληξη κάθε φορά. Είναι εύκολο για την HQ να χάσει βασικές πληροφορίες από φυσικά καταστήματα – ειδικά όταν τα κεντρικά γραφεία της εταιρείας σας στεγάζονται χωριστά από τις τούβλες σας. Εάν αισθάνεστε ότι ρίχνετε την μπάλα στο μέτωπο της επικοινωνίας,… Continue reading Miscommunication in Retail (And How to Fix It)
Οι οργανισμοί, μεγάλοι και μικροί, αφιερώνουν πολύ χρόνο σκεπτόμενοι την ηγεσία και τη δημιουργία ομάδας. Για τους σωστούς λόγους. Αντιμετωπίστε τους υπαλλήλους σας καλά, καθοδηγήστε και καθοδηγήστε τους και θα φέρουν καλά τους πελάτες σας σε αντάλλαγμα. Εταιρείες όπως η Chick-Fil-A και η Marriott International έχουν κουλτούρες που εστιάζουν στην ευημερία των εργαζομένων και είναι γνωστό ότι έχουν… Continue reading Five Ways Creativity is Essential to Your Business
Οι υπεύθυνοι καταστημάτων λιανικής περιοχής έχουν πολλές ευθύνες — και παίζουν πολύτιμο ρόλο στη συνολική επιτυχία της επιχείρησης. Ένας καλός διευθυντής περιοχής επιβλέπει τις λειτουργίες όλων των καταστημάτων σε μια δεδομένη περιοχή ή περιοχή. Μπορούν να ταχυδακτυλουργήσουν τα πάντα, από την ανάπτυξη του προσωπικού, τη συμμόρφωση και τις πωλήσεις έως την ικανοποίηση των πελατών, όλα αυτά λειτουργώντας ως… Continue reading How to Be a Better Retail District Manager
Οι υπεύθυνοι καταστημάτων λιανικής διαδραματίζουν ολοένα και πιο σημαντικό ρόλο στο περιβάλλον. Καθώς έχουμε μετατοπιστεί από τους καθαρά συναλλακτικούς χώρους σε εσωτερικές εμπειρίες επωνυμίας, ο ρόλος του υπαλλήλου λιανικής συνεχίζει να αλλάζει. Είναι σημαντικό να αναζητάτε πάντα τρόπους βελτίωσης ως υπεύθυνος καταστήματος. Όταν πρόκειται να ευχαριστήσετε το προσωπικό σας και… Continue reading 11 Tips to Be a Better Retail Store Manager
Η παραγωγικότητα λιανικής είναι μια μέτρηση που κάθε ιδιοκτήτης ή διευθυντής καταστήματος θέλει να μεγιστοποιήσει. Εξάλλου, όσο πιο παραγωγικά είναι τα καταστήματά σας, τόσο καλύτερο είναι για την απόδοση σας. Πολλοί παράγοντες συμβάλλουν στη μεγιστοποίηση της παραγωγικότητας του προσωπικού - ο χώρος πώλησης, τα φωτιστικά και τα προϊόντα σας είναι βασικά παραδείγματα. Αλλά ένας παράγοντας που μερικές φορές αγνοείται (και… Continue reading 7 Ways to Maximize Retail Staff Productivity
Άρα φτάνεις νωρίς κάθε μέρα και μένεις αργά. Μερικές φορές δουλεύεις όλη τη νύχτα. Κάνετε ό,τι σας ζητηθεί από τον District Manager σας. Καλό, μπορείτε ακόμη και να κάνετε check-in στην ομάδα σας τις ημέρες της άδειας σας. Εργάζεστε σκληρά για να πετύχετε, και όμως εξακολουθείτε να έχετε υπολείπεται σε πωλήσεις και πελάτες… Continue reading As a Manager, Are You Really That Important?
Οποιοσδήποτε λιανοπωλητής πολλών καταστημάτων θα συμφωνούσε ότι η ύπαρξη ενός ικανού διευθυντή περιοχής είναι κρίσιμης σημασίας για την επιτυχία. Έχοντας ως αποστολή την επίβλεψη των λειτουργιών όλων των καταστημάτων σε μια δεδομένη περιοχή ή περιοχή, ένας διευθυντής περιοχής πρέπει να χειρίζεται διάφορα στοιχεία λιανικής, όπως ανάπτυξη προσωπικού, συμμόρφωση, πωλήσεις, ικανοποίηση πελατών και πολλά άλλα. Περιττό να πούμε ότι το άτομο που προσλαμβάνετε… Continue reading 6 Tips for Hiring a Retail District Manager
Είστε ηγέτης για μια προκλητική εταιρεία λιανικής και η νέα χρονιά είναι μπροστά σας. Καθώς εξετάζετε την απόδοση του περασμένου έτους, παρατηρείτε τομείς όπου η ομάδα σας θα μπορούσε να έχει προσφέρει περισσότερα. Από τα περιθώρια έως τις στροφές αποθέματος, πρέπει φέτος να είστε καλύτεροι. Ωστόσο, πόσες συναντήσεις μπορείτε να έχετε για να στείλετε το ίδιο… Continue reading Scoring the team really makes it better!
Το κλίμα λιανικής είναι τουλάχιστον υδραυλικό. Μπορεί να νιώθετε ήδη καταπονημένος καθώς απαιτείται να κάνετε περισσότερα με λιγότερα. Όλη η εστίαση είναι στην παροχή αποτελεσμάτων για να παραμείνετε ανταγωνιστικοί. Πώς μπορείτε να πάρετε την άκρη; Πώς μπορείτε να κάνετε την ομάδα να προσφέρει; Λάβετε υπόψη ότι θετικές ή αρνητικές επιχειρήσεις… Continue reading Mentorship in Retail
Οι πρόσφατοι κύκλοι ειδήσεων, δυστυχώς, κυριαρχούνται από αναφορές σεξουαλικής παρενόχλησης. Σε όλες τις βιομηχανίες, γυναίκες και άνδρες μοιράζονται ιστορίες εκμετάλλευσης. Σύμφωνα με το Harvard Business Review, 98% οργανισμών στις Ηνωμένες Πολιτείες έχουν πολιτική σεξουαλικής παρενόχλησης. Ωστόσο, η παρενόχληση συνεχίζει να υπάρχει στο χώρο εργασίας. Αυτό σημαίνει ότι οι τρέχουσες πολιτικές αποτυγχάνουν να σταματήσουν… Continue reading 5 Tips for Dealing with Sexual Harassment in Retail
Χρησιμοποιήστε αυτό το δείγμα λίστας ελέγχου σεξουαλικής παρενόχλησης για να δημιουργήσετε ή να ενημερώσετε το πρόγραμμα πρόληψης σεξουαλικής παρενόχλησης στις τοποθεσίες σας. Η ανάπτυξη μιας ολοκληρωμένης πολιτικής για τη σεξουαλική παρενόχληση είναι μόνο το πρώτο βήμα για την πρόληψη και τον τερματισμό της παρενόχλησης στο χώρο εργασίας. Για να είναι αποτελεσματική οποιαδήποτε πολιτική σεξουαλικής παρενόχλησης, η ανάπτυξη πολιτικής πρέπει να ακολουθείται από επίμονη εκπαίδευση, επανεξέταση και… Continue reading ✔️ Sexual Harassment Checklist
EL 
EN 
AR 
CS 
DA 
NL 
FR 
DE 
HE 
HI 
ID 
IT 
JA 
KO 
PL 
PT 
RO 
ES 
SV 
TH 
TR 
VI