Πώς οι κορυφαίες μάρκες εκτελούν προγράμματα με επιθεωρήσεις, σχέδια διορθωτικών ενεργειών και εργασίες
Μαντέψτε τι είναι πιο ακριβό από τα διαμάντια αυτές τις μέρες; Απόκτηση πελατών στον κλάδο του λιανικού εμπορίου. Σωστά. Το κόστος απόκτησης πελατών στη λιανική έχει εκτοξευθεί στα ύψη τα τελευταία οκτώ χρόνια, καταγράφοντας μια τεράστια αύξηση 222%. Πώς φτάσαμε ως εδώ; Μεταξύ άλλων, αυστηρότεροι κανονισμοί σχετικά με το απόρρητο των καταναλωτών, η επικείμενη κατάργηση των cookies τρίτων και η κυκλοφορία… Continue reading 5 Store Operations Best Practices Every Manager Must Implement
Οι έμποροι λιανικής και οι καταναλωτές αντιμετωπίζουν το μεγαλύτερο βάρος του πληθωρισμού τον τελευταίο καιρό. Δεν χρειάζεται να είστε ειδικός στα οικονομικά για να δείτε πόσο δραματικά έχουν αυξηθεί οι τιμές όλων — από το φυσικό αέριο μέχρι τα βασικά είδη οικιακής χρήσης — από τον περασμένο χρόνο. Ο Ιούνιος 2022 κατέγραψε ρυθμό πληθωρισμού 9,11 TP3T, ο υψηλότερος που έχουμε… Continue reading How to Run a Thriving Retail Business Amidst Economic Uncertainty
Οι έλεγχοι λιανικής, που ονομάζονται επίσης επισκέψεις στο κατάστημα ή επιθεωρήσεις καταστημάτων, οδηγούν σε υψηλότερη συμμόρφωση με τα πρότυπα επωνυμίας σε επίπεδο καταστήματος. Αυξάνουν τις πωλήσεις και τα περιθώρια κέρδους, ενισχύουν την ικανοποίηση των πελατών και μειώνουν τους επιχειρηματικούς κινδύνους. Ίσως ξεκινάτε ένα πρόγραμμα ελέγχου λιανικής από την αρχή. Ίσως έχετε ένα υπάρχον πρόγραμμα και θέλετε να βελτιώσετε ή να αυτοματοποιήσετε… Continue reading How to Build a Retail Audit Checklist
Η επιχείρηση λιανικής και φιλοξενίας είναι αρκετά δύσκολη, υπάρχουν πονοκέφαλοι που μπορείτε να κάνετε χωρίς γιατί... μπορείτε. Μερικές φορές, λίγος προγραμματισμός είναι το μόνο που χρειάζεται. Σε αυτήν την ανάρτηση, θα ρίξουμε μια ματιά σε 3 συνηθισμένους πονοκεφάλους των επιχειρήσεων λιανικής και πώς να τους αποφύγετε. Ας βουτήξουμε μέσα. Γνωρίζοντας τι πρέπει να γίνει και στην πραγματικότητα… Continue reading 3 Retail Operations Headaches You Can Avoid
Είναι η πιο πολυσύχναστη εποχή του χρόνου για τους λιανοπωλητές. Λόγω όλων όσων συνέβησαν από τότε που ξεκίνησε η πανδημία, οι περισσότερες από τις προκλήσεις που θα αντιμετωπίσετε φέτος θα πραγματοποιηθούν πιθανότατα πίσω από τα παρασκήνια αντί πίσω από τον πάγκο ή στο πάτωμα των πωλήσεων. Οι διαδικτυακές πωλήσεις θα αυξηθούν φέτος λόγω της συνεχιζόμενης κοινωνικής απόστασης και της υγείας… Continue reading Timely Order Fulfillment – How to Tips for Retailers
Η κλασική φράση «ο διάβολος στις λεπτομέρειες» είναι πολύ αληθινή στον κόσμο του λιανικού εμπορίου. Ένα κατάστημα λιανικής μπορεί να φαίνεται απλό και εύκολο στη διαχείριση εξωτερικά. Ωστόσο, οι διευθυντές και οι συνεργάτες καταστημάτων ταχυδακτυλουργούν συνεχώς με πολλά κινούμενα μέρη. Από την παρακολούθηση των επιπέδων αποθέματος έως την εισαγωγή δεδομένων πελατών, υπάρχουν πολλές λεπτομέρειες για τη διαχείριση… Continue reading How to Prevent Human Errors in Retail
Σε κανένα λιανοπωλητή δεν αρέσει να σκέφτεται τραυματισμένους υπαλλήλους και πελάτες, αλλά είναι κάτι που πρέπει να λάβετε υπόψη και να προετοιμαστείτε. Οι τραυματισμοί στο χώρο εργασίας κοστίζουν στους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων και τουλάχιστον 1 δισεκατομμύριο την εβδομάδα — για να μην αναφέρουμε την τεράστια ταλαιπωρία που συνοδεύουν τέτοια περιστατικά. Με απλά λόγια, τα ατυχήματα και οι τραυματισμοί μπορούν να οδηγήσουν την επιχείρησή σας σε… Continue reading How to Minimize Injuries and Liabilities in Retail: 9 Tips
Η επιθεώρηση του χώρου διατηρεί την επιχείρησή σας, τους υπαλλήλους και τους πελάτες σας ασφαλείς εντοπίζοντας πιθανούς κινδύνους και κινδύνους. Ακολουθούν ορισμένες συμβουλές σχετικά με τη χρήση επιθεωρήσεων τοποθεσίας για τη μείωση των εμπορικών ασφαλίστρων. Ενώ μια ασφαλιστική εταιρεία στέλνει συχνά έναν επιθεωρητή για να ερευνήσει την τοποθεσία όταν ασφαλίζετε ένα νέο ακίνητο και μια νέα επιχείρηση, η υιοθέτηση μιας προληπτικής προσέγγισης μπορεί… Continue reading How to Use Site Inspections to Reduce Commercial Insurance Premiums
Η συνέπεια είναι το θεμέλιο κάθε επιτυχημένης επιχείρησης franchise. Οι πελάτες περιμένουν την ίδια εμπειρία από την επωνυμία σας ανεξάρτητα από το πού ψωνίζουν, τρώνε ή μένουν, γι' αυτό είναι σημαντικό να ελέγχετε τους δικαιοδόχους σας και να διασφαλίζετε ότι παραμένουν συνεπείς με τα πρότυπα επωνυμίας, τις εταιρικές κατευθυντήριες γραμμές και τις πολιτικές. Ένα καλό σημείο εκκίνησης για την επίτευξη αυτού… Continue reading 7 Ways to Deal with Rogue Franchisees
Μεταξύ των ταχέως μεταβαλλόμενων τάσεων των καταναλωτών και του μεγαλύτερου ανταγωνισμού, η ευελιξία είναι μια σούπερ δύναμη στον κλάδο του λιανικού εμπορίου. Αν θέλετε να ευδοκιμήσετε σήμερα και τα επόμενα χρόνια, είναι σημαντικό να μάθετε πώς να είστε γρήγοροι, ευκίνητοι και προσαρμοστικοί. Αυτή η ανάρτηση διερευνά το θέμα της ευελιξίας λιανικής με περισσότερες λεπτομέρειες και ρίχνει φως στο… Continue reading How to Be an Agile Retailer: 6 Expert-Backed Ideas
Η μήνυση είναι ο χειρότερος εφιάλτης ενός λιανοπωλητή. Οι αγωγές δεν είναι απλώς αγχωτικές και χρονοβόρες, είναι και πολύ ακριβές. Με τις μέσες αμοιβές δικηγόρων που κυμαίνονται από $250 έως $550 την ώρα, οι επιχειρήσεις μπορούν να αναμένουν να πληρώσουν εκατοντάδες χιλιάδες δολάρια (πιθανότατα περισσότερα) σε περίπτωση αγωγής. Έπειτα, υπάρχουν τα δύσκολα ποσοτικοποιημένα κόστη που συνεπάγονται… Continue reading 6 Reasons Retailers Get Sued — and How to Avoid Them
Η συμμόρφωση με τις τυπικές αρχές λειτουργίας, τα προγράμματα merchandising, τις οδηγίες για την υγεία και την ασφάλεια και τα πρωτόκολλα πρόληψης απωλειών είναι απαραίτητη για την επιτυχία του καταστήματος. Τα καταστήματα που εφαρμόζουν πρότυπα βέλτιστων πρακτικών λειτουργούν πιο αποτελεσματικά και παρέχουν καλύτερη εμπειρία στον πελάτη. Αλλά με τόσα πολλά που συμβαίνουν, τα πρότυπα δημοσίευσης δεν εγγυώνται την εκτέλεση στο κατάστημα. Εδώ είναι 5 λόγοι για τους οποίους πρέπει να μετρήσετε… Continue reading Why and How to Measure Store Compliance
Η διαφορετικότητα θα πρέπει να βρίσκεται στην πρώτη γραμμή των συζητήσεων σχετικά με τις προσλήψεις — και όχι μόνο επειδή είναι πολιτικά ορθό ή επίκαιρο να μιλήσουμε. Το γεγονός είναι ότι υπάρχει έλλειψη διαφορετικότητας σε πολλούς χώρους εργασίας. Οι εργοδότες πρέπει να λάβουν μέτρα για να διασφαλίσουν ότι οι υποψήφιοι, ανεξάρτητα από τη φυλή ή το φύλο τους, λαμβάνουν ίσα… Continue reading How to Hire for Diversity in Retail
Ο Μπέντζαμιν Φράνκλιν είπε σοφά ότι «το να αποτυγχάνεις να σχεδιάζεις σημαίνει να σχεδιάζεις να αποτύχεις». Αν και δεν αναφερόταν συγκεκριμένα στη βιομηχανία λιανικής, το ρητό δεν θα μπορούσε να είναι πιο αληθινό - ειδικά όταν πρόκειται για τον προγραμματισμό εμπορευμάτων για το κατάστημά σας λιανικής. Εάν τα εμπορεύματα που παραγγέλνετε και τα προβάλλετε τόσο επιμελώς στο κατάστημά σας και στον ιστότοπό σας… Continue reading Merchandise Planning: The Clever Retailer’s Guide for How to Do It Right
Πριν από την πανδημία, οι διαχειριστές περιοχών που επισκέπτονταν φυσικά τα καταστήματα στην περιοχή, το σύμπλεγμα ή την περιοχή τους (γνωστός και ως έλεγχος καταστήματος, περίπατος στο κατάστημα, επιθεώρηση ή επίσκεψη) θεωρούνταν ακρογωνιαίος λίθος των βέλτιστων πρακτικών λειτουργίας του καταστήματος. Με τους ταξιδιωτικούς περιορισμούς που ισχύουν, πολλοί διευθυντές περιοχών δεν είναι πλέον σε θέση ή περιορίζονται στο πόσο χρόνο μπορούν να περάσουν χρόνο στο δρόμο… Continue reading How to Manage Store Operations Remotely
Όλοι οι έμποροι λιανικής θα πρέπει να ξέρουν πώς να πραγματοποιούν μια πώληση, καθώς οι προσφορές και οι εκπτώσεις είναι εύκολα ένας από τους καλύτερους τρόπους για να ενισχύσετε την απόδοση σας. Δημιουργεί μια αίσθηση επείγοντος μεταξύ των καταναλωτών και βοηθά επίσης να παρουσιάσετε την επωνυμία σας σε νέους πελάτες που δεν σας έχουν ξανασυναντήσει. Ωστόσο, οι εκδηλώσεις εκπτώσεων μπορούν επίσης να μειώσουν… Continue reading How to Hold a Sale without Killing Your Profits
Οι έμποροι λιανικής πώλησης ενός καταστήματος που έχουν πετύχει συχνά αρχίζουν να σκέφτονται την προοπτική δημιουργίας καταστημάτων σε άλλες τοποθεσίες. Αυτό είναι ένα φυσικό βήμα που κάνουν πολλές επιχειρήσεις και για καλό λόγο: η επέκταση σε άλλες τοποθεσίες θέτει την επιχείρησή σας μπροστά σε περισσότερους ανθρώπους και ανοίγει ευκαιρίες για ανάπτυξη. Αλλά καθώς σκέφτεστε πώς… Continue reading How to Grow a Retail Business: From 1 Store to 5 Stores
Η μεταφορά οποιασδήποτε επιχείρησης από το ένα στάδιο ανάπτυξης στο άλλο απαιτεί γνώσεις, δεξιότητες και νοοτροπία. Η ανάπτυξη από ένα σε πέντε καταστήματα απαιτεί μια εντελώς διαφορετική στρατηγική από την κλιμάκωση του αριθμού των καταστημάτων λιανικής σε διψήφιο αριθμό. Με άλλα λόγια, αυτό που έφερε την επιχείρησή σας στο σημείο που είναι σήμερα, δεν θα την ανεβάσει στο επόμενο επίπεδο. Πώς, λοιπόν … Continue reading How to Grow a Retail Concept from 5 to 50+ Stores
Η τεχνολογία έχει κάνει το λιανικό εμπόριο πιο δυναμικό από ποτέ — και αυτό περιλαμβάνει τη διαχείριση αποθήκης. Μπορούμε να βελτιστοποιήσουμε τις αποθήκες και να διασφαλίσουμε τη συμμόρφωση πιο αποτελεσματικά. Με την εφαρμογή των σωστών εργαλείων, οι επιθεωρήσεις συμμόρφωσης της αποθήκης μπορούν να διαρκέσουν ένα κλάσμα του χρόνου, ενώ τα δεδομένα γίνονται πιο ακριβή και λειτουργικά. Αλλά η βιομηχανία λιανικής είναι κορεσμένη με τεχνολογία και εργαλεία. … Continue reading How to Choose Warehouse Inspection Software
Είναι το κατάστημά σας βαλτωμένο από αργές και αναποτελεσματικές διαδικασίες; Πρέπει πάντα να σβήνετε φωτιές ή να διορθώνετε λάθη; Ή ίσως έχετε πελάτες που δεν είναι πολύ ευχαριστημένοι με την εμπειρία στο κατάστημα. Εάν μπορείτε να σχετιστείτε με κάποιο από τα παραπάνω, το πιθανότερο είναι ότι το κατάστημά σας μπορεί να χρησιμοποιήσει μια αναβάθμιση τεχνολογίας και ήρθε η ώρα… Continue reading How to Implement New Technologies in Your Retail Business