Τα πρότυπα επωνυμίας καλύπτουν ευρείες περιοχές ενός δικτύου λιανικής ή φιλοξενίας, όπως η επωνυμία, η εξυπηρέτηση πελατών, η ποικιλία προϊόντων, οι προτιμώμενοι πωλητές, το merchandising, η καθαριότητα, το ανθρώπινο δυναμικό, η ασφάλεια, η πρόληψη απωλειών και η πρόληψη πυρκαγιών. Καθορίζουν πώς πρέπει να παρουσιάζεται η επιχείρηση, πώς πρέπει να ολοκληρώνονται συγκεκριμένοι στόχοι και πώς πρέπει να εφαρμόζονται τα προγράμματα. Οι περισσότερες ομάδες που βασίζονται σε franchise που αντιμετωπίζουν πελάτες, ειδικά σε… Continue reading What Are Brand Standards?
Κατηγορία: Πρότυπα επωνυμίας
6 λόγοι για τη μέτρηση των προτύπων επωνυμίας
Τα πρότυπα επωνυμίας καλύπτουν ευρείες περιοχές ενός δικτύου λιανικής ή φιλοξενίας, όπως η επωνυμία, η εξυπηρέτηση πελατών, η ποικιλία προϊόντων, οι προτιμώμενοι πωλητές, το merchandising, η καθαριότητα, το ανθρώπινο δυναμικό, η ασφάλεια, η πρόληψη απωλειών και η πρόληψη πυρκαγιών. Καθορίζουν πώς πρέπει να παρουσιάζεται η επιχείρηση, πώς πρέπει να ολοκληρώνονται συγκεκριμένοι στόχοι και πώς πρέπει να εφαρμόζονται τα προγράμματα. Οι περισσότερες ομάδες που βασίζονται σε franchise που αντιμετωπίζουν πελάτες, ειδικά σε… Continue reading 6 Reasons to Measure Brand Standards
Είναι καιρός να εγκαταλείψουμε το Excel για τα πρότυπα επωνυμίας
Όταν κάναμε λιγότερο χαρτί, όλοι υποθέσαμε ότι ως δια μαγείας θα γίνουμε πιο αποτελεσματικοί. Whiz-bang, κοιτάξτε ότι εξοικονομούμε δεδομένα! Ωστόσο, μπορείτε να είστε εξίσου αναποτελεσματικοί με την τεχνολογία όπως μπορείτε χωρίς. Η ηλεκτρονική καταγραφή δεδομένων δεν την καθιστά, από μόνη της, αποτελεσματική. Για να χειροτερέψουν τα πράγματα, οι χειριστές πολλαπλών μονάδων συλλέγουν τώρα περισσότερα δεδομένα σχετικά με… Continue reading It is Time to Abandon Excel for Brand Standards
Διευθυντές περιοχών ή λίστες ελέγχου;
Πρέπει να ελέγξετε τα πρότυπα επωνυμίας σε όλη την επιχείρησή σας λιανικής ή φιλοξενίας, για όλους τους δικαιοδόχους και τις τοποθεσίες. Πώς το κάνεις αυτό; Βασίζεστε στους διευθυντές περιοχών, την εμπειρία και την προσωπική τους επαφή ή αναπτύσσετε λίστες ελέγχου για να συμπληρώσουν όλοι; Οι λίστες ελέγχου αποτελούνται σε μεγάλο βαθμό από απαντήσεις ναι/όχι σε τυπικές ερωτήσεις. Όταν ένας περιφερειακός διευθυντής… Continue reading District Managers or Checklists?
Βαθμονόμηση λιστών ελέγχου και ομάδων
Σε ένα περιβάλλον λιανικής και φιλοξενίας, μια λίστα ελέγχου είναι μια συλλογή προτύπων επωνυμίας και βέλτιστων πρακτικών. Αυτό που περιλαμβάνεται στη λίστα ελέγχου αντικατοπτρίζει τι έχει σημασία για την επωνυμία (στρατηγικές πρωτοβουλίες, εποχιακά προγράμματα, κ.λπ.), τι υποχρεούται να κάνει η επωνυμία (νόμοι και κανονισμοί, υγεία και ασφάλεια, κ.λπ...) και τι φιλοδοξεί να είναι, λειτουργικά και … Continue reading Calibrating Checklists and Teams
Λεξικό Ελέγχων Λιανικής και Πρότυπα Επωνυμίας
Γιατί λεξικό; Πολλές βιομηχανίες έχουν το δικό τους λεξιλόγιο για να περιγράψουν τις διάφορες πτυχές και αποχρώσεις του εμπορίου τους. Οι έλεγχοι λιανικής (ονομάζονται επίσης περίπατοι καταστημάτων ή επιθεωρήσεις καταστημάτων) δεν αποτελούν εξαίρεση. Αυτό είναι το λεξικό για τους ελέγχους λιανικής, την εκτέλεση λιανικής και τα πρότυπα επωνυμίας. Βασίζεται στις αλληλεπιδράσεις του Bindy με τις επιχειρήσεις και τους εμπόρους λιανικής που προσανατολίζονται στα πρότυπα της επωνυμίας… Continue reading Lexicon of Retail Audits and Brand Standards