Πραγματοποιήστε έναν έλεγχο εμπορευμάτων σε 10 βήματα

Ο σκοπός αυτής της ανάρτησης είναι να συζητήσει τι πρέπει να συμβεί πριν, στη διάρκεια και μετά έλεγχος για merchandising σε κατάστημα. Δείτε πώς μπορείτε να πραγματοποιήσετε έναν έλεγχο εμπορικών προϊόντων σε 10 βήματα στα καταστήματά σας.

Με στόχο την κοινή χρήση βέλτιστων πρακτικών με την εκτέλεση στο κατάστημα, τη συλλογή δεδομένων αποθήκευσης και έλεγχοι λιανικής, ο Bindy δημιούργησε επίσης αυτούς τους οδηγούς για εσάς:

Βήμα 1: Προγραμματίστε τον έλεγχο

Όταν τελειώσετε, ακολουθεί το περιεχόμενο που άλλοι αναγνώστες θεωρούν χρήσιμο:

⭐ Μελέτες περιπτώσεων

🚀 Εμπειρογνώμονας

Χρησιμοποιώντας το εταιρικό ημερολόγιο ή το ενσωματωμένο ημερολόγιο Bindy, προγραμματίστε τον έλεγχο. Ανακοινώνονται ορισμένοι έλεγχοι στη διεύθυνση του καταστήματος.

Ανακοινώθηκε

Αυτό συμβαίνει συνήθως με τους ελέγχους εμπορικών συναλλαγών, ιδιαίτερα αυτούς που προηγούνται μιας καμπάνιας εμπορικής προώθησης εντός καταστήματος ή ενός εποχιακού προγράμματος. Η πρόθεση είναι να προετοιμαστούμε για σημαντικές επερχόμενες ημερομηνίες και να εκτελέσουμε τις πτυχές του εποχιακού προγράμματος όπως ορίζονται από τα κεντρικά γραφεία.

Απροειδοποίητος

Ο διευθυντής της περιοχής εμφανίζεται χωρίς προηγούμενη προειδοποίηση για να πραγματοποιήσει επιτόπιο έλεγχο. Αυτό συμβαίνει συχνά με τη συμμόρφωση με τις υπηρεσίες και την υγεία και ασφάλεια. Οι απροειδοποίητοι έλεγχοι μετρούν τη συμμόρφωση του καταστήματος με τα πρότυπα σε μια τυπική ημέρα χωρίς πρόσθετη προετοιμασία ή εκπαίδευση πριν από τον έλεγχο.

Συμβουλή για χρήστες Bindy

Μπορείτε να επιλέξετε να κάνετε τις επισκέψεις σας "Ανακοινωμένες" ή "Ανακοινωμένες" κατά τον προγραμματισμό του ελέγχου στο ενσωματωμένο Ημερολόγιο. Όταν «ανακοινώνετε» και ελέγχετε, Μπίντι στέλνει email στη διεύθυνση του καταστήματος. Επιπλέον, ο Bindy προγραμματίζει τον έλεγχο στο ημερολόγιο του ίδιου του καταστήματος.

Αντίθετα, εάν η επίσκεψη είναι απροειδοποίητη, ο έλεγχος θα εμφανίζεται μόνο στο ημερολόγιο του διαχειριστή της περιοχής αλλά όχι στο ημερολόγιο του καταστήματος. Δεν αποστέλλονται μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Βήμα 2: Προετοιμαστείτε για τον έλεγχο

Εξοικειωθείτε με την τρέχουσα ιδιοκτησία και διαχείριση. Αναζητήστε, συγκρίνετε και αναλύστε προηγούμενους ελέγχους, ώστε να μπορείτε να θέσετε σε προοπτική τις πιο πρόσφατες πληροφορίες. Προσδιορίστε τις τάσεις, επαναλάβετε τα μη αποδεκτά και την τοποθεσία στους μέσους όρους της περιφέρειας. Εάν έχετε οποιεσδήποτε σημειώσεις ή ερωτήσεις, συγκεντρώστε τις εκ των προτέρων.

Συμβουλή για χρήστες Bindy

Από τον πίνακα ελέγχου σας, αναζητήστε το επιλεγμένο κατάστημα για να δείτε συγκεκριμένες λεπτομέρειες, συμπεριλαμβανομένης της τρέχουσας ιδιοκτησίας και διαχείρισης.

Ενώ βρίσκεστε στη σελίδα καταστήματος, κάντε κλικ στο "Επισκέψεις για αποθήκευση" για να δείτε όλες τις προηγούμενες επισκέψεις. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε την αναφορά "Τάσεις" για να προβάλετε ένα χρωματικά κωδικοποιημένο ιστορικό προβλημάτων σε αυτό το κατάστημα.

Τέλος, χρησιμοποιήστε την αναφορά "Τοποθεσία έναντι μέσου όρου" για να συγκρίνετε την απόδοση αυτού του καταστήματος με άλλα στην περιοχή του ή με τον εθνικό μέσο όρο. Εάν θέλετε, μπορείτε να προσθέσετε σημειώσεις στον προγραμματισμένο έλεγχο. οι σημειώσεις μεταφέρονται όταν ξεκινά η επίσκεψη.

Βήμα 3: Πραγματοποιήστε τον έλεγχο

Οι περισσότεροι έλεγχοι πραγματοποιούνται από έξω προς τα μέσα. Όποτε είναι δυνατόν, διαμορφώστε τμήματα που να ταιριάζουν με τη φυσική διαδρομή μιας επίσκεψης Διευθυντών Περιφέρειας. Ξεκινήστε με το εξωτερικό (χώρος στάθμευσης εάν υπάρχει) τα κύρια παράθυρα και ή την πρόσοψη του κτιρίου και στη συνέχεια προχωρήστε μέσα. Μετακινηθείτε στους διαδρόμους και στο πίσω μέρος του καταστήματος.

Ενώ μπορείτε να μετακινηθείτε μεταξύ των τμημάτων κατά τη διάρκεια ή μετά την επίσκεψη, η ρύθμιση των ερωτήσεων ελέγχου σύμφωνα με τη φυσική ροή μιας επίσκεψης εξοικονομεί χρόνο και είναι πιο διαισθητική.

Ολοκλήρωση αγοράς Πώς να δημιουργήσετε μια λίστα ελέγχου λιανικής ελέγχου για περισσότερες βέλτιστες πρακτικές.

Συμβουλή για τους χρήστες Bindy: Δημιουργήστε τη φόρμα στο διαδίκτυο χρησιμοποιώντας το ενσωματωμένο "Εργαλείο δημιουργίας φορμών" ή δημιουργήστε τη στο Excel και εισαγάγετέ την (επίσης χρησιμοποιώντας το εργαλείο δημιουργίας φορμών).

Βήμα 4: Χρησιμοποιήστε τη συσκευή που λειτουργεί καλύτερα, αλλάξτε εάν χρειάζεται

Σε ορισμένους χρήστες αρέσει να διεξάγουν ολόκληρο τον έλεγχο στο smartphone τους. Άλλοι προτιμούν το tablet. Άλλοι πάλι επιθυμούν να κάνουν ένα πρώτο πέρασμα σε ένα smartphone ή tablet, στη συνέχεια να ενεργοποιήσουν τον φορητό υπολογιστή τους και να αυξήσουν τον έλεγχο με πρόσθετες σημειώσεις.

Συμβουλή για χρήστες Bindy

Το Bindy είναι αγνωστικό στη συσκευή. Ξεκινήστε τον έλεγχο με τη συσκευή της επιλογής σας και αλλάξτε εάν χρειάζεται.

Βήμα 5: Τραβήξτε φωτογραφίες και προσθέστε τις στον έλεγχο για να απεικονίσετε βασικά σημεία

65% των ανθρώπων είναι οπτικοί μαθητές. FastCompany λέει ότι ένας από τους καλύτερους τρόπους για να μεταφέρεις το μήνυμα στο σπίτι είναι μέσω οπτικού περιεχομένου. Η λήψη φωτογραφιών και η προσθήκη τους σε έλεγχο είναι γρήγορη και εύκολη. Βοηθά τον ελεγκτή να επεξηγήσει πώς φαίνεται η εξαιρετική απόδοση και δίνει ένα σαφές παράδειγμα για τυχόν ζητήματα ή ανησυχίες.

Συμβουλή για χρήστες Bindy: Η προσθήκη φωτογραφίας σε ένα αντικείμενο είναι εύκολη. Επιλέξτε το στοιχείο, κάντε κλικ στο εικονίδιο της κάμερας και τραβήξτε μια φωτογραφία με το κινητό ή το tablet σας ή μεταφορτώστε από το ρολό της κάμερας.

Βήμα 6: Μην αναφέρετε απλώς προβλήματα, αναθέστε τα και διορθώστε τα με το σχέδιο δράσης

Ένα σχέδιο δράσης είναι μια ευκαιρία για την εφαρμογή διορθωτικών ενεργειών σε προβληματικές περιοχές. Ενισχύει την ιδιοκτησία και τη λογοδοσία σε επίπεδο καταστήματος ορίζοντας ένα άτομο υπεύθυνο για τη διόρθωση κάθε προβλήματος (οτιδήποτε θεωρείται υποτυπώδες ή μη συμμορφούμενο από τον διαχειριστή της περιοχής κατά τη διάρκεια του ελέγχου) και μια ημερομηνία-στόχο για επίλυση. Για περισσότερες στρατηγικές, Διαβάστε περισσότερα για το σχέδιο δράσης.

Συμβουλή για χρήστες Bindy

Τα θέματα μπορούν να ανατεθούν σε μεμονωμένα άτομα ένα προς ένα ή μαζικά. Εσείς ελέγχετε την ευαισθησία και εάν δεν έχουν εκχωρηθεί κανένα/ορισμένα/όλα τα ζητήματα και σε ποιον και την ημερομηνία-στόχο τους για επίλυση. Και φυσικά, το Bindy σάς επιτρέπει να τα παρακολουθείτε όλα χρησιμοποιώντας την αναφορά point-and-click.

Βήμα 7: Αγοράστε το κατάστημα, υπογράψτε τον έλεγχο

Μόλις ολοκληρωθεί ο έλεγχος, μπορείτε να ζητήσετε από το κατάστημα να υπογράψει την επίσκεψη. Αυτή η ηλεκτρονική υπογραφή επιτρέπει στο κατάστημα να υπογράψει τα αποτελέσματα του ελέγχου. Διασφαλίζει ότι η επίσκεψη πραγματοποιήθηκε πράγματι στο κατάστημα, την ημερομηνία και την ώρα που καθορίσατε.

Η υπογραφή διασφαλίζει μια ροή επικοινωνίας από κάτω προς τα πάνω καθώς και από πάνω προς τα κάτω, επιτρέποντας στο κατάστημα να αφήνει σχόλια σχετικά με τον έλεγχο.

Συμβουλή για χρήστες Bindy

Χρησιμοποιώντας το εργαλείο δημιουργίας φορμών, καθορίστε ποιος είναι εξουσιοδοτημένος να αναγνωρίσει και να υπογράψει τον έλεγχο.

Ο ολοκληρωμένος έλεγχος θα κοινοποιείται συνήθως στη διεύθυνση του καταστήματος καθώς και στα κεντρικά γραφεία για σκοπούς επίλυσης και αναφοράς μη συμμόρφωσης. Η αποστολή ενός συνδέσμου προς την αναφορά μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, η προβολή της αναφοράς στο διαδίκτυο ή/και η εξαγωγή της σε Excel ή PDF θα πρέπει να είναι εύκολη στην εκτέλεση.

Συμβουλή για χρήστες Bindy

Χρησιμοποιώντας το εργαλείο δημιουργίας φορμών, ορίστε ή περιορίστε την ορατότητα της φόρμας ανά ρόλο και τμήμα, εάν χρειάζεται.

Βήμα 9: Παρακολούθηση του σχεδίου δράσης

Η παρακολούθηση ενός ελέγχου μπορεί να είναι χρονοβόρα και ενδεχομένως να περιλαμβάνει πολλά εμπρός και πίσω μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή τηλεφωνικές κλήσεις. Ευτυχώς, ένα αποκλειστικό λογισμικό ελέγχου λιανικής το καθιστά αυτό πολύ πιο εύκολο, γρηγορότερο και πιο αποτελεσματικό, αυτοματοποιώντας την επικοινωνία και παρακολουθώντας τις εκκρεμείς ευθύνες του σχεδίου δράσης.

Συμβουλή για χρήστες Bindy

Χρησιμοποιήστε την αναφορά «Αρμοδιότητες του σχεδίου δράσης» για να μάθετε ακριβώς ποια σημεία του σχεδίου δράσης έχουν διορθωθεί, από ποιον και πότε και ποια παραμένουν σε εκκρεμότητα.