{"id":7359,"date":"2021-10-26T15:16:12","date_gmt":"2021-10-26T20:16:12","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.bindy.com\/?p=7359"},"modified":"2024-11-28T14:45:29","modified_gmt":"2024-11-28T19:45:29","slug":"4-wege-wie-visual-merchandising-den-kundenservice-und-die-kundenbindung-verbessert","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.bindy.com\/de\/4-ways-visual-merchandising-improves-customer-service-and-engagement\/","title":{"rendered":"4 Wege, wie Visual Merchandising die Kundenbindung verbessert"},"content":{"rendered":"

Angesichts der starken Konkurrenz im Einzelhandel suchen Marken nach neuen und besseren M\u00f6glichkeiten, sich von der Masse abzuheben. Die meisten setzen auf gr\u00f6\u00dfere und bessere Werbung, einen tollen Online-Shop und eine wachsende Pr\u00e4senz in den sozialen Medien. <\/p>\n\n\n\n

All dies sind zwar gute Ideen, aber es dauert normalerweise eine Weile, bis sie Ergebnisse zeigen. Eine M\u00f6glichkeit, bei Ihren Kunden fast sofort hervorzustechen, sind Ihre Visual Merchandising- und Kundenbindungsprogramme. Wie sich ein Kunde f\u00fchlt und was er in Ihrem Gesch\u00e4ft erlebt, entscheidet dar\u00fcber, ob er bei Ihnen kauft und wie Ihre Marke im Vergleich zu Ihren Mitbewerbern wahrgenommen wird.<\/p>\n\n\n\n

Dies geht weit \u00fcber Ihr Verkaufsteam hinaus und wie es mit Ihren Kunden interagiert. Es beinhaltet, wie Ihr Gesch\u00e4ft Ihren Kunden insgesamt hilft, ein angenehmes und nahtloses Einkaufserlebnis zu haben. <\/p>\n\n\n\n

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Dein Visuelles Merchandising <\/a>Strategie ist der Schl\u00fcssel<\/strong> um sicherzustellen, dass Ihre Kunden ihre Zeit in Ihrem Gesch\u00e4ft genie\u00dfen, sich mit Ihrer Marke besch\u00e4ftigen und ermutigt werden, bei Ihnen zu kaufen. <\/p>\n\n\n\n

Hier sind 4 Visual Merchandising-Tipps, mit denen Sie den Kundenservice und das Engagement Ihres Gesch\u00e4fts (und letztendlich Ihren Umsatz) steigern k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n

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\"H\u00f6ren<\/a><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

1. Planen Sie Ihr Ladenlayout<\/h2>\n\n\n\n

Stellen Sie sich Ihren Grundriss als die \u201eVerkaufskarte\u201c Ihres Gesch\u00e4fts vor. Er hilft Ihnen dabei, zu bestimmen, ob Kunden in Ihrem Gesch\u00e4ft Geld ausgeben oder nicht. Die Ladenaufteilung kann dazu verwendet werden, Ihren Kunden den Weg zu weisen und ihnen zu zeigen, was Sie ihnen zeigen und erleben lassen m\u00f6chten. <\/p>\n\n\n\n

Ann Taylor beispielsweise hat eine sehr offene und saubere Raumaufteilung. Sie k\u00f6nnen alle Abteilungen und Bereiche sofort sehen, wenn Sie hereinkommen. Die G\u00e4nge sind breit und einladend, sodass die Kunden bequem durch den Laden gehen k\u00f6nnen. Je nachdem, welche Art von Gesch\u00e4ft Sie haben oder was Sie verkaufen, gibt es verschiedene Grundrisse<\/a> die Sie je nach Ihrer Zielgruppe verwenden k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n

Beim Entwerfen von Grundrissen sind f\u00fcnf wichtige Punkte zu beachten:<\/p>\n\n\n\n

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  1. Stellen Sie sicher, dass Ihre G\u00e4nge breit genug sind, damit Ihre Kunden bequem und problemlos durch sie hindurchgehen k\u00f6nnen.<\/li>\n\n\n\n
  2. Stellen Sie sicher, dass Ihre Leuchten nicht zu vollgestopft sind, damit sie Ihren Kunden nicht \u00fcberfordern oder zu \u201eunordentlich\u201c aussehen.<\/li>\n\n\n\n
  3. Platzieren Sie Schl\u00fcsselartikel auf Augenh\u00f6he an strategisch platzierten Vorrichtungen f\u00fcr maximale Aufmerksamkeit und einen optimalen Abverkauf.<\/li>\n\n\n\n
  4. Verwenden Sie einen Mix aus unterschiedlichen Beleuchtungsk\u00f6rpertypen, um interessante Displays zu erstellen und Ihren Produktdisplays Tiefe zu verleihen.<\/li>\n\n\n\n
  5. Gehen Sie bei der Auswahl Ihrer angrenzenden Bereiche strategisch vor, damit sich erg\u00e4nzende Elemente leicht finden lassen und ein nahtloser Ablauf gew\u00e4hrleistet ist.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
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    Ein Beitrag von Italiarreda Design (@italiarredanegozi)<\/a><\/p><\/div><\/blockquote>