{"id":60213,"date":"2023-05-17T11:30:40","date_gmt":"2023-05-17T15:30:40","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.bindy.com\/?p=60213"},"modified":"2024-11-20T11:11:37","modified_gmt":"2024-11-20T16:11:37","slug":"vorteile-von-videos-fur-baustellenbesuche","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.bindy.com\/de\/benefits-of-videos-for-site-visits\/","title":{"rendered":"5 Vorteile der Verwendung von Videos f\u00fcr Einzelhandels-Audits"},"content":{"rendered":"

Wenn ein Foto mehr sagt als tausend Worte, kann ein Video dann unbezahlbar sein?<\/p>\n\n\n\n

\u00dcber die Memes und Katzenvideos hinaus, sogar \u00fcber die hilfreichen \u201eDo-it-yourself\u201c-Reparaturvideos auf YouTube hinaus bieten Videos einen echten Mehrwert f\u00fcr Verbraucher und Unternehmen. Das ist kaum eine Neuigkeit. Videos geh\u00f6ren bereits heute zu den am meisten konsumierten Medien. Videos sind die Informationsquelle Nummer eins f\u00fcr 66% Menschen<\/a>, und im Durchschnitt schaut eine Person zu 17 Stunden Online-Videoinhalte pro Woche<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n

In diesem Artikel untersuchen wir die Vorteile der Verwendung von Videos bei Audits im Einzelhandel und Gastgewerbe, um die Umsetzung von Programmen und Standards an jedem Standort und zu jeder Zeit voranzutreiben.<\/p>\n\n\n\n

1. Videos Zeigen Sie den Kontext<\/h2>\n\n\n\n

Da Videos Ton, Text und Bewegung kombinieren, bieten sie mehr Kontext und ein vollst\u00e4ndigeres Bild Ihrer Standorte und Einrichtungen als Fotos allein.<\/p>\n\n\n\n

Nehmen wir zum Beispiel Merchandising. Wenn Gesch\u00e4fte ihre Werbepr\u00e4sentationen ordnungsgem\u00e4\u00df durchf\u00fchren, wird f\u00fcr Verk\u00e4ufe gesorgt Erh\u00f6hung um bis zu 193%<\/a>. Videos liefern eine hervorragende Best\u00e4tigung daf\u00fcr, dass Displays und Beschilderungen gem\u00e4\u00df dem Plan, relativ zueinander und im genauen Kontext jeder Verkaufsstelle eingerichtet sind.<\/p>\n\n\n\n

Videos zeigen Programme in Aktion im Kontext jeder Site.<\/p>\n\n\n\n

2. Videos erfassen das Kundenerlebnis<\/h2>\n\n\n\n

Das Video nimmt die Perspektive der dort stehenden Person ein. Es ist ein effektiver Proxy f\u00fcr das Kundenerlebnis. Beispielsweise kann ein 20-Sekunden-Video zeigen, was ein Kunde sieht, wenn er den Laden betritt, und Ihnen einen guten Eindruck von seinen ersten Eindr\u00fccken vermitteln, auch wenn Sie den Laden noch nicht besucht haben.<\/p>\n\n\n\n

Welchen Eindruck haben Sie, wenn Sie sich ein 90-sek\u00fcndiges Video ansehen, das vom Filial- oder Bezirksleiter hochgeladen wurde? Denken Sie noch: \u201eDas ist ein gut gef\u00fchrter Laden.\u201c Produkte sind dort, wo sie sein sollten, Displays sehen toll aus und Mitarbeiter sind sichtbar\u201c oder denken Sie \u201eWas f\u00fcr ein Durcheinander!\u201c Wo sind die Mitarbeiter und warum wird unsere neue Produktwerbung nicht ausgestellt?\u201c<\/p>\n\n\n\n

Mit Videos k\u00f6nnen Sie sehen, ob Kunden begr\u00fc\u00dft werden und aktiv mit dem Vertriebspersonal interagieren. Man kann die Blitze sehen und die Musik h\u00f6ren (ist sie zu laut?). Dies liefert kundenzentrierte Erkenntnisse dar\u00fcber, wie das Gesch\u00e4ft von den Menschen bis zu den Prozessen funktioniert. <\/p>\n\n\n

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\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Entsprechend Konversation<\/a>86% der Kunden w\u00fcrden f\u00fcr ein besseres Kundenerlebnis mehr bezahlen. W\u00e4hrend 73% der Kunden einem Unternehmen aufgrund des freundlichen Personals und des gro\u00dfartigen Service treu bleiben. Indem Sie sicherstellen, dass sich in Ihren Filialen die richtigen Personen an den richtigen Stellen befinden, k\u00f6nnen Sie das Kundenerlebnis insgesamt verbessern.<\/p>\n\n\n\n

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3. Die meisten Menschen sind visuell<\/h2>\n\n\n\n

Untersuchungen zeigen, dass dies fast der Fall ist 90%<\/a> Da der Anteil der an das menschliche Gehirn \u00fcbermittelten Informationen visueller Natur ist, \u00fcberrascht es nicht, dass Menschen tendenziell st\u00e4rker auf Videos reagieren. Die Leute reagieren nicht nur schneller auf Videos, sie bleiben auch im Ged\u00e4chtnis 95% der Nachricht eines Videos<\/a> im Vergleich zu 10% beim Lesen von Text.<\/p>\n\n\n\n

Videos sind m\u00f6glicherweise das Medium, das dem Sinneserlebnis, das wir vor Ort erleben, in Bezug auf Anblick, Bewegung, Ger\u00e4usche und andere Sinneserlebnisse am \u00e4hnlichsten ist. Videos f\u00fchlen sich nat\u00fcrlich an, weil sie es sind.<\/p>\n\n\n

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\"\"<\/a>
Vorteile von Videos f\u00fcr Besuche vor Ort<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

4. Videos sparen Zeit und Kosten f\u00fcr die Anfahrt in die Zentrale<\/h2>\n\n\n\n

Steigen Sie noch nicht in das Auto oder in das Flugzeug! Sicher, Bezirksleiter sind unerl\u00e4sslich<\/a> Dies tr\u00e4gt zwar zur langfristigen Gesundheit eines Einzelhandels- und Gastgewerbeunternehmens bei, aber das bedeutet nicht, dass die Zentrale an jedem Standort und an jedem einzelnen Tag physisch pr\u00e4sent sein muss, um erfolgreich zu arbeiten. Sie k\u00f6nnen die Verwaltung aus der Ferne durchf\u00fchren, indem Sie effektive Video-Selbstbewertungen durch die Standortleitung und Franchisenehmer durchf\u00fchren.<\/p>\n\n\n\n

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Bezirksleiter stehen oft stundenlang im Stau oder reisen an entlegene Orte. Die im Auto verschwendete Zeit ist einfach nicht produktiv. Anstatt einen Bezirksleiter in die Filiale zu schicken, bitten Sie den Filialleiter, eine Selbsteinsch\u00e4tzung durchzuf\u00fchren und weisen Sie ihn an, Videos aufzunehmen und anzuh\u00e4ngen.<\/p>\n\n\n\n

Sie erhalten nicht nur schneller Informationen, sondern sparen durch Selbsteinsch\u00e4tzungen auch Zeit und Kosten f\u00fcr die Anfahrt in die Zentrale. Als Bonus verringern Videos auch den CO2-Fu\u00dfabdruck Ihres Unternehmens.<\/p>\n\n\n\n

Durch diese Zeitersparnis k\u00f6nnen Bezirksleiter von der Verwaltung von 10 Standorten auf die Verwaltung von 15 Standorten umsteigen. Alternativ k\u00f6nnen sie die zus\u00e4tzliche Zeit nutzen, um sich auf das Coaching und die Durchf\u00fchrung von Programmen an ihren bestehenden Standorten zu konzentrieren.<\/p>\n\n\n\n

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5. Videos reduzieren Risiken und Verbindlichkeiten<\/h2>\n\n\n\n

Wir alle wissen, dass die Dokumentation f\u00fcr Haftung und Risikominderung unerl\u00e4sslich ist. Da fallen mir Gesundheit und Sicherheit sowie Brandschutz ein. Videos und sogar Selbsteinsch\u00e4tzungen liefern unwiderlegbare Beweise. Vielleicht m\u00f6chten Sie, dass ein Bezirksleiter die Inspektion durchf\u00fchrt und dann die Zentrale die \u00dcberpr\u00fcfung aus der Ferne durchf\u00fchrt. Stellen Sie am besten sicher, dass Sie abgesichert sind und zeigen Sie, dass Ihre Gesch\u00e4fte den Standards entsprechen.<\/p>\n\n\n\n

Notizen zu machen und Fotos hinzuzuf\u00fcgen sind gro\u00dfartig, reichen aber m\u00f6glicherweise nicht aus. Das Hinzuf\u00fcgen unterst\u00fctzender Videos hilft dabei, die vorhandenen Prozesse zu erfassen. Ein kurzes Video kann schnell zeigen, ob Notausg\u00e4nge blockiert sind, ein Brandschutzplan ausgeh\u00e4ngt ist, Notausgangsschilder funktionieren und Rauchmelder funktionieren. Erhalten Sie kontextbezogene Beweise f\u00fcr Ihren Bedarf und reduzieren Sie Ihre Risiken und Verbindlichkeiten.<\/p>\n\n\n

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Vorteile von Videos f\u00fcr Besuche vor Ort<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Entsprechend NSC<\/a>Im Jahr 2021 gab es im US-Einzelhandel 510.000 Verletzungen. Unf\u00e4lle am Arbeitsplatz sind etwas, das jedes Unternehmen vermeiden m\u00f6chte, da sie die T\u00fcr zu hohen Geldstrafen und sogar zu Rechtsstreitigkeiten \u00f6ffnen. Der Einsatz von Videos bei Gesundheits- und Sicherheitsinspektionen kann ein entscheidendes Instrument zur Vermeidung dieser Situationen sein. Die Kosten der Nichteinhaltung betragen 3,5-mal h\u00f6her<\/a> als Compliance. Eine Unze Vorbeugung ist in der Tat ein Pfund Heilung wert.<\/p>\n\n\n\n

Mithilfe von Videos k\u00f6nnen Sie auch die Sauberkeit, die allgemeine Organisation und den Lagerbestand auf der Verkaufsfl\u00e4che dokumentieren. Wenn Gesch\u00e4fte die Markenstandards erf\u00fcllen, sind sie profitabler und erzielen eine bessere Leistung. Die F\u00e4higkeit, Probleme schnell zu erkennen und zu \u00fcberpr\u00fcfen, ist der Schl\u00fcssel, um sicherzustellen, dass die Leistung auf dem neuesten Stand ist.<\/p>\n\n\n\n

Letzte Worte<\/h2>\n\n\n\n

Videos sind effektiver als Bilder und Worte allein. Sie bieten mehr Kontext, spiegeln das Kundenerlebnis wider und die Leute reagieren gut darauf. Dar\u00fcber hinaus sparen sie Reisezeit und -kosten und reduzieren Risiken und Verbindlichkeiten. Der Einsatz einer cloudbasierten Inspektionsplattform wie Bindy eignet sich perfekt f\u00fcr Einzelhandels- und Gastronomiemarken mit mehreren Filialen. Um mehr zu erfahren, kontaktieren Sie uns noch heute.<\/a><\/p>\n\n\n\n

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