{"id":5812,"date":"2021-10-26T15:16:04","date_gmt":"2021-10-26T20:16:04","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.bindy.com\/?p=5812"},"modified":"2024-09-10T10:24:57","modified_gmt":"2024-09-10T14:24:57","slug":"grunde-warum-kunden-an-ihrem-geschaft-vorbeigehen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.bindy.com\/de\/grunde-warum-kunden-an-ihrem-geschaft-vorbeigehen\/","title":{"rendered":"Gr\u00fcnde, warum Kunden an Ihrem Gesch\u00e4ft vorbeigehen"},"content":{"rendered":"

Eine der wichtigsten Ma\u00dfnahmen, wenn es darum geht, ein station\u00e4res Gesch\u00e4ft zu betreiben, ist die Schaffung von Laufkundschaft. Je mehr Traffic Sie generieren, desto mehr M\u00f6glichkeiten f\u00fcr Verkauf und Kundenbindung ergeben sich, was wiederum zum Hauptziel f\u00fchrt \u2013 h\u00f6heren Einnahmen.<\/p>\n\n\n\n

F\u00fcr kleine und gro\u00dfe Einzelh\u00e4ndler gleicherma\u00dfen ist es wichtig, eine Ladenfront zu haben, die den Kunden gef\u00e4llt und die sie gerne betreten m\u00f6chten. Aber wissen Sie wirklich nur<\/em> wie wichtig ist es? Hier ist die Wahrheit \u2013 das \u00c4u\u00dfere Ihres Unternehmens kann f\u00fcr ungef\u00e4hr verantwortlich sein 45% Ihres Marketingauftritts<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Ob es Ihnen gef\u00e4llt oder nicht, Kunden tun<\/em> Beurteilen Sie ein Buch nach seinem Einband, wenn es um Ihr Schaufenster geht. Tats\u00e4chlich urteilen Kunden in etwa den ersten 15 Sekunden, wenn sie an einem Gesch\u00e4ft vorbeigehen, dar\u00fcber, woran sie interessiert sind und ob es ihren Bed\u00fcrfnissen entspricht oder nicht. Das ist nicht viel Zeit, um einen guten Eindruck zu hinterlassen, und wenn Sie diesen ersten Test nicht bestehen, werden diese Kunden direkt an Ihrem Gesch\u00e4ft vorbeilaufen \u2013 und h\u00f6chstwahrscheinlich direkt zu Ihren Konkurrenten.<\/p>\n\n\n\n

Gl\u00fccklicherweise gibt es M\u00f6glichkeiten, die Konkurrenz davon abzuhalten, Kundengelder zu erbeuten, die Sie stattdessen gewinnen k\u00f6nnten. Beachten Sie dazu die folgenden Tipps.<\/p>\n\n\n\n

TIPP #1: St\u00e4rken Sie die Attraktivit\u00e4t der Bordsteinkanten<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Das haben Studien gezeigt 70% der Erstverk\u00e4ufe<\/a> passieren wegen der Attraktivit\u00e4t des Ladens. Von au\u00dfen beurteilen Kunden alles, von abbl\u00e4tternder Farbe, Unkraut vor dem Laden, schmutzigen Fenstern, teilweise beleuchteten Schildern, mangelnder Klarheit dar\u00fcber, was der Laden verkauft, und nat\u00fcrlich schlechten Schaufensterdekorationen.<\/p>\n\n\n\n

Von Wartungsarbeiten bis hin zur optischen Attraktivit\u00e4t muss Ihre Ladenfront einladend sein und wie ein Ort aussehen, den potenzielle Kunden tats\u00e4chlich betreten m\u00f6chten \u2013 auch wenn Sie denken, dass es so, wie es ist, ganz gut aussieht. Die Realit\u00e4t ist, dass Sie nicht jeder Kunde ist, der vorbeikommt. Denken Sie also daran, dass eine gut beleuchtete, gepflegte und einladende Ladenfront dazu beitragen kann, Kunden in Ihr Gesch\u00e4ft zu locken.<\/p>\n\n\n\n

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Um dieses Ziel zu erreichen, ist es wichtig, dass Ihr Schaufenster durch Produktpr\u00e4sentationen in Ihren Au\u00dfenfenstern frisch und interessant bleibt. Verwenden Sie eine Vielzahl von Farben und \u00e4ndern Sie die Beleuchtung, um eine Stimmung zu schaffen und durch Ihre Displays Neugier zu wecken und zu kommunizieren, dass Sie f\u00fcr Gesch\u00e4fte ge\u00f6ffnet sind. <\/p>\n\n\n\n

Eine Beschilderung kann dabei helfen, aber es ist wichtig, dass diese Beschilderung vom B\u00fcrgersteig oder noch weiter entfernt gut lesbar und sichtbar ist. Mit anderen Worten: Schreiben Sie Ihre Laden\u00f6ffnungszeiten nicht handschriftlich auf, sondern investieren Sie stattdessen in eine starke Beschilderung mit leicht lesbaren Schriftarten, die fett genug sind, damit Ihre Kunden sie sehen k\u00f6nnen, ohne sich direkt neben Ihrem Gesch\u00e4ft aufhalten zu m\u00fcssen.<\/p>\n\n\n\n

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Neugierig, ob Ihr Gesch\u00e4ft die oben genannten Anforderungen erf\u00fcllt?<\/p>\n\n\n\n

Ein guter Test zur Bewertung Ihrer Ladenbeschilderung besteht darin, sie von au\u00dfen so zu betrachten, als w\u00e4ren Sie ein potenzieller Kunde. Bewerten Sie den physikalischen Zustand Ihrer Fenster, T\u00fcren und W\u00e4nde und identifizieren Sie, was m\u00f6glicherweise ein wenig zus\u00e4tzliche Pflege ben\u00f6tigt. Weisen Sie dann Mitarbeitern verschiedene Wartungsaufgaben zu, darunter das Waschen von Fenstern, das Fegen des Vordereingangs und das Verst\u00e4rken von Schaufensterauslagen, um sicherzustellen, dass Ihre Attraktivit\u00e4t am Stra\u00dfenrand un\u00fcbertroffen ist.<\/p>\n\n\n\n

Erinnern Sie sich an das alte Sprichwort: \u201eHoffnung ist keine Managementstrategie.\u201c Hoffen Sie also nicht nur, dass Ihre Gesch\u00e4fte attraktiv sind, sondern \u00dcberpr\u00fcfen Sie sie regelm\u00e4\u00dfig<\/a> und Korrekturma\u00dfnahmen zuweisen<\/a> wenn Probleme gefunden werden.<\/p>\n\n\n\n

TIPP #2: Machen Sie, was Sie verkaufen, leicht verst\u00e4ndlich <\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Wenn potenzielle Kunden keine Ahnung haben, was Sie verkaufen, welche Motivation haben sie, Ihr Gesch\u00e4ft zu betreten? K\u00f6nnen sie sagen, was Sie tun oder von Ihrem Schaufenster aus verkaufen? Verstehen sie, was Ihre Marke ihnen bieten kann oder wie Sie sich von Ihren Mitbewerbern unterscheiden?<\/p>\n\n\n\n

Ihre Au\u00dfenbeschilderung ist wohl die wichtigste Art der Beschilderung, da sie Ihnen hilft, Kunden durch die T\u00fcr und in Ihr Gesch\u00e4ft zu f\u00fchren. Nach zu einer Studie<\/a>, 76% der Verbraucher betreten ein Gesch\u00e4ft, das sie noch nie zuvor besucht hatten, allein aufgrund des Schilds, und weitere 68% geben zu, Produkte oder Dienstleistungen gekauft zu haben, nachdem ihnen ein Schild ins Auge gefallen war.<\/p>\n\n\n\n

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Von Ihrer Schaufensterbeschilderung \u00fcber Werbebanner bis hin zu Sandwichtafeln, die Menschen willkommen hei\u00dfen und einen Verkauf hervorheben, ist die Beschilderung oft der erste Eindruck, den viele Kunden von Einzelhandelsgesch\u00e4ften haben. Vor diesem Hintergrund ist die Beschilderung auch eines der wichtigsten Verkaufsinstrumente eines H\u00e4ndlers.<\/p>\n\n\n\n

Machen Sie deutlich, welche Produkte oder Dienstleistungen Sie anbieten und warum die Kunden darauf nicht verzichten k\u00f6nnen. Stellen Sie sicher, dass die Botschaft sauber, klar und pr\u00e4gnant ist und dass sie widerspiegelt, was Ihr Gesch\u00e4ft verkauft. Infolgedessen werden Sie dank der Klarheit, die Sie ihnen dar\u00fcber geben, was Ihr Gesch\u00e4ft verkauft, mehr Kunden begr\u00fc\u00dfen.<\/p>\n\n\n\n

TIPP #3: Stellen Sie einen Call-to-Action bereit<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Eine saubere und gut gepflegte Ladenfront zu haben, die zeigt, was Sie verkaufen, ist ein Muss, aber die Einbeziehung eines Aufrufs zum Handeln hebt Ihre Attraktivit\u00e4t auf eine andere Ebene. Wenn Sie potenziellen Kunden einen Grund geben, Ihr Gesch\u00e4ft zu betreten, k\u00f6nnen Sie sowohl die Besucherzahlen als auch den Umsatz steigern. Diesen letzten Tipp sollten Sie unbedingt in Ihre Storefront-Strategien integrieren.<\/p>\n\n\n\n

Auch wenn es offensichtlich klingen mag, m\u00fcssen Werbeaktionen und Sonderangebote mit einem Gef\u00fchl der Dringlichkeit beworben werden, um potenziellen Kunden zu helfen, Ma\u00dfnahmen zu ergreifen. Stellen Sie sicher, dass Sie Verkaufsschilder in Ihrer Ladenfront verwenden, aber locken Sie Kunden auch mit Anreizen, die \u00fcber traditionelle Verkaufsschilder hinausgehen. Haben Sie einen besonderen Anlass? Oder kommt bald einer? Haben Sie k\u00fcrzlich einen neuen, spannenden Anbieter in Ihrem Warensortiment aufgenommen? Bieten Sie den ganzen Tag \u00fcber kostenlose Erfrischungen an? Gehen Sie \u00fcber das hinaus, was erwartet wird, und teilen Sie diese Details \u00fcber Ihre Storefront, um Kunden zu ermutigen, sich zu engagieren und Teil Ihres Einzelhandelserlebnisses zu sein.<\/p>\n\n\n\n

Noch ein Tipp? Stellen Sie sicher, dass Sie Countdowns hinzuf\u00fcgen, die den Leuten mitteilen, wie viel (oder wenig) Zeit sie noch haben, um zu nutzen, was in Ihrem Gesch\u00e4ft passiert. Das Ziel ist es, ihnen buchst\u00e4blich zu sagen, was sie tun sollen \u2013 kommen Sie in den Laden, um ein tolles Angebot zu erhalten.<\/p>\n\n\n

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Das Endergebnis<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Das Ziel des Einzelhandels ist es, den Kunden eine Komplettl\u00f6sung anzubieten, und dies beginnt mit der Bereitstellung eines einladenden Schaufensters. Versetzen Sie sich in die Lage Ihrer Kunden \u2013 w\u00fcrden Sie in Ihrem Gesch\u00e4ft vorbeischauen und einkaufen? Seien Sie ehrlich zu sich selbst und f\u00fcllen Sie alle L\u00fccken aus, die Sie in Ihrer aktuellen Strategie sehen. Die Realit\u00e4t ist, dass Sie keine zweite Chance bekommen, einen guten ersten Eindruck zu hinterlassen. Stellen Sie also sicher, dass Ihr Schaufenster nur einen fantastischen Eindruck hinterl\u00e4sst, auf den Sie stolz sein k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n

\u00dcber den Autor:<\/p>\n\n\n

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\"RM-NLReyhle_Headshot_2019<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Nicole Leinbach Reyhle ist die Gr\u00fcnderin von Einzelhandelsorientiert<\/a> und ein ver\u00f6ffentlichter Autor<\/a>. Sie schreibt regelm\u00e4\u00dfig f\u00fcr The Today Show, Forbes und zahlreiche B2B-Publikationen. Reyhle ist Sprecherin f\u00fcr den Small Business Saturday von American Express und schreibt regelm\u00e4\u00dfig als Vordenkerin im Einzelhandel f\u00fcr verschiedene Branchenressourcen.<\/em><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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