{"id":58060,"date":"2022-03-31T12:18:37","date_gmt":"2022-03-31T16:18:37","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.bindy.com\/?p=58060"},"modified":"2025-09-05T08:07:35","modified_gmt":"2025-09-05T12:07:35","slug":"7-tipps-zur-erfolgreichen-fuhrung-einer-einzelhandelsgenossenschaft","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.bindy.com\/de\/7-tips-to-successfully-manage-a-retail-co-op\/","title":{"rendered":"7 Tipps zum erfolgreichen Management einer Einzelhandelsgenossenschaft"},"content":{"rendered":"

Werte in Bezug auf Nachhaltigkeit, Gemeinschaft und Corporate Social Responsibility (CSR) sind f\u00fcr die Verbraucher in den Mittelpunkt ger\u00fcckt, weshalb viele Marken ihre CSR-Bem\u00fchungen in den letzten Jahren verst\u00e4rkt haben. <\/p>\n\n\n\n

Es sollte jedoch darauf hingewiesen werden, dass einige Einzelh\u00e4ndler diese Werte seit langem priorisieren. <\/p>\n\n\n\n

Wir beziehen uns auf Genossenschaftsl\u00e4den. Genossenschaften, auch Genossenschaften genannt, sind Gesch\u00e4fte, die sich im Besitz von Gemeindemitgliedern befinden und von diesen verwaltet werden. Im Gegensatz zu traditionellen gewinnorientierten Unternehmen werden Entscheidungen von Genossenschaften von Mitgliedern und Verbrauchern und nicht von Drittaktion\u00e4ren und Investoren getroffen.<\/p>\n\n\n\n

Als solche zeigen Genossenschaften eher soziale Verantwortung. EIN Bericht 2020 der National Co+op Grocers (NCG)<\/a> fanden heraus, dass Genossenschaften \u201ef\u00fchrend beim Verkauf von Bio-, Fairtrade-, B-Corp- und genossenschaftlich produzierten Produkten\u201c sind. Dem Bericht zufolge stammen 471 TP2T der Lebensmittelverk\u00e4ufe in Genossenschaften aus Bio-Produkten, verglichen mit 31 TP2T bei konventionellen Lebensmitteln.<\/p>\n\n\n\n

Dar\u00fcber hinaus bieten 3 von 4 Lebensmittelgenossenschaften bedarfsgerechte Rabattprogramme f\u00fcr ihre Gemeinden an und tragen so dazu bei, die Barrieren f\u00fcr gesunde Lebensmittel abzubauen.<\/p>\n\n\n\n

Genossenschaften sind wirklich eine besondere Art von Gesch\u00e4ften, und es lohnt sich, sie zu verfolgen. Wenn Sie vorhaben, ein Gesch\u00e4ft zu er\u00f6ffnen oder bereits ein Gesch\u00e4ft haben, helfen Ihnen die folgenden Tipps f\u00fcr das Einzelhandelsmanagement von Genossenschaften, den reibungslosen Ablauf zu gew\u00e4hrleisten. <\/p>\n\n\n\n

Halten Sie Ihre Mitglieder bei der Stange <\/h2>\n\n\n\n

Mitglieder sind das Lebenselixier jeder Genossenschaft. Als Einzelhandelsgenossenschaft verlassen Sie sich darauf, dass sie das Gesch\u00e4ft nicht nur unterst\u00fctzen, sondern auch betreiben. <\/p>\n\n\n\n

Unn\u00f6tig zu sagen, dass es entscheidend ist, die Mitglieder zu engagieren. <\/p>\n\n\n\n

Um dies zu erreichen, m\u00fcssen Sie zun\u00e4chst eine Vision entwickeln, die \u00fcber den finanziellen Gewinn hinausgeht. Von dort aus m\u00fcssen Sie Mitglieder finden, die Ihre Vision und Werte teilen. <\/p>\n\n\n\n

\n

\u201eEine Sache, die man \u00fcber Genossenschaftsl\u00e4den wissen sollte, ist, dass es keine Priorit\u00e4t ist, viel Gewinn zu machen. Aus diesem Grund kann es schwierig sein, Mitglieder motiviert zu halten, wenn sie st\u00e4rker gewinnorientiert sind\u201c, sagt Perry Valentine, Gr\u00fcnder von Bei Perry<\/a>. <\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

\u201eEine starke Vision bei der Gr\u00fcndung eines Genossenschaftsladens zu haben, kann Mitglieder anziehen und rekrutieren, die die gleichen Ziele verfolgen. Mit dieser Vision k\u00f6nnen Sie nicht nur gegenseitige Hilfe f\u00f6rdern, sondern auch einen Genossenschaftsladen gr\u00fcnden, der nicht auf gro\u00dfe Gewinne angewiesen ist, um die Motivation der Mitglieder aufrechtzuerhalten.\u201c<\/p>\n\n\n\n

Beachten Sie, dass das Festlegen Ihrer Vision und Werte keine einmalige Aktivit\u00e4t ist. Bem\u00fchen Sie sich, sie in Ihrer Mitgliederkommunikation sowie in Ihren kundenorientierten Ressourcen, einschlie\u00dflich E-Mails und Ihrer Website, st\u00e4ndig zu verst\u00e4rken. <\/p>\n\n\n\n

Das Anbieten von Verg\u00fcnstigungen und Angeboten f\u00fcr Ihre Mitglieder kann auch das Engagement steigern. Fredericksburg Food Co-op<\/a> In Virginia beispielsweise erhalten Mitglieder Zugang zu exklusiven Angeboten, wie z. B. einem 15%-Rabatt auf Fallbestellungen und einem 10%-Zusatzrabatt auf Co-op-Angebote.<\/p>\n\n\n\n

\"\"\/<\/figure>\n\n\n\n

Bauen Sie starke Beziehungen zu lokalen Anbietern auf<\/h2>\n\n\n\n

Der Zugang zu Produkten aus der Region ist einer der gr\u00f6\u00dften Vorteile des kooperativen Einzelhandels. Dies gilt insbesondere heute, da Verbraucher zunehmend lieber lokal einkaufen. <\/p>\n\n\n\n

Die gute Nachricht ist, dass die meisten Genossenschaften geschickt darin sind, lokale Nahrungsquellen anzuzapfen. Untersuchungen des NGC ergaben, dass die durchschnittliche Genossenschaft im Jahr 2020 von 185 lokalen Bauern und Produzenten eingekauft hat; Diese Produkte machten 22% des Umsatzes der Genossenschaft aus. <\/p>\n\n\n\n

Bem\u00fchen Sie sich, diese Zahlen in Ihrer eigenen Genossenschaft zu erf\u00fcllen und zu \u00fcbertreffen. Bauen und pflegen Sie Beziehungen zu lokalen Bauern und priorisieren Sie deren Produkte, wenn Sie Ihre Regale auff\u00fcllen. Neben der Bereicherung Ihrer Gemeinde werden Sie m\u00f6glicherweise feststellen, dass die lokale Beschaffung Ihrem Unternehmen von gro\u00dfem Nutzen ist, insbesondere da sich die Probleme in der Lieferkette weiter versch\u00e4rfen. <\/p>\n\n\n\n

Wie der NGC betont, schnitten Lebensmittelgenossenschaften im Vergleich zu anderen Einzelh\u00e4ndlern w\u00e4hrend der Pandemie dank ihrer starken Beziehungen zu lokalen Produzenten relativ gut ab. <\/p>\n\n\n\n

\n

\u201eIn den fr\u00fchen Tagen der COVID-19-Pandemie waren viele Lebensmittelh\u00e4ndler, die sich haupts\u00e4chlich auf nationale Lieferketten verlassen, nicht in der Lage, ihre Regale zu f\u00fcllen. Im Gegensatz dazu konnten viele Food Co-ops Lebensmittel wie Fleisch, Produkte, Eier und Milch aufgrund enger Beziehungen zu lokalen Landwirten im Regal halten.\u201c schreibt der NGC auf seiner Website<\/a>. <\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Halten Sie regelm\u00e4\u00dfige Meetings ab<\/h2>\n\n\n\n
\n

\u201eEs gibt ein paar wichtige Dinge zu beachten, wenn man einen Genossenschaftsladen betreibt. Am wichtigsten ist es sicherzustellen, dass die Genossenschaftsmitglieder das Gef\u00fchl haben, Eigent\u00fcmer des Ladens zu sein und in seinen Erfolg investiert zu sein\u201c, erkl\u00e4rt er Morshed Alam<\/a>.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Ihm zufolge ist das Abhalten regelm\u00e4\u00dfiger Treffen der Schl\u00fcssel, um mit den Mitgliedern in Kontakt zu bleiben. Diese Treffen, f\u00fcgt Morshed hinzu, sollten \u201eden Betrieb des Gesch\u00e4fts besprechen und jedem eine Stimme bei Entscheidungen geben, die dar\u00fcber getroffen werden\u201c.<\/p>\n\n\n\n

Die H\u00e4ufigkeit Ihrer Treffen h\u00e4ngt von Ihrer Genossenschaft ab. W\u00e4hrend einige sich daf\u00fcr entscheiden, Vorstandssitzungen einmal im Monat oder viertelj\u00e4hrlich abzuhalten, k\u00f6nnen andere sie j\u00e4hrlich durchf\u00fchren. <\/p>\n\n\n\n

Stellen Sie in jedem Fall sicher, dass Ihre Meetings gut dokumentiert sind. Transparenz ist in jedem Unternehmen unerl\u00e4sslich, aber ihre Bedeutung ist in Genossenschaften noch ausgepr\u00e4gter, da die Mitglieder in hohem Ma\u00dfe in sie eingebunden und in sie investiert werden. Wenn die Mitglieder auf dem Laufenden gehalten werden, sind sie besser in der Lage, fundierte Entscheidungen dar\u00fcber zu treffen, wie die Genossenschaft verwaltet werden soll. <\/p>\n\n\n\n

Der Urban Greens Co-Op Market leistet hervorragende Arbeit bei der Dokumentation und Weitergabe seiner Treffen. Urban Greens hat auf seiner Website eine Seite, die den Protokollen der Vorstandssitzungen gewidmet ist. Die Benutzer k\u00f6nnen problemlos auf Tagesordnungen, Finanzzusammenfassungen, Folien und mehr zugreifen. <\/p>\n\n\n\n

\"\"\/<\/figure>\n\n\n\n

Dokumentieren Sie Ihre Vorgehensweisen <\/h2>\n\n\n\n

Apropos, Sie m\u00fcssen auch sicherstellen, dass Ihre Kooperationsverfahren gut dokumentiert und den richtigen Personen zug\u00e4nglich sind. <\/p>\n\n\n\n

Identifizieren Sie alle Prozesse, die Sie in der Genossenschaft implementieren \u2013 z. B. Mitglieder verwalten, Produkte kaufen, Verk\u00e4ufe t\u00e4tigen usw. Notieren Sie sich jeden Schritt und lassen Sie ihn abtippen und in einem sicheren Ordner speichern (idealerweise in einem Cloud-basierten Ordner). ). <\/p>\n\n\n\n

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Dadurch wird sichergestellt, dass Teammitglieder Zugriff auf die Informationen haben, die zur Durchf\u00fchrung von Prozessen erforderlich sind. <\/p>\n\n\n\n

Digitalisieren Sie Ihre Prozesse <\/h2>\n\n\n\n

Sie k\u00f6nnen Ihre Prozesse weiter verschlanken, indem Sie sie digitalisieren. Verwenden Sie Business-Apps und -Plattformen, um langwierige Aufgaben zu automatisieren und menschliche Fehler zu reduzieren. <\/p>\n\n\n\n

Anstatt beispielsweise Mitgliedschaftsantr\u00e4ge manuell entgegenzunehmen, pr\u00fcfen Sie, ob Sie den Prozess online implementieren k\u00f6nnen, damit potenzielle Mitglieder Ihrer Genossenschaft \u00fcber ein praktisches Self-Service-Portal beitreten k\u00f6nnen. <\/p>\n\n\n\n

Das ist es, was Fredericksburg Food Co-Op tut. Auf seiner Website<\/a>, k\u00f6nnen die Leute einfach einen Antrag ausf\u00fcllen und ihre Geb\u00fchren per Kreditkarte oder \u00fcber ein PayPal-Konto bezahlen. <\/p>\n\n\n\n

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Sie k\u00f6nnen auch Ihre Abl\u00e4ufe im Gesch\u00e4ft digitalisieren, indem Sie bestimmte Ger\u00e4te mit Standortsensoren integrieren. L\u00f6sungsanbieter wie Bindy bieten kommerzielle drahtlose Sensoren an, die Temperatur, Feuchtigkeit und CO-Werte \u00fcberwachen k\u00f6nnen.  <\/p>\n\n\n\n

Diese Sensoren k\u00f6nnen Bedingungen erkennen, die au\u00dferhalb der normalen Schwellenwerte liegen, und Bindy benachrichtigt das Koop-Team, wenn etwas nicht stimmt. Wenn sich zum Beispiel die K\u00fchlboxen Ihres Gesch\u00e4fts unerwartet aufheizen, Bindy sendet automatisch eine Benachrichtigung<\/a> damit Sie sofort handeln k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n

Achten Sie auf Ihre Einzelhandelsdaten und Analysen<\/h2>\n\n\n\n

Wenn Sie Ihre Genossenschaft bereits mit digitalen Tools betreiben, haben Sie wahrscheinlich Zugriff auf Daten und Analysen, die Aufschluss \u00fcber Ihre Verkaufs- und Produktleistung geben. Machen Sie es sich zur Aufgabe, diese Berichte regelm\u00e4\u00dfig zu \u00fcberpr\u00fcfen. <\/p>\n\n\n\n

Verfolgen Sie Ihre Key Performance Indicators (KPIs) im Laufe der Zeit und versuchen Sie, Trends und Erkenntnisse zu identifizieren, die Ihnen bei der Entscheidungsfindung helfen. <\/p>\n\n\n\n

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Beispielsweise bieten Produktleistungsberichte Informationen zu Ihren Top-Lieferanten, die Sie dann dazu veranlassen k\u00f6nnen, Ihre Bestellmengen zu erh\u00f6hen. Auf der anderen Seite k\u00f6nnen Ihnen Verkaufsdaten sagen, ob Ihre Marketinginitiativen funktionieren oder nicht, sodass Sie sie entsprechend verfeinern k\u00f6nnen. <\/p>\n\n\n\n

Bewerten und inspizieren Sie Ihr Gesch\u00e4ft regelm\u00e4\u00dfig<\/h2>\n\n\n\n

Woher wissen Sie, ob Ihre Genossenschaftsmanagementpraktiken funktionieren? Ganz einfach: Sie m\u00fcssen Ihr Gesch\u00e4ft regelm\u00e4\u00dfig auditieren und inspizieren. <\/p>\n\n\n\n

Inspektionen vor Ort<\/a> erm\u00f6glichen es Ihnen, die Initiativen Ihrer Genossenschaft in Aktion aus erster Hand zu sehen, damit Sie feststellen k\u00f6nnen, ob sie Ihren Standards entsprechen. Werden Produkte korrekt angezeigt? Zeigen Ihre Mitarbeiter die Qualit\u00e4ten und Werte Ihrer Genossenschaft? Der beste Weg, diese Fragen zu beantworten, ist ein Besuch bei Ihnen vor Ort. <\/p>\n\n\n\n

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Verwenden Sie f\u00fcr beste Ergebnisse eine Inspektions- und Audit-Software wie Bindy<\/a>, das Ihre Checklisten, Zeitpl\u00e4ne und Aktionselemente digitalisiert, um sie zu rationalisieren Seitenbesuche<\/a>. Bindy macht es einfach, Inspektionen durchzuf\u00fchren, Ihre Ergebnisse zu dokumentieren und sicherzustellen, dass Korrekturma\u00dfnahmen rechtzeitig durchgef\u00fchrt werden. <\/p>\n\n\n\n

\u00dcber den Autor:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Francesca Nicasio<\/a> ist Einzelhandelsexpertin, B2B-Content-Strategin und LinkedIn TopVoice. Sie schreibt \u00fcber Trends, Tipps und Best Practices, mit denen Einzelh\u00e4ndler ihren Umsatz steigern und ihre Kunden besser bedienen k\u00f6nnen. <\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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