{"id":5772,"date":"2021-10-26T15:16:01","date_gmt":"2021-10-26T20:16:01","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.bindy.com\/?p=5772"},"modified":"2025-09-03T10:53:27","modified_gmt":"2025-09-03T14:53:27","slug":"7-manuelle-prozesse-die-jeder-einzelhandler-aufgeben-sollte","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.bindy.com\/de\/7-manual-processes-every-retailer-should-quit-doing\/","title":{"rendered":"7 manuelle Prozesse, auf die jeder Einzelh\u00e4ndler verzichten sollte"},"content":{"rendered":"

Einzelh\u00e4ndler \u2013 eigentlich alle Unternehmer \u2013 sind besch\u00e4ftigter denn je, und die meisten Gesch\u00e4ftsinhaber haben das Gef\u00fchl, nicht genug Zeit zu haben. Untersuchungen von Microsoft haben ergeben, dass mehr als 50%<\/a> der F\u00fchrungskr\u00e4fte f\u00fchlen sich bei der Arbeit ausgebrannt.<\/p>\n\n\n\n

Kannst du nachvollziehen? Wenn ja, dann sollten Sie es sich zur Priorit\u00e4t machen, mehr Zeit f\u00fcr Ihr Unternehmen zu gewinnen. Dies verhindert Burnout und h\u00e4lt Sie an der Spitze Ihres Spiels. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Wenn es um Zeitersparnis geht, sollten Sie als Erstes Ihre aktuellen Prozesse bewerten und Wege finden, manuelle und umst\u00e4ndliche Aufgaben zu automatisieren. In diesem Beitrag identifizieren wir die h\u00e4ufigsten manuellen Prozesse, die Einzelh\u00e4ndler verlangsamen, und geben Empfehlungen, wie sie optimiert werden k\u00f6nnen.<\/span><\/p>\n\n\n\n

1. Inventar z\u00e4hlt<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Eine effektive Bestandskontrolle ist eine wichtige S\u00e4ule des Einzelhandelserfolgs, daher ist es entscheidend, den \u00dcberblick \u00fcber die Bestandsverwaltung zu behalten. Ein gro\u00dfer Teil davon besteht darin, Ihre Produkte zu z\u00e4hlen, um sicherzustellen, dass Ihre Bestandsaufzeichnungen mit den tats\u00e4chlichen Artikeln im Gesch\u00e4ft \u00fcbereinstimmen. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Es ist zwar schwierig, den Akt der physischen Bestandsaufnahme zu automatisieren (es sei denn, Sie haben es getan <\/span>Roboter, die Ihnen helfen<\/a>) k\u00f6nnen Sie den Prozess rationalisieren, indem Sie Barcode-Scanner-Apps und andere digitale Tools anstelle von herk\u00f6mmlichem Stift und Papier verwenden. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Wenn Sie bereits ein POS- oder Bestandsverwaltungssystem verwenden, fragen Sie Ihre Lieferanten nach ihren Inventurfunktionen und sehen Sie, ob Sie sie in Ihrem Gesch\u00e4ft verwenden k\u00f6nnen. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Sie k\u00f6nnen den Prozess des Abgleichs Ihres Bestands auch automatisieren, indem Sie Ihr Bestandsverwaltungssystem mit Ihrer Bestandsz\u00e4hlungsl\u00f6sung synchronisieren. Dadurch entf\u00e4llt die manuelle Aufgabe, Elemente aus einer Zwischenablage abzuhaken, was wiederum den Abstimmungsprozess beschleunigt und menschliche Fehler reduziert.<\/span><\/p>\n\n\n\n

2. Kundenverwaltung<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Verbraucher fordern heute mehr Personalisierung von Marken. Eine Studie von Zahlungen<\/a> der Verbraucher sind an ma\u00dfgeschneiderten Werbeaktionen und Rabatten interessiert, aber nur 44% gaben an, dass sie f\u00fcr sie relevante Angebote erhalten.<\/p>\n\n\n\n

Die Menschen m\u00f6chten eindeutig, dass Einzelh\u00e4ndler ma\u00dfgeschneiderte Erlebnisse anbieten, und um in der heutigen Landschaft erfolgreich zu sein, m\u00fcssen Sie in der Lage sein, die Art und Weise, wie Sie mit verschiedenen Kunden interagieren, zu personalisieren. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Ohne Automatisierung ist dies praktisch unm\u00f6glich. Das manuelle Sammeln von Kundendaten oder der Versuch, Marketingkampagnen ohne Technologie zu erstellen, kostet nicht nur Zeit, sondern ist auch unglaublich schwierig zu skalieren. <\/span><\/p>\n\n\n\n

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Aus diesem Grund ist es wichtig, sich mit einem effektiven CRM-System (Customer Relationship Management) auszur\u00fcsten, das die Art und Weise, wie Sie mit Kunden interagieren, automatisieren und deren Details verwalten kann.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Mit dem richtigen CRM k\u00f6nnen Sie K\u00e4uferinformationen sammeln und Ihren Kundenstamm einfach segmentieren, sodass Sie problemlos personalisierte Kampagnen erstellen und durchf\u00fchren k\u00f6nnen. Um optimale Ergebnisse zu erzielen, integrieren Sie Ihr CRM in Ihr Kassensystem und Ihre E-Commerce-Plattform, damit Verkaufsdaten und Kaufhistorien reibungslos von einem System zum n\u00e4chsten flie\u00dfen k\u00f6nnen.<\/span><\/p>\n\n\n\n

3. Berichterstattung <\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Einzelhandelsmetriken und KPIs<\/a> wie Lagerumschlag, Verkaufserl\u00f6s und Marge sind essenziell f\u00fcr Entscheidungen in Ihrem Unternehmen. Die Metriken helfen Ihnen dabei, alles zu bestimmen, von den zu bestellenden Artikeln bis hin zu den Arten von Werbeaktionen, die durchgef\u00fchrt werden sollen.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Und obwohl es durchaus m\u00f6glich ist, diese Kennzahlen selbst zu berechnen, ist der Vorgang zeitaufw\u00e4ndig und anf\u00e4llig f\u00fcr menschliches Versagen.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Wenn Sie die Zahlen in Ihrem Unternehmen immer noch manuell erfassen, ist es daher h\u00f6chste Zeit, die Berichtskomponente Ihres Betriebs zu automatisieren. Holen Sie sich eine Analysel\u00f6sung f\u00fcr den Einzelhandel, die automatisch die von Ihnen ben\u00f6tigten Verkaufs-, Bestands- und Kundenmetriken anzeigen kann. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Auf diese Weise verbringen Sie weniger Zeit mit Mathematik und mehr Zeit mit wichtigen Gesch\u00e4ftsentscheidungen.<\/span><\/p>\n\n\n

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4. Buchhaltung<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Die manuelle Verfolgung Ihrer Gesch\u00e4ftseinnahmen und -ausgaben (ganz zu schweigen von der Aufbewahrung von Belegen) ist nicht nur zeitaufw\u00e4ndig, sondern kann Ihnen auch gro\u00dfe Kopfschmerzen bereiten, wenn die Steuersaison voranschreitet. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Verhindern Sie das, indem Sie eine praktische Buchhaltungs- und Buchhaltungssoftware (wie z <\/span>Quickbooks<\/a> oder <\/span>Xero<\/a>). Verbinden Sie die App mit Ihren Bankkonten und kategorisieren Sie einfach Ihre eingehenden Transaktionen. Im Vergleich zur Verwendung von Excel \u2013 oder schlimmer noch, Stift und Papier \u2013 macht die Verwendung von Apps zur Verwaltung Ihrer B\u00fccher die Aufgabe viel einfacher und hilft, Ihre geistige Gesundheit zu bewahren, wenn es an der Zeit ist, sie zu archivieren Ihre Steuern. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Wenn Sie dies also noch nicht getan haben, beginnen Sie mit der Automatisierung Ihrer Gesch\u00e4ftsbuchhaltung. Ihr zuk\u00fcnftiges Ich und Ihr Buchhalter werden es Ihnen danken.<\/span><\/p>\n\n\n\n

5. POS-Abstimmungen am Tagesende<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Apropos Finanzen: POS-Abstimmungen am Tagesende sind eine weitere wichtige Aufgabe, die am besten automatisiert funktioniert. Traditionell umfasst der Prozess die Sicherstellung, dass die tats\u00e4chlichen Zahlungen, die Sie erhalten haben, mit den erfassten Zahlungen in Ihrem Kassensystem \u00fcbereinstimmen. Es hilft Ihnen auch, Ihre Einnahmen nach Zahlungsart zu verfolgen (z. B. Bar- oder Kreditkartenzahlungen).<\/span><\/p>\n\n\n\n

Experten empfehlen, POS-Abstimmungen mindestens einmal t\u00e4glich oder sogar nach jeder Schicht durchzuf\u00fchren, w\u00e4hrend die Transaktionen noch frisch sind. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Zahlungsabstimmungen k\u00f6nnen ziemlich anstrengend sein, selbst wenn Sie bereits ein gro\u00dfartiges Kassensystem haben. Wenn Sie die Praxis viel einfacher gestalten m\u00f6chten, sollten Sie die Implementierung integrierter Zahlungen in Betracht ziehen. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Mit einem integriertes Zahlungssystem<\/a> bedeutet die Verbindung Ihres POS mit Ihrem Kreditkartenprozessor, sodass Zahlungsdaten automatisch erfasst und abgeglichen werden. Dadurch entf\u00e4llt die Notwendigkeit, Zahlungsbetr\u00e4ge manuell in Ihrem POS zu erfassen, wodurch der Vorgang schneller und weniger fehleranf\u00e4llig wird.
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6. Einzelhandelsaudits<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Die traditionelle Art des Dirigierens Audits im Einzelhandel<\/a> kann umst\u00e4ndlich sein, vor allem weil der Prozess eine Reihe von Aufgaben und Schritten umfasst.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Audits m\u00fcssen im Voraus geplant und koordiniert werden, und Bezirksleiter m\u00fcssen Einzelhandelsgesch\u00e4fte besuchen, um nach Compliance-Problemen zu suchen. Dann besteht die Aufgabe darin, die Auditergebnisse mit den relevanten Parteien zu teilen und sicherzustellen, dass Aktionspl\u00e4ne zugewiesen und ordnungsgem\u00e4\u00df ausgef\u00fchrt werden. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Wie du sehen kannst, Einzelhandelsaudits haben viele bewegliche Teile<\/a> und alles zu verwalten kann viel Zeit und Arbeitskraft erfordern. Aus diesem Grund ist es am besten, Teile des Prozesses mithilfe einer robusten L\u00f6sung zu automatisieren <\/span>Retail-Audit-L\u00f6sung<\/a>.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Bindy<\/a>verf\u00fcgt beispielsweise \u00fcber eine Reihe n\u00fctzlicher Funktionen, die den Auditprozess rationalisieren k\u00f6nnen. Intelligente Checklisten f\u00fcr Gesch\u00e4fte, Aufgabenverwaltung, Video- und Fotoverifizierung, automatisierte Erinnerungen, Echtzeitberichte, kollaborative Kalender und Ticketverfolgungsfunktionen. Bindy<\/a>Mit der Funktionsvielfalt bleiben Sie immer auf dem Laufenden jede Phase des Gesch\u00e4ftsabwicklungs- und Kommunikationsprozesses<\/a>.<\/span><\/p>\n\n\n

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7. Kommunikation speichern<\/h2>\n\n\n\n

Die Verwaltung der Teamkommunikation ist im Einzelhandel von entscheidender Bedeutung. Die Mitarbeiter in der Unternehmenszentrale sowie Manager und Mitarbeiter an vorderster Front m\u00fcssen alle auf derselben Seite sein, wenn es um Dinge geht wie:<\/span><\/p>\n\n\n\n