{"id":5526,"date":"2021-10-26T15:16:01","date_gmt":"2021-10-26T20:16:01","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.bindy.com\/?p=5526"},"modified":"2024-11-28T16:08:25","modified_gmt":"2024-11-28T21:08:25","slug":"7-dinge-die-einzelhandler-von-apple-lernen-konnen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.bindy.com\/de\/7-dinge-die-einzelhandler-von-apple-lernen-konnen\/","title":{"rendered":"7 Dinge, die Einzelh\u00e4ndler von Apple lernen k\u00f6nnen"},"content":{"rendered":"

Um als Unternehmen zu wachsen, m\u00fcssen Sie von den Besten der Branche lernen. Und wenn es um den Einzelhandel geht, wird es nicht viel besser als Apple.<\/p>\n\n\n\n

Wenn Apfel ihre Finanzergebnisse ver\u00f6ffentlicht <\/a><\/u>f\u00fcr das vierte Quartal des Gesch\u00e4ftsjahres 2018 wurde ein Quartalsumsatz von $62,9 Milliarden ausgewiesen, eine Steigerung von 20 Prozent gegen\u00fcber dem Vorjahresquartal, wobei die Serviceums\u00e4tze ein Allzeithoch von $10 Milliarden erreichten.<\/p>\n\n\n\n

Entsprechend Marketing-Charts<\/a>, Apple bleibt der f\u00fchrende Einzelh\u00e4ndler in der Kategorie Umsatz pro Quadratfu\u00df und verdient $5.546 pro Quadratfu\u00df Verkaufsfl\u00e4che, was es bei dieser Kennzahl mehr als dreimal profitabler macht als der f\u00fchrende Bekleidungseinzelh\u00e4ndler Lululemon Athletica mit $1.560 Pro Quadratfu\u00df.<\/p>\n\n\n\n

Abgesehen von den Zahlen ist es auch der \u201eApple\u201c-Appeal, den Einzelh\u00e4ndler studieren und nachahmen sollten. Die Leute campen f\u00fcr ihre neuen Produkteinf\u00fchrungen, ihre L\u00e4den sind st\u00e4ndig gef\u00fcllt und sie genie\u00dfen einen hervorragenden Ruf bei Kunden und Mitarbeitern.<\/p>\n\n\n\n

Was braucht es, um Erfolg zu haben und eine wahre Kult-Anh\u00e4ngerschaft zu erlangen? Es stellt sich heraus, dass selbst kleinere Einzelh\u00e4ndler gro\u00dfe Fortschritte machen k\u00f6nnen, wenn sie diese Hinweise von Apple \u00fcbernehmen.<\/p>\n\n\n\n

Stellen Sie Markenbotschafter ein<\/h2>\n\n\n\n

Jeder Einzelh\u00e4ndler wei\u00df, dass der Erfolg Ihres Gesch\u00e4fts weitgehend von den Mitgliedern Ihres Teams abh\u00e4ngt, weshalb es wichtig ist, Mitarbeiter einzustellen, die sich f\u00fcr Ihre Unternehmenskultur interessieren. Die Forschung best\u00e4tigt das<\/a><\/u> , dass fast die H\u00e4lfte des Erfolgs eines Mitarbeiters in den ersten 18 Monaten im Job davon abh\u00e4ngt, wie er zu anderen im Unternehmen passt.<\/p>\n\n\n\n

Wenn es um Apple geht, werden alle Mitarbeiter gr\u00fcndlich gepr\u00fcft und geschult, bevor sie \u00fcberhaupt mit einem Kunden in Kontakt treten. Laut Jay Elliot, Autor von zwei B\u00fccher<\/a><\/u> \u00fcber Apple: \u201eMan muss der Kultur (bei Apple) vollkommen verbunden sein. Man muss das Produkt lieben und was es ist. Sie (Mitarbeiter) lieben das Produkt.\u201c<\/p>\n\n\n\n

Lieben Ihre Mitarbeiter die Produkte, die Sie verkaufen? Interessieren sie sich f\u00fcr Ihre Marke und den zuk\u00fcnftigen Erfolg des Unternehmens? Mitarbeiter, die an Ihre Botschaft glauben, konzentrieren sich eher auf ihre Arbeit und verlassen das Unternehmen seltener, sodass die Fluktuation geringer ist.<\/p>\n\n\n\n

Heben Sie sich von Ihren Mitbewerbern ab, indem Sie Ihre Unternehmenswerte und -kultur in die Stellenbeschreibung aufnehmen, damit Sie die richtigen Talente anziehen k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n

Verkaufen Sie den APPLE-Weg<\/h2>\n\n\n\n

Wenn Sie sich fragen, was es braucht, um ein Apple Genius zu sein, ist es viel komplizierter, als Sie vielleicht denken. Andererseits ist es so einfach wie APPLE \u2013 im wahrsten Sinne des Wortes. Vor ein paar Jahren Gizmodo ist durchgesickert<\/a><\/u> Apples Genius Training Student Workbook und enth\u00fcllte, dass alles \u2013 von Worten, die sie nicht verwenden d\u00fcrfen, bis hin zur Erschlie\u00dfung von Kundenemotionen \u2013 von Anfang bis Ende geskriptet und geplant ist. Speziell:<\/p>\n\n\n\n

A \u2013 Sprechen Sie Kunden mit einem pers\u00f6nlichen, herzlichen Willkommen an.<\/p>\n\n\n\n

P \u2013 Fragen Sie h\u00f6flich nach, um alle Bed\u00fcrfnisse des Kunden zu verstehen.<\/p>\n\n\n\n

P \u2013 Pr\u00e4sentieren Sie eine L\u00f6sung, die der Kunde heute mit nach Hause nehmen kann.<\/p>\n\n\n\n

L \u2013 H\u00f6ren Sie zu und l\u00f6sen Sie alle Probleme oder Bedenken.<\/p>\n\n\n\n

E \u2013 Ende mit einem herzlichen Abschied und einer Einladung zur R\u00fcckkehr.<\/p>\n\n\n\n

Nehmen Sie sich als Einzelh\u00e4ndler die Zeit, sich ein \u00e4hnliches Akronym oder zumindest ein Dokument f\u00fcr Ihr Unternehmen auszudenken, das Ihren Verkaufsansatz beschreibt. Dies gibt den Mitarbeitern einen Bezugspunkt, wenn sie mit allen unterschiedlichen Arten von Kunden zu tun haben, und bietet ihnen ein konsistentes und markenbezogenes Erlebnis.<\/p>\n\n\n\n

Sobald Sie diesen Prozess eingerichtet haben, F\u00fchren Sie regelm\u00e4\u00dfig Filialaudits durch<\/a><\/u> um sicherzustellen, dass Ihr Team sich an das Markenerlebnis h\u00e4lt, das Sie erstellen m\u00f6chten.<\/p>\n\n\n\n

\"Shutterstock_304105157\"
Bildnachweis: Shutterstock<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Laden Sie Kunden ein, Produkte zu testen<\/h2>\n\n\n\n

Wenn Sie einen Apple Store betreten, werden aufmerksame K\u00e4ufer feststellen, dass alle Notebook-Computerbildschirme nur etwas \u00fcber 90 Grad positioniert sind. Die Methode hinter diesem Wahnsinn ist, dass diese Position Sie nicht nur den Bildschirm sehen l\u00e4sst, sondern Sie auch dazu einl\u00e4dt, ihn zu benutzen. Dar\u00fcber hinaus verf\u00fcgen alle Produkte im Gesch\u00e4ft \u00fcber einen Internetzugang, was bedeutet, dass Kunden verwenden k\u00f6nnen, was sie wollen und wie sie es verwenden m\u00f6chten \u2013 und hier ist der Grund.<\/p>\n\n\n\n

Forscher<\/a><\/u> festgestellt, dass je mehr Sie ein Produkt ber\u00fchren, desto mehr Wert ordnen Sie ihm in Ihrem Kopf zu. Wenn Kunden also die Produkte frei nutzen k\u00f6nnen, erh\u00f6ht das ihr Eigentumsgef\u00fchl und zwingt sie zum Kauf.<\/p>\n\n\n\n

Auch wenn Sie keine interaktive Elektronik verkaufen, k\u00f6nnen Sie K\u00e4ufer dazu anregen, mit Ihren Produkten zu interagieren, indem Sie ausreichend Platz bieten, Schilder aufstellen und sie sogar selbst vorf\u00fchren. Es geht darum, ihre Aufmerksamkeit zu erregen und sie einzuladen, die Ware in Besitz zu nehmen \u2013 und sie hoffentlich mit nach Hause zu nehmen.<\/p>\n\n\n\n

Konzentrieren Sie sich auf ein einfaches Ladenlayout<\/h2>\n\n\n\n

Eine andere Sache an Apple Stores ist, dass sie einfach sind \u2013 ger\u00e4umig, gut beleuchtet und minimalistisch. Die Fenster von Apple geben K\u00e4ufern einen klaren Blick auf die im Gesch\u00e4ft ausgestellten Produkte, sodass Passanten fast alles sehen k\u00f6nnen, und es l\u00e4dt sie ein, hereinzukommen und einzukaufen.<\/p>\n\n\n\n

Ob Geb\u00e4ude, Printanzeige oder Website, Studien haben gezeigt<\/a><\/u> dass visuell einfache Designs effektiver sind als visuell komplexe Designs. Wenn ein Gesch\u00e4ft mit Schildern, Displays und Waren vollgestopft ist, k\u00f6nnen Kunden Informationen nicht so einfach verarbeiten und speichern, wodurch es weniger wahrscheinlich ist, dass sie positive Ma\u00dfnahmen ergreifen.<\/p>\n\n\n\n

Lassen Sie sich von Apple inspirieren und halten Sie Ihr Gesch\u00e4ft sauber, gut beleuchtet und aufger\u00e4umt. Achten Sie darauf, dass Ihre Produktdisplays die Sicht von au\u00dfen nicht behindern und halten Sie einen freien Weg zwischen den Produkten und dem Weg des Kunden.<\/p>\n\n\n\n

\"H\u00f6ren<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Konzentrieren Sie sich darauf, Werte und Erfahrungen zu schaffen<\/h2>\n\n\n\n

Bei Apple geht es nicht nur darum, ein Produkt zu verkaufen. Es geht darum, das Leben der K\u00e4ufer in gewisser Weise zu bereichern. Laut dem ehemaligen SVP von Apple f\u00fcr den Einzelhandel Ron Johnson<\/a><\/u> Im Gespr\u00e4ch mit der Harvard Business Review hebt sich Apple vor allem dadurch von der Masse ab, wie sie den Kunden behandeln:<\/p>\n\n\n\n

\n

\u201eEin Gesch\u00e4ft muss viel mehr sein als ein Ort, an dem man Waren kauft. Es muss Menschen helfen, ihr Leben zu bereichern. Wenn das Gesch\u00e4ft nur einen bestimmten Produktbedarf erf\u00fcllt, schafft es keine neuen Arten von Wert f\u00fcr den Verbraucher. Es handelt sich um Transaktionen. Das kann jede Webseite. Aber wenn ein Gesch\u00e4ft K\u00e4ufern beispielsweise dabei helfen kann, Outfits zu finden, mit denen sie sich besser f\u00fchlen, oder ihnen ein neues Ger\u00e4t vorstellen kann, das die Art und Weise, wie sie kommunizieren, ver\u00e4ndern kann, bietet das Gesch\u00e4ft einen Mehrwert, der \u00fcber das blo\u00dfe Anbieten von Waren hinausgeht. Die Gesch\u00e4fte, die das k\u00f6nnen, werden die F\u00fchrung \u00fcbernehmen.<\/p>\n\n\n\n

F\u00fcr die meisten Gesch\u00e4fte erfordert der \u00dcbergang von einer transaktionsbezogenen Denkweise \u2013 \u201eWie verkaufen wir mehr Ware?\u201c \u2013 zu einer wertsch\u00f6pfenden Denkweise eine vollst\u00e4ndige \u00dcberarbeitung.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Apple Store-Mitarbeiter sind nicht auf Provisionsbasis und versuchen nicht, Ihnen etwas zu verkaufen. Sie haben eine Aufgabe: Ihnen zu helfen, das richtige Produkt f\u00fcr Sie zu finden, auch wenn es kein Apple-Produkt ist. All diese Dinge schaffen Wert \u00fcber die Transaktion hinaus.\u201c<\/p>\n\n\n\n

Das ist der Unterschied zwischen Kundenservice und Kundenerlebnis \u2013 das eine ist proaktiv, das andere reaktiv. Laut Unternehmer und Finanzberater Patrick Bet-David<\/a><\/u>, Kundenservice lautet \u201eWie kann ich Ihnen helfen?\u201c, w\u00e4hrend Customer Experience \u201eWie geht es Ihnen heute?\u201c lautet.<\/p>\n\n\n\n

Bei ersterem hat der Mitarbeiter keine andere Wahl, als ihm einfach zu helfen, ein Produkt zu finden, was in Ordnung ist, aber bei letzterem haben sie mehr Raum, um wirklich ein au\u00dfergew\u00f6hnliches Erlebnis zu bieten, das die Kunden immer wieder zur\u00fcckkommen l\u00e4sst.<\/p>\n\n\n\n

Kunden zuh\u00f6ren und sich in sie einf\u00fchlen<\/h2>\n\n\n\n

Es gibt einen Unterschied zwischen Sympathie und Empathie, und das ist etwas, was Apple gut kennt. Wenn ein Kunde in Ihr Gesch\u00e4ft kommt, hat er h\u00f6chstwahrscheinlich ein Problem, das Ihr Produkt l\u00f6sen kann. Apple wei\u00df das, weshalb sie Mitarbeiter darin schulen, Probleme durch Zuh\u00f6ren und Empathie f\u00fcr Kunden zu l\u00f6sen \u2013 sich in die Lage des Kunden zu versetzen.<\/p>\n\n\n\n

Beispielsweise ist einer der Schritte in der \u201eSchritte des Dienstes<\/a><\/u>\u201c besteht darin, \u201eauf alle Probleme oder Bedenken zu h\u00f6ren und sie zu l\u00f6sen\u201c. Es geht nicht darum, sofort zu verkaufen, sondern darum, \u201ealle Bed\u00fcrfnisse Ihrer Kunden zu verstehen \u2013 von denen sie einige vielleicht nicht einmal wissen\u201c.<\/p>\n\n\n\n

Nehmen Sie sich in Ihrem eigenen Gesch\u00e4ft die Zeit, sich die Probleme Ihrer Kunden anzuh\u00f6ren. Hat das Shirt nicht so gepasst, wie sie es sich erhofft hatten? Ist der Bildschirm des Telefons zersplittert? Schulen Sie Ihre Mitarbeiter darin, sich in sie einzuf\u00fchlen, und finden Sie heraus, wie Sie ihr Leben durch die von Ihnen angebotenen Produkte und Dienstleistungen bereichern k\u00f6nnen. Dies f\u00fchrt zu besseren Produktempfehlungen und h\u00f6heren Verk\u00e4ufen \u2013 und Kundenzufriedenheit.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Bieten Sie keine Provisionen an<\/h2>\n\n\n\n

Apropos Zufriedenheit, ein zufriedener Mitarbeiter ist ein effektiver Mitarbeiter, und am Ende geht es oft ums Geld. Um gro\u00dfartige Kundenerlebnisse \u2013 und zufriedene Mitarbeiter \u2013 zu f\u00f6rdern, erw\u00e4gen Sie, Provisionen abzuschaffen und ihnen stattdessen einen \u00fcberdurchschnittlichen Satz zu zahlen und, wenn m\u00f6glich, einzigartige Vorteile anzubieten.<\/p>\n\n\n\n

Apple bietet m\u00f6glicherweise keine Mitarbeiter an viel mehr Geld<\/a><\/u> als andere Einzelh\u00e4ndler, aber sie bieten Gesundheitsvorteile, Firmenaktien, Produktrabatte und einen 401(k)-Plan. Infolgedessen haben sie eine der niedrigsten Fluktuationsraten in der Branche. Warum keine Provision? Laut Apple Retail Executive Denyelle Bruno<\/a><\/u>:<\/p>\n\n\n\n

\n

\u201eBei Apple war die Idee, dass solche Anreize den Hauptzielen des Unternehmens zuwiderlaufen w\u00fcrden \u2013 den Kunden die richtigen Produkte zu finden, anstatt die teuersten, und eine langfristige Beziehung zur Marke aufzubauen. Es wurde auch angenommen, dass Provisionen den Wettbewerb der Mitarbeiter f\u00f6rdern w\u00fcrden, was die Kameradschaft untergraben w\u00fcrde.\u201c<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Apple wei\u00df, dass leistungsbasierte Anreize oft zu Lasten eines verminderten Kundenerlebnisses gehen, und das Ziel ist es, dass dieser Kunde immer wieder zur\u00fcckkehrt. Forschung weist darauf hin<\/a><\/u> dass Sie mit 60 \u2013 70 Prozent h\u00f6herer Wahrscheinlichkeit an einen Bestandskunden verkaufen, verglichen mit einer 5 \u2013 20-prozentigen Verkaufschance an einen Neukunden.<\/p>\n\n\n\n

Ermutigen Sie Ihre Mitarbeiter, Zeit mit den Kunden zu verbringen, um die beste L\u00f6sung und die besten Produkte anzubieten. Wenn Sie dem Kunden ein gro\u00dfartiges Erlebnis bieten, wird er nicht nur garantiert wiederkommen, sondern auch seinen Freunden und seiner Familie von dem gro\u00dfartigen Kundenerlebnis erz\u00e4hlen.<\/p>\n\n\n\n

Das Endergebnis<\/h2>\n\n\n\n

Nat\u00fcrlich ist es einfach zu sagen, dass Apple angesichts der Gr\u00f6\u00dfe, des Umfangs und der Finanzzahlen, die es hat, tun kann, was es will. Aber das bedeutet nicht, dass sie das Monopol auf denkw\u00fcrdigen \u2013 und effektiven \u2013 Kundenservice haben. Wenn Sie die richtigen Leute aus den richtigen Gr\u00fcnden einstellen, au\u00dfergew\u00f6hnlichen Service und Erfahrungen bieten und Ihr Gesch\u00e4ft so gestalten, dass es Menschen anzieht, gibt es keinen Grund, warum Sie keine Erfolgsatmosph\u00e4re schaffen k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n

Es ist so einfach, es ist genial.<\/p>\n\n\n\n

\u00dcber den Autor:<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Francesca Nicasio<\/a> ist Einzelhandelsexpertin, B2B-Content-Strategin und LinkedIn TopVoice. Sie schreibt \u00fcber Trends, Tipps und Best Practices, mit denen Einzelh\u00e4ndler ihren Umsatz steigern und ihre Kunden besser bedienen k\u00f6nnen.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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Das vierte Quartal bietet dem Einzelhandel eine Chance\u2026","rel":"","context":"In "\u2744\ufe0f Seasonal"","block_context":{"text":"\u2744\ufe0f Seasonal","link":"https:\/\/blog.bindy.com\/de\/kategorie\/saisonaler-einzelhandel\/"},"img":{"alt_text":"","src":"https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2016\/09\/seasonal_sale_retail_audit_software_compliantia.jpg?fit=1200%2C800&ssl=1&resize=350%2C200","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2016\/09\/seasonal_sale_retail_audit_software_compliantia.jpg?fit=1200%2C800&ssl=1&resize=350%2C200 1x, https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2016\/09\/seasonal_sale_retail_audit_software_compliantia.jpg?fit=1200%2C800&ssl=1&resize=525%2C300 1.5x, https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2016\/09\/seasonal_sale_retail_audit_software_compliantia.jpg?fit=1200%2C800&ssl=1&resize=700%2C400 2x, https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2016\/09\/seasonal_sale_retail_audit_software_compliantia.jpg?fit=1200%2C800&ssl=1&resize=1050%2C600 3x"},"classes":[]},{"id":6539,"url":"https:\/\/blog.bindy.com\/de\/8-moglichkeiten-zur-umsatzsteigerung-im-4-quartal\/","url_meta":{"origin":5526,"position":4},"title":"8 M\u00f6glichkeiten zur Umsatzsteigerung f\u00fcr Q4","author":"Bindy","date":"Oktober 26, 2021","format":false,"excerpt":"Die Weihnachtszeit steht vor der T\u00fcr und Ihre Gesch\u00e4fte, in denen 801 TP3B des gesamten Weihnachtsumsatzes erzielt werden, sind das Schlachtfeld f\u00fcr Umsatz und Margen! Obwohl Weihnachten f\u00fcr den station\u00e4ren Einzelhandel wichtig ist (allein in den USA werden \u00fcber 1 TP4B1 Billionen f\u00fcr Dekorationen, Partys, Essen und Geschenke ausgegeben), bedeutet ein erfolgreiches viertes Quartal \u2026","rel":"","context":"In "\u2744\ufe0f Seasonal"","block_context":{"text":"\u2744\ufe0f Seasonal","link":"https:\/\/blog.bindy.com\/de\/kategorie\/saisonaler-einzelhandel\/"},"img":{"alt_text":"","src":"https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/shutterstock_195719315.jpg?fit=1200%2C800&ssl=1&resize=350%2C200","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/shutterstock_195719315.jpg?fit=1200%2C800&ssl=1&resize=350%2C200 1x, https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/shutterstock_195719315.jpg?fit=1200%2C800&ssl=1&resize=525%2C300 1.5x, https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/shutterstock_195719315.jpg?fit=1200%2C800&ssl=1&resize=700%2C400 2x, https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/shutterstock_195719315.jpg?fit=1200%2C800&ssl=1&resize=1050%2C600 3x"},"classes":[]},{"id":6890,"url":"https:\/\/blog.bindy.com\/de\/einzelhandel-in-afrika-fakten-und-neue-trends\/","url_meta":{"origin":5526,"position":5},"title":"Einzelhandel in Afrika: Fakten und neue Trends","author":"Bindy","date":"Oktober 26, 2021","format":false,"excerpt":"Neue Technologien, eine boomende Bev\u00f6lkerung und sich rasant entwickelnde Volkswirtschaften ver\u00e4ndern die Einzelhandelslandschaft Afrikas. Im Folgenden finden Sie interessante Fakten und Trends, die die Zukunft des afrikanischen Einzelhandels pr\u00e4gen. Durban, S\u00fcdafrika (Bildnachweis: Shutterstock) Demografie und Urbanisierung Afrika weist die weltweit h\u00f6chste Urbanisierungsrate auf. Mehr als 401.000 Billionen Einwohner\u2026","rel":"","context":"In "\ud83d\udcc8 Retail Trends"","block_context":{"text":"\ud83d\udcc8 Retail Trends","link":"https:\/\/blog.bindy.com\/de\/kategorie\/retail-trends\/"},"img":{"alt_text":"","src":"https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/shutterstock_1175997397.jpg?fit=1200%2C801&ssl=1&resize=350%2C200","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/shutterstock_1175997397.jpg?fit=1200%2C801&ssl=1&resize=350%2C200 1x, https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/shutterstock_1175997397.jpg?fit=1200%2C801&ssl=1&resize=525%2C300 1.5x, https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/shutterstock_1175997397.jpg?fit=1200%2C801&ssl=1&resize=700%2C400 2x, https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/shutterstock_1175997397.jpg?fit=1200%2C801&ssl=1&resize=1050%2C600 3x"},"classes":[]}],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blog.bindy.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5526","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blog.bindy.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blog.bindy.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.bindy.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6370623"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.bindy.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5526"}],"version-history":[{"count":17,"href":"https:\/\/blog.bindy.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5526\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":65005,"href":"https:\/\/blog.bindy.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5526\/revisions\/65005"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.bindy.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/5540"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blog.bindy.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5526"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.bindy.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5526"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.bindy.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5526"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}