Ein starker erster Eindruck ist ein entscheidendes Element f\u00fcr das Einkaufserlebnis eines Kunden. Sorgen Sie mit einem Schaufensterdisplay f\u00fcr Stimmung, um die Aufmerksamkeit potenzieller K\u00e4ufer auf sich zu ziehen. Verlassen Sie sich auf Beleuchtung, Farbwahl und strategische Produktplatzierung f\u00fcr maximale Wirkung. Wenn Kunden den Laden betreten, ist eine freundliche Begr\u00fc\u00dfung durch einen Mitarbeiter wichtig. Ihre Kunden m\u00f6chten sich willkommen und sicher f\u00fchlen, dass die Vertriebsmitarbeiter Fragen beantworten und Vorschl\u00e4ge zu Produkten machen k\u00f6nnen. Zu den Aspekten, die Kunden abschrecken, geh\u00f6ren schwach beleuchtete Displays, schmutzige oder unordentliche B\u00f6den, laute Hintergrundmusik und unangenehme Ger\u00fcche.<\/p>\n\n\n\n
Pers\u00f6nliche Note<\/strong><\/h2>\n\n\n\nDa es einfach ist, alles online zu bestellen \u2013 von jedem Ger\u00e4t, jederzeit und \u00fcberall \u2013 ist es wichtig, Kunden etwas zu bieten, das nur in einem physischen Gesch\u00e4ft erh\u00e4ltlich ist. Eine pers\u00f6nliche Note ist gefragt. Die Einstellung der Mitarbeiter ist der Schl\u00fcssel und hat die Macht, einen Verkauf zu machen oder zu brechen. Es ist auch ein Faktor f\u00fcr den Aufbau langfristiger Beziehungen zu Kunden. Bieten Sie Ihren K\u00e4ufern pers\u00f6nliche Interaktionen mit einem sympathischen, hilfsbereiten und sachkundigen Verk\u00e4ufer, der sich sowohl mit den Artikeln im Gesch\u00e4ft als auch mit denen auf Ihrer Online-Site auskennt.<\/p>\n\n\n\n![\"\"](\"https:\/\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/growth-guest-expeience-grey-1024x535.png?_t=1725390535\")
<\/a><\/figure>\n\n\n\nKinderfreundlich ist ein Plus<\/strong><\/h2>\n\n\n\nViele Familien entscheiden sich daf\u00fcr, online einzukaufen, weil es einfacher ist, als in einem Ladengesch\u00e4ft herumzust\u00f6bern, w\u00e4hrend sie sich mit ihren Kindern herumschlagen. Wenn Sie das Einkaufserlebnis weniger chaotisch und kinderfreundlicher gestalten k\u00f6nnen, werden die Kinder wahrscheinlich in den Laden kommen, um Eink\u00e4ufe zu t\u00e4tigen. IKEA gelingt es hervorragend, einen kleinen Bereich zu schaffen, in dem Kinder spielen, lesen oder malen k\u00f6nnen, w\u00e4hrend die Eltern in Ruhe einkaufen k\u00f6nnen. Bieten Sie Eltern ein angenehmes, ruhiges Einkaufserlebnis, bei dem ihre Kinder unterhalten werden und sie ermutigt werden, f\u00fcr zuk\u00fcnftige Eink\u00e4ufe wiederzukommen.<\/p>\n\n\n\n
Checkout verbessern<\/strong><\/h2>\n\n\n\nNiemand wartet gerne zu lange in der Schlange auf irgendetwas \u2013 vor allem nicht, um einen Einkauf zu t\u00e4tigen. Die Verbesserung des Checkout-Prozesses ist eine der einfachsten, aber intelligentesten M\u00f6glichkeiten, das Gesamterlebnis im Gesch\u00e4ft zu verbessern. Stellen Sie sicher, dass w\u00e4hrend der Sto\u00dfzeiten mehrere Kassen ge\u00f6ffnet sind, und bieten Sie, wenn m\u00f6glich, Selbstbedienungskassen an. Mobile Register sind eine weitere Option, ideal w\u00e4hrend der Ferienzeit oder an besonderen Tagen der Produktver\u00f6ffentlichung. Halten Sie die Kunden in der Schlange, indem Sie einen Mitarbeiter Artikel vorab scannen lassen, Coupons austeilen oder den Verkehrsfluss lenken.<\/p>\n\n\n\n![\"\"](\"https:\/\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/Bindy-Banner-ads-with-Iph13_LinkedIn-1-copie-17-800.png\")
<\/a><\/figure>\n\n\n\nBieten Sie Sonderveranstaltungen an<\/strong><\/h2>\n\n\n\nWenn Kunden sich die Zeit nehmen, das Gesch\u00e4ft zu betreten, m\u00f6chten sie oft ein einzigartiges Erlebnis, etwas, das sie beim Online-Shopping nicht bekommen k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n
Betrachten Sie besondere Ereignisse wie:<\/p>\n\n\n\n
\n- Produktdemonstrationen und interaktive Displays<\/li>\n\n\n\n
- Spezialklassen<\/li>\n\n\n\n
- Gemeinschafts- oder Wohlt\u00e4tigkeits-Spendenaktionen<\/li>\n\n\n\n
- Unterhaltung wie Live-Musik oder ein Treffen mit Prominenten<\/li>\n\n\n\n
- Modeschau<\/li>\n\n\n\n
- Werkst\u00e4tten<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Visuelles Merchandising verbessern<\/strong><\/h2>\n\n\n\nBringen Sie Ihr Visual Merchandising auf die n\u00e4chste Stufe, um Produkte auf eine Weise zu pr\u00e4sentieren, die online nicht dupliziert werden kann. Verwenden Sie die Dreiregel, um \u00e4sthetisch ansprechende Displays zu erstellen, die W\u00fcnsche und Bed\u00fcrfnisse ansprechen. Gruppieren Sie Artikel nach drei \u2013 egal, ob es sich um drei gleiche Produkte oder drei verwandte Artikel handelt. Halten Sie die Displays \u00fcbersichtlich, gut beleuchtet und stellen Sie sicher, dass Sie sie regelm\u00e4\u00dfig wechseln.<\/p>\n\n\n\n![\"\"](\"https:\/\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/merchandising_works_here_800.png\")
<\/a><\/figure>\n\n\n\nIntegrieren Sie Tech<\/strong><\/h2>\n\n\n\nIm Allgemeinen scheuen K\u00e4ufer nicht davor zur\u00fcck, Technologie zur Verbesserung ihres Einkaufserlebnisses einzusetzen. In Displays platzierte interaktive oder Touchscreens k\u00f6nnen ein unvergessliches Einkaufserlebnis bieten, zus\u00e4tzliche Produktinformationen liefern, K\u00e4ufern das Durchsuchen verf\u00fcgbarer Produkte erm\u00f6glichen oder ein kurzes Demovideo bereitstellen. Verbinden Sie Ihr Online- und physisches Gesch\u00e4ft \u2013 unabh\u00e4ngig davon, ob es sich um einen Kiosk handelt, auf den der Kunde zugreifen kann, oder um ihn \u00fcber die Tablets verf\u00fcgbar zu machen, die Ihre Mitarbeiter m\u00f6glicherweise mit sich f\u00fchren, wenn sie vor Ort sind.<\/p>\n\n\n\n
Sie arbeiten hart daran, Kunden in Ihr Ladengesch\u00e4ft zu locken; lass sie nicht ungl\u00fccklich und ohne Bekehrung hinausgehen. Es sind mehrere Techniken erforderlich, um das ultimative Einkaufserlebnis f\u00fcr neue K\u00e4ufer und Ihre treuen Kunden zu schaffen. Das Erlebnis im Gesch\u00e4ft sorgt daf\u00fcr, dass Ihre Kunden heute zufrieden sind und morgen wiederkommen.<\/p>\n\n\n
\n![\"Robinbroker\"](\"https:\/\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/robinbrower.jpg\")
<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\u00dcber den Autor:
Robin Brower<\/a> ist Senior Vice President of Business Development bei OPTO<\/a>, wo sie die Design- und Gesch\u00e4ftsentwicklungsteams leitet. Brower hat die Designabteilung 1983 von Grund auf aufgebaut und ist seit 35 Jahren der leitende Designer der Organisation.<\/em><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Mehr als 1 Milliarde K\u00e4ufer finden heute online die Produkte und Dienstleistungen, die sie ben\u00f6tigen und w\u00fcnschen. Es ist immer schwieriger geworden, Kunden in ein physisches Gesch\u00e4ft zu locken, und noch schwieriger, sie lange genug zu binden, um einen Kauf zu t\u00e4tigen. Die gute Nachricht ist, dass Sie mit den richtigen Techniken das gesamte Gesch\u00e4ft im Gesch\u00e4ft verbessern k\u00f6nnen \u2026 So schaffen Sie ein unvergessliches In-Store-Erlebnis f\u00fcr Ihre Kunden<\/span> weiterlesen
<\/a><\/figure>\n\n\n\nKinderfreundlich ist ein Plus<\/strong><\/h2>\n\n\n\nViele Familien entscheiden sich daf\u00fcr, online einzukaufen, weil es einfacher ist, als in einem Ladengesch\u00e4ft herumzust\u00f6bern, w\u00e4hrend sie sich mit ihren Kindern herumschlagen. Wenn Sie das Einkaufserlebnis weniger chaotisch und kinderfreundlicher gestalten k\u00f6nnen, werden die Kinder wahrscheinlich in den Laden kommen, um Eink\u00e4ufe zu t\u00e4tigen. IKEA gelingt es hervorragend, einen kleinen Bereich zu schaffen, in dem Kinder spielen, lesen oder malen k\u00f6nnen, w\u00e4hrend die Eltern in Ruhe einkaufen k\u00f6nnen. Bieten Sie Eltern ein angenehmes, ruhiges Einkaufserlebnis, bei dem ihre Kinder unterhalten werden und sie ermutigt werden, f\u00fcr zuk\u00fcnftige Eink\u00e4ufe wiederzukommen.<\/p>\n\n\n\n
Checkout verbessern<\/strong><\/h2>\n\n\n\nNiemand wartet gerne zu lange in der Schlange auf irgendetwas \u2013 vor allem nicht, um einen Einkauf zu t\u00e4tigen. Die Verbesserung des Checkout-Prozesses ist eine der einfachsten, aber intelligentesten M\u00f6glichkeiten, das Gesamterlebnis im Gesch\u00e4ft zu verbessern. Stellen Sie sicher, dass w\u00e4hrend der Sto\u00dfzeiten mehrere Kassen ge\u00f6ffnet sind, und bieten Sie, wenn m\u00f6glich, Selbstbedienungskassen an. Mobile Register sind eine weitere Option, ideal w\u00e4hrend der Ferienzeit oder an besonderen Tagen der Produktver\u00f6ffentlichung. Halten Sie die Kunden in der Schlange, indem Sie einen Mitarbeiter Artikel vorab scannen lassen, Coupons austeilen oder den Verkehrsfluss lenken.<\/p>\n\n\n\n<\/a><\/figure>\n\n\n\nBieten Sie Sonderveranstaltungen an<\/strong><\/h2>\n\n\n\nWenn Kunden sich die Zeit nehmen, das Gesch\u00e4ft zu betreten, m\u00f6chten sie oft ein einzigartiges Erlebnis, etwas, das sie beim Online-Shopping nicht bekommen k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n
Betrachten Sie besondere Ereignisse wie:<\/p>\n\n\n\n
\n- Produktdemonstrationen und interaktive Displays<\/li>\n\n\n\n
- Spezialklassen<\/li>\n\n\n\n
- Gemeinschafts- oder Wohlt\u00e4tigkeits-Spendenaktionen<\/li>\n\n\n\n
- Unterhaltung wie Live-Musik oder ein Treffen mit Prominenten<\/li>\n\n\n\n
- Modeschau<\/li>\n\n\n\n
- Werkst\u00e4tten<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Visuelles Merchandising verbessern<\/strong><\/h2>\n\n\n\nBringen Sie Ihr Visual Merchandising auf die n\u00e4chste Stufe, um Produkte auf eine Weise zu pr\u00e4sentieren, die online nicht dupliziert werden kann. Verwenden Sie die Dreiregel, um \u00e4sthetisch ansprechende Displays zu erstellen, die W\u00fcnsche und Bed\u00fcrfnisse ansprechen. Gruppieren Sie Artikel nach drei \u2013 egal, ob es sich um drei gleiche Produkte oder drei verwandte Artikel handelt. Halten Sie die Displays \u00fcbersichtlich, gut beleuchtet und stellen Sie sicher, dass Sie sie regelm\u00e4\u00dfig wechseln.<\/p>\n\n\n\n<\/a><\/figure>\n\n\n\nIntegrieren Sie Tech<\/strong><\/h2>\n\n\n\nIm Allgemeinen scheuen K\u00e4ufer nicht davor zur\u00fcck, Technologie zur Verbesserung ihres Einkaufserlebnisses einzusetzen. In Displays platzierte interaktive oder Touchscreens k\u00f6nnen ein unvergessliches Einkaufserlebnis bieten, zus\u00e4tzliche Produktinformationen liefern, K\u00e4ufern das Durchsuchen verf\u00fcgbarer Produkte erm\u00f6glichen oder ein kurzes Demovideo bereitstellen. Verbinden Sie Ihr Online- und physisches Gesch\u00e4ft \u2013 unabh\u00e4ngig davon, ob es sich um einen Kiosk handelt, auf den der Kunde zugreifen kann, oder um ihn \u00fcber die Tablets verf\u00fcgbar zu machen, die Ihre Mitarbeiter m\u00f6glicherweise mit sich f\u00fchren, wenn sie vor Ort sind.<\/p>\n\n\n\n
Sie arbeiten hart daran, Kunden in Ihr Ladengesch\u00e4ft zu locken; lass sie nicht ungl\u00fccklich und ohne Bekehrung hinausgehen. Es sind mehrere Techniken erforderlich, um das ultimative Einkaufserlebnis f\u00fcr neue K\u00e4ufer und Ihre treuen Kunden zu schaffen. Das Erlebnis im Gesch\u00e4ft sorgt daf\u00fcr, dass Ihre Kunden heute zufrieden sind und morgen wiederkommen.<\/p>\n\n\n
\n<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\u00dcber den Autor:
Robin Brower<\/a> ist Senior Vice President of Business Development bei OPTO<\/a>, wo sie die Design- und Gesch\u00e4ftsentwicklungsteams leitet. Brower hat die Designabteilung 1983 von Grund auf aufgebaut und ist seit 35 Jahren der leitende Designer der Organisation.<\/em><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Mehr als 1 Milliarde K\u00e4ufer finden heute online die Produkte und Dienstleistungen, die sie ben\u00f6tigen und w\u00fcnschen. Es ist immer schwieriger geworden, Kunden in ein physisches Gesch\u00e4ft zu locken, und noch schwieriger, sie lange genug zu binden, um einen Kauf zu t\u00e4tigen. Die gute Nachricht ist, dass Sie mit den richtigen Techniken das gesamte Gesch\u00e4ft im Gesch\u00e4ft verbessern k\u00f6nnen \u2026 So schaffen Sie ein unvergessliches In-Store-Erlebnis f\u00fcr Ihre Kunden<\/span> weiterlesen
Niemand wartet gerne zu lange in der Schlange auf irgendetwas \u2013 vor allem nicht, um einen Einkauf zu t\u00e4tigen. Die Verbesserung des Checkout-Prozesses ist eine der einfachsten, aber intelligentesten M\u00f6glichkeiten, das Gesamterlebnis im Gesch\u00e4ft zu verbessern. Stellen Sie sicher, dass w\u00e4hrend der Sto\u00dfzeiten mehrere Kassen ge\u00f6ffnet sind, und bieten Sie, wenn m\u00f6glich, Selbstbedienungskassen an. Mobile Register sind eine weitere Option, ideal w\u00e4hrend der Ferienzeit oder an besonderen Tagen der Produktver\u00f6ffentlichung. Halten Sie die Kunden in der Schlange, indem Sie einen Mitarbeiter Artikel vorab scannen lassen, Coupons austeilen oder den Verkehrsfluss lenken.<\/p>\n\n\n\n Wenn Kunden sich die Zeit nehmen, das Gesch\u00e4ft zu betreten, m\u00f6chten sie oft ein einzigartiges Erlebnis, etwas, das sie beim Online-Shopping nicht bekommen k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n Betrachten Sie besondere Ereignisse wie:<\/p>\n\n\n\n Bringen Sie Ihr Visual Merchandising auf die n\u00e4chste Stufe, um Produkte auf eine Weise zu pr\u00e4sentieren, die online nicht dupliziert werden kann. Verwenden Sie die Dreiregel, um \u00e4sthetisch ansprechende Displays zu erstellen, die W\u00fcnsche und Bed\u00fcrfnisse ansprechen. Gruppieren Sie Artikel nach drei \u2013 egal, ob es sich um drei gleiche Produkte oder drei verwandte Artikel handelt. Halten Sie die Displays \u00fcbersichtlich, gut beleuchtet und stellen Sie sicher, dass Sie sie regelm\u00e4\u00dfig wechseln.<\/p>\n\n\n\n Im Allgemeinen scheuen K\u00e4ufer nicht davor zur\u00fcck, Technologie zur Verbesserung ihres Einkaufserlebnisses einzusetzen. In Displays platzierte interaktive oder Touchscreens k\u00f6nnen ein unvergessliches Einkaufserlebnis bieten, zus\u00e4tzliche Produktinformationen liefern, K\u00e4ufern das Durchsuchen verf\u00fcgbarer Produkte erm\u00f6glichen oder ein kurzes Demovideo bereitstellen. Verbinden Sie Ihr Online- und physisches Gesch\u00e4ft \u2013 unabh\u00e4ngig davon, ob es sich um einen Kiosk handelt, auf den der Kunde zugreifen kann, oder um ihn \u00fcber die Tablets verf\u00fcgbar zu machen, die Ihre Mitarbeiter m\u00f6glicherweise mit sich f\u00fchren, wenn sie vor Ort sind.<\/p>\n\n\n\n Sie arbeiten hart daran, Kunden in Ihr Ladengesch\u00e4ft zu locken; lass sie nicht ungl\u00fccklich und ohne Bekehrung hinausgehen. Es sind mehrere Techniken erforderlich, um das ultimative Einkaufserlebnis f\u00fcr neue K\u00e4ufer und Ihre treuen Kunden zu schaffen. Das Erlebnis im Gesch\u00e4ft sorgt daf\u00fcr, dass Ihre Kunden heute zufrieden sind und morgen wiederkommen.<\/p>\n\n\n \u00dcber den Autor: Mehr als 1 Milliarde K\u00e4ufer finden heute online die Produkte und Dienstleistungen, die sie ben\u00f6tigen und w\u00fcnschen. Es ist immer schwieriger geworden, Kunden in ein physisches Gesch\u00e4ft zu locken, und noch schwieriger, sie lange genug zu binden, um einen Kauf zu t\u00e4tigen. Die gute Nachricht ist, dass Sie mit den richtigen Techniken das gesamte Gesch\u00e4ft im Gesch\u00e4ft verbessern k\u00f6nnen \u2026 So schaffen Sie ein unvergessliches In-Store-Erlebnis f\u00fcr Ihre Kunden<\/span> weiterlesen <\/a><\/figure>\n\n\n\nBieten Sie Sonderveranstaltungen an<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
\n
Visuelles Merchandising verbessern<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<\/a><\/figure>\n\n\n\nIntegrieren Sie Tech<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
<\/figure>\n<\/div>\n\n\n
Robin Brower<\/a> ist Senior Vice President of Business Development bei OPTO<\/a>, wo sie die Design- und Gesch\u00e4ftsentwicklungsteams leitet. Brower hat die Designabteilung 1983 von Grund auf aufgebaut und ist seit 35 Jahren der leitende Designer der Organisation.<\/em><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"