{"id":4673,"date":"2021-10-26T15:15:59","date_gmt":"2021-10-26T20:15:59","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.bindy.com\/?p=4673"},"modified":"2025-09-03T10:55:28","modified_gmt":"2025-09-03T14:55:28","slug":"7-moglichkeiten-zur-maximierung-der-produktivitat-ihres-einzelhandelspersonals","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.bindy.com\/de\/7-ways-to-maximize-retail-staff-productivity\/","title":{"rendered":"7 Wege zur Maximierung der Produktivit\u00e4t von Einzelhandelsmitarbeitern"},"content":{"rendered":"

Die Produktivit\u00e4t im Einzelhandel ist eine Kennzahl, die jeder Ladenbesitzer oder Manager maximieren m\u00f6chte. Denn je produktiver Ihre Filialen sind, desto besser f\u00fcr Ihr Endergebnis. Viele Faktoren tragen dazu bei, die Mitarbeiterproduktivit\u00e4t zu maximieren \u2013 Ihre Verkaufsfl\u00e4che, Ausstattung und Produkte sind wichtige Beispiele daf\u00fcr. Aber ein Faktor, der manchmal \u00fcbersehen (und oft zu wenig investiert) wird, ist die Belegschaft. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Ihre Mitarbeiter k\u00f6nnen die gr\u00f6\u00dften Treiber der Einzelhandelsproduktivit\u00e4t sein, daher sollte die Entwicklung ihrer F\u00e4higkeiten und die Verbesserung ihrer Effizienz Priorit\u00e4t haben.<\/span><\/p>\n\n\n\n

In diesem Beitrag werden wir untersuchen, wie Sie Ihrem Team helfen k\u00f6nnen, produktiver zu werden. Gehen Sie die folgenden Hinweise durch und erw\u00e4gen Sie, sie in Ihre Personalstrategie zu integrieren. <\/span><\/p>\n\n\n\n

1. Investieren Sie in Ihre Mitarbeiter an vorderster Front<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Wir haben im Blog schon einige Male dar\u00fcber gesprochen, in Ihre Mitarbeiter zu investieren, aber es lohnt sich, noch einmal darauf einzugehen. Mitarbeiter mit Kundenkontakt k\u00f6nnen einen massiven Einfluss auf die Produktivit\u00e4t des Gesch\u00e4fts haben, also machen Sie nicht den Fehler, sie zu untersch\u00e4tzen.<\/span> <\/p>\n\n\n\n

Ein guter Kundenservice ist einer der wichtigsten Erfolgsfaktoren im Einzelhandel. 89%<\/a> der Kunden sind nach einer positiven Erfahrung mit dem Kundenservice eher bereit, einen weiteren Kauf zu t\u00e4tigen. Diese positiven Erfahrungen verwandeln sich 86%<\/a> von einmaligen Kunden bis hin zu langj\u00e4hrigen Marken-Champions.<\/p>\n\n\n\n

Stellen Sie sich das so vor: Ihre Mitarbeiter hauchen Ihrem Laden gewisserma\u00dfen Leben ein und halten den Verkauf am Laufen. Bildlich gesprochen ist das Senken der Arbeitskosten mit dem Sparen an Ihrem Sauerstofftank vergleichbar. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Als Terry Hawkins, Gr\u00fcnder und Chief Creative Officer bei <\/span>Fortschritt Einzelhandel<\/a>, ein Unternehmen, das ma\u00dfgeschneiderte Lern- und Entwicklungsl\u00f6sungen f\u00fcr den Einzelhandel anbietet, teilt <\/span><\/p>\n\n\n\n

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\u201eAlles, was ich in den letzten Jahrzehnten vom Einzelhandelsmanagement geh\u00f6rt habe, ist, wie man Kosten senkt. Wir denken vielleicht, dass wir Geld sparen, indem wir unsere Lohnkosten senken, aber \u201aKostensenkungen\u2018 bei Ihrem Sauerstofftank zerst\u00f6ren die Produktivit\u00e4t.\u201c \u2013 Terry Hawkins, Gr\u00fcnder und Chief Creative Officer bei Fortschritt Einzelhandel<\/a> <\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

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Bildnachweis: Shutterstock<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Sie f\u00fcgt hinzu, dass die F\u00f6rderung der Produktivit\u00e4t von Mitarbeitern an vorderster Front bedeutet, sie inspiriert und verbunden zu halten. \u201eEs geht darum, ihnen einen gr\u00f6\u00dferen Grund zu geben, morgens aufzustehen. Es tut mir leid, aber $11 pro Stunde werden mich nicht dazu inspirieren und leidenschaftlich machen, Ihr Produkt zu verkaufen.\u201c<\/span><\/p>\n\n\n\n

Wenn Sie das n\u00e4chste Mal eine geringe Mitarbeiterproduktivit\u00e4t feststellen, sollten Sie sich zwei Fragen stellen:<\/p>\n\n\n\n