{"id":3659,"date":"2021-10-26T15:15:54","date_gmt":"2021-10-26T20:15:54","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.bindy.com\/?p=3659"},"modified":"2024-09-03T10:16:05","modified_gmt":"2024-09-03T14:16:05","slug":"5-tipps-zum-umgang-mit-erfolglosen-einzelhandelsprogrammen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.bindy.com\/de\/5-tips-for-dealing-with-unsuccessful-retail-programs\/","title":{"rendered":"5 Tipps f\u00fcr den Umgang mit erfolglosen Einzelhandelsprogrammen"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Das passiert sogar den besten Marken. Sie konzipieren und f\u00fchren eine Einzelhandelskampagne durch, um Ihr Produkt in die Einkaufswagen der Kunden zu bringen, nur um glanzlose Ergebnisse zu sehen. Die Kampagne, um es deutlich zu sagen, floppte. <\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Es ist eine frustrierende Situation, aber wie Sie mit Programmflops umgehen und darauf reagieren, kann Ihnen helfen, daraus zu lernen und zuk\u00fcnftige Kampagnen zu verbessern. <\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Deshalb ist es wichtig, jede erfolglose Kampagne einer Post-Mortem-Untersuchung zu unterziehen. David Hoos von <\/span><a href=\"https:\/\/thegood.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Der gute<\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> sagt, dass Sie mit diesem Schritt \u201eanalysieren k\u00f6nnen, was funktioniert hat und was nicht.\u201c<\/span><\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u201eDer gr\u00f6\u00dfte Fehler, den man machen kann, ist, nicht aus seinen Fehlern zu lernen. Wenn Sie dies nicht tun, sind Sie dazu verdammt, sie zu wiederholen. Bis zu einem gewissen Grad ist jede Kampagne ein gro\u00dfes Experiment und das tiefere Ziel, ob erfolgreich oder nicht, sollte es sein, Erkenntnisse zu gewinnen und Ihr Marketing f\u00fcr Ihre n\u00e4chste Kampagne zu verbessern.\u201c \u2013 David Hoos, Marketingmanager, The Good.&nbsp;<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Hier sind einige Hinweise, die Ihnen helfen sollen, bessere Post-Mortems durchzuf\u00fchren und sicherzustellen, dass Ihre nachfolgenden Kampagnen nicht dasselbe Schicksal erleiden.<\/span><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">1. F\u00fchren Sie so schnell wie m\u00f6glich Obduktionen durch<\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ziel ist es, so schnell wie m\u00f6glich Obduktionen durchzuf\u00fchren, damit die Informationen noch frisch in den K\u00f6pfen aller sind. Warten Sie damit nicht Wochen oder Monate nach der Kampagne.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">In der Tat, wenn Sie Post-Mortems durchf\u00fchren k\u00f6nnten, w\u00e4hrend das Programm aktiv ist (dh sie nach jeder Phase oder jedem Meilenstein durchf\u00fchren), k\u00f6nnten Sie m\u00f6glicherweise eine glanzlose Kampagne \u201eunflop\u201c machen, indem Sie Probleme schnell erkennen und den Kurs \u00e4ndern.<\/span><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><a href=\"https:\/\/bindy.com\/about\/switch\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"700\" height=\"700\" data-attachment-id=\"58789\" data-permalink=\"https:\/\/blog.bindy.com\/de\/store-execution-purpose-scope-and-best-practices\/bindy-statment-ads_top-secret-button-ad-1080x1080-27\/\" data-orig-file=\"https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/Bindy-Statment-ads_top-secret-button-ad-1080x1080-27.png?fit=1080%2C1080&amp;ssl=1\" data-orig-size=\"1080,1080\" data-comments-opened=\"1\" data-image-meta=\"{&quot;aperture&quot;:&quot;0&quot;,&quot;credit&quot;:&quot;&quot;,&quot;camera&quot;:&quot;&quot;,&quot;caption&quot;:&quot;&quot;,&quot;created_timestamp&quot;:&quot;0&quot;,&quot;copyright&quot;:&quot;&quot;,&quot;focal_length&quot;:&quot;0&quot;,&quot;iso&quot;:&quot;0&quot;,&quot;shutter_speed&quot;:&quot;0&quot;,&quot;title&quot;:&quot;&quot;,&quot;orientation&quot;:&quot;0&quot;}\" data-image-title=\"Unless you do it on time, in full, at every site, you are not executing at all\" data-image-description=\"\" data-image-caption=\"\" data-large-file=\"https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/Bindy-Statment-ads_top-secret-button-ad-1080x1080-27.png?fit=700%2C700&amp;ssl=1\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/Bindy-Statment-ads_top-secret-button-ad-1080x1080-27.png?resize=700%2C700&#038;ssl=1\" alt=\"Wenn Sie dies nicht rechtzeitig und vollst\u00e4ndig an jedem Standort tun, f\u00fchren Sie \u00fcberhaupt nichts aus\" class=\"wp-image-58789\" srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/Bindy-Statment-ads_top-secret-button-ad-1080x1080-27.png?w=1080&amp;ssl=1 1080w, https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/Bindy-Statment-ads_top-secret-button-ad-1080x1080-27.png?resize=300%2C300&amp;ssl=1 300w, https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/Bindy-Statment-ads_top-secret-button-ad-1080x1080-27.png?resize=1024%2C1024&amp;ssl=1 1024w, https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/Bindy-Statment-ads_top-secret-button-ad-1080x1080-27.png?resize=150%2C150&amp;ssl=1 150w, https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/Bindy-Statment-ads_top-secret-button-ad-1080x1080-27.png?resize=768%2C768&amp;ssl=1 768w, https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/Bindy-Statment-ads_top-secret-button-ad-1080x1080-27.png?resize=800%2C800&amp;ssl=1 800w, https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/Bindy-Statment-ads_top-secret-button-ad-1080x1080-27.png?resize=400%2C400&amp;ssl=1 400w, https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/Bindy-Statment-ads_top-secret-button-ad-1080x1080-27.png?resize=200%2C200&amp;ssl=1 200w, https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/Bindy-Statment-ads_top-secret-button-ad-1080x1080-27.png?resize=700%2C700&amp;ssl=1 700w, https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/Bindy-Statment-ads_top-secret-button-ad-1080x1080-27.png?resize=100%2C100&amp;ssl=1 100w, https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/Bindy-Statment-ads_top-secret-button-ad-1080x1080-27.png?resize=50%2C50&amp;ssl=1 50w\" sizes=\"auto, (max-width: 700px) 100vw, 700px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">2. Haben Sie die richtigen Informationen<\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Die Durchf\u00fchrung einer effektiven Post-Mortem-Analyse erfordert die richtigen Daten. Sammeln Sie vor allem alle Informationen \u00fcber die Kampagne, insbesondere \u00fcber die Ergebnisse. Dazu k\u00f6nnen Daten zu Verk\u00e4ufen, Inventar, Markenaufwertung, Kundenstimmung und mehr geh\u00f6ren. <\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Neben Zahlen und Fakten ist es wichtig, qualitative Einblicke in die Kampagne zu gewinnen. Senden Sie einen Fragebogen an die am Programm beteiligten Personen (dh von der Planung bis zur Durchf\u00fchrung) und holen Sie sich deren Input.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Einige der Fragen, die Sie stellen k\u00f6nnten, sind:<\/span><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Welche Aspekte haben gut funktioniert? <\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Was hat nicht gut funktioniert?<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Auf welche Schwierigkeiten sind Sie bei der Planung oder Durchf\u00fchrung des Programms gesto\u00dfen?<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Was k\u00f6nnen wir beim n\u00e4chsten Mal besser machen?<\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Dieser Schritt des Sammelns von Informationen und Team-Input sollte vor dem eigentlichen Post-Mortem-Meeting durchgef\u00fchrt werden, um alle vorzubereiten und den Rahmen f\u00fcr ein produktives Gespr\u00e4ch zu bereiten.<\/span><\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"alignleft size-full has-lightbox\"><a href=\"https:\/\/bindy.com\/about\/switch\/\" target=\"_blank\" rel=\"attachment noopener wp-att-7423\"><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"700\" height=\"583\" data-attachment-id=\"58465\" data-permalink=\"https:\/\/blog.bindy.com\/de\/4-tips-to-help-cpgs-create-brilliant-multi-channel-campaigns\/bindy-banner-ads-with-woman-2_bindy-banner-ads-with-woman-2-900x750-02\/\" data-orig-file=\"https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Bindy-Banner-ads-With-woman-2_Bindy-Banner-ads-With-woman-2-900x750-02.png?fit=901%2C751&amp;ssl=1\" data-orig-size=\"901,751\" data-comments-opened=\"1\" data-image-meta=\"{&quot;aperture&quot;:&quot;0&quot;,&quot;credit&quot;:&quot;&quot;,&quot;camera&quot;:&quot;&quot;,&quot;caption&quot;:&quot;&quot;,&quot;created_timestamp&quot;:&quot;0&quot;,&quot;copyright&quot;:&quot;&quot;,&quot;focal_length&quot;:&quot;0&quot;,&quot;iso&quot;:&quot;0&quot;,&quot;shutter_speed&quot;:&quot;0&quot;,&quot;title&quot;:&quot;&quot;,&quot;orientation&quot;:&quot;0&quot;}\" data-image-title=\"Bindy-Banner ads-With woman-2_Bindy-Banner ads-With woman-2-900&amp;#215;750-02\" data-image-description=\"\" data-image-caption=\"\" data-large-file=\"https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Bindy-Banner-ads-With-woman-2_Bindy-Banner-ads-With-woman-2-900x750-02.png?fit=700%2C583&amp;ssl=1\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Bindy-Banner-ads-With-woman-2_Bindy-Banner-ads-With-woman-2-900x750-02.png?resize=700%2C583&#038;ssl=1\" alt=\"\" class=\"wp-image-58465\" srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Bindy-Banner-ads-With-woman-2_Bindy-Banner-ads-With-woman-2-900x750-02.png?w=901&amp;ssl=1 901w, https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Bindy-Banner-ads-With-woman-2_Bindy-Banner-ads-With-woman-2-900x750-02.png?resize=300%2C250&amp;ssl=1 300w, https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Bindy-Banner-ads-With-woman-2_Bindy-Banner-ads-With-woman-2-900x750-02.png?resize=768%2C640&amp;ssl=1 768w, https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Bindy-Banner-ads-With-woman-2_Bindy-Banner-ads-With-woman-2-900x750-02.png?resize=700%2C583&amp;ssl=1 700w, https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Bindy-Banner-ads-With-woman-2_Bindy-Banner-ads-With-woman-2-900x750-02.png?resize=480%2C400&amp;ssl=1 480w\" sizes=\"auto, (max-width: 700px) 100vw, 700px\" \/><\/a><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">3. Gehen Sie nicht in den Prozess und suchen Sie nach etwas (oder jemandem), dem Sie die Schuld geben k\u00f6nnen<\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">W\u00e4hrend der Zweck eines Post-Mortems darin besteht, Dinge zu identifizieren, die schief gelaufen sind, besteht das ultimative Ziel darin, Erkenntnisse zu gewinnen, die zuk\u00fcnftige Kampagnen verbessern. Das wird Ihnen nicht gelingen, wenn Sie Schuldzuweisungen vornehmen. <\/span><\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Bei diesem Prozess geht es \u201eum die \u00dcberpr\u00fcfung der Arbeit und des Ergebnisses zum Zwecke der Team- und pers\u00f6nlichen Verbesserung. Es muss konstruktiv sein. Daher ist es wichtig, dass Ihr Team die richtige Einstellung hat: positiv und lernorientiert, nicht defensiv oder \u00fcberkritisch.\u201c \u2013 Kyle Eliason, Senior Client Partner, <a href=\"https:\/\/www.portent.com\/blog\/10-tips-for-a-successful-post-mortem.htm\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Zeichen<\/a>&nbsp;<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ein guter Weg, dies zu tun? Stellen Sie sicher, dass Sie die Dinge ansprechen, die im Programm richtig gelaufen sind, und nicht nur die Fehlleitung. Und wenn Sie \u00fcber die w\u00e4hrend der Kampagne begangenen Fehler sprechen, tun Sie dies auf konstruktive Weise, die die L\u00f6sungen hervorhebt.<\/span><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">4. Lokalisieren und verstehen Sie Ihre Fehler<\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Das Identifizieren von Fehlern ist nur ein Schritt des Post-Mortem-Prozesses. Das m\u00fcssen Sie auch <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">verstehe<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> Sie. Dies beginnt mit der Klassifizierung von aufgetretenen Fehlern oder Fehlleitungen. <\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Joshua Feinberg, Chief Thought Leader, Vizepr\u00e4sident und Mitbegr\u00fcnder bei <\/span><a href=\"http:\/\/www.sphomerun.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">SP Home Run Inc<\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. sagt, dass Flops das Ergebnis eines der folgenden sind: taktische Fehler, Strategiefehler und K\u00e4uferfehler.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><b>Taktische Fehler<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> treten typischerweise in der Ausf\u00fchrungsphase der Kampagne auf. F\u00fcr Marken und Einzelh\u00e4ndler k\u00f6nnen dies Dinge sein, wie ein Schild, das nicht richtig aufgestellt ist, oder Produkte, die im Regal nicht richtig pr\u00e4sentiert werden.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Die beste L\u00f6sung f\u00fcr diese Art von Fehlern? \u201eVerbessern Sie Ihre Prozesse und Checklisten. Und lassen Sie Ihre Arbeit von einem anderen Paar \u00fcberpr\u00fcfen\u201c, r\u00e4t Joshua.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Deshalb <\/span><a href=\"https:\/\/bindy.com\/products\/task-management\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Aufgabenmanagement<\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> ist unglaublich wichtig bei der Planung und Durchf\u00fchrung Ihrer Einzelhandelsprogramme. Sie m\u00fcssen \u00fcber ein System verf\u00fcgen, mit dem Sie Aufgaben erstellen, zuweisen und \u00fcberwachen k\u00f6nnen. Dies hilft sicherzustellen, dass jede Aufgabe oder jeder Job abgeschlossen ist und nichts durchs Raster f\u00e4llt.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" data-attachment-id=\"4050\" data-permalink=\"https:\/\/blog.bindy.com\/de\/tasks-web-look\/\" data-orig-file=\"https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2017\/12\/tasks-web-look1.jpg?fit=1536%2C1439&amp;ssl=1\" data-orig-size=\"1536,1439\" data-comments-opened=\"1\" data-image-meta=\"{&quot;aperture&quot;:&quot;0&quot;,&quot;credit&quot;:&quot;&quot;,&quot;camera&quot;:&quot;&quot;,&quot;caption&quot;:&quot;&quot;,&quot;created_timestamp&quot;:&quot;0&quot;,&quot;copyright&quot;:&quot;&quot;,&quot;focal_length&quot;:&quot;0&quot;,&quot;iso&quot;:&quot;0&quot;,&quot;shutter_speed&quot;:&quot;0&quot;,&quot;title&quot;:&quot;&quot;,&quot;orientation&quot;:&quot;0&quot;}\" data-image-title=\"Tasks web look\" data-image-description=\"\" data-image-caption=\"\" data-large-file=\"https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2017\/12\/tasks-web-look1.jpg?fit=700%2C656&amp;ssl=1\" class=\"alignnone size-full wp-image-4050\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2017\/12\/tasks-web-look1.jpg?resize=700%2C656&#038;ssl=1\" alt=\"Aufgaben Web-Look\" width=\"700\" height=\"656\"><span style=\"font-weight: 400;\">Und wenn Ihr Programm live ist, \u00fcberpr\u00fcfen Sie unbedingt, ob alles nach Plan l\u00e4uft. Es ist einfach, Dinge von einer To-Do-Liste abzuhaken, aber ob diese \u201eTo-Do\u201c richtig erledigt wurden oder nicht, ist eine andere Geschichte. <\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Wenn es um Einzelhandelsprogramme geht, <\/span><a href=\"https:\/\/blog.bindy.com\/de\/3-types-of-audits-every-retailer-should-conduct\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Die Durchf\u00fchrung von Filialaudits ist von entscheidender Bedeutung<\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. Einzelhandelsaudits helfen sicherzustellen, dass Aufgaben erfolgreich abgeschlossen werden <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">und<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> dass sie Ihren Standards entsprechen.<\/span><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Strategiefehler<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><b>Strategiefehler<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> sind \u201egro\u00dfe\u201c Fehler, die typischerweise das Produkt selbst oder die gesamte Botschaft der Initiative betreffen. Unempfindliche Ware (wie z <\/span><a href=\"https:\/\/www.huffingtonpost.com\/entry\/nordstrom-offensive-hanukkah-sweater_us_5644f834e4b045bf3dee5df4\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Nordstroms offensiver Chanukka-Pullover<\/a><span style=\"font-weight: 400;\">) oder unmusikalische Kampagnen (wie z <\/span><a href=\"http:\/\/www.adweek.com\/brand-marketing\/pepsis-tone-deaf-kendall-jenner-ad-co-opting-the-resistance-is-getting-clobbered-in-social\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Pepsis Kendall Jenner-Werbung<\/a><span style=\"font-weight: 400;\">) w\u00fcrde in diese Kategorie fallen. <\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Sie k\u00f6nnen Strategiefehler vermeiden, indem Sie Ihr Publikum kennenlernen. <\/span><\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u201eEs gibt keinen Ersatz f\u00fcr die tats\u00e4chliche pers\u00f6nliche Entwicklung des K\u00e4ufers. Ohne sie kann Ihre Content-Strategie am Ende dazu f\u00fchren, dass einige schrecklich fehlgeleitete Annahmen getroffen werden.\u201c -Joshua Feinberg, Chief Thought Leader, Vizepr\u00e4sident und Mitbegr\u00fcnder von SP Home Run Inc.<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Verlieren Sie bei der Planung Ihrer Programme nie den Kunden aus den Augen. Amazon-CEO Jeff Bezos ist daf\u00fcr bekannt, dass er in Besprechungen einen leeren Stuhl hat, um \u201edie wichtigste Person im Raum\u201c (dh den Kunden) zu repr\u00e4sentieren. Es kann sich f\u00fcr Sie lohnen, etwas \u00c4hnliches zu tun. Erinnern Sie sich und Ihr Team kontinuierlich daran, mit wem Sie in jeder Kampagne sprechen, und stellen Sie sie in den Mittelpunkt Ihrer Planungssitzungen.<\/span><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">K\u00e4uferfehler<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><b>K\u00e4uferfehler<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> treten auf, wenn eine Kampagne nicht vom gesamten Team unterst\u00fctzt wird. Laut Joshua: \u201eVielleicht haben Sie das Creative nicht lange genug laufen lassen, um statistisch signifikante Daten zu erhalten. Oder vielleicht hat Ihr Chef oder Kunde v\u00f6llig unrealistische Erwartungen in Bezug auf das Budget oder den Zeitrahmen, der erforderlich ist, um wettbewerbsf\u00e4hig zu sein. Vielleicht gibt es interne Saboteure, die Ihre Marketingkampagnen wegen ihrer eigenen egoistischen Karriereinteressen scheitern sehen wollen.\u201c&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Sein Rat lautet, daf\u00fcr zu sorgen, dass \u201edas Buy-in ganz oben beginnt\u201c, zitiert er David Packard, der den ber\u00fchmten Ausspruch \u201eMarketing ist viel zu wichtig, um es nur der Marketingabteilung zu \u00fcberlassen\u201c, zitiert.<\/span><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">5. Fassen Sie wichtige Themen und Erkenntnisse zusammen und verbreiten Sie sie<\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Es ist allzu einfach, ein Post-Mortem-Meeting zu haben und dann ohne einen zweiten Gedanken wegzugehen. Lassen Sie das nicht zu. Stellen Sie sicher, dass Sie im Anschluss eine Zusammenfassung und einen Plan erstellen, in dem die Schritte skizziert sind, die Sie in Zukunft unternehmen werden.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Diese Nachbereitung k\u00f6nnte in Form einer Pr\u00e4sentation oder eines Word-Dokuments erfolgen, das Folgendes enth\u00e4lt:<\/span><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Die Programmziele (und welche wurden erreicht und welche nicht erreicht)<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Ergebnisse<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Qualitatives Feedback<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Dinge, die gut gelaufen sind<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Dinge, die nicht nach Plan liefen <\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Fehler und wichtige Erkenntnisse<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Dinge, die in zuk\u00fcnftigen Programmen implementiert werden m\u00fcssen<\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Senden Sie dieses Folgedokument an alle Beteiligten und lesen Sie es bei der Planung und Umsetzung Ihres n\u00e4chsten Programms erneut durch.<\/span><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Letzte Worte<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Der Umgang mit erfolglosen Kampagnen ist nicht die angenehmste Erfahrung, aber der Post-Mortem-Prozess kann den Weg f\u00fcr erfolgreiche Programme in der Zukunft ebnen. Seien Sie also gr\u00fcndlich bei Ihrer Analyse und holen Sie alle Beteiligten (und wenn m\u00f6glich Partner) an Bord.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u00dcber den Autor:<\/strong><\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"alignleft is-resized\"><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"700\" height=\"700\" data-attachment-id=\"1994\" data-permalink=\"https:\/\/blog.bindy.com\/de\/francesanicasio\/\" data-orig-file=\"https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2016\/10\/francesanicasio.jpeg?fit=1920%2C1920&amp;ssl=1\" data-orig-size=\"1920,1920\" data-comments-opened=\"1\" data-image-meta=\"{&quot;aperture&quot;:&quot;0&quot;,&quot;credit&quot;:&quot;&quot;,&quot;camera&quot;:&quot;&quot;,&quot;caption&quot;:&quot;&quot;,&quot;created_timestamp&quot;:&quot;0&quot;,&quot;copyright&quot;:&quot;&quot;,&quot;focal_length&quot;:&quot;0&quot;,&quot;iso&quot;:&quot;0&quot;,&quot;shutter_speed&quot;:&quot;0&quot;,&quot;title&quot;:&quot;&quot;,&quot;orientation&quot;:&quot;0&quot;}\" data-image-title=\"francesanicasio\" data-image-description=\"\" data-image-caption=\"\" data-large-file=\"https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2016\/10\/francesanicasio.jpeg?fit=700%2C700&amp;ssl=1\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2016\/10\/francesanicasio.jpeg?resize=700%2C700&#038;ssl=1\" alt=\"fran\u00e7ais\" class=\"wp-image-1994\" style=\"width:151px;height:auto\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<div><i><\/i><em><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/francescanicasio\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Francesca Nicasio<\/a> ist ein freiberuflicher Autor und Content-Stratege, der sich dem Schreiben von Beitr\u00e4gen zu Einzelhandelstrends und Tipps widmet, die H\u00e4ndlern dabei helfen, ihre Ums\u00e4tze zu steigern, ihren Kundenservice zu verbessern und insgesamt zu besseren Einzelh\u00e4ndlern zu werden. <\/em><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><a href=\"https:\/\/blog.bindy.com\/de\/einzelhandels-audits-der-ultimative-leitfaden\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img data-recalc-dims=\"1\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/Bindy-Guide-Retail-audit_Post-green.png?w=700&#038;ssl=1\" alt=\"Bindy - Pr\u00fcfungsleitfaden-02\" class=\"wp-image-4755\"\/><\/a><\/figure>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Das passiert sogar den besten Marken. 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Es ist eine frustrierende Position, aber wie Sie mit Programmflops umgehen und darauf reagieren, kann Ihnen helfen, zu lernen und \u2026 <a href=\"https:\/\/blog.bindy.com\/de\/5-tips-for-dealing-with-unsuccessful-retail-programs\/\" class=\"more-link\"><span class=\"screen-reader-text\">5 Tipps f\u00fcr den Umgang mit erfolglosen Einzelhandelsprogrammen<\/span> weiterlesen <span class=\"meta-nav\">\u2192<\/span><\/a><\/p>","protected":false},"author":6370623,"featured_media":6744,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_coblocks_attr":"","_coblocks_dimensions":"","_coblocks_responsive_height":"","_coblocks_accordion_ie_support":"","_crdt_document":"","jetpack_post_was_ever_published":false,"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":false,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","default_image_id":0,"font":"","enabled":false},"version":2},"_wpas_customize_per_network":false},"categories":[431564],"tags":[11223415,2196862,600410951,23431635],"class_list":["post-3659","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-retail-sales","tag-retail-fail","tag-retail-operations","tag-retail-post-mortem","tag-retail-program"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.3 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>5 Tips for Dealing with Unsuccessful Retail Programs<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"How you handle program flops, can help you learn and improve future campaigns. 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