{"id":29575,"date":"2021-10-26T15:16:24","date_gmt":"2021-10-26T20:16:24","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.bindy.com\/?p=29575"},"modified":"2024-09-13T13:52:37","modified_gmt":"2024-09-13T17:52:37","slug":"so-werden-sie-zum-agilen-einzelhandler-6-von-experten-unterstutzte-ideen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.bindy.com\/de\/how-to-be-an-agile-retailer-6-expert-backed-ideas\/","title":{"rendered":"Wie man ein agiler Einzelh\u00e4ndler wird: 6 von Experten unterst\u00fctzte Ideen"},"content":{"rendered":"

Zwischen schnell wechselnden Verbrauchertrends und mehr Wettbewerb ist Agilit\u00e4t eine Supermacht im Einzelhandel. Wenn Sie heute und in den kommenden Jahren erfolgreich sein wollen, ist es entscheidend, dass Sie lernen, schnell, wendig und anpassungsf\u00e4hig zu sein. <\/p>\n\n\n\n

Dieser Beitrag befasst sich ausf\u00fchrlicher mit dem Thema Agilit\u00e4t im Einzelhandel und beleuchtet, wie Unternehmen agiler agieren und sich auf dem Markt bewegen k\u00f6nnen. <\/p>\n\n\n\n

Tauchen wir ein. <\/p>\n\n\n\n

Motivieren Sie Ihre Mitarbeiter, sich schneller zu bewegen<\/h2>\n\n\n\n

Die Verbesserung Ihrer Agilit\u00e4t als Unternehmen ist praktisch unm\u00f6glich, wenn Ihre Mitarbeiter nicht die gleiche Denkweise und die gleichen Ziele haben. Deshalb ist es wichtig:<\/p>\n\n\n\n

a) sicherstellen, dass Sie die richtigen Leute an Bord haben; und<\/p>\n\n\n\n

b) diese Teammitglieder bef\u00e4higen, schneller und wendiger zu sein. <\/p>\n\n\n\n

\n

Rick Watson, Gr\u00fcnder von RMW Handelsberatung<\/a>, sagt, dass einer der ersten Schritte, um ein agiler Einzelh\u00e4ndler zu werden, darin besteht, sein Talent zu verbessern. \u201eDie #1-Herausforderung, vor der Einzelh\u00e4ndler mit Ver\u00e4nderungen stehen, ist nicht auf die Technologie zur\u00fcckzuf\u00fchren, sondern auf das Talentniveau der Mitarbeiter. Das vorhandene Talent des Einzelh\u00e4ndlers hat die Dinge vielleicht schon immer auf eine bestimmte Art und Weise gemacht und kann sich nicht vorstellen oder hat Angst davor, sich zu \u00e4ndern, um voranzukommen\u201c, sagt er.\u201c<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

In solchen F\u00e4llen ist es eine gute Idee, Ihr Team auf die Vorteile der Ver\u00e4nderung auszurichten oder Personen hinzuzuziehen, die Ihre Ansichten teilen. <\/p>\n\n\n\n

Wenn Sie bereits ein solides Team haben, k\u00f6nnen Sie es zu mehr Agilit\u00e4t bef\u00e4higen, indem Sie B\u00fcrokratie und Hierarchien in Ihrer Organisation reduzieren. <\/p>\n\n\n\n

\n

Laut Olivia Tan, Mitbegr\u00fcnderin von CocoFax<\/a>, \u201eDer Schl\u00fcssel zu einem agilen Ansatz ist das Aufbrechen der Hierarchie. Das Ziel hier ist es, die Kontrollebenen mit kleineren, dynamischen Teams und Netzwerken von Teams zu reduzieren.\u201c<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Sie f\u00e4hrt fort: \u201eDer Abbau von Hierarchien erfordert eine Neuverteilung der Verantwortung. Agiler Einzelhandel ist auf kompetente Mitarbeiter auf allen Erfahrungsstufen angewiesen \u2013 Innovationen in die H\u00e4nde derer zu legen, die den Kunden am n\u00e4chsten stehen, wird ihre Motivation steigern und ihr Fachwissen erweitern.\u201c<\/p>\n\n\n\n

\n

Jason Brown, Gr\u00fcnder und CEO von ApprovedCosts.com<\/a>, f\u00fcgt hinzu, dass es den Einzelh\u00e4ndlern hilft, agiler zu sein, wenn man den Mitarbeitern mehr Autonomie gibt. \u201eUm ein agiler Einzelh\u00e4ndler zu werden, brauchen Sie die Unterst\u00fctzung Ihres Teams. Um ihre Unterst\u00fctzung zu gewinnen, ist der beste Weg, sie zu st\u00e4rken. Sie m\u00fcssen sie ermutigen, schwierige Entscheidungen zu treffen, insbesondere wenn die Situation dies erfordert. Durch die Unabh\u00e4ngigkeit kann jeder jederzeit auf alle Umst\u00e4nde reagieren. Ihre autonome Unternehmenskultur wird sehr gut mit Agilit\u00e4t einhergehen\u201c, erkl\u00e4rt er. <\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

\"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Verlassen Sie sich auf Daten<\/h2>\n\n\n\n

Als agiler Einzelh\u00e4ndler geht es nicht nur darum, sich schnell zu bewegen. Es geht um schnell in die richtige Richtung bewegen. <\/em><\/p>\n\n\n\n

Um dies effektiv tun zu k\u00f6nnen, ben\u00f6tigen Sie genaue und aktuelle Daten, die Ihre Gesch\u00e4ftsentscheidungen beeinflussen k\u00f6nnen. <\/p>\n\n\n\n

Wie Watson es ausdr\u00fcckt: \u201eEiner der Gr\u00fcnde, warum Einzelh\u00e4ndler sich nicht \u00e4ndern, ist, dass sie ihre Gesch\u00e4fte nicht genau genug \u00fcberwachen. Sie betrachten nur die Top-Line-Zahlen und ihre Rentabilit\u00e4tszahlen. Sie segmentieren ihre Kunden nicht gut genug und ihre Verbraucherangebote sind nicht personalisiert genug. Bessere Einblicke bedeuten bessere Sichtbarkeit, was zu besseren Entscheidungen f\u00fchrt.\u201c<\/p>\n\n\n\n

Tricia Gustin, Senior Director of Marketing bei Die Parker-Avery-Gruppe<\/a>, wiederholt dies und sagt, dass \u201eAgilit\u00e4t f\u00fcr Einzelh\u00e4ndler bedeutet, die riesige Menge an Daten zu nutzen, die jetzt (intern und extern) leicht verf\u00fcgbar sind, gepaart mit fortschrittlicher Analytik und k\u00fcnstlicher Intelligenz.\u201c <\/p>\n\n\n\n

\n

\u201eAgilit\u00e4t beruht auf der F\u00e4higkeit, schnell auf realistische Verbrauchernachfragesignale zu reagieren, die durch Daten gest\u00fctzt und durch Intelligenz gesteuert werden. Diese Informationen stammen aus einer Vielzahl unterschiedlicher Datenquellen: interne Verkaufshistorie, Wettbewerbsinformationen, soziale Medien, Produktbewertungen, wirtschaftliche Bedingungen, Pandemiereaktionen und mehr.\u201c<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Es gibt viele Datenpunkte und Metriken zu verfolgen, weshalb es wichtig ist, in eine L\u00f6sung zu investieren, die es Ihnen nicht nur erm\u00f6glicht, Informationen zu sammeln, sondern Ihnen auch hilft, Ihre Daten sinnvoll zu nutzen, damit Sie Erkenntnisse in die Tat umsetzen k\u00f6nnen. <\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Kennen Sie Ihre Priorit\u00e4ten<\/h2>\n\n\n\n

Es gibt immer eine endlose Liste von Projekten, Aufgaben und Initiativen, die Sie umsetzen k\u00f6nnten, und es gibt einfach keine M\u00f6glichkeit, sie alle zu erledigen. Ein Teil der Agilit\u00e4t besteht darin, die richtigen Schritte zu finden. <\/p>\n\n\n\n

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\u201eSie m\u00fcssen mit Ihren Priorit\u00e4ten klug umgehen\u201c, sagt Brown. Er empfiehlt, eine Liste mit nur 3 oder 4 Priorit\u00e4ten zu haben und sich auf diese zu konzentrieren. \u201eSobald Sie eine Priorit\u00e4t abgeschlossen haben, k\u00f6nnen Sie sie durch eine neue ersetzen. Durch die Anwendung dieses Ansatzes k\u00f6nnen Sie sich auf das konzentrieren, was Ihre Aufmerksamkeit am meisten erfordert.\u201c<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Eine andere M\u00f6glichkeit, dies zu sehen, besteht darin, sich auf die Verbesserung eines bestimmten Bereichs Ihres Unternehmens zu konzentrieren, anstatt zu versuchen, alles auf breiter Front zu \u00fcberarbeiten. <\/p>\n\n\n\n

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Bernadette Welch, technische Leiterin bei Uke-Tuner<\/a>, empfiehlt, einen Teil Ihres Unternehmens zu finden, der die gr\u00f6\u00dfte Effizienz bietet, und sich dann darauf zu konzentrieren, diesen zuerst zu optimieren. \u201eVerbringen Sie mehr Zeit und M\u00fche damit, diesen Teil zu verbessern, anstatt zu versuchen, alle Teile des Unternehmens auszubauen.\u201c<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Sobald eine bestimmte Priorit\u00e4t oder Komponente vollst\u00e4ndig optimiert ist, k\u00f6nnen Sie sich auf die n\u00e4chste Verbesserung konzentrieren. <\/p>\n\n\n\n

Dieses Prinzip l\u00e4sst sich auch auf das Einkaufserlebnis \u00fcbertragen. W\u00e4hrend es verlockend ist, Ihre Gesch\u00e4fte komplett zu \u00fcberholen, kann es vorteilhafter (und agiler) sein, bestimmte Teile eines Gesch\u00e4fts kontinuierlich neu zu gestalten. <\/p>\n\n\n\n

\"Wenn<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Auf diese Weise k\u00f6nnen Sie schneller handeln und sich an sich schnell \u00e4ndernde Verbrauchertrends anpassen.<\/p>\n\n\n\n

\u201eViele H\u00e4ndler erneuern ihre Ladenformate immer noch nur im Drei- bis F\u00fcnfjahresrhythmus. Das ist eine Ewigkeit in der heutigen Welt, in der sich die Anforderungen und das Verhalten der Verbraucher schnell \u00e4ndern\u201c, erkl\u00e4rt Luish Mahida, SEO-Experte bei Global Vincitore<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

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Anstelle des traditionellen Ansatzes f\u00fcr Ladendesigns empfiehlt Mahida, \u201ekontinuierlich einmalige, wirkungsvolle \u00c4nderungen vorzunehmen, anstatt abteilungs- oder gesch\u00e4fts\u00fcbergreifende Umbauten vorzunehmen\u201c.<\/p>\n\n\n\n

\u201eEinzelh\u00e4ndler m\u00fcssen eine Denkweise des \u201aNiemals fertig' annehmen; Die Neugestaltung von Formaten sollte ein kontinuierlicher Prozess sein, bei dem L\u00f6sungen schnell implementiert und st\u00e4ndig verfeinert werden, wobei Einzelh\u00e4ndler am Puls der Verbraucher bleiben und Ladenformate anpassen, um auf sich entwickelnde Verbraucherbed\u00fcrfnisse zu reagieren.\u201c<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Setzen Sie auf die richtige Technologie<\/h2>\n\n\n\n

Ineffizienzen, manuelle Prozesse und menschliche Fehler behindern Ihre F\u00e4higkeit, agiler zu sein, daher ist es wichtig, \u00fcber Systeme und Tools zu verf\u00fcgen, um diese Probleme zu vermeiden. Die richtigen Technologien in den folgenden Bereichen k\u00f6nnen Ihre Agilit\u00e4t erheblich verbessern:<\/p>\n\n\n\n

Automatisierung.<\/strong> Statten Sie Ihr Unternehmen mit Tools aus, die manuelle und sich wiederholende Aufgaben wie die Dateneingabe und andere Verwaltungsarbeiten automatisieren. Wenn Manager beispielsweise immer noch Zeit damit verbringen, Schichten manuell zu planen, kann es f\u00fcr Sie sinnvoll sein, eine App zur Mitarbeiterplanung einzuf\u00fchren, die den Prozess rationalisiert. Wenn Bezirksleiter Excel und E-Mail verwenden, um Markenstandards und -programme bereitzustellen und zu \u00fcberpr\u00fcfen, k\u00f6nnen Sie die Produktivit\u00e4t steigern und die Endergebnisse verbessern, indem Sie auf eine auf diese Anforderungen zugeschnittene L\u00f6sung umsteigen.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Denken Sie daran, je weniger Zeit Sie und Ihre Mitarbeiter mit manueller Arbeit verbringen, desto mehr Energie k\u00f6nnen Sie \u00fcbergeordneten Aufgaben widmen. <\/p>\n\n\n\n

Kommunikation. <\/strong>Alle Teammitglieder m\u00fcssen synchron bleiben, um Tag f\u00fcr Tag effektiv zu arbeiten und Ihre Initiativen umzusetzen. Es ist viel schwieriger, alle auf dem gleichen Stand zu halten, wenn Sie unterschiedliche Kommunikationskan\u00e4le verwenden \u2013 z. B. E-Mail, Telefonanrufe, SMS usw. <\/p>\n\n\n\n

Stellen Sie also sicher, dass Sie eine starke haben Kommunikations- und Kollaborationsplattform<\/a>. Idealerweise sollte die L\u00f6sung es Ihrem gesamten Team erm\u00f6glichen, Nachrichten zu senden und mit einem einzigen System zusammenzuarbeiten, sodass alles an einem Ort bleibt. <\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Sichtweite. <\/strong>Setzen Sie L\u00f6sungen ein, die Echtzeit-Einblicke in die verschiedenen Aspekte Ihres Unternehmens bieten, einschlie\u00dflich Verk\u00e4ufe, Inventar, Kundenverhalten usw. Dadurch erhalten Sie tiefere Einblicke in Ihre Einzelhandelsleistung und k\u00f6nnen letztendlich feststellen, ob Sie auf dem richtigen Weg sind und was Sie tun k\u00f6nnen, um sich weiter zu verbessern. <\/p>\n\n\n\n

Sammeln Sie Feedback von K\u00e4ufern<\/h2>\n\n\n\n

Der Kontakt zu den Bed\u00fcrfnissen Ihrer Kunden ist entscheidend, insbesondere wenn Sie \u00c4nderungen an Ihrem Unternehmen vornehmen. <\/p>\n\n\n\n

\n

Wie Tan sagt: \u201eEine Sache, die Einzelh\u00e4ndler tun k\u00f6nnen, um agiler zu sein, besteht darin, festzustellen, was ihre Kunden brauchen, und r\u00fcckw\u00e4rts zu arbeiten.\u201c<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Sie f\u00e4hrt fort: \u201eKundenfeedback ist der heilige Gral, und es ist entscheidend, schnell darauf zu reagieren. Zum Gl\u00fcck befinden wir uns in einer Zeit, in der Kundendaten leichter verf\u00fcgbar \u2013 und interpretierbar \u2013 sind als je zuvor und die K\u00e4ufer immer lauter werden.\u201c<\/p>\n\n\n\n

Stellen Sie im Rahmen Ihrer Datenerfassungsbem\u00fchungen sicher, dass Sie Einblicke in die Vorlieben und das Verhalten der Verbraucher gewinnen k\u00f6nnen. Sie k\u00f6nnen dies erreichen, indem Sie Social-Listening-Praktiken anwenden und K\u00e4ufer aktiv dazu ermutigen, ihr Feedback zu teilen. <\/p>\n\n\n\n

Pr\u00fcfen Sie Ihre Bem\u00fchungen<\/h2>\n\n\n\n

Es reicht nicht aus, neue Ideen und Initiativen zu entwickeln. Sie m\u00fcssen sicherstellen, dass alle Programme oder \u00c4nderungen, die Sie vornehmen, werden korrekt ausgef\u00fchrt<\/a>. <\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n

F\u00fchren Sie dazu regelm\u00e4\u00dfig durch Inspektionen und Audits von Einzelhandelsgesch\u00e4ften<\/a> und bewerten Sie die Implementierung und Leistung Ihrer Programme. Wenn Sie beispielsweise neue Filialrichtlinien einf\u00fchren, bitten Sie Ihre Bezirksleiter, Ihre Filialen zu besuchen, um sicherzustellen, dass Ihre Richtlinien befolgt werden. Das Gleiche gilt f\u00fcr Marketingkampagnen und Produkteinf\u00fchrungen. <\/p>\n\n\n\n

Um dies effektiver zu machen, verwenden Sie Audit-Software f\u00fcr den Einzelhandel<\/a> das den Prozess digitalisiert. Anstatt zu benutzen Excel-Checklisten<\/a> oder Klemmbretter, zum Beispiel eine L\u00f6sung wie Mit Bindy k\u00f6nnen Manager ihre Listen mit ihren Mobilger\u00e4ten durchgehen<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Aufgabenverwaltung und Verantwortlichkeit werden ebenfalls verbessert, dank Funktionen wie Foto\u00fcberpr\u00fcfung, Zeitstempel, Aufgabenbenachrichtigungen und mehr. <\/p>\n\n\n\n

\u00dcber den Autor:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Francesca Nicasio<\/a> ist Einzelhandelsexperte, B2B-Content-Stratege und LinkedIn TopVoice. Sie schreibt \u00fcber Trends, Tipps und Best Practices, die es Einzelh\u00e4ndlern erm\u00f6glichen, den Umsatz zu steigern und Kunden besser zu bedienen. Sie ist auch die Autorin von Retail Survival of the Fittest<\/a>, ein kostenloses eBook, das Einzelh\u00e4ndlern hilft, ihre Gesch\u00e4fte zukunftssicher zu machen.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Zwischen schnell wechselnden Verbrauchertrends und mehr Wettbewerb ist Agilit\u00e4t eine Supermacht im Einzelhandel. Wenn Sie heute und in den kommenden Jahren erfolgreich sein wollen, ist es entscheidend, dass Sie lernen, schnell, wendig und anpassungsf\u00e4hig zu sein. 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Neben der Maximierung des Umsatzes ist auch die Gew\u00e4hrleistung reibungsloser und effizienter Abl\u00e4ufe unerl\u00e4sslich. Wir besprechen die h\u00e4ufigsten Herausforderungen f\u00fcr Einzelh\u00e4ndler.","rel":"","context":"In "\ud83d\udcd6 How-to guides"","block_context":{"text":"\ud83d\udcd6 How-to guides","link":"https:\/\/blog.bindy.com\/de\/category\/how-to\/"},"img":{"alt_text":"","src":"https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/shutterstock_128750492.jpg?resize=350%2C200&ssl=1","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/shutterstock_128750492.jpg?resize=350%2C200&ssl=1 1x, https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/shutterstock_128750492.jpg?resize=525%2C300&ssl=1 1.5x, https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/shutterstock_128750492.jpg?resize=700%2C400&ssl=1 2x, https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/shutterstock_128750492.jpg?resize=1050%2C600&ssl=1 3x, https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/shutterstock_128750492.jpg?resize=1400%2C800&ssl=1 4x"},"classes":[]}],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blog.bindy.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/29575","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blog.bindy.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blog.bindy.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.bindy.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6370623"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.bindy.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=29575"}],"version-history":[{"count":15,"href":"https:\/\/blog.bindy.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/29575\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":64169,"href":"https:\/\/blog.bindy.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/29575\/revisions\/64169"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.bindy.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4660"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blog.bindy.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=29575"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.bindy.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=29575"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.bindy.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=29575"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}