{"id":2059,"date":"2021-10-26T15:15:52","date_gmt":"2021-10-26T20:15:52","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.bindy.com\/?p=2059"},"modified":"2024-11-29T10:15:53","modified_gmt":"2024-11-29T15:15:53","slug":"9-moglichkeiten-ihre-saisonmitarbeiter-zu-leistungstragern-zu-machen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.bindy.com\/de\/9-ways-to-turn-your-seasonal-employees-into-top-performers\/","title":{"rendered":"9 M\u00f6glichkeiten, Ihre Saisonkr\u00e4fte zu Top-Performern zu machen"},"content":{"rendered":"

Die Motivation der Mitarbeiter aufrechtzuerhalten, ist eine Herausforderung, der sich Einzelh\u00e4ndler das ganze Jahr \u00fcber stellen m\u00fcssen, aber die Aufgabe wird w\u00e4hrend der Feiertage besonders schwierig, wenn Sie es mit saisonalem Personal zu tun haben. Wieso den? Denn im Gegensatz zu Vollzeitbesch\u00e4ftigten sind Saisonarbeiter m\u00f6glicherweise nicht so stark in Ihr Unternehmen eingebunden und k\u00f6nnen sich daher m\u00f6glicherweise nicht voll einsetzen. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Wenn Sie Schwierigkeiten haben, Ihre Saisonarbeitskr\u00e4fte zu st\u00e4rken, machen Sie sich keine Sorgen. Hier sind 9 Personaltipps, die Sie in Ihrem Unternehmen ausprobieren k\u00f6nnen. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Erstellen Sie ein Profil Ihres idealen Mitarbeiters<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Machen Sie sich klar, was Sie von einem Mitarbeiter erwarten. Das mag selbstverst\u00e4ndlich klingen, aber Sie werden \u00fcberrascht sein, wie viele Arbeitgeber diesen Schritt verschweigen. Bei der Ermittlung Ihres Bedarfs geht es nicht nur darum, Ihre gew\u00fcnschten Kenntnisse und F\u00e4higkeiten aufzulisten, sondern Sie m\u00fcssen auch die Einstellungen identifizieren, die Sie sich von Ihren Mitarbeitern w\u00fcnschen.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Idealerweise m\u00f6chten Sie jemanden, der Ihre Kunden versteht und Ihre Marke gut verk\u00f6rpert. Wenn Sie zum Beispiel ein Gesundheits- und Fitnessgesch\u00e4ft sind, sollten Sie Bewerber ins Visier nehmen, die von Natur aus an gesunder Ern\u00e4hrung und Bewegung interessiert sind.<\/p>\n\n\n\n

Um diesen Schritt zu rationalisieren, hat Kevin Graff, Gr\u00fcnder von Graff Einzelhandel<\/a>, empfiehlt Ihnen, ein Profil Ihres idealen Mitarbeiters zu erstellen.<\/p>\n\n\n\n

\n

\u201eWissen Sie, wonach Sie suchen\u201c, bemerkt er. \u201eEs ist viel einfacher, wenn man ein klares Bild vor Augen hat.\u201c \u2013 Kevin Graff, Gr\u00fcnder von Graff Einzelhandel<\/a><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Bevor Sie sich also auf die Suche nach neuen Mitarbeitern begeben, nehmen Sie sich die Zeit, ein ideales Mitarbeiterprofil zu erstellen. Geben Sie nicht nur die F\u00e4higkeiten an, nach denen Sie suchen, sondern auch die Art von Menschen (dh in Bezug auf Einstellung, Einstellung und Interessen), die gut zu Ihrer Organisation passen w\u00fcrden. Vergessen Sie nicht, das Profil mit Ihrem Personalchef zu teilen, damit er es bei der Bewertung von Kandidaten verwenden kann.<\/span><\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Investieren Sie in die Schulung Ihrer Saisonkr\u00e4fte<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Sie m\u00f6gen Aushilfen sein, aber das bedeutet nicht, dass Sie beim Training sparen k\u00f6nnen. Wie Graff feststellt,
<\/span><\/p>\n\n\n\n

\n

\u201eSie wissen, dass sie nur Saisonkr\u00e4fte sind, aber Ihre Kunden nicht, und es wird ihnen auch egal sein.\u201c \u2013 <\/strong>Kevin Graff, Gr\u00fcnder von Graff Einzelhandel<\/a><\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Sein Rat? Verbringen Sie Zeit damit, Ihre neuen Mitarbeiter zu schulen und sicherzustellen, dass sie mit Ihren Richtlinien und Verfahren auf dem Laufenden sind.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Verwenden Sie f\u00fcr beste Ergebnisse eine Kombination von Trainingsmethoden, um Ihre Punkte zu vermitteln. Wenn Sie Ihren Mitarbeitern beispielsweise beibringen, wie sie R\u00fccksendungen bearbeiten, k\u00f6nnen Sie dies tun, indem Sie ihnen zeigen, wie es geht, und ihnen ein Handout oder einen Online-Lernleitfaden zur Verf\u00fcgung stellen, auf den sie sich sp\u00e4ter beziehen k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n

Denken Sie daran, dass Menschen unterschiedliche Lernstile haben, also sollten Sie Ihre Grundlagen abdecken, wenn Sie Ihr Team schulen.<\/p>\n\n\n\n

Finden Sie das Gleichgewicht zwischen betrieblicher und lokaler Ausbildung <\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Obwohl es immer eine gute Idee ist, Ihre Trainingsmethoden in allen Ihren Filialen einheitlich zu halten, vergessen Sie nicht, Lektionen einzubeziehen, die f\u00fcr jeden Standort spezifisch sind. Dies hilft den Mitarbeitern, das Einkaufserlebnis f\u00fcr verschiedene M\u00e4rkte anzupassen. <\/span>Als Marta Moakley, Anw\u00e4ltin und Rechtsredakteurin bei XpertHR<\/a> bringt es auf den Punkt,<\/p>\n\n\n\n

\n

\u201eWenn das Unternehmen in mehreren Gerichtsbarkeiten t\u00e4tig ist, sollte die Schulung auf das Unternehmen ausgerichtet sein, um eine einheitliche Botschaft aufrechtzuerhalten, aber auch spezifische Informationen zu lokalen Anforderungen und Pr\u00e4ferenzen enthalten.\u201c -Marta Moakley, Rechtsanw\u00e4ltin und Rechtsredakteurin bei XpertHR<\/a><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

\"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Angenommen, Sie haben zwei Gesch\u00e4fte. Eines davon (Gesch\u00e4ft A) befindet sich in der N\u00e4he einer Schule, w\u00e4hrend ein anderes (Gesch\u00e4ft B) neben einem Supermarkt liegt. Die Mitarbeiter von Gesch\u00e4ft A m\u00fcssen geschult werden, um mit Studenten und jungen Verbrauchern in Kontakt zu treten, w\u00e4hrend die Mitarbeiter von Gesch\u00e4ft B mit den F\u00e4higkeiten ausgestattet werden m\u00fcssen, um an M\u00fctter und Haushaltsentscheidungstr\u00e4ger zu verkaufen. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Koppeln Sie saisonale Mitarbeiter mit Vollzeitmitarbeitern<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Achten Sie bei der Planung von Ferienschichten darauf, dass Sie zu jeder Zeit sowohl Aushilfen als auch Vollzeitkr\u00e4fte auf der Etage haben. Dies wird dazu beitragen, Ihre saisonalen Mitarbeiter in Schach zu halten und sicherzustellen, dass sie sich bei Fragen oder Bedenken immer an jemanden wenden k\u00f6nnen, der mit dem Gesch\u00e4ft vertraut ist.<\/p>\n\n\n\n

Dar\u00fcber hinaus hilft die Kombination von Zeitarbeitskr\u00e4ften mit Vollzeitkr\u00e4ften, eine Beziehung zwischen den Teammitgliedern aufzubauen. Es f\u00f6rdert die Zusammenarbeit und Kommunikation und verhindert so, dass sich Ihre Saisonkr\u00e4fte entfremdet f\u00fchlen und eine \u201ewir gegen sie\u201c-Haltung entwickeln.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Ehemalige Mitarbeiter wieder einstellen<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Es kann sich lohnen, alte Mitarbeiterakten zu durchsuchen, um zu sehen, ob es Personen gibt, die Sie wieder einstellen k\u00f6nnen. Hat jemand in der Vergangenheit bewundernswerte Leistungen erbracht? K\u00f6nnen Sie sich ehemalige Teammitglieder vorstellen, die daran interessiert w\u00e4ren, wieder f\u00fcr Sie zu arbeiten? Rufen Sie sie an und machen Sie ein Angebot. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Die Wiedereinstellung fr\u00fcherer Mitarbeiter kann den Schulungs- und Orientierungsprozess beschleunigen. Die Chancen stehen gut, dass diese Personen bereits mit Ihren Prozessen und Richtlinien vertraut sind, sodass sie nur ein paar Auffrischungssitzungen ben\u00f6tigen, um sich wieder an Ihrem Unternehmen zu orientieren.<\/p>\n\n\n\n

Geben Sie Geldanreize <\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Realistisch gesehen werden Sie kaum Saisonkr\u00e4fte finden, die mit vollem Einsatz und Motivation in den Ferien arbeiten. <\/span><\/p>\n\n\n\n

\n

\u201eBei saisonalen Einstellungen ist die ungl\u00fcckliche Wahrheit, dass ihre Loyalit\u00e4t gegen\u00fcber dem Unternehmen im Allgemeinen gering ist. Sie sind da, um einen Job zu machen und daf\u00fcr bezahlt zu werden, daher ist das Ergebnis f\u00fcr sie im Allgemeinen irrelevant\u201c, \u2013 Ty Tucker, CEO der Performance-Management-Plattform <\/span>REV<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

\u201eDeshalb m\u00fcssen Unternehmen ihre Zeitarbeitskr\u00e4fte zus\u00e4tzlich motivieren, sei es intrinsisch oder durch Anreize\u201c, f\u00fcgt er hinzu.<\/p>\n\n\n\n

Bargeld w\u00e4re nat\u00fcrlich ein offensichtlicher Anreiz. Wenn Sie Platz in Ihrem Budget haben, sollten Sie erw\u00e4gen, Ihre Mitarbeiter zu motivieren, indem Sie Ihren Leistungstr\u00e4gern Geldpr\u00e4mien oder Boni anbieten. Sie k\u00f6nnten zum Beispiel eine $100-Geschenkkarte an den Mitarbeiter ausgeben, der in einer bestimmten Woche oder einem bestimmten Monat die meisten Verk\u00e4ufe get\u00e4tigt hat.<\/p>\n\n\n\n

\"Zeit<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Geben Sie den Menschen einen tieferen Grund, es gut zu machen<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Laut Tucker besteht eine weitere M\u00f6glichkeit, Mitarbeiter zu motivieren, darin, sich f\u00fcr Anliegen einzusetzen, die tiefer oder gr\u00f6\u00dfer sind als eine finanzielle Verg\u00fctung. <\/span><\/p>\n\n\n\n

\n

\u201eUnternehmen k\u00f6nnen ihre Botschaft so positionieren, dass sie zeigen, dass ihnen das Gemeinwohl und nicht der finanzielle Wert am Herzen liegt. Im Gegenzug werden sich die Mitarbeiter als Teil eines intrinsischen Organisationsziels f\u00fchlen, das auf allen Ebenen und nicht nur in monet\u00e4rer Hinsicht g\u00fcltig ist. Wenn beispielsweise jemand aus der Ferne in einem Best Buy-Kundendienstzentrum arbeitet, kann das Unternehmen Schulungen anbieten, um hervorzuheben, dass er da ist, um Kunden w\u00e4hrend der stressigen Weihnachtszeit zu helfen und ihnen Freude zu bereiten. Sie haben die M\u00f6glichkeit, jedem Anrufer das Leben ein wenig leichter zu machen. Dieses Umdenken kann die Produktivit\u00e4t Ihres Saisonpersonals erheblich steigern.\u201c \u2013 Ty Tucker, CEO der Performance-Management-Plattform REV<\/a><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Wenn m\u00f6glich, bieten Sie die Chance auf eine Vollzeitbesch\u00e4ftigung <\/strong><\/h2>\n\n\n\n

\u201eF\u00fcr Zeitarbeitskr\u00e4fte, die eine Vollzeitbesch\u00e4ftigung suchen, sollten Sie den Einsatz erh\u00f6hen, indem Sie die Saisonstelle als Gelegenheit f\u00fcr Arbeitnehmer betrachten, sich um eine Festanstellung zu bem\u00fchen\u201c, empfiehlt Tucker.<\/span><\/p>\n\n\n\n

\n

\u201eWenn es in Ihrer Organisation m\u00f6glich ist, bieten Sie den leistungsst\u00e4rksten Zeitarbeitskr\u00e4ften eine Festanstellung im Unternehmen an. Das wird den Alltag sinnstiftender machen und letztendlich zu mehr Erfolg im Unternehmen f\u00fchren.\u201c \u2013Ty Tucker, CEO der Performance-Management-Plattform <\/span>REV<\/span><\/a><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Eine Chance auf eine Vollzeitbesch\u00e4ftigung k\u00f6nnte genau das Richtige sein, um Ihre saisonalen Mitarbeiter zu motivieren. Au\u00dferdem k\u00f6nnen die Vorteile der Einstellung einiger Ihrer Zeitarbeitskr\u00e4fte in beide Richtungen wirken. Ihre Mitarbeiter erhalten einen festen Arbeitsplatz, w\u00e4hrend Sie sich die M\u00fche ersparen, jemanden von Grund auf neu einstellen und ausbilden zu m\u00fcssen.<\/span><\/p>\n\n\n\n

F\u00fchren Sie Store-Audits durch, um ihre Arbeit zu bewerten <\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Stellen Sie fest, ob Ihre Saisonkr\u00e4fte gute Arbeit leisten, indem Sie ihre Leistung bewerten. Wie gut kennen sie Ihre Richtlinien? K\u00f6nnen sie Ihre Prozesse nach Ihren Standards durchf\u00fchren? Sind Ihre Programme reibungslos implementiert?<\/span><\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Der beste Weg, all diese Fragen zu beantworten, ist die Durchf\u00fchrung von Einzelhandelsaudits. Beauftragen Sie einen Manager oder Dritten damit, Ihre Programme und Abl\u00e4ufe zu untersuchen und sicherzustellen, dass sie auf dem neuesten Stand sind. Beispielsweise k\u00f6nnten sie Ihre Saisonarbeiter bitten, Aufgaben wie das Schlie\u00dfen der Kasse oder das Auff\u00fcllen Ihrer Regale auszuf\u00fchren, und dann bewerten, wie sie jede Aufgabe ausf\u00fchren.<\/p>\n\n\n\n

Wenn jemand Ihre Standards nicht erf\u00fcllt, m\u00fcssen Sie nat\u00fcrlich die notwendigen Schritte unternehmen, um die Situation zu beheben und Ihre Mitarbeiter wieder auf Kurs zu bringen. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Jetzt w\u00fcrden wir gerne von Ihnen h\u00f6ren. Stellen Sie Saisonarbeiter f\u00fcr die Feiertage ein? Wie wollen Sie sie motivieren? Wiegen Sie sich unten mit Ihren Kommentaren ein.<\/span><\/i><\/p>\n\n\n\n

\u00dcber den Autor:<\/p>\n\n\n

\n
\"fran\u00e7ais\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n
<\/i>Francesca Nicasio<\/a> ist ein freiberuflicher Autor und Content-Stratege, der sich dem Schreiben von Beitr\u00e4gen zu Einzelhandelstrends und Tipps widmet, die H\u00e4ndlern dabei helfen, ihre Ums\u00e4tze zu steigern, ihren Kundenservice zu verbessern und insgesamt zu besseren Einzelh\u00e4ndlern zu werden. <\/em><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Die Motivation der Mitarbeiter aufrechtzuerhalten, ist eine Herausforderung, der sich Einzelh\u00e4ndler das ganze Jahr \u00fcber stellen m\u00fcssen, aber die Aufgabe wird w\u00e4hrend der Feiertage besonders schwierig, wenn Sie es mit Saisonpersonal zu tun haben. Wieso den? Denn im Gegensatz zu Vollzeitbesch\u00e4ftigten sind Saisonarbeiter m\u00f6glicherweise nicht so stark in Ihr Unternehmen eingebunden und k\u00f6nnen sich daher m\u00f6glicherweise nicht voll einsetzen. 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