{"id":1267,"date":"2023-07-10T15:15:00","date_gmt":"2023-07-10T19:15:00","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.bindy.com\/?p=1267"},"modified":"2025-09-03T12:28:15","modified_gmt":"2025-09-03T16:28:15","slug":"ausfuhrungszweck-umfang-und-best-practices-speichern","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.bindy.com\/de\/store-execution-purpose-scope-and-best-practices\/","title":{"rendered":"\u2b50 Was ist Retail Execution? Zweck, Umfang und bew\u00e4hrte Methoden."},"content":{"rendered":"
\n

Retail Execution ist eine Reihe von Praktiken und unterst\u00fctzenden Technologien, die f\u00fcr die vollst\u00e4ndige und rechtzeitige Implementierung von Store-Programmen, Standards und Richtlinien auf Store-Ebene verantwortlich sind.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Eine effektive Umsetzung im Einzelhandel und im Gastgewerbe erfordert zun\u00e4chst bestimmte Komponenten Kommunikation<\/a>, zweite Aufgabenmanagement<\/a>und drittens Audits\/Bewertungen<\/a>. In diesem Beitrag konzentrieren wir uns auf den Zweck, den Umfang und die Best Practices der Einzelhandelsabwicklung. Die Zielgruppe sind Merchandiser, Einzelhandelsfachleute, Gebietsverkaufsfachleute, Hersteller von Konsumg\u00fctern sowie Gro\u00dfh\u00e4ndler.<\/p>\n\n\n\n

Tauchen wir ein.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n

Zweck und Umfang der Retail-Ausf\u00fchrung<\/h2>\n\n\n\n

Zweck<\/b><\/h3>\n\n\n\n

Der Zweck der Store Execution besteht darin, sicherzustellen, dass Merchandising-, Betriebs- und Schadensverh\u00fctungsprogramme rechtzeitig und vollst\u00e4ndig an allen Standorten implementiert werden. Store Execution f\u00f6rdert bekannterma\u00dfen den Umsatz, senkt Kosten, senkt Risiken und erh\u00f6ht die Kundenzufriedenheit.<\/p>\n\n\n\n

\n

ROI<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Die Vorteile der Ausf\u00fchrung im Einzelhandel sind erheblich. Durch das Einhalten von Fristen, das Auff\u00fcllen von Lagerbest\u00e4nden und das Ausf\u00fchren von Displays und Marketingpl\u00e4nen k\u00f6nnen Einzelh\u00e4ndler beispielsweise den Umsatz im selben Gesch\u00e4ft steigern 3.7%<\/a>!<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Zielfernrohr<\/b><\/h3>\n\n\n\n

Der Umfang der Einzelhandelsabwicklung wird gr\u00f6\u00dftenteils von den Zentralabteilungen bestimmt, die f\u00fcr die wichtigsten Filialfunktionen verantwortlich sind: Verkauf<\/a>, Operationen, Schadensverh\u00fctung<\/a> und Training.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Merchandising-Ausf\u00fchrung<\/b><\/h2>\n\n\n\n

Die Merchandising-Ausf\u00fchrung besteht haupts\u00e4chlich aus der Regalausf\u00fchrung. Das hei\u00dft, Planogramme und Preise sowie die Ausf\u00fchrung von Saisonprogrammen und Werbeaktionen. Dazu geh\u00f6ren Ladenbeschilderung, spezielle Displays und Anzeigen, saisonale Preise und Etiketten sowie das Bewusstsein und die Einhaltung von Programmen im Laden durch die Vertriebsmitarbeiter.<\/p>\n\n\n\n

\n

ROI<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Die Gesamtkosten f\u00fcr suboptimales Merchandising belaufen sich f\u00fcr die US-Industrie auf ca 1% des Bruttoproduktumsatzes<\/a>.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

\"Merchandising\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Beziehen Sie sich auf die <\/a>Kategorie Merchandising<\/a> f\u00fcr Checklisten, Anleitungen und Best Practices f\u00fcr das Merchandising.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Schadensverh\u00fctung<\/b><\/h2>\n\n\n\n

Die Schadensverh\u00fctung konzentriert sich auf den Schutz von Verm\u00f6genswerten, den Umgang mit Bargeld, die physische Sicherheit (Kameras, Tresore, Schlie\u00dff\u00e4cher usw.) und eine genaue Finanzberichterstattung.<\/p>\n\n\n\n

\n

ROI<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Im Durchschnitt verlieren Einzelh\u00e4ndler j\u00e4hrlich 1,51 TP3T Bruttoumsatz, um zu \u201eschrumpfen\u201c. Folglich sch\u00fctzt ein Auditprogramm zur Schadensverh\u00fctung Ihr Gesch\u00e4ftsergebnis.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

\"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Beziehen Sie sich auf die Kategorie Verlustpr\u00e4vention<\/a> f\u00fcr Checklisten, Anleitungen und Best Practices zur Schadensverh\u00fctung.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Operationen<\/b><\/h2>\n\n\n\n

Bezirks-\/Cluster-\/Verkaufsleiter sind mit allen Aspekten des Filialbetriebs vertraut. Sie spielen eine entscheidende Rolle f\u00fcr den langfristigen Erfolg eines Einzelhandelsunternehmens.<\/p>\n\n\n\n

\u00dcber ihre gemeinsame (oder vollst\u00e4ndige) Verantwortung f\u00fcr die Ausf\u00fchrung des Merchandising und die Schadensverh\u00fctung hinaus pr\u00fcfen und beraten sie auch in Bezug auf das allgemeine Erscheinungsbild, die Pr\u00e4sentation, die Sauberkeit, den Kundenservice, die R\u00fcckseite des Ladens, die Sicherheit des Ladens, die Einstellung, die Finanzen, die Schulung und mehr.<\/p>\n\n\n\n

\n

ROI<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Stellen Sie sicher, dass Standards verstanden und umgesetzt werden, dass Produkte korrekt zubereitet und angezeigt werden und dass die allgemeine Pr\u00e4sentation, Sauberkeit, Ordnung und Sicherheit des Gesch\u00e4fts zu einem positiven Kundenerlebnis beitragen.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Facetten der Store-Ausf\u00fchrung<\/h2>\n\n\n\n

Store Execution ist vielschichtig und besteht aus mehreren Teilbereichen. Hier sind vier Facetten der Gesch\u00e4ftsabwicklung.<\/p>\n\n\n\n

Kommunikation<\/h3>\n\n\n\n
\n

Anstatt Betriebsabl\u00e4ufe und \u00fcberpr\u00fcfbare Elemente als zwei separate Bereiche zu behandeln, \u00e4ndern Sie Ihren Ansatz auf \u201ePr\u00fcfen Sie, was Sie erwarten\u201c. Behandeln Sie den Standard, der dokumentiert und kommuniziert wird, als denselben Standard, der auch f\u00fcr den Standard verwendet wird Pr\u00fcfung<\/a>, Verifizierung und Korrektur<\/a>. <\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Kommunikation und Ausf\u00fchrung von Programmen und Standards liegen im gleichen Spektrum. Erfolgreiche Marken Erstellen Sie Arbeitsabl\u00e4ufe nach dem Prinzip des kontinuierlichen Lernens und der Validierung<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Weitere Einzelheiten finden Sie unter: Site Communication: Ein umfassender Leitfaden f\u00fcr Einzelhandel und Gastgewerbe<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Einzelhandelspr\u00fcfung<\/b><\/h3>\n\n\n\n

Audit, um sicherzustellen, dass Programme und Standards an allen (zutreffenden) Standorten rechtzeitig und vollst\u00e4ndig umgesetzt werden<\/a>. Denken Sie daran, Abweichungen zu notieren. Am wichtigsten ist, dass Sie Verantwortlichkeiten zuweisen Aktionsplan, damit Sie die L\u00f6sung verfolgen und \u00fcberwachen k\u00f6nnen<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Obwohl die einzelnen Situationen variieren, befasst sich ein operatives Einzelhandelsaudit h\u00e4ufig mit einigen oder allen der folgenden Bereiche:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Au\u00dfen lagern<\/li>\n\n\n\n
  2. Pr\u00e4sentation und Merchandising<\/li>\n\n\n\n
  3. Produkte und Zubereitung<\/li>\n\n\n\n
  4. Service und Servicegeschwindigkeit<\/li>\n\n\n\n
  5. Personal und Ausbildung<\/li>\n\n\n\n
  6. Ausr\u00fcstung<\/li>\n\n\n\n
  7. Sicherheit, Bargeldabwicklung und Schadensverh\u00fctung<\/li>\n\n\n\n
  8. Durchfahrt (falls zutreffend)<\/li>\n\n\n\n
  9. Werbeaktionen<\/li>\n\n\n\n
  10. R\u00fcckseite des Ladens und des Inventars<\/li>\n\n\n\n
  11. Waschr\u00e4ume<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Weitere Informationen zu Einzelhandelspr\u00fcfungen finden Sie unter So erstellen Sie eine Audit-Checkliste f\u00fcr den Einzelhandel<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

    Aufgabenmanagement<\/b><\/h3>\n\n\n\n

    Aufgabenverwaltung im Einzelhandel<\/a> ist der Prozess der Aufgabenverwaltung, einschlie\u00dflich Priorit\u00e4t, F\u00e4lligkeitsdatum, detaillierte Verteilung an ausgew\u00e4hlte Empf\u00e4nger, Verifizierungsfotos, Nachverfolgung und Echtzeitberichte. Das Aufgabenmanagement hilft Einzelhandels- und Gastgewerbemarken, bestimmte Ziele durch die Verteilung umsetzbarer und nachverfolgbarer Anfragen zu erreichen.<\/p>\n\n\n\n

    Berichte<\/b><\/h3>\n\n\n\n

    Die Ausf\u00fchrung beinhaltet die Verf\u00fcgbarkeit von Berichten, um genau zu verfolgen, was abgeschlossen ist und was noch aussteht. Berichte m\u00fcssen vor allem Trends erkennen und Inakzeptables wiederholen. Dar\u00fcber hinaus m\u00fcssen Berichte in der Lage sein, Muster zu finden und die besten und schlechtesten Funktionsbereiche, Regionen, Gesch\u00e4fte und\/oder Betreiber\/Manager leicht zu identifizieren.<\/p>\n\n\n\n

    Store-Execution-Technologie<\/h2>\n\n\n\n

    Sollten Sie Store-Execution-Software kaufen oder Bau dein eigenes<\/a>? <\/p>\n\n\n\n

    Einige Einzelhandels- und Gastronomiemarken haben intern einen Workflow entwickelt. Normalerweise geht es darum Excel\u2122, E-Mail, Telefonanrufe<\/a> und eine gro\u00dfe Menge an menschlichem Schwei\u00dfkapital, um die gesammelten Daten zusammenzustellen.<\/p>\n\n\n\n

    \"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n

    Die folgenden Faktoren m\u00fcssen Ihre Entscheidung beeinflussen:<\/p>\n\n\n\n

      \n
    1. Kosten<\/li>\n\n\n\n
    2. Kapitalrendite<\/li>\n\n\n\n
    3. Time-to-Market u<\/li>\n\n\n\n
    4. Der Wert und die Vorteile, die Sie aus der von Ihnen gew\u00e4hlten Software ziehen werden.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

      Eine vollst\u00e4ndige Diskussion \u00fcber die Wirtschaftlichkeit des Kaufs im Vergleich zur Erstellung Ihres Audit-Tools finden Sie unter Audit-Software f\u00fcr den Einzelhandel: Kaufen vs. Bauen<\/a>.<\/p>\n\n\n

      \n
      \"\"<\/a><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

      Intern ausf\u00fchren oder auslagern?<\/h2>\n\n\n\n

      Einige Unternehmen, wie Bindy<\/a>, verkaufen schl\u00fcsselfertige mobile und Tablet-freundliche Software f\u00fcr Einzelh\u00e4ndler, Hersteller und Gro\u00dfh\u00e4ndler, um ihre Programme auszuf\u00fchren, ihre eigenen Gesch\u00e4fte zu pr\u00fcfen und Aufgaben intern zuzuweisen. Andere Unternehmen bieten einen \u201eMerchandising-Service\u201c an, \u00e4hnlich einem Mystery-Shopper-Service<\/a>, und entsenden Sie Vertragspersonen, um Ihre Gesch\u00e4fte zu pr\u00fcfen.<\/p>\n\n\n\n

      Hier sind die Unterschiede:<\/p>\n\n\n\n

      Intern ausf\u00fchren<\/strong><\/p>\n\n\n\n

      Sie sollten Audits intern durchf\u00fchren, wenn Sie \u00fcber die entsprechenden Ressourcen verf\u00fcgen, die Qualit\u00e4t kontrollieren und\/oder eine Kernkompetenz wie die Filialausf\u00fchrung nicht auslagern m\u00f6chten.<\/p>\n\n\n\n

      Ausf\u00fchrung auslagern<\/strong><\/p>\n\n\n\n

      Sie sollten Audits extern durchf\u00fchren (Outsourcing), wenn Ihnen intern die Ressourcen fehlen und Sie sich keine Sorgen um die Qualit\u00e4t und Zuverl\u00e4ssigkeit einer ausgelagerten Dienstleistung machen.<\/p>\n\n\n\n

      \"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n

      Best Practices f\u00fcr die Ausf\u00fchrung von Gesch\u00e4ften<\/h2>\n\n\n\n

      Store Execution kann erreicht werden, indem man sich auf 10 Kernprinzipien konzentriert:<\/p>\n\n\n\n

        \n
      1. Klarheit<\/li>\n\n\n\n
      2. Kontext<\/li>\n\n\n\n
      3. Illustration<\/li>\n\n\n\n
      4. Zugang<\/li>\n\n\n\n
      5. Beteiligung<\/li>\n\n\n\n
      6. Aktionsplan<\/li>\n\n\n\n
      7. Fortlaufendes Lernen<\/li>\n\n\n\n
      8. Menschen und Werkzeuge<\/li>\n\n\n\n
      9. Hohe Erwartungen<\/li>\n\n\n\n
      10. Iterationen<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

        Eine Beschreibung der einzelnen Elemente finden Sie unter Zehn M\u00f6glichkeiten zur Verbesserung der Ausf\u00fchrung im Gesch\u00e4ft<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

        Der ma\u00dfgebliche Leitfaden f\u00fcr Einzelhandelspr\u00fcfungen<\/h2>\n\n\n\n

        Zu guter Letzt, wenn Sie mehr \u00fcber Audits wissen m\u00f6chten, dann hier umfassender Leitfaden f\u00fcr Einzelhandelspr\u00fcfungen<\/a> ist f\u00fcr Einzelh\u00e4ndler mit mehreren Einheiten ist f\u00fcr Sie. Dieser Leitfaden richtet sich an Einzelh\u00e4ndler in Branchen wie Restaurants, Convenience Stores, Apotheken, Spas und Kliniken, Telekommunikation und Alkoholh\u00e4ndler. In \u00e4hnlicher Weise hilft dieser Leitfaden Parkplatzbetreibern und Herstellern oder H\u00e4ndlern von verpackten Konsumg\u00fctern.<\/p>\n\n\n\n

        Wenn Sie Daten in Gesch\u00e4ften sammeln oder validieren m\u00fcssen, ist dieser definitive Leitfaden f\u00fcr Einzelhandelsaudits genau das Richtige f\u00fcr Sie!<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

        Retail Execution ist die Gesamtheit der Praktiken und unterst\u00fctzenden Technologien, die f\u00fcr die vollst\u00e4ndige und rechtzeitige Umsetzung von Ladenprogrammen, Standards und Richtlinien auf Ladenebene verantwortlich sind. Eine effektive Einzelhandels- und Gastronomie-Execution erfordert bestimmte Komponenten: erstens Kommunikation, zweitens Aufgabenmanagement und drittens Audits\/Bewertungen. In diesem Beitrag konzentrieren wir uns auf den Zweck, den Umfang und die Best Practices von \u2026 \u2b50 Was ist Retail Execution? 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Aufgaben innerhalb von Sekunden an Standorte senden, Priorit\u00e4ten und F\u00e4lligkeitstermine festlegen und die Erledigung mit Fotos dokumentieren \u2013 das ist ein entscheidender Vorteil f\u00fcr die schnelle und zuverl\u00e4ssige Abwicklung von Filialaufgaben.","rel":"","context":"In "\ud83d\udcca Retail Audit Software"","block_context":{"text":"\ud83d\udcca Retail Audit Software","link":"https:\/\/blog.bindy.com\/de\/category\/retail-audit\/"},"img":{"alt_text":"","src":"https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/book_cover_retail-task-management.png?fit=800%2C939&ssl=1&resize=350%2C200","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/book_cover_retail-task-management.png?fit=800%2C939&ssl=1&resize=350%2C200 1x, https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/book_cover_retail-task-management.png?fit=800%2C939&ssl=1&resize=525%2C300 1.5x, https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/book_cover_retail-task-management.png?fit=800%2C939&ssl=1&resize=700%2C400 2x"},"classes":[]},{"id":500,"url":"https:\/\/blog.bindy.com\/de\/what-is-retail-task-management\/","url_meta":{"origin":1267,"position":5},"title":"\u2b50 Was ist Aufgabenmanagement im Einzelhandel?","author":"Bindy","date":"Juni 20, 2023","format":false,"excerpt":"Eine erfolgreiche Umsetzung im Einzelhandel und Gastgewerbe erfordert bestimmte Komponenten: Kommunikation, Aufgabenmanagement und Audits\/Bewertungen. 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