{"id":1205,"date":"2021-10-26T15:15:49","date_gmt":"2021-10-26T20:15:49","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.bindy.com\/?p=1205"},"modified":"2024-11-15T13:39:38","modified_gmt":"2024-11-15T18:39:38","slug":"6-grunde-warum-sie-franchisenehmer-prufen-sollten-es-ist-nicht-das-was-sie-denken","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.bindy.com\/de\/6-reasons-why-you-should-audit-franchisees-its-not-what-you-think\/","title":{"rendered":"6 Gr\u00fcnde, warum Sie Franchisenehmer auditieren sollten (es ist nicht, was Sie denken)"},"content":{"rendered":"

Ob du sie nennst \u00ab Audits<\/a> \u00bb, \u00abAssessments\u00bb, \u00abBewertungen\u00bb oder einfach \u00abBesuche\u00bb, die Praxis, einen Bezirksleiter zu einem Franchisenehmer zu schicken, um die Markenstandards zu \u00fcberpr\u00fcfen, Fragen zu beantworten, Best Practices zu kommunizieren und zu coachen, ist weit verbreitet. Schauen wir uns sechs Gr\u00fcnde an, warum Franchisegeber \u201ePr\u00fcfung<\/a>\u201eFranchisenehmer und ein Grund, \u00fcber den jeder nachdenkt und vielleicht nicht sollte.<\/p>\n\n\n\n

Audits f\u00fchren zu Compliance<\/h2>\n\n\n\n

Sie k\u00f6nnen Standards ver\u00f6ffentlichen und L\u00e4den trainieren, aber Sie k\u00f6nnen keine Markenstandards erwarten, es sei denn, Sie verpflichten sich zu diesen Standards. Die Einhaltung von Merchandising-, Service- und Sicherheitsstandards (unter anderem) wird am besten erreicht, wenn jeder wei\u00df, dass sie \u00fcberpr\u00fcft und ber\u00fccksichtigt werden.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Training ist notwendig \u2026 aber nicht ausreichend<\/h2>\n\n\n\n

Das Filialpersonal kann geschult werden, das Quiz beantworten und den Test bestehen, aber wenden sie ihre erlernten F\u00e4higkeiten dort an, wo es darauf ankommt, und verbessern sie das Kundenerlebnis? Schulen Sie einerseits Ihre Gesch\u00e4fte, auditieren Sie sie andererseits und behandeln Sie das Audit als \u201ekontinuierliche Lern\u00fcbung\u201c und als Gelegenheit, jedes Gesch\u00e4ft zu coachen um den Erfolg zu erzielen<\/a> es verdient.<\/p>\n\n\n\n

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Audits beziehen Eigent\u00fcmer\/Franchisenehmer ein<\/h2>\n\n\n\n

Audits binden Eigent\u00fcmer\/Franchisenehmer ein, indem Markenstandards und Best Practices kontinuierlich gest\u00e4rkt werden. Ein Audit ist keine passive Aktivit\u00e4t. Es bindet den Ladenbesitzer oder Franchisenehmer aktiv ein, um das Gesch\u00e4ft gem\u00e4\u00df den Best Practices kontinuierlich zu verbessern. Beschreiben Sie jeden Standard, h\u00e4ngen Sie ein Foto an, ordnen Sie den Gegenstand zu und binden Sie Ihr Publikum ein, indem Sie ihm zeigen, wie Erfolg aussieht.<\/p>\n\n\n

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\"District<\/a><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Verschiedene Franchisenehmer f\u00fchren \u2026 anders aus<\/h2>\n\n\n\n

Operatoren f\u00fchren anders aus. Franchisenehmer k\u00f6nnen aufgrund ihrer eigenen Erfahrung und Sensibilit\u00e4t unterschiedliche Neigungen und Priorit\u00e4ten haben. Daran ist nichts auszusetzen, aber Sie m\u00fcssen sicherstellen, dass die zentralen Standards und Programme, die das R\u00fcckgrat der Markenstrategie bilden, tats\u00e4chlich \u00fcberall und jederzeit vollst\u00e4ndig umgesetzt werden. Audits bringen die Vision und Erwartungen der Zentrale mit der Realit\u00e4t vor Ort in Einklang.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Jeder Franchisenehmer ist ein Markenbotschafter<\/h2>\n\n\n\n

Jeder Franchise-Betreiber ist ein Markenbotschafter, der f\u00fcr die gesamte Marke spricht. Ein Kunde wei\u00df nicht, und es ist ihm egal, wessen Name auf dem Franchisevertrag steht. Wenn Sie einen Kunden in einem Gesch\u00e4ft entt\u00e4uschen, kann es sehr gut sein, dass er aufh\u00f6rt, alle Gesch\u00e4fte zu besuchen! Ein Vers\u00e4umnis, die Markenstandards in einem Gesch\u00e4ft umzusetzen und zu erf\u00fcllen, schadet nicht nur den Verk\u00e4ufen und dem Ruf dieses Betreibers, sondern auch dem Endergebnis aller anderen Betreiber. Auditieren Sie Franchisenehmer, um sicherzustellen, dass die Kundendienststandards an allen Standorten eingehalten werden.<\/p>\n\n\n

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\"\"<\/a><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Gute Franchisenehmer ziehen \u2026 mehr gute Franchisenehmer an<\/h2>\n\n\n\n

Eine umsetzungsorientierte Marke zieht nicht nur Kunden an, sondern auch potenzielle Franchisenehmer. Einzelh\u00e4ndler mit mehreren Einheiten wenden oft betr\u00e4chtliche Ressourcen \u2013 spezielle Websites und Messen \u2013 auf, um neue Franchisenehmer zu gewinnen. Zuk\u00fcnftige Franchisenehmer investieren ihre Lebensersparnisse eher in eine operativ starke Marke als in eine, die als inkonsistent und mangelhaft wahrgenommen wird.<\/p>\n\n\n\n

Was ist mit Finanzpr\u00fcfungen?<\/h2>\n\n\n\n

Wir k\u00f6nnten es \u201eden Elefanten im Pr\u00fcfungsraum\u201c nennen, das Thema, das in aller Munde ist, wenn es um Franchise-Audits geht. Es ist eine g\u00e4ngige Praxis f\u00fcr Franchisegeber sicherzustellen, dass ihre Franchisenehmer die Verk\u00e4ufe nicht zu niedrig angeben. Dies w\u00fcrde die laufenden Lizenzgeb\u00fchren senken.<\/p>\n\n\n\n

Obwohl Finanzpr\u00fcfungen notwendig sind, bringen sie \u00fcber die Notwendigkeit finanzieller Transparenz hinaus keinen gro\u00dfen Mehrwert. \u00c4hnlich wie Schulungen k\u00f6nnen Finanzpr\u00fcfungen notwendig sein, aber sie reichen bei weitem nicht aus. Die gr\u00f6\u00dfte Chance f\u00fcr Franchisegeber und Franchisenehmer gleicherma\u00dfen besteht darin, das Audit als weitaus umfassendere Coaching- und Schulungsm\u00f6glichkeit zu behandeln, um die Standards der Marke aufrechtzuerhalten, einen hervorragenden Kundenservice zu entwickeln und das Gesch\u00e4ft voranzutreiben.<\/p>\n\n\n\n

\"Die<\/a><\/figure>\n\n\n\n

SONSTIGE AUDIT- UND INSPEKTIONSRESSOURCEN IM EINZELHANDEL<\/h2>\n\n\n\n

Beziehen Sie sich auf die Kategorie Audits und Inspektionen im Einzelhandel<\/a> f\u00fcr Anleitungen und Best Practices f\u00fcr Audits und Inspektionen im Einzelhandel.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Ob Sie es nun \u201eAudits\u201c, \u201eBewertungen\u201c, \u201eEvaluationen\u201c oder einfach \u201eBesuche\u201c nennen, die Praxis, einen Bezirksleiter zu einem Franchisenehmer zu schicken, um Markenstandards zu \u00fcberpr\u00fcfen, Fragen zu beantworten, bew\u00e4hrte Praktiken zu kommunizieren und zu coachen, ist weit verbreitet. Sehen wir uns sechs Gr\u00fcnde an, warum Franchisegeber Franchisenehmer \u201eauditieren\u201c sollten, sowie einen Grund \u2026 6 Gr\u00fcnde, warum Sie Franchisenehmer auditieren sollten (es ist nicht, was Sie denken)<\/span> weiterlesen \u2192<\/span><\/a><\/p>","protected":false},"author":6370623,"featured_media":61576,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_coblocks_attr":"","_coblocks_dimensions":"","_coblocks_responsive_height":"","_coblocks_accordion_ie_support":"","_crdt_document":"","_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"Six Reasons Why You Should Audit Your Franchisees (It's Not What You Think)","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":false,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","default_image_id":0,"font":"","enabled":false},"version":2},"_wpas_customize_per_network":false,"jetpack_post_was_ever_published":false},"categories":[14465791],"tags":[85113,79286745,677173898,677173901],"class_list":["post-1205","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-retail-audit","tag-compliance","tag-franchisee-audit","tag-retail-audit","tag-retail-audit-software"],"yoast_head":"\n6 Reasons Why you Should Audit Franchisees (It's not What you Think)<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Each franchise operator is a brand ambassador who speaks for the entire brand. 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