Technologie hat den Einzelhandel dynamischer denn je gemacht – und dazu gehört auch die Lagerverwaltung. Wir können Lager optimieren und Compliance effizienter sicherstellen. Durch die Implementierung der richtigen Tools können Compliance-Inspektionen im Lager nur einen Bruchteil der Zeit in Anspruch nehmen, während die Daten genauer und umsetzbarer werden. Aber die Einzelhandelsbranche ist mit Technologie und Tools gesättigt. Aus diesem Grund haben wir eine Liste mit Funktionen und Überlegungen für die Auswahl Ihrer Lagerinspektionssoftware zusammengestellt.
Kennen Sie die Funktionen, die Sie benötigen
Obwohl die Anforderungen jedes Einzelhändlers unterschiedlich sind, gibt es einige wichtige Merkmale, die Sie bei der Bewertung von Lagerinspektionslösungen berücksichtigen sollten. Hier sind einige Vorschläge für Funktionen, auf die Sie achten sollten, wenn Sie eine Software für Lagerinspektionen in Betracht ziehen:
Anpassbare Formulare und Checklisten
Während es Standardverfahren für Lagerinspektionen gibt, hat jedes Einzelhandelsunternehmen spezifische Compliance-Anforderungen für seine Branche. Tatsächlich hat jeder Lagerstandort einzigartige Anforderungen. Hier sind anpassbare Formulare und Checklisten hilfreich.
Sie können beispielsweise anpassbare Checklisten verwenden, um zu überprüfen, ob die Eingangsverfahren den Vorschriften und Best Practices entsprechen. Oder erstellen Sie eine Checkliste, um sicherzustellen, dass die Lagermitarbeiter die Sicherheitsrichtlinien für schwere Maschinen und ein zufriedenstellendes Produktivitätsniveau befolgen.
Wenn Krisen wie COVID-19 auftreten, hilft Ihnen die Möglichkeit, spezielle Inspektionsmaterialien in Echtzeit hochzuladen und bereitzustellen, schneller zu reagieren und die Sicherheit Ihrer Mitarbeiter zu gewährleisten, während Sie gleichzeitig Ihren Betrieb schützen.
Mit einem Tool wie Bindy ist das möglich Führen Sie Lagerinspektionen und Audits mit konfigurierbaren Checklisten durch in mehreren Sprachen.
Obligatorische Fotoaufnahme
Manchmal müssen Menschen Dinge sehen, um Konzepte klarer zu verstehen. Dies gilt auch für Lagerinspektionen – insbesondere wenn es um die Diagnose und Lösung eines Problems geht. Suchen Sie nach einer Lösung mit der Möglichkeit, Fotos aufzunehmen und diese zur Dokumentation und Zusammenarbeit in die Lagerinspektionssoftware hochzuladen.
Die Fotoerfassung hilft auch der Zentrale und den Teams, zu wissen, was im gesamten Lager passiert, auch wenn sie nicht vor Ort sein können. Dies ist für die Überwachung des Fortschritts von Sonderprojekten unerlässlich.
Beispielsweise nutzte ein Einzelhändler nach Abschluss einer kürzlich erfolgten Akquisition Bindy zur Konsolidierung und Verlagerung von 80+ Verteilzentren. Checklisten wurden bis zum Projektfortschritt mit zahlreichen beigefügten Fotos ausgefüllt, um den Fortschritt zu dokumentieren. Anstatt manuell mit einer Tabellenkalkulation herumzuhantieren und nur Wörter zu verwenden, konnten sie mit wenigen Klicks dynamische Berichte mit Fotodokumentation erstellen. Dieser Workflow verschaffte der Zentrale einen leicht nachvollziehbaren Verlauf des Fortschritts jedes Distributionszentrums.
Aktionspläne
Lagerinspektionen sind nur so wertvoll, wie Sie sie durchführen. Wenn Sie nicht konforme Probleme entdecken, diese aber nicht zur Lösung zuweisen, setzen Sie Ihr Lager und Ihr Unternehmen einem ernsthaften Risiko aus. Wählen Sie eine Lagerinspektionssoftware, die automatisch Aktionspläne erstellt, damit Sie Probleme proaktiv angehen können.
Ein Einzelhändler für Baumärkte verwendet Bindy, um seine wöchentlichen Inspektionen von gefährlichen Abfällen durchzuführen. Die Software sendet Empfehlungen und damit verbundene Aufgaben Um die Einhaltung zu gewährleisten. Der Einzelhändler fügt auch Richtlinien für den ordnungsgemäßen Umgang mit Materialien im Falle eines Verschüttens bei.
Gesundheit und Sicherheit
Gesundheit und Sicherheit ist in der aktuellen Einzelhandelsumgebung besonders wichtig, und Ihre Lagerinspektionssoftware sollte über Funktionen verfügen, die dieser Kategorie gewidmet sind. Lager bergen viele Gefahren für die Arbeiter. Es ist unter anderem wichtig, Maßnahmen zur Vermeidung von Stürzen zu ergreifen, sicherzustellen, dass die Schulungen für Mitarbeiter, die mit Chemikalien umgehen, auf dem neuesten Stand sind, und die Wartung der Ausrüstung für eine sichere Verwendung aufrechtzuerhalten.
Und jetzt müssen Lager vollständig desinfiziert und mit Desinfektionsmaterialien und erforderlicher Schutzausrüstung ausgestattet werden. Darüber hinaus müssen Sie bei bestehenden und sich häufig ändernden Protokollen zur physischen Distanzierung in der Lage sein, Richtlinienaktualisierungen zu erstellen, zu verteilen und auszuführen.
Bindy ist voll von Gesundheits- und Sicherheitsfunktionen für Lagerinspektionen. Damit können Sie eine unbegrenzte Anzahl von Inspektionschecklisten erstellen und Korrekturmaßnahmen zuweisen, sodass Sie Probleme im Keim ersticken können – bevor sie zu Verbindlichkeiten werden.
Andere Gesundheits- und Sicherheitsfunktionen, auf die Sie bei einer Lagerinspektionssoftware achten sollten, umfassen die gemeinsame Nutzung von Verfahren und Standards für mehrere Standorte, die Berichterstattung über die Einhaltung von Gesundheits- und Sicherheitsvorschriften und Aufgabenzuweisung um sicherzustellen, dass die erforderlichen Maßnahmen ergriffen werden, um Probleme zu lösen.
Benutzerverwaltung und Zusammenarbeit
Franchiseunternehmen haben mehrere Geschäfte, Lager und Teams (Fulfillment und Betrieb, Logistik, Einkauf usw.), die die Lagerinspektionstools sowohl aus der Ferne als auch vor Ort verwenden und darauf zugreifen müssen. Sie sollten die Größe und die Bedürfnisse Ihres Teams jetzt und in Zukunft notieren und sicherstellen, dass die Lagerinspektionssoftware diese Anforderungen erfüllt und mit Ihrem Wachstum skalieren kann.
Bindy bietet unbegrenzte Benutzer und Websites, sowie hierarchische Berechtigungsstufen, damit Sie anpassen können, wer Zugriff auf welche Inspektionen hat. „Vor der Verwendung von Bindy fehlte uns die Nachverfolgung unserer Ladenbesuche mit unseren Teams“, sagt ein leitender Manager für Ladenbetrieb und Kundenservice bei BevMo. „Durch die Verwendung von Bindy haben wir jetzt Feedback-Schleifen eingebaut.“ Tatsächlich sagen 88% der Einzelhändler, die Bindy verwenden, dass es den Laden verbessert Kommunikation und Ausführung.
Kunden- und technischer Support
Wenn Sie ein Unternehmen mit mehreren Standorten in verschiedenen Zeitzonen (und sogar Ländern) betreiben, ist es wichtig, eine Lagerinspektionssoftware mit zugänglichem technischen Support zu finden, der Ihnen rund um die Uhr hilft. Suchen 24/7 Support per Telefon, Live-Chat und E-Mail verfügbar. Einige Lagerinspektionssoftwareoptionen haben auch ihre eigenen Community-Foren und unterstützen Sie Inhalte, bei denen Sie sich selbst bedienen können.
Kompatibilität und Benutzerfreundlichkeit
Wenn Sie planen, die Lagerinspektionssoftware standortübergreifend einzusetzen, muss sie benutzerfreundlich sein. Je schwieriger ein Programm zu verwenden ist, desto geringer sind die Chancen auf eine breite Akzeptanz. Ganz zu schweigen davon, dass Sie weniger Ressourcen in Schulungen und Onboarding investieren. Erstellen Sie eine Liste der wichtigen Personen, die die Lagerinspektionssoftware sowohl im Front- als auch im Backend verwenden werden, und holen Sie sich Unterstützung von jemandem in jeder dieser Abteilungen.
Darüber hinaus benötigen Sie auch die Lagerinspektionssoftware, um mit dem Rest Ihres bestehenden Tech-Stacks sowie mit allen Technologien, die Sie in Zukunft implementieren möchten, zu arbeiten. Überlegen Sie, ob die Lagerinspektionssoftware auf Mac, Windows, Linux, Android, iOS und anderen Geräten funktioniert, auf die Ihr Team möglicherweise Zugriff hat oder nicht.
Eine Lagerinspektionssoftware mit einer offenen API ermöglicht es Unternehmen, ihre eigenen Integrationen zu erstellen und anzupassen. Bindy verwendet eine offene API zum programmgesteuerten Exportieren von Daten sowie ein Microsoft Azure-Single-Sign-On (SSO) zur Integration in Benutzerverwaltungssysteme. Auf diese Weise können Einzelhändler Betriebsabläufe automatisieren, um sich wiederholende Arbeiten zu reduzieren und die Produktivität zu steigern.
Erfahren Sie mehr über die SSO- und API-Kompatibilität von Bindy >
Gehen Sie voran mit Ihrer Lagerinspektionssoftware
Zusammenfassend suchen Sie bei der Suche nach einer Lagerinspektionssoftware nach:
- Anpassbare Formulare und Checklisten
- Obligatorische Fotoaufnahme
- Aktionspläne
- Gesundheit und Sicherheit
- Benutzerverwaltung und Zusammenarbeit
- Kunden- und technischer Support
- Kompatibilität und Benutzerfreundlichkeit.
Über den Autor:
Alexandra Sheehan arbeitet mit B2B-Unternehmen in den Bereichen Einzelhandel, E-Commerce und Reise zusammen, um Strategien und fachkundige Longform-, Website- und Blog-Inhalte zu erstellen. Sie können ihre Arbeit auf Websites wie Shopify, Vend, Stitch Labs, Money Under 30 und mehr sehen. thealexsheehan.com.
Guter Post. Die Lagerverwaltung ändert sich und damit auch die Möglichkeiten, wie Einzelhändler ihre Abläufe sicher halten können. Während der traditionelle Lagerbetrieb für die Mitarbeiter schon immer hektisch war, hat die Technologie ihn noch dynamischer gemacht. Wenn eine Krise wie COVID-19 auftritt, müssen Einzelhändler in der Lage sein, sich schnell anzupassen.