Schlagwort: Kundenerfahrung

6 Bereiche, die Sie in Ihren Schuh- und Bekleidungsgeschäften richtig machen müssen

Veröffentlicht am von Bindy

Der Einzelhandel steht vor turbulenten Zeiten. Angesichts anhaltender Probleme in der Lieferkette, Arbeitskräftemangel und Rezessionsängsten müssen Einzelhändler sicherstellen, dass die verschiedenen Komponenten ihres Geschäfts – einschließlich Inventar, Personal und Betrieb – in Topform sind. Dies gilt insbesondere für Schuh- und Bekleidungshändler. Von RetailDive zitierte Untersuchungen zeigen, dass Verbraucherausgaben für … 6 Areas you Need to Get Right in Your Footwear and Apparel Stores weiterlesen →

Möchten Sie ein erfolgreiches Hotel führen? Konzentrieren Sie sich auf diese 6 Bereiche

Veröffentlicht am von colinchan1

Auf der ganzen Welt entsteht eine enorme Anzahl von Hotels, bei denen das Neuheitselement im Vordergrund steht. Von Zimmern in den Baumwipfeln bis hin zu Unterwasser-Locations – die Liste innovativer Hotelideen ist endlos. So einzigartig diese auch sein mögen, die Grundlagen des Gastgewerbes und des Hotelmanagements werden nie aus der Mode kommen. Die meisten … Want to Run a Successful Hotel? Focus on These 6 Areas weiterlesen →

Rechtzeitige Auftragserfüllung – Tipps für Einzelhändler

Veröffentlicht am von Bindy

Für Einzelhändler ist es die geschäftigste Zeit des Jahres. Aufgrund all dessen, was seit Beginn der Pandemie passiert ist, werden die meisten Herausforderungen, denen Sie in diesem Jahr gegenüberstehen, wahrscheinlich hinter den Kulissen statt hinter der Theke oder auf der Verkaufsfläche stattfinden. Die Online-Verkäufe werden in diesem Jahr aufgrund der anhaltenden sozialen Distanzierung und der Gesundheit steigen … Timely Order Fulfillment – How to Tips for Retailers weiterlesen →

4 Möglichkeiten, wie der Einsatz von Technologie im Einzelhandel den Umsatz steigern kann

Veröffentlicht am von Bindy

Einzelhändler müssen heute mehr denn je Wege finden, um wettbewerbsfähiger zu bleiben. Ihr Produkt, Ihr Preis und Ihr Kundenservice sind zwar wichtig, können aber nicht länger das sein, woran Sie Ihre Marke allein hängen. Geschäfte müssen sicherstellen, dass sie ein Erlebnis für ihre Kunden schaffen und das Engagement steigern. Eine Möglichkeit, wie Einzelhändler dies erreichen können, ist … 4 Ways Using Technology in Retail can Increase Sales weiterlesen →

Checkliste Kinoreinigung

Veröffentlicht am von Bindy

Da Kinos Gäste nach COVID-19 willkommen heißen, ist eine fehlerfreie Durchführung des Gasterlebnisses von entscheidender Bedeutung. Sauberkeit und Hygiene stehen in den Köpfen der Verbraucher im Vordergrund. Kinoparkplatz Stellen Sie sicher, dass die Einfahrt zum Parkplatz angemessen beschildert ist. Entfernen Sie jeglichen Schmutz von den Parkplätzen. Überprüfen Sie das Los nach Spitzenzeiten. Entfernen und leeren Sie den Papierkorb. Sehen … Movie Theater Cleaning Checklist weiterlesen →

So interagieren Sie mit Ihren Kunden

Veröffentlicht am von Bindy

Einzelhändler führen Prozesse ein, die ihnen helfen, ihre Verkaufsziele zu erreichen und sich mit ihrem Markt und ihrer Zielgruppe zu verbinden. Wenn wir in die Zukunft blicken, sticht nichts mehr hervor als Kundenbindung, Interaktion und Sorgfalt, um den Umsatz zu steigern. Wieso den? Weil ein engagierter Kunde 23% mehr Umsatz als der Durchschnitt bedeutet. Unternehmen, die Kunden verbessern … How to Engage with Your Customers weiterlesen →

Wie Einzelhändler einen positiven ersten Eindruck hinterlassen können

Veröffentlicht am von Bindy

Wann haben Sie das letzte Mal eine Annahme über etwas gemacht? Oder jemand? Die Realität ist, dass Annahmen oft instinktiv getroffen werden – ob sie nun richtig oder falsch sind. Es liegt in der Natur des Menschen, auf Situationen, Erfahrungen und sogar Menschen zu reagieren, ohne etwas über diese Szenarien zu wissen. Es ist fair zu sagen, dass der erste Eindruck zählt – … How Retailers can Create a Positive First Impression weiterlesen →

10 Wege zur Umsatzmaximierung im Einzelhandel

Veröffentlicht am von Bindy

Kommen wir gleich auf den Punkt – wenn Sie ein Einzelhändler sind, ist es Ihr Ziel, neue Kunden zu gewinnen und Ihre Kunden zu halten, die zurückkommen, alles im Namen der Umsatzsteigerung. Ohne Umsatz kein Geschäft. Daher sollte die Strategie zur Maximierung der Einzelhandelsumsätze oberste Priorität haben. Entsprechend … 10 Ways To Maximize Sales In Retail weiterlesen →

6 zentrale Herausforderungen im Einzelhandel [Infografik]

Veröffentlicht am von Bindy

Haben Sie von der Retail-Apokalypse gehört, die keine war? Dennoch stehen Einzelhändler im heutigen Klima vor großen Herausforderungen. Hier sind 6 zentrale Herausforderungen, denen Einzelhändler weltweit gegenüberstehen. Herausforderung #1 Merchandising Die Merchandising-Compliance ist immer noch erstaunlich niedrig. Studien zeigen, dass 60% Werbedisplays nicht richtig ausgeführt werden. 60 Prozent! Korrekt ausgeführte Einzelhandelsdisplays registrieren so viel wie … 6 Key Retail Challenges [Infographic] weiterlesen →

So verbessern Sie die Kundendienststandards

Veröffentlicht am von Bindy

Mit 77% der Verbraucher, die unhöflichen Kundenservice kürzlich als den lästigsten Aspekt beim Einkaufen in stationären Geschäften identifiziert haben, und einem weiteren 55%, der bereit ist, sein Geschäft wegen mangelnder Nachverfolgung durch einen Händler woanders zu tätigen, ist es fair zu sagen, dass nicht alle Kunden Der Service ist im gesamten Einzelhandel gleich. Das behalten … How to Improve Customer Service Standards weiterlesen →

Verbesserung der Zugänglichkeit: Wie Einzelhändler den Online- und Offline-Zugriff für Kunden verbessern können

Veröffentlicht am von Bindy

Ein Lebensmittelhändler wurde angezeigt, weil er es versäumt hatte, eine barrierefreie Kasse offen zu halten. Ein Café wurde mit einer Geldstrafe belegt, weil es auf der Verkaufstheke keinen freien Platz hatte. Ein Restaurant, eine Bar und ein Antiquitätengeschäft wurden alle zitiert, weil sie sich geweigert hatten, ein Begleittier hereinzulassen. Das sind nur eine Handvoll Einzelhandelsstandorte, die sich kürzlich angesiedelt haben … Improving Accessibility: How Retailers Can Improve Online and Offline Access for Customers weiterlesen →

4 Möglichkeiten zur Verbesserung Ihres Einkaufserlebnisses

Veröffentlicht am von Bindy

Customer Experience ist nach wie vor einer der am meisten diskutierten Einzelhandelstrends. Customer-Experience-Experte Blake Morgan, der sich seit 2014 mit dem Thema beschäftigt, schrieb in Forbes: „Der Begriff Customer Experience spielt viel mehr als früher in der Geschäftswelt, als man ihn synonym mit dem … 4 Ways to Improve Your Store Experience weiterlesen →

Wie Apotheken Senioren besser einbeziehen können

Veröffentlicht am von Bindy

Die Vereinigten Staaten, Kanada, Europa und Australien erleben alle einen Anstieg ihrer alternden Bevölkerung. In den USA werden jeden Tag 10.000 Menschen 65 Jahre alt, und in etwas mehr als einem Jahrzehnt werden 201 TP2T der US-Bevölkerung über 65 Jahre alt sein. Bereits 2016 waren 151 TP2T der australischen Bevölkerung 65+. Eine alternde Bevölkerung bedeutet eine größere … How Pharmacies can Better Engage Seniors weiterlesen →