Wie führende Marken Programme mit Inspektionen, Plänen für Korrekturmaßnahmen und Aufgaben durchführen
Ob beim Online-Shopping, beim Bummeln durch Geschäfte oder beim Surfen in den sozialen Medien, man kann mit Fug und Recht sagen, dass der Weg zum Kauf anders ist als früher. Was beeinflusst also die Kaufentscheidungen der Kunden? Und was noch wichtiger ist: Wie können Händler den Kaufweg eines Kunden besser verstehen, damit sie den Ladenverkauf ankurbeln können? Der Kaufentscheidungsprozess … 5 Realities Driving Customer Buying Decisions weiterlesen
Einzelhandelsretouren sind nicht nur ein eCommerce-Problem; Alle Einzelhändler sollten über Möglichkeiten nachdenken, Retouren zu reduzieren. Während Online-Modeeinkäufe doppelt so oft zurückgegeben werden wie im Geschäft gekaufte Artikel, nehmen Retouren in physischen Geschäften auch einen großen Teil des Marktanteils der Einzelhändler ein. Allein in diesem Jahr werden Retouren Unternehmen $550 Milliarden kosten (das ist ein … How to Reduce Returns in Your Stores weiterlesen