Verbesserung der Zugänglichkeit: Wie Einzelhändler den Online- und Offline-Zugriff für Kunden verbessern können

Ein Lebensmittelhändler wurde angezeigt, weil er es versäumt hatte, eine barrierefreie Kasse offen zu halten. Ein Café wurde mit einer Geldstrafe belegt, weil es auf der Verkaufstheke keinen freien Platz hatte. Ein Restaurant, eine Bar und ein Antiquitätengeschäft wurden alle zitiert, weil sie sich geweigert hatten, ein Begleittier hereinzulassen. Das sind nur eine Handvoll Einzelhandelsstandorte, die sich kürzlich angesiedelt haben … Improving Accessibility: How Retailers Can Improve Online and Offline Access for Customers weiterlesen