Mentoring im Einzelhandel

Das Einzelhandelsklima ist gelinde gesagt unbeständig. Möglicherweise fühlen Sie sich bereits überarbeitet, da Sie mit weniger mehr erreichen müssen. Der Fokus liegt darauf, Ergebnisse zu liefern, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Wie können Sie den Rand bekommen? Wie können Sie das Team dazu bringen, zu liefern?

Denken Sie daran, dass positive oder negative Geschäftsergebnisse in der Regel entweder auf positives oder negatives Verhalten zurückzuführen sind. Am Ende des Tages sind Ihre Mitarbeiter und Ihr Team Ihre wertvollste Ressource und es lohnt sich, Zeit und Aufmerksamkeit zu investieren.

Brauchen Sie mehr Überzeugungsarbeit? Erinnere dich an deine eigene Reise. Können Sie sich an jemanden in Ihrem Leben erinnern, der sich persönlich oder beruflich Zeit genommen hat, um Ihnen zu helfen und Sie zu führen? Sie wissen, dass eine Person, der Sie vertraut haben, Ihre schwächsten Bereiche teilen kann. Die Person, die kein Problem damit hatte, dir zu sagen, dass du falsch lagst und besser werden musstest.

Es liegt an uns, die Wahl zu treffen, einen Kollegen, Untergebenen oder sogar … einen Chef als Mentor wahrzunehmen. Anstatt Mentoring als eine weitere Ergänzung des Arbeitspensums zu betrachten, bedenken Sie, dass Mentoring die sinnvollste Arbeit sein könnte, die Sie tun, die sich auch direkt auf Ihr Endergebnis auswirkt.

Mentoring ist mit diesen 3 Empfehlungen zum Greifen nah:

1. Sei authentisch

Mentoring erfordert keine Wochenstunden. Es erfordert Authentizität. Mentoring kommt von innen nach außen. Ja, eine oder zwei Kalendereinladungen sind erforderlich, aber eine ehrliche, herzliche Diskussion für 30 Minuten bei einem Kaffee kann Wunder bewirken. Wenn Sie nicht authentisch sind, wird es sich wie ein schlechtes erstes Date anfühlen, bei dem Sie beide auf Ihre Telefone schauen und alles tun, um der Situation zu entkommen.

Als der Mentor, der fragt: „Wie geht es Sie tun?" und bedeutet, dass es den Ton von „Ich bin für dich da“ angibt.

Ihr Mentee öffnet sich möglicherweise nicht sofort. Nur wenige Menschen wollen zugeben, dass sie Hilfe brauchen. Geben Sie von Anfang an einen risikofreien Ton an, indem Sie vorschlagen, dass Sie beide einfach teilen, wo Sie heute sind. Dies kann dazu führen, dass sich Menschen wohl und positiv verletzlich fühlen.

2. Gemeinsamkeiten finden

Als Mentor ist es selbstverständlich, Ihre Erkenntnisse zu teilen. Achten Sie dabei darauf, nicht indirekt zu signalisieren, dass Sie aufgrund Ihrer Erfahrung oder gar Ihres Titels besser sind. Auch wenn dies zutreffen mag, muss der Mentor danach streben, Gemeinsamkeiten zu finden und auf gemeinsame Ziele hinzuarbeiten.

Beispielsweise kann der Mentee über das Karrierewachstum oder die Dynamik seines Teams frustriert sein. Geben Sie als Mentor nicht nur Ratschläge. Teilen Sie Ihre Erfahrungen aus erster Hand, um die Perspektive zu geben, dass es uns allen passiert. Stellen Sie nach dem Teilen von Schwierigkeiten die Praktiken vor, die Sie befolgt haben, um dem Mentee zu helfen, zu sehen, dass es Hoffnung gibt. Dies führt zu Tipp #3:

3. Halten Sie sich von Antworten fern, sondern teilen Sie Erfahrungen

Mentoring ist eine progressive Coaching-Sitzung. Es dreht sich alles um die Reise der Perspektive vs. das Ziel der Antworten. Wir alle gehen den Weg des Lebens, und es sind die Erfahrungen, die wir machen, die uns Kontext geben und uns helfen, das „Warum“ zu beantworten.

Die Verwendung von Formulierungen wie: „Denken Sie darüber nach“ oder „Sie können darüber nachdenken“ bestimmt den Ton des Denkens und Lenkens gegenüber dem Anordnen und Handeln. Die Umsetzung ist wichtig, aber sich etwas Zeit zum Nachdenken zu nehmen, kann genau das Richtige sein, um zu lernen, wie man in die nächste Phase unserer Einzelhandelskarriere hineinwächst.

Abschließende Gedanken:

Es bedarf weder eines Unternehmensauftrags noch eines definierten Prozesses, um mit Mentoring in Ihrem Unternehmen zu beginnen. Du kannst jederzeit Mentor werden. Tatsächlich sind Sie höchstwahrscheinlich gerade jetzt, ohne es zu wissen. Erforderlich ist eine Haltung der Demut, Ehrlichkeit und Offenheit.

Wenn Sie in Ihrer Karriere wachsen, denken Sie immer an Ihre Mitmenschen. Das heißt, wachsen die Menschen mit Ihnen? Der bewusste Führer behält dies immer im Hinterkopf. Versprechen Sie sich selbst, dass Sie darüber nachdenken werden. Einzelhandel ändert sich ständig; Seien Sie auf positive Weise Teil des Wandels, indem Sie in Ihre Mitarbeiter investieren.

Ich lasse Sie mit einem Gedanken zurück, den ich seit Jahren im Kopf habe:

Eines Tages wird jemand aus Ihrem Team am Lagerfeuer sitzen und mit seinen Freunden und seiner Familie darüber sprechen, wie Sie ihn behandelt haben. Sie haben die Wahl, was sie sagen werden.

Du bist dran

Betreuen Sie jemanden in Ihren Filialen? Hat ein Mentor Ihre Karriere im Einzelhandel beeinflusst? Lass es uns in den Kommentaren wissen.

Über den Autor:

Brian Travilla ist ein führender Einzelhandelskaufmann mit über 25 Jahren Erfahrung in einer Vielzahl von Branchen. Mit einem Schwerpunkt auf Führung und Teamentwicklung ist Brian ein begeisterter Mitarbeiter und Autor LinkedIn und veröffentlicht derzeit ein Führungsbuch für den Einzelhandel. Brian ist auch ein Führungscoach und bietet praktische Erfahrungen und Strategien zur Entwicklung von Führungskräften, um die richtigen Fähigkeiten zu erkennen und zu entwickeln, um Ergebnisse zu erzielen und das Team zu entwickeln.

Führende Einzelhandels- und Gastronomiemarken in den Vereinigten Staaten nutzen Bindy zur Umsetzung von Standortprogrammen und -standards.