Durch unser Geschäft und unsere Forschung sind wir auf eine Reihe hochkarätiger Fakten und Statistiken über die Einzelhandelsapothekenbranche, ihre Richtung und aufkommende Trends gestoßen. Während sich unsere Forschung auf Nordamerika konzentrierte, dachten wir, dass diese aufkommenden Pharmatrends für unsere Kunden und Leser in allen Märkten von Interesse sein würden.
Ihre älteren Kunden sind wichtig
Entsprechend McKesson, Senioren füllen jedes Jahr durchschnittlich fast 28 Rezepte aus. Das ist mehr als das Doppelte der Menge, die Erwachsene zwischen 19 und 64 Jahren füllen. Daher haben Senioren einen großen Einfluss auf Ihr Endergebnis. Dies bedeutet, dass Sie das Personal schulen müssen, um sich an die Anforderungen anzupassen und darauf zu reagieren einzigartigen Bedürfnisse dieser Bevölkerungsgruppe.
Spezialmedikamente sind ein großer Disruptor
Während die Ausgaben für Nicht-Spezialmedikamente in den kommenden Tagen voraussichtlich relativ unverändert bleiben werden, treiben Spezialmedikamente das Wachstum der Medikamentenausgaben voran. Nur etwa 4% der Verbraucher benötigen Spezialmedikamente. Die Ausgaben für Spezialmedikamente machen jedoch mehr als 301 TP2T aller Medikamentenausgaben aus! Einige sagen voraus, dass Spezialmedikamente nachzuholen sind 50% der gesamten Medikamentenausgaben bis 2020!
Den unabhängigen Apotheken geht es gut
Vierzig Prozent aller Apotheken sind noch immer in Eigenbesitz. In einem kürzlich erschienenen Artikel der Boston-Globus, nennen Verbraucher kürzere Wartezeiten, Bequemlichkeit und personalisierte Interaktionen als Gründe für den Wechsel zu einer unabhängigen Apotheke. Dies bedeutet, dass Sie diese in Ihrem eigenen Geschäft bewerben sollten, um Verbraucher zu konvertieren.
Verbraucher sehen Apotheken und Apotheker immer mehr als Bezugsquellen für die Grundversorgung. Wo angeboten, nehmen die Verbraucher eifrig spezialisierte an Dienstleistungen wie Impfungen, Streptokokken-Tests, Lieferung, Medikationsberatung und Compounding.
Hier sind unabhängige Apotheken im Vorteil. Da sie klein und wendig sind, können sie die neuen Dienste, die ihre Kunden bevorzugen, schnell erkunden, testen und hinzufügen. Darüber hinaus können unabhängige Apotheken spezialisierte Dienstleistungen in Anspruch nehmen Zielhaltestelle für Verbraucher zu werden.
Verkaufsflächen ohne Rezept sind wichtig
Eine zentrale Herausforderung für unabhängige Apotheken sind die Schwankungen der Rezeptpreise. Sie generieren mehr als 90% ihrer Einnahmen aus verschreibungspflichtigen Medikamenten.
Im Gegensatz dazu nutzen große Apotheken ihre Verkaufsfläche. Dies bedeutet, dass sie Schwankungen der Rezeptpreise eher überstehen. Sie brauchen keine große Stellfläche, um Ihr Einzelhandelsangebot zu erweitern. Denken Sie stattdessen an Produkte, die die Verschreibungsanforderungen Ihrer Kunden ergänzen, und lagern Sie sie entsprechend ein.
Darüber hinaus kann die Produktorganisation den Unterschied ausmachen. Es ermöglicht Ihnen, die Verkaufsfläche, die Sie haben, besser zu nutzen. Jeff Vernimb, VP of Global Consumer Health bei Moberg Pharma North America, schlägt vor, Verkleidungen für bessere Verkäufer zu erweitern. Verbessern Sie auch die Beschilderung zusammen mit der Unterstützung im Geschäft.
„Das Organisieren von Produkten nach den Denkweisen/Indikationen der Verbraucher, im Gegensatz zu allen ähnlichen Produkten, die nebeneinander aufgereiht sind, wird zu einem besseren Einkaufserlebnis für alle Beteiligten führen“, – Gregor Bradley, Präsident und CEO, Foundation Consumer Healthcare.
Einzelhandelsapotheken dienen zwei Branchen
Präsenzapotheken sind eigentlich zwei Branchen in einer: Einzelhandel und Gesundheitswesen. Bei Tausenden von SKUs, saisonalen Marketingkampagnen, Mitarbeiterschulungen, ordnungsgemäßer Lagerung und Entsorgung von Medikamenten und speziellen Sicherheitsprotokollen ist es nicht verwunderlich, dass Standards und operative Best Practices durch das Raster fallen können.
Verbessern Sie den Betrieb, indem Sie ein Ladenbesuchsprogramm implementieren. Noch besser, automatisieren Sie den Ladenbesuchsprozess mit einer effizienten, mobilfreundlichen Lösung Audit-Software für den Einzelhandel um die Einhaltung zu fördern und gleichzeitig die Verwaltungskosten zu senken.
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