Es ist an der Zeit, Excel zugunsten von Markenstandards aufzugeben

Als wir papierlos wurden, gingen wir alle davon aus, dass wir auf magische Weise effizienter werden würden. Whiz-bang, sehen Sie sich an, wie wir Daten sparen!

Sie können jedoch mit Technologie genauso ineffizient sein wie ohne. Die elektronische Erfassung von Daten allein macht sie noch nicht effizient.

Erschwerend kommt hinzu, dass Multi-Unit-Betreiber jetzt mehr Daten über ihre Standorte sammeln als je zuvor. Verkäufe, Reklamationen, Markenstandards, saisonale Programme … Alles summiert sich.

Haben Sie das folgende Szenario gesehen? Eine Excel-, Word- oder PDF-Vorlage wird per E-Mail versendet und auf Filialebene ausgefüllt. Diese Vorlage wird zurückgesendet und gespeichert. Formeln und menschliche Schweißwerte werden verwendet, um Daten zusammenzufassen und zu versuchen, Informationen zu extrahieren. Dies ist sehr arbeitsintensiv, langsam und fehleranfällig. Gibt es keinen besseren Weg?

Dafür ist Excel nicht ausgelegt. Es ist ein Tabellenkalkulationsprogramm, das sich (Wortspiel beabsichtigt) beim Berechnen und Zusammenstellen numerischer Werte auszeichnet. Es ist kein Felddatenerfassungstool, es ist keine Workflow-Engine.

Es ist an der Zeit, Excel zugunsten von Markenstandards aufzugeben, Punkt.

Kann man das mit Excel machen?

Excel ist ein sehr leistungsfähiges Tabellenkalkulationsprogramm. Es wurde nicht für Checklisten entwickelt. Können Sie Folgendes mit Excel tun?

• Können Sie bestimmte Formulare in Echtzeit an bestimmte Benutzer verteilen?
• Ist es einfach, einen Besuch mit einer Excel-Tabelle auf Ihrem Telefon, Tablet oder PC abzuschließen? Kannst du Fotos anhängen? Können Sie Details früherer Besuche sehen? Können Sie Signaturen und Anhänge hinzufügen?
• Wird die Besuchspunktzahl automatisch berechnet?
• Können Sie den Status der festgestellten Mängel automatisch überprüfen? Wurden sie angesprochen? Wann und von wem? Hast du Beweisfotos?
• Können Sie diesen Besuch und alle anderen Besuche in einer konsolidierten Ansicht zusammenstellen, sodass Sie Muster nach Betreiber, Region und anderen Segmenten erkennen können? Springen wiederholte Inakzeptable deutlich heraus?

Automatisierung ist keine Wunderwaffe, nur billiger und effektiver

Automatisierung ist keine Wunderwaffe. Automatisieren Sie nicht, nur weil Sie es können. Betrachtet man jedoch die tatsächlichen Kosten und Opportunitätskosten der Verwendung von Excel für Shop-Checklisten und Markenstandards, stellen die meisten Einzelhändler fest, dass Excel langsam, arbeitsintensiv und fehleranfällig ist. Sie entziehen dem Unternehmen auch die Echtzeitanalysen, die es benötigt, um fundierte Geschäftsentscheidungen zu treffen.

Lassen Sie sich von Excel nicht zurückhalten.

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