CPGs: 6 Schritte für eine erfolgreiche Weihnachtszeit

Es mag August sein, aber wenn Sie im Einzelhandel oder CPG-Bereich arbeiten, dann denken Sie wahrscheinlich bereits an November oder Dezember (dh die Ferienzeit).

Und wenn nicht, ist es höchste Zeit, an die Feiertage zu denken. Marken auf der ganzen Linie werden sicherlich ihr Bestes geben, um Käufer zu erreichen und zu konvertieren, und das Letzte, was Sie wollen, ist, während der wichtigsten Einkaufssaison des Jahres im Staub zu bleiben.

Brauchen Sie Hilfe bei der Urlaubsvorbereitung? Wir haben einige von Experten unterstützte Tipps zusammengestellt, die Ihnen helfen, sich auf die kommende Saison vorzubereiten. Schauen Sie unten nach.

1. Richten Sie eine starke kreative Richtung ein, um Ihre Weihnachtskampagnen zu leiten

Feiertagstaktiken und spezifische Werbeaktionen sind wichtig, aber bevor Sie sich damit befassen, sollten Sie sich vergewissern, dass Sie eine klare kreative Richtung für Ihre Marke festgelegt haben. Als Christine Guillot, Gründerin von Händlermethode heißt es, CPG-Firmen sollten ihrer „Markenprovenienz“ huldigen.

Ihre kreative Ausrichtung und Markenstrategie müssen frühzeitig festgelegt werden, da sie während der Feiertage als „Nordstern“ für Ihre Marke dienen.

Und sobald Sie diese Dinge festgelegt haben, kommunizieren Sie sie dem Rest des Unternehmens klar. „Jeder Mitarbeiter und jeder Markenvertreter sollte diese Richtung verstehen“, fügt Guillot hinzu.

2. Legen Sie Ihr Produktsortiment und Merchandising frühzeitig fest

Die Beschaffung Ihres Produktsortiments ist das ganze Jahr über von entscheidender Bedeutung, aber während der Weihnachtszeit steht viel mehr auf dem Spiel, und Sie können es sich nicht leisten, das Ziel zu verfehlen. Bügeln Sie Ihre Sortimentspläne frühzeitig aus und denken Sie sich überzeugende Aktionen und Kampagnen aus, um Ihr Produkt aus den Regalen zu bringen.

„Das erste, was CPG-Unternehmen und -Händler zu dieser Jahreszeit tun können, ist, das Sortiment zu planen, das sie während der Feiertage anbieten wollen.“ Indem Sie sich „auf eine Reihe von SKUs konzentrieren, können Sie andere Werbeelemente wie Preisnachlässe, erwartete Gewinnspannen sowie die Geschichte, die Sie um das Sortiment herum aufbauen können, durchdenken, um es bei den Verbrauchern besser zu positionieren.“ – Bob Clary, Marketingleiter, Intelligenz entwickeln.

Wie können Sie Ihre Sortimente richtig zusammenstellen? Sehen Sie sich Ihre Daten an. Laut Guillot „sollte das Visual Merchandising-Team über großartige Daten und Prognosen von seinen Handelskollegen oder seinen Planungskollegen verfügen.“

Ein Blick auf Ihre historischen Daten hilft. Guillot sagt, dass Marken normalerweise vorhersagen können, was sich während der Feiertage gut verkaufen wird. „Topseller wiederholen sich Jahr für Jahr … Wenn Sie also mit Ihren historischen Informationen beginnen, können Sie verstehen, wie Sie Ihre Produkte und Ihr visuelles Merchandising am besten aktualisieren oder aktualisieren.“

Wenn Sie vorhaben, Risiken einzugehen (dh neue Produkte oder visuelle Strategien zu testen), tun Sie dies so früh wie möglich – Guillot empfiehlt, Risiken im Herbst oder früher einzugehen. Auf diese Weise „haben Sie bis zum Beginn des vierten Quartals aus Sicht der Produktauswahl einen Großteil des mit Neuheiten verbundenen Risikos gemindert. Und dann können Sie mit erstaunlichem Visual Merchandising ins Spiel kommen.“

3. Planen Sie dynamische Merchandising- und Einzelhandelskampagnen

Apropos Visual Merchandising: Sie möchten, dass sich Ihre Visuals im Laufe der Weihnachtszeit weiterentwickeln.

„Wir wissen, dass die Saison irgendwann vor Halloween beginnt und jedes Jahr früher und früher wird. Bei einer so langen Einkaufssaison ändern sich Kaufanlässe und Einkaufszwecke im Laufe der Zeit.“ – Christine Guillot, Gründerin von Merchant Method

Guillot fährt fort: „Mit der saisonalen Analyse vergangener Erfolge und Trendprognosen haben Marken die Möglichkeit, das visuelle Merchandising auf eine kleine, aber effektive Weise zu verändern, die besser darauf abgestimmt ist, warum Kunden während der Weihnachtszeit einkaufen.“

„Ein Beispiel könnte sein, wenn Sie eine Käuferin Ende 30 oder Anfang 40 haben, die Vollzeit arbeitet und Kinder hat, kauft sie möglicherweise früher in der Saison entweder Geschenke für Lehrer oder Geschenke für ihre Mitarbeiter ein. Und dann verschiebt sich ihr Anlass zum Einkaufen in Hosting- und Hostessengeschenke. Dann könnte es spätere Einkäufe im Zusammenhang mit Last-Minute-Geschenken und Geschenkkarten geben.“

Die Implementierung von zeitbezogenem Visual Merchandising, wie z. B. relevante Regalsprecher, hilft Ihnen laut Guillot, sich abzuheben und die ganze Saison über relevant zu bleiben.

Wenn es um die Umsetzung Ihres Visual Merchandising geht, empfiehlt sie, einen „ist und ist nicht“-Referenzrahmen zu erstellen, in dem Sie Einzelhändlern sowohl die richtige als auch die falsche Art und Weise zeigen, wie Sie Ihr Visual Merchandising umsetzen.

„Die Präsentation eines Fotos von akzeptablem Merchandising ist ein Muss, aber die Präsentation mehrerer Fotos von inakzeptablem Merchandising erfrischt das Auge des Händlers“, sagt sie.

„Oft sehe ich Marken, die ein Bild davon zeigen, was das Display sein sollte, mit nur wenigen Worten, was es nicht sein sollte. Aber das Zeigen mehrerer Bilder ist weitaus effektiver und gibt den Ton für die Erwartungen in der Vorsaison an.“

Verbringen Sie vor der Saison Zeit damit, Ihre „ist und ist nicht“-Materialien zu erstellen. Berücksichtigen Sie auch, wie Ihr Lagerbestand während der Saison schwanken würde, und bereiten Sie Merchandising-Richtlinien vor, um diese Lagerbestandsänderungen zu berücksichtigen.

„Im Laufe der Saison ändert sich die Lagerverfügbarkeit. Leistungsstarke SKUs werden allmählich ausverkauft und leistungsschwache Produkte beginnen, die Regale zu füllen, weil Sie diesen Bestand verschieben müssen. An diesem Punkt müssen Sie sich fragen: "Was ist JETZT akzeptables Merchandising?" Reichen Sie dann „ist und ist nicht“-Fotos erneut ein, damit Sie die visuelle Ausführung korrigieren können“, empfiehlt Guillot.

Sobald Sie Ihre Merchandising-Richtlinien festgelegt haben, planen und terminieren Sie Einzelhandelsaudits, um deren Ausführung zu bewerten. Planen Sie Ihre Filialbesuche und stimmen Sie sich bereits jetzt mit Ihren Handelspartnern ab, um sicherzustellen, dass alles im Zeitplan für die Feiertage ist.

Um die Effizienz zu steigern, Verwenden Sie eine Cloud-basierte Audit-Software für den Einzelhandel das auf mehreren Geräten funktioniert und verschiedene Parteien auf derselben Seite hält. Sorgen Sie dafür, dass Shop- und Merchandising-Informationen in Echtzeit aktualisiert werden, damit Sie schnell Anpassungen vornehmen können. Die Feiertage sind schließlich hektisch, da ist Schnelligkeit gefragt.

4. Machen Sie das Leben Ihrer Kunden in der kommenden Weihnachtszeit einfacher

Einführung von Urlaubsaktionen und atemberaubenden Displays sind nicht die einzigen Dinge, die Sie tun können, um die Aufmerksamkeit der Käufer während der Feiertage zu erregen.

Ein sicherer Weg, um viel beschäftigte Verbraucher anzusprechen, besteht darin, die Marke zu sein, die ihnen das Leben erleichtert. Fragen Sie sich, was die Schmerzpunkte Ihrer Kunden während der Saison sind? Wie kann Ihre Marke diese Schmerzen lindern?

Die Antwort hängt von Ihrer Marke und Ihren Kunden ab. Aber einige Ideen zu berücksichtigen sind:

Geschenkeführer erstellen – Ersparen Sie Ihren Kunden Zeit und Mühe, um nach dem perfekten Geschenk zu suchen, indem Sie Ihre Top-Empfehlungen in einem Handlichen zusammenstellen Geschenkeführer. Kategorisieren Sie Produkte nach Preisklasse, Geschenktyp, Empfänger oder allen oben genannten Faktoren, damit Käufer leicht finden können, wonach sie suchen.

Inhalte oder Tools zu haben, wie sie Ihre Produkte während der Feiertage verwenden können – Menschen dazu zu bringen, Ihre Produkte zu kaufen, ist großartig, aber wissen Sie, was noch besser ist? Ermöglichen Sie ihnen, Wert und großartige Verwendungen für Ihre Waren zu finden. Erstellen Sie Inhalte, die den Menschen Ideen geben, wie sie Ihre Produkte in der kommenden Weihnachtszeit sinnvoll einsetzen können.

Zum Beispiel, Untersuchungen haben gezeigt, dass die Suche nach Rezepten während der Ferienzeit typischerweise stark ansteigt (Oktober bis Dezember). Wenn Sie also eine Lebensmittelmarke sind, sollten Sie in Erwägung ziehen, hilfreiche Rezepte anzubieten, die Ihr Produkt als Zutat aufführen.

Tutorials könnten auch den Zweck erfüllen. Welche Fragen stellen Ihre Kunden im Urlaub? An welchen Aktivitäten nehmen sie teil? Beachten Sie diese Themen und erstellen Sie Unterrichtsmaterialien zu diesen Themen.

Und beschränken Sie sich nicht auf Text. Visuelle Inhalte wie Bilder und Videos können sich ebenfalls als ansprechend erweisen. „CPG-Unternehmen sollten die Erstellung von Urlaubsvideos als kreative Möglichkeit in Betracht ziehen, mit ihren Käufern in Kontakt zu treten“, sagte Cyndi Pyburn, Director bei Sklar Wilton & Associates.

„Videos helfen, Menschen mit innovativen Urlaubsideen zu inspirieren. Sie sind perfekt, um Menschen dabei zu helfen, neue und unterschiedliche Ansätze zu entdecken, wie sie normalerweise ihre Häuser dekorieren, Weihnachtsfeiern veranstalten und festliche Mahlzeiten für Zusammenkünfte von Familie und Freunden kochen würden.“ – Cyndi Pyburn, Direktorin, Sklar Wilton & Associates

Wunschlisten einrichten – Noch etwas, was das Leben Ihrer Kunden einfacher machen kann? Wunschlisten. Wenn Käufer die gewünschten Artikel an einem Ort ablegen können, können Schenker die richtigen Produkte schneller finden – und kaufen.

5. Arbeiten Sie daran, dass Ihre Produkte in anderen Geschenkführern, Zusammenfassungen oder Rezensionen platziert werden

Viele Verbraucher verlassen sich auf Geschenkführer von Influencern und Medienpublikationen, um Ideen und Einkaufsinspirationen zu erhalten, sodass die Sicherung von Plätzen in Urlaubsgeschenkzusammenfassungen oder -führern in Ihrer Branche Ihrer Marke die dringend benötigte Aufmerksamkeit verschaffen könnte.

Wenden Sie sich an Autoren und Redakteure relevanter Publikationen sowie an Blogger und Influencer in Ihrer Branche, um zu sehen, ob sie erwägen würden, Ihre Produkte in ihre Weihnachtszusammenfassungen aufzunehmen.

Veröffentlichungen und Blogs planen diese Artikel normalerweise Monate im Voraus, daher wäre jetzt der perfekte Zeitpunkt, um Ihren Pitch zu senden.

6. Verschaffen Sie sich Klarheit über die Dinge, die Sie in den Ferien nicht tun sollten

Es ist wichtig, Ihre Urlaubs-To-Do-Liste zu erstellen, aber vergessen Sie nicht, auch die Dinge zu identifizieren, die Sie nicht tun sollten.

Laut Clary besteht ein oft übersehener Schritt, den CPG- und Einzelhandelsunternehmen unternehmen sollten, darin, „alle unnötigen Ablenkungen und Geräusche vor dem eigentlichen Zeitraum“ zu beseitigen.

„Es ist durchaus üblich, dass Unternehmen neue Projekte oder Technologieplattformen „einfrieren“, um sicherzustellen, dass Erweiterungsarbeiten in diesen kritischen Phasen keine Ausfallzeiten verursachen.“ – Bob Clary, Marketingleiter, DevelopIntelligence

Nehmen Sie sich vor der Weihnachtszeit etwas Zeit, um die Aufgaben oder Projekte aufzulisten, die von Oktober bis Dezember nicht angegangen werden sollten, und teilen Sie diese Liste dann mit dem Rest Ihres Teams.

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