Einzelhändler, Hersteller, Distributoren und Betreiber kämpfen alle darum, mit weniger mehr zu erreichen. Weniger Leute, weniger Budget, weniger Zeit. Sie müssen Markenstandards überprüfen, Sie müssen Daten vor Ort sammeln, Sie müssen Aufgaben an Geschäfte senden. All dies müssen Sie mit begrenzten Ressourcen tun. Kaufen oder bauen Sie?
Tauchen wir ein.
Entwicklung und Wartung Kosten
Es ist üblich, die IT-Abteilung um einen Kostenvoranschlag für die Entwicklung einer internen Lösung zu bitten. Wenn Sie um einen Kostenvoranschlag bitten, denken Sie daran, sich nach den laufenden Support- und Wartungskosten zu erkundigen, die mit dem gesamten Lebenszyklus der Software und der laufenden Nutzung verbunden sind.
Dies ist besonders wichtig für kleine und mittelständische Einzelhändler. KMUs verfügen möglicherweise nicht über die IT-Zyklen, um Software zu entwickeln, und bieten fortlaufenden Support.
Unabhängig von Ihrer Größe ist es wichtig zu wissen, dass eine große Anzahl von IT-Projekten das Budget überschreitet. Das hat eine Studie des Project Management Institute (PMI) aus dem Jahr 2017 ergeben 43% der Projekte überschritten ihr ursprüngliches Budget.
Erinnere dich daran 70% der Softwarekosten entstehen nach der Implementierung!
„Eine rigorose Lebenszyklusanalyse, die die laufende Wartung durch interne Entwickler realistisch einschätzt, gibt oft den Ausschlag für den Kauf.“ – Mark Lutchen, ehemaliger globaler CIO von PriceWaterhouseCoopers
Kapitalrendite
Sobald Sie eine Schätzung der Kosten für Erstellung, Bereitstellung und Support haben, können Sie mit dem Vergleich einer fertigen Lösung beginnen.
Der Einsatz einer Retail-Audit-Software hat messbare Auswirkungen auf alle Bereiche des Unternehmens. Für diejenigen, die sich bisher darauf verlassen haben Papier/Excel, die Automatisierung von Audit-Programmen mit Software demonstriert den ROI allein durch Prozessverbesserung und gibt alle Ebenen des Unternehmens Echtzeit-Zugriff auf Daten sofort.
Bindy spart durchschnittlich 145 Minuten pro Audit pro Filiale:
- Die Planung des Audits und die Benachrichtigung der Filialen ist automatisiert.
- Überprüfen Sie frühere Audits schnell mithilfe von Berichten, anstatt Papier-/E-Mail-Daten zu durchsuchen.
- Formulare sind intuitiv: Es werden nur Elemente (Fragen) angezeigt, die für den Standort und den Benutzer relevant sind.
- Die Wertung erfolgt automatisch.
- Daten sind in Echtzeit verfügbar.
- Mit einem Klick werden automatisch Aktionspläne für alle nicht konformen Elemente erstellt, die während des Audits identifiziert wurden.
- Zugewiesene Aktionspläne und Aufgabenerinnerungen werden automatisiert, anstatt die Mitarbeiter mit E-Mails, Telefonanrufen und Chat-Threads zu verfolgen.
- Verfolgen Sie Fertigstellung und Trends auf jedem Gerät und jederzeit mit einfachen Berichten.
Eine sofort einsatzbereite Lösung erspart Ihnen die Kosten für Dateneingabe, Porto und physische Datenspeicherung. Es gibt Marken die Möglichkeit, Formulare schnell zu erstellen und zu bearbeiten, und eliminiert die Verteilungskosten, die mit dem Senden und/oder Drucken endloser Hardcopy-Audits verbunden sind.
Ein ernannter Formularersteller kann mit seinem Team auf einer einzigen Plattform zusammenarbeiten, um seine Formulare/Checklisten zu kalibrieren, anstatt sie per E-Mail zu teilen und auf eine Antwort zu warten.
Die Zentrale kann unerwartete Notfälle und Änderungen (Produktrückruf, Vorschriftenänderungen, Geräteausfall, virale negative Kundenbewertung) für jede Personalebene sofort mit Aufgabenmanagement bewältigen.
Sparen Sie Geld, das bei schlechter Ausführung verloren geht
Die Kosten von suboptimales Merchandising macht ungefähr 1% des Bruttoproduktumsatzes aus. Der Erfolg hängt letztendlich von der richtigen Ausführung ab.
- Nur 40% der vertraglich vereinbarten Werbedisplays werden ordnungsgemäß ausgeführt.
- Erfolgreiche CPG-Zusammenarbeit mit Einzelhandelspartnern für die Merchandising-Ausführung kann bis zu 101 TP2T an Verbesserungen der Betriebsmarge generieren und die Lagerbestände um durchschnittlich 101 TP2T reduzieren.
- Der Echtzeitzugriff auf Informationen zwischen Zentrale, Teams und Filialen erleichtert die Kommunikation, sodass Teams Probleme sofort angehen können. Bei zeitkritischen Kampagnen trägt dies zu einer schnelleren Verbesserung bei leistungsschwache Kampagnen.
Reduzieren Sie Verluste im Zusammenhang mit Diebstahl, Betrug, Vandalismus und Abfall
Das ergab eine aktuelle Studie der National Retail Federation (NRF). eine durchschnittliche Schrumpfungsrate von 1.44%, was „die gesamte US-Einzelhandelswirtschaft $48,9 Milliarden“ kostet.
- Unternehmen mit effizienten Prozessen sparen Zeit und Geld. Fast 8% von Schadenverhütungsabteilungen sehen Budgets sinken um 20% im Jahr 2018.
- Verwenden Sie Audit-Software für den Einzelhandel, um Richtlinien zur Schadensverhütung zu verteilen und Tests zu überprüfen, um sicherzustellen, dass die Standards auf Filialebene verstanden werden.
- Aufgabenverwaltungsmodule ermöglichen es Marken, die Überprüfung von LP-Richtlinien zuzuweisen und zu verfolgen.
- Verteilen Sie schnell Aktualisierungen der Verlustverhütungsrichtlinie. Stellen Sie sicher, dass die Benutzer die Aufgabe in Echtzeit überprüft haben, und wenden Sie sich an diejenigen, bei denen die Aufgabe noch aussteht.
- Audit-Software für den Einzelhandel bietet eine Historie der Due Diligence, falls ein kritischer Vorfall auftritt.
Schützen Sie das Unternehmen vor Ansprüchen, Bußgeldern und Klagen aufgrund von Gesundheits- und Sicherheitsverletzungen
- 70% der kleinen Einzelhandelsunternehmen fühlen sich überfordert durch staatliche Vorschriften, einschließlich Sicherheitsrichtlinien und Arbeitsvorschriften.
- Verhalten der Mitarbeiter ändern durch klare Kommunikation von Gesundheits- und Sicherheitsstandards.
- Verwenden Sie die Aufgabenverwaltung, um wichtige Gerätewartungen zuzuweisen.
- Fügen Sie dem Formular Aktualisierungen von Richtlinien und Vorschriften hinzu, damit die Informationen leicht zugänglich sind.
- Demonstrieren Sie die Sorgfaltspflicht für die Katastrophen- und Notfallvorsorge mit einem elektronischen, leicht zugänglichen Auditverlauf für jeden Standort.
Time-to-Market
PIM meldet das 49% der IT-Projekte wurden Ende 2017 abgeschlossen. Wenn Sie sich also zwischen dem Kauf einer Softwarelösung und dem Aufbau einer Lösung entscheiden, müssen Sie sich wichtige Fragen stellen.
Wie schnell brauchen Sie eine Lösung? Wenn Ihrem internen Entwicklungsteam die erforderlichen Fähigkeiten für bestimmte Bereiche des Projekts fehlen, haben Sie dann die Zeit und die Ressourcen, um auf einen zusätzlichen Experten zu warten? Wie „right the first time“ muss die Lösung sein? Haben Sie die Ressourcen, um auf Debugging-Probleme zu warten?
PIM meldet das 49% des IT-Projekts Ende 2017 abgeschlossen.
Der Aufbau einer internen Lösung erfordert eine erhebliche Vorabverpflichtung, und der Entwicklungsprozess von der Konzeption über das Testen, Debuggen und Bereitstellen kann Monate oder länger dauern, je nach Komplexität der Lösung.
Betrachten Sie Ihre Art von Geschäft. Forbes stellt fest, dass für die meisten Einzelhandelsunternehmen (QSRs, C-Stores, Möbelhändler usw.) eine großartige Softwarelösung wahrscheinlich leicht verfügbar ist und sich in Ihrer Branche bereits als effektiv erwiesen hat.
Bevor Sie sich für die Erstellung entscheiden, sollten Sie sich Softwarelösungen für die Einzelhandelsprüfung ansehen, die eine kostenlose Testversion bieten. Abgesehen von ein paar Minuten Exploration ist Ihre Vorabinvestition im Wesentlichen gleich Null. Einige Anwendungen erlauben es Ihnen, zu sein an einem Tag einsatzbereit damit Sie die Lösung in Ihren Filialen mit Ihren bestehenden Formularen oder Checklisten „testen“ können.
Laufende Unterstützung
Wie oben erwähnt, ist das Erstellen von Software nur ein Teil des Prozesses. Da sich die Größe und Technologie des Unternehmens ständig ändern, ist es wichtig, dies zu berücksichtigen die Ressourcen, die für die Bereitstellung von fortlaufendem Support und Updates erforderlich sind.
Sicherheit und Erholung
Wie werden Daten gesichert, bei einem Systemausfall wiederhergestellt und vor Hackerangriffen geschützt?
Dokumentation und Unterhalt
Wer erstellt Best-Practice-Dokumente, bietet Schulungen an und hält die Ressourcen auf dem neuesten Stand?
Benutzerfreundlichkeit
Wie wird das Unternehmen auf Technologieänderungen (mobile, Tablet-, App-, Browser-Upgrades), Anfragen nach neuen Funktionen reagieren und die Betriebszeit für Endbenutzer sicherstellen?
In der Vergangenheit, ein Mangel an vorgefertigter Software war ein wesentlicher Grund für die Entscheidung, eine Lösung im eigenen Haus zu entwickeln. Heutzutage verlangt der Wettbewerbscharakter der Branche von Softwareanbietern Transparenz in Bezug auf Angebote und Kosten.
Das bedeutet, dass Sie einen Anbieter auswählen können, dessen Paket alle oben genannten Punkte sowie Vorabpreise für zusätzliche Module und Funktionen enthält. Ein großer Vorteil des Kaufs einer Audit-Lösung für den Einzelhandel ist die Planbarkeit des Budgets.
Wählen Sie einen Anbieter in sechs Schritten aus
Lass uns dir helfen Wählen Sie einen Anbieter von Audit-Software für den Einzelhandel in sechs Schritten.
SONSTIGE AUDIT- UND INSPEKTIONSRESSOURCEN IM EINZELHANDEL
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