Ob es Ihnen gefällt oder nicht, das Aussehen spielt in der Welt des Einzelhandels und der CPGs eine große Rolle. Das Erscheinungsbild Ihrer Produkte und die Art und Weise, wie sie präsentiert werden, können die Kaufentscheidungen der Verbraucher direkt beeinflussen.
Aus diesem Grund ist es unglaublich wichtig, in die Erstellung und Ausführung Ihrer Einzelhandelsdisplays zu investieren. Sie werden nicht viele Möglichkeiten haben, Käufer im Geschäft anzusprechen, also möchten Sie sicherstellen, dass Ihre Marke Eindruck hinterlässt. Wenn Ihr Unternehmen Probleme mit dem Entwerfen oder Implementieren von Verkaufsdisplays hat, kann dieser Artikel hilfreich sein.
Nachfolgend finden Sie 8 von Experten unterstützte Tipps zum Erstellen und Ausführen von Einzelhandelsdisplays, die auffallen.
Wählen Sie Farben und Formen mit Bedacht aus
Die Regeln für die Gestaltung von Displays sind nicht in Stein gemeißelt; jedes Programm ist anders. Aber es gibt einige Best Practices. Laut Maureen Gumbert, Managerin des Marketing- und Kreativteams bei KDM POP-Solutions-Gruppe, „Design muss Durchhaltevermögen haben – kräftige, leuchtende Farben, Farbtöne, die lebendig und klar sind. Seien Sie bei der Farbwahl wählerisch, damit Sie die richtige Stimmung vermitteln und sich an Ihrem Marken-Styleguide ausrichten. Beispielsweise lösen warme Farben Impulse und kühle Farben ein gesundes Gefühl aus.“
Noch ein Tipp? Integrieren Sie Kurven und entscheiden Sie sich für Formen, die die Leute nicht jeden Tag sehen.
„Verwenden Sie einzigartige Displayformen und -größen, um sich im Regal und in den Gängen innerhalb Ihrer Produktkategorie abzuheben. Kurven sorgen nachweislich für mehr Umsatzsteigerung, insbesondere in der Beauty-Kategorie.“ – Maureen Gumbert, Marketing- und Kreativteam-Managerin bei der KDM POP Solutions Group.
Bleiben Sie bei der Wartung auf dem Laufenden
Vernachlässigen Sie nicht die Grundpflege. Selbst die am besten gestalteten Displays verlieren ihre Attraktivität, wenn sie verstaubt oder abgenutzt aussehen. Als Lisa Dawsey Smith, Vorstandsvorsitzende für Downtown Whitewater, Inc. sagt: „Ein gut gepflegtes Display repräsentiert mit Sicherheit sowohl die Marke als auch den Händler selbst.“
Smith, der als General Manager und Betriebsleiter sowohl für Walmart als auch für eine Tochtergesellschaft von Bed Bath & Beyond gearbeitet hat, fügt hinzu, dass Displays den ganzen Tag über regelmäßig überprüft werden sollten, damit sie niemals abgenutzt wirken (z. B. wenn sie wie eine Müllhalde aussehen). Artikel, die Kunden weggeworfen haben).
Wenn Produkte in einem geschäftigen Einzelhandelsumfeld präsentiert werden, dann investieren Sie in starke, langlebige Materialien. „Haltbarkeit ist entscheidend. Das Display muss den Strapazen des Ladenverkehrs standhalten, um ansprechend auszusehen“, sagt Gumbert.
Denken Sie über Nachrichtenhierarchie und -positionierung nach
Messaging ist entscheidend, aber Positionierung und Hierarchie sind ebenso wichtig. Denken Sie daran, es ist nicht nur das, was Sie sagen, es ist wie Du sagst es.
Wie können Sie die Nachrichten direkt auf Ihre Displays bringen? Gumbert empfiehlt „eine klare Botschaftshierarchie“.
„Halten Sie es einfach mit nur wenigen soliden Punkten (5 bis 7 Wörter), die den Grund, warum sie dieses Produkt benötigen, am besten beschreiben. Verwenden Sie fette, gut lesbare Schrift“, sagt sie.
Gumbert fügt hinzu, dass Sie nicht über jedes Produktmerkmal in Ihrer Auslage sprechen müssen, da die heutigen Verbraucher „in der Regel mit mehr Vorkaufsinformationen ausgestattet sind, bevor sie die Ladengänge betreten“. Halten Sie Ihre Botschaft prägnant, aber „stellen Sie sicher, dass die Preisgestaltung für den Käufer leicht erkennbar ist, sonst könnte er Ihr Produkt übersehen.“
Zur Positionierung sagt Gumbert: „Die Sicht eines typischen Käufers, während er den Einkaufswagen durch das Geschäft schiebt, liegt zwischen 3 1/2 und 4 1/2 Fuß. Versuchen Sie, Ihre Botschaft in dieser Angriffszone zu platzieren, egal ob es sich um einen Bodenständer oder einen Gangverletzer handelt.“
Stimulieren Sie die Sinne der Menschen
Die besten Displays haben so viel mehr zu bieten als das, was auf den ersten Blick erscheint. Verlassen Sie sich nicht nur auf visuelle Elemente, um Ihre Botschaft zu kommunizieren. Finden Sie einen Weg, die anderen Sinne Ihrer Kunden anzusprechen.
Einzelhandelsexperte Jaymison Häussler sagt, Costco habe hier hervorragende Arbeit geleistet, als der Einzelhändler für seine Marke Kirkland geworben habe. „Costco hat einen Dritten beauftragt, Muster ihrer Marke Kirkland zu verteilen“, sagte er. Dieser Schritt ermöglichte es den Verbrauchern, ihr Produkt zu berühren, zu fühlen und zu schmecken, was Costco wiederum half, „ihre eigene Marke in den Vordergrund des Produktmix zu bringen“.
Ein weiteres großartiges Beispiel kommt von Harry's – einer Rasierermarke, die mit Leuten wie Gillette konkurriert. Laut Haeussler stammte eines der besten Displays, die er in seiner Karriere im Einzelhandel gesehen hatte, von Harry's.
„[Es hat so gut funktioniert], weil es eine ganze Endkappe mit einem Pappausschnitt eines Comic-Mannes ist, der sich im Spiegel rasiert. Und der Spiegel ist bei einem durchschnittlichen Mann ungefähr auf Kopfhöhe“, teilte er mit. „Ich kann Ihnen nicht sagen, wie viele Leute anhalten, um auf diese Endkappe zu schauen und in diesen Spiegel zu starren, oder mich aufhalten, um zu fragen, ob ich von diesem Produkt gehört habe.“ – Jaymison Haeussler, Einzelhandelsexperte
Gumbert schließt sich diesem Rat an und sagt, dass Marken dies tun müssen Show Menschen, nicht nur Menschen, über ihre Produkte zu erzählen. Dies kann erreicht werden, indem Erlebnisdisplays geschaffen werden, die die Sinne der Menschen erfreuen.
„Simulieren Sie, wie es wäre, das Produkt zu verwenden oder zu konsumieren, veranschaulichen Sie die Ergebnisse oder Vorteile und machen Sie es ehrgeizig“, sagt sie. Wenn Sie jedoch beabsichtigen, experimentelle Displays zu implementieren, stellen Sie sicher, dass sie intuitiv sind, fügt Gumbert hinzu.
„Interaktive, erlebnisorientierte Displays müssen intuitiv sein. Wenn Ton-, Geruchs- oder Bewegungstechnologie verwendet wird, um die Aufmerksamkeit der Käufer zu erregen, müssen sie genau wissen, was sie tun sollen. Tun Sie dies mit Direktnachrichten wie „Riechen Sie das“, „Drücken Sie die Taste, um zu spielen“ und/oder fügen Sie Pfeile ein, die auf die gewünschte Aktion zeigen.“
Betrachten Sie digitale Beschilderung
Wenn es für das Produkt und die Zielgruppe sinnvoll ist, ziehen Sie Digital Signage in Betracht. Es könnte genau das Richtige sein, um Ihnen dabei zu helfen, sich abzuheben.
„Die Aufmerksamkeitsspanne der Käufer dauert nur wenige Sekunden, sodass Einzelhändler den Bruchteil einer Sekunde haben, um ihr Interesse zu wecken und sie zu binden.“ – Kris Konrath, Marketingleiter bei Konvergent
„Digital Signage kann effektiv sein – aber der Schlüssel liegt im Inhalt. Es muss eine klare, geradlinige Botschaft und ein klares Design haben. Ausführlichkeit und visuelle Unordnung können die Effektivität von Inhalten beeinträchtigen. Auch die Ästhetik des Displays ist wichtig. Oft sehen wir statische Schilder und Leuchtkästen, die in die Umgebung integriert und mit Detail und Sorgfalt fertiggestellt wurden, neben digitalen Schildern, die einfach an die Wand gehängt wurden, ohne erkennbare Strategie oder Zweck.“
Implementieren Sie Displays, die Emotionen hervorrufen können
„Einige der besten Displays sind diejenigen, die eine emotionale Reaktion hervorrufen, besonders wenn es um CPGs geht, weil viele der Marken keine wirklich große Wirkung auf eine Person haben“, sagt Haeussler. „Wie viele Leute, die Sie kennen, freuen sich über den Kauf einer Dose Spülmittel oder einer Tüte Kartoffelchips? Ich vermute nicht allzu viele. Aber was Menschen dazu bringt, einen Impulskauf zu tätigen oder ein Display zu bemerken, ist, wenn es eine emotionale Reaktion hervorruft.
Cola- und Pepsi-Händler sind in der Zeit des Super Bowl gut darin.
Denken Sie an all die hübschen Displays in den Läden, die die Form eines Feldes oder die Form eines Torpfostens haben. Das ist es, was die Leute für das Spiel begeistert!“
Stellen Sie sicher, dass Sie die entsprechende Menge an Lagerbestand ausgestellt haben
„Es gibt einen schmalen Grat zwischen zu wenig und zu viel Ware, sodass es zu einer Belastung wird“, sagt Smith. CPGs und Einzelhändler müssen die angemessene Anzahl der auszustellenden Produkte bestimmen und sicherstellen, dass sie es nicht übertreiben.
„Seien Sie schonend für die Augen. Bieten Sie Käufern eine Verbindung zwischen dem Visuellen und der Botschaft in einem übersichtlichen Design, das weiße Flächen enthält.“ – Maureen Gumbert, Marketing- und Kreativteam-Managerin bei der KDM POP Solutions Group
Und stellen Sie immer sicher, dass jemand die Regale auffüllt, wenn es nötig ist. Sie möchten nicht, dass Ihre Displays leer aussehen.
Sorgen Sie für eine ordnungsgemäße Ausführung
Ein erfolgreiches Display zu entwerfen ist eine Sache, aber sicherzustellen, dass es auf die Verkaufsfläche kommt und korrekt implementiert wird, ist eine ganz andere Sache.
„Die Leistungsfähigkeit von POP hat immer wieder bewiesen, dass der Umsatz so hoch wie 200% gestiegen ist“, sagt Gumbert. „Markenvermarkter und Point-of-Purchase-Lieferanten entwickeln eine Kampagne, stellen die POP-Materialien her und versenden sie dann. Es wird erwartet, dass ein Programm es in seiner Gesamtheit bis in den Einzelhandel schafft. Doch laut der Bericht der POPAI/ARE-Compliance-Initiative, nur vier von zehn geplanten Display-Ausführungen sind konform.“
„Materialien erreichen entweder nie ihren vorgesehenen Ort, sind bei Erhalt oft veraltet, werden nicht an ihrem richtigen Ort platziert oder werden einfach nie installiert und landen im Müll.“ – Maureen Gumbert, Marketing and Creative Team Manager bei KDM POP-Solutions-Gruppe
Wie können CPGs also sicherstellen, dass ihre Programme korrekt implementiert werden? Gubert teilt die folgenden 6 Überlegungen:
- Machen Sie sich mit den Grundlagen der „Anforderungen“ eines Einzelhändlers vertraut, einschließlich der Styleguides von Ketten, Visual Merchandising-Standards, Regeln für die Verwendung von Schriften, Änderungen von Ladenformaten und Genehmigungsverfahren für Displays.
- Entwerfen Sie geeignete Stellflächen für den Aktionsbereich und die zugewiesene Verkaufsfläche, um die bestmögliche Anzeigekonformität zu gewährleisten.
- Fördern Sie die einfache Einrichtung. Im Idealfall weist ein Display, das einsatzbereit und bereits mit Waren bestückt ankommt, eine höhere Ausführungskonformität auf. Wenn eine Montage erforderlich ist, stellen Sie sicher, dass dies nicht zu kompliziert, umständlich oder zeitaufwändig ist. Fügen Sie detaillierte Planogramme bei, um den Zusammenbau und die ordnungsgemäße Präsentation zu erleichtern.
- Sorgen Sie für eine pünktliche Lieferung. Wenn nicht alle Kampagnenelemente rechtzeitig in den Laden gebracht und angezeigt werden, kann dies einen Einzelhändler und eine Marke Tausende von Dollar an potenziellen Verkäufen kosten.
- Verwenden Sie Speicherprofildaten, die Ihr POP-Programm verwalten, indem Sie den Prozess automatisieren, was wohin und wann geht. Weisen Sie Regeln zu, die nur Artikel xy-z in Geschäft A und xy-ab-c in Geschäft B zulassen. Eliminieren Sie langwierige Tabellenkalkulationen, die Raum für Fehler lassen.
- Halten Sie die Displays gut gefüllt. Stellen Sie sicher, dass die Displays entweder vom Ladenpersonal oder einem Drittanbieter aufgefüllt werden.
Und sobald Ihre Displays im Einzelhandel erhältlich sind, sollten Sie Ihre Programme unbedingt überprüfen, um die Einhaltung der Vorschriften sicherzustellen. Zeitplan a Handelsprüfung im Voraus und verwenden Sie nach Möglichkeit ein elektronisches (vorzugsweise Cloud-basiertes) Prüfsystem, um die Aufgabe auszuführen.
Die meisten Cloud-basierten Audit-Programme sind mit Funktionen ausgestattet, die die Arbeit Ihres Teams erheblich erleichtern können. Zu diesen Funktionen können unter anderem Geolokalisierung, Kalender und Analysen gehören. Darüber hinaus können Lösungen, die in der Cloud ausgeführt werden, über mehrere Geräte hinweg synchronisiert werden, sodass Daten einfach geteilt werden können.
Nachdem Sie das Audit abgeschlossen und die Daten analysiert haben, wenden Sie sich an die Einzelhändler.
„[CPG-Vertreter] kommen in den Laden, um zu überprüfen, wie ihr Produkt funktioniert, aber sie tun nicht alles, um sicherzustellen, dass es erstklassig ist.“ –Jaymison Haeussler, Einzelhandelsexperte
Laut Haeussler: „Wenn der Laden mit dem Zusammenbau der Endkappen im Rückstand ist, bitten sie uns normalerweise einfach, dies zu erledigen, und das war es auch schon. Es gibt kein Follow-up zum Follow-up.“
Machen Sie nicht den gleichen Fehler. Melden Sie sich nach Abschluss Ihres Audits bei Ihren Handelspartnern. Kommunizieren Sie mit ihnen. Teilen Sie Ihre Erkenntnisse. Dadurch erreichen Sie mehr als nur eine verbesserte Compliance; Sie werden Ihr nächstes Programm auf Erfolgskurs bringen.
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Über den Autor:
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Dies ist ein ausgezeichneter Artikel, der jedoch nicht erwähnt, dass das Entfernen von Lagerbeständen, die nicht verkauft werden, alle anderen Arbeiten viel einfacher macht.
Ich mag diese Idee, Displays zu schaffen, die Emotionen erzeugen. Es ist immer wunderbar, wenn ein Verbraucher dadurch eine Verbindung herstellen kann. Ich habe gehört, dass dies ein effektiver Weg ist, ein Produkt zu vermarkten.
Mir gefällt, wie Sie vorgeschlagen haben, Displays zu implementieren, die Emotionen hervorrufen. Ich entwerfe ein Display für eine Messe. Vielen Dank für die Tipps zur Erstellung eines erfolgreichen Displays.
Ich mag Ihren Punkt über das Verständnis der Styleguides und Visual Merchandising-Standards des Einzelhändlers. Ich verstehe, warum es für das Branding wichtig wäre, ein konsistentes Thema für Displays beizubehalten. Dies scheint eine großartige Möglichkeit für Kunden zu sein, sich wohl und vertraut mit dem Geschäft zu fühlen.
Vielen Dank für den Tipp zur Verwendung eines einzigartigen Anzeigetyps, um Artikel hervorzuheben. Meine Schwester hat darüber nachgedacht, einen Fachmann zu finden, der ihr bei ihrem Geschäft hilft, das sie aufzubauen versucht, damit die Leute mehr von ihren einzigartigen Produkten kaufen. Ich werde ihr dies auf jeden Fall schicken, damit sie weitere Tipps für gute Displays erhält.
Es ist hilfreich zu wissen, dass sich Artikel besser verkaufen, wenn das Display nicht überladen ist oder kahl aussieht. Meine Frau und ich denken darüber nach, einen Tante-Emma-Laden in der Nähe unseres Hauses zu eröffnen. Eine aufmerksamkeitsstarke Aufstellung von Displays würde uns helfen, erfolgreicher zu sein.