Einzelhändler, die während March Madness regelmäßig einen Marketing-Slam-Dunk erzielen, tun dies, weil sie ihre Kunden kennen. Diese Marken haben viel Zeit damit verbracht zu verstehen, wer ihre Kunden sind, wo sie sich engagieren und auf die spezifischen Wünsche und Bedürfnisse ihrer Zielgruppe eingehen, wenn sie ihr March Madness-Marketing planen.
Um Ihre Marketingbemühungen für March Madness zu inspirieren, sehen Sie unten drei Arten von Einzelhändlern, die mit ihrem saisonalen Sportmarketing punkten können.
1. Fast-Casual- und QSR-Restaurants
Bei March Madness geht es um Basketball, aber auch darum, zusammenzukommen und leckeres Essen zu genießen. Der durchschnittliche Fan wird über $200 ausgeben und Essen kommt nur an zweiter Stelle nach Klammern. Was essen die Leute? Laut PR Newswire sind die am häufigsten nachgefragten Lebensmittel Pizza, Chips und Dip, Nachos und Buffalo Wings.
Buffalo Wild Wings (B-Dubs) wendet eine volle Gerichtspresse an. Sie waren nicht nur ein früher Turniersponsor, B-Dubs achtet auch auf ihre Zielkunden und richtet ihre Restauranträume so ein, dass sie den Sportfan bedienen: große Tische, um sich zu versammeln, hochauflösende Fernseher für jeden Betrachtungswinkel, damit die Fans es nicht tun einen Schuss verpassen und ein Menü voller von den Fans am meisten nachgefragter Speisen. Sie auch Nutzen Sie Snapchat und Instagram um jüngere Fans von der Couch in ihre lokalen B-Dubs zu locken, indem Swag-Werbegeschenke mit gebrandeten Social-Media-Filtern kombiniert werden.
Haben Sie das, wonach sich Sportfans in Bezug auf Essen und Einrichtung sehnen? Dann lernen Sie Ihre lokale Fangemeinde kennen und im Laden planen Veranstaltungen entsprechend.
2. Telekom
Telekommunikation ist eine andere Kategorie aufpassen die Wünsche ihrer Kunden. Tech-Rüstung, eine Marke für mobiles Zubehör, stellte fest, dass Millennials (Anfang 20 bis Mitte 30) bereit sind, zusätzliches Geld auszugeben, um ihr Turniererlebnis zu verbessern. Dazu gehören Geräte-Upgrades, die Bezahlung spezieller Turnier-Apps und die Erhöhung ihrer Datentarife. Darüber hinaus sind NCAA-Fans dafür bekannt, tollwütige Konsumenten von Turnierstatistiken und -nachrichten zu sein. Viele halten mehr als ein Gerät bereit, um gleichzeitig Spiele anzusehen und mit den neuesten Turnierinformationen Schritt zu halten.
Verständnis der Tendenz zum zweiten Bildschirm und zum Konsumieren von Turnierinformationen über Mobilgeräte, AT&T hat sich mit Snapchat- und Vine-Influencern zusammengetan, um Fans mit Blicken hinter die Kulissen auf die Aktivitäten vor dem Final Four zu locken.
Denken Sie daran, dass Sie kein Einzelhandelsriese sein müssen Passt auf an die Bedürfnisse Ihres Kundenstamms anpassen und Social Media entsprechend nutzen.
3. Versicherung
Versicherung??? Ja, das hast du richtig gelesen.
Auch hier kennen die Hauptakteure Northwestern Mutual und Allstate ihre Zielgruppe und sind aus diesem Grund offizielle NCAA-Partner. Wie Die Straße beobachtet, kommt es nicht oft vor, dass gerade Absolventen der Gen-Z, Millennials und Gen-X alle mit demselben Ereignis beschäftigt sind.
Hochschulabsolventen machen sich selbstständig, kündigen die Kfz-Versicherung ihrer Eltern und benötigen eine Mieterversicherung. Millennials und ihre wachsenden Familien fügen Autos hinzu und kaufen Häuser. Gen-X sieht, wie sich das Nest leert, denkt über die nächste Phase ihres Lebens nach und macht sich ernsthaft Gedanken über Lebensversicherungen.
Ball ist in Ihrem Gericht….
March Madness und ähnliche Turniere (denken Sie an die Olympischen Sommerspiele 2020) sind der perfekte Zeitpunkt, um ein saisonales Programm zu starten, um die Begeisterung Ihrer bestehenden Kunden neu zu entfachen und neue zu gewinnen. Bevor Sie jedoch ein Programm starten, sollten Sie Ihre Zielgruppe kennenlernen.
Schließlich ist es eine Sache, ein sportbezogenes oder ein anderes saisonales Marketingprogramm zu nutzen, um Kunden in Ihre Geschäfte zu locken, es ist eine andere, sie dazu zu bringen, wiederzukommen. Lassen Sie das Erlebnis Ihrer Kunden im Geschäft nicht den Erfolg Ihres saisonalen Programms schmälern.
Stellen Sie sicher, dass Sie vor dem Spiel über die erforderlichen Prozesse, Arbeitsabläufe und Kommunikation verfügen. Um Konsistenz zu gewährleisten, sollten Sie schließlich eine Zusammenarbeit mit in Betracht ziehen Beschwerde IA zu prüfen und berichten der Echtzeitzustand von Merchandising-Ausführung über Ihre Standorte hinweg.
