Uns fiel kein einziger Grund ein, warum Einzelhändler, insbesondere Franchise-Händler, Filialaudit-Software verwenden (oder verwenden sollten), wir dachten an zehn.
1. Die Gesundheit und Sicherheit Ihrer Kunden und Mitarbeiter
Bei der Betreuung von Kunden geht es bei der Einhaltung von Standards und Vorschriften nicht nur darum, ein positives Kundenerlebnis zu schaffen; Die Gesundheit und Sicherheit Ihrer Kunden und Mitarbeiter hängen davon ab. Es sollte keine Tragödie dauern, um Maßnahmen zu ergreifen. Schützen Sie Ihre Kunden. Schützen Sie Ihre Mitarbeiter. Schützen Sie die Marke.
2. Kundenbindung
Studien haben gezeigt, dass es viel teurer ist, einen Kunden zu gewinnen oder zurückzugewinnen, als einen bestehenden Kunden zufrieden zu stellen. Kunden haben eine Art, sich bei gut geführten Läden zu bedanken: Sie kommen wieder. Geben Sie kein Geld für die Brandbekämpfung aus. Verhindern Sie Probleme, bevor sie auftreten, und behandeln Sie sie sinnvoll, wenn sie auftreten.
3. Die Fallstricke einer inkonsistenten Ausführung
Wenn Sie es mit einer großen Anzahl von Franchisenehmern und Filialleitern zu tun haben, werden einige ausnahmslos besser abschneiden als andere. Ein Store-Audit-System hilft dabei, wiederholte Inakzeptanzen, Verzögerungen bei der Ausführung und Abwärtstrends schnell zu erkennen.
4. Compliance wirkt sich auf das Endergebnis aus
Es hat sich gezeigt, dass allein die Nichtdurchführung von Merchandising-Programmen in den Geschäften die Branche zwischen 11 TP2T und 41 TP2T an Verkäufen kostet. Compliance ist keine Wohlfühlinitiative. Compliance fördert Ihr Endergebnis. Außerdem spart die Automatisierung Zeit und Geld. Die Organisation spart $84 für jede Filialprüfung erfolgt mit Store-Audit-Software.
5. Sie müssen nicht mehr ausgeben
Sie müssen nicht mehr ausgeben. Möglicherweise müssen Sie besser ausgeben. Ein gutes Shop-Audit-System zahlt sich aus. Papierbasierte Prozesse sind teuer, unnötig teuer.
6. Engagieren Sie Ihre Franchisenehmer und Ladenmitarbeiter
Um Ihre Franchisenehmer und Betriebsmitarbeiter zu motivieren, müssen Sie sie einbeziehen. Die Vorteile der Store-Audit-Plattform sollten durchziehen die gesamte Organisation.
7. Prüfen Sie, was Sie erwarten
Sie können Standards veröffentlichen und Ihre Mitarbeiter schulen, aber nur wenn Sie die Einhaltung messen, erreichen Sie sie. Vertraue, aber überprüfe.
8. Schulungen sind notwendig, aber nicht ausreichend
Training ist unerlässlich, aber Training allein garantiert nicht, dass Ihre Standards eingehalten werden. Das Filialpersonal kann geschult werden, das Quiz beantworten und den Test bestehen, aber wenden sie ihre erlernten Fähigkeiten dort an, wo es darauf ankommt, und verbessern sie das Kundenerlebnis? Messen Sie, was Sie kommunizieren, damit der Standard kommuniziert, verstärkt und anhand eines einheitlichen Satzes von Parametern gemessen wird.
9. Technologie ist ein Enabler, kein Selbstzweck
Store-Audit-Software bietet Ihnen die bestmöglichen Tools zur Verwaltung Ihrer Abläufe. Die Software verwaltet Ihre Infrastruktur, damit Sie sich auf das konzentrieren können, was Sie am besten können: Ihr Geschäft führen.
10. Probieren Sie es aus, bevor Sie kaufen
Mit einer Cloud-basierten Store-Audit-Plattform gibt es keine Einrichtungsgebühr, keine Hardware, die beschafft werden muss, keine Software, die gekauft werden muss, und keine nennenswerten IT-Investitionen.
SONSTIGE AUDIT- UND INSPEKTIONSRESSOURCEN IM EINZELHANDEL
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