5 Best Practices for butiksdrift, som enhver leder skal implementere

Gæt hvad der er dyrere end diamanter i disse dage? At skaffe kunder i detailbranchen. Det er rigtigt. Kundeanskaffelsesomkostningerne i detailhandlen er steget i vejret i de sidste otte år og har registreret en stigning på hele 222%. Hvordan kom vi hertil? Blandt andet strengere regler omkring forbrugernes privatliv, den forestående nedlæggelse af tredjepartscookies og lanceringen ... Continue reading 5 Store Operations Best Practices Every Manager Must Implement

Sådan designer du et møbeludstillingslokale, der konverterer

Når en kunde går ind i en butik, betyder det første indtryk virkelig noget. Efterhånden som detailhandlen bliver mere konkurrencedygtig, kan et rent, velovervejet butikslayout nemt betyde forskellen mellem at få et salg eller at miste et. Så hvad skal møbel- og boligindretningshandlere overveje for at designe et showroom og produktudstillinger, der ... Continue reading How to Design a Furniture Showroom That Converts

Hvad skal der til for at blive en succesfuld driftsdirektør?

Driftsdirektøren er afgørende for de nationale detailkæders succes. Enhver, der påtager sig denne rolle, har til opgave at lede højtstående medarbejdere såsom distrikts- og generaldirektører. I nogle tilfælde er de også ansvarlige for at føre tilsyn med driften på højt niveau på flere lokationer samt definere den operationelle strategi for ... Continue reading What Does It Take to Be a Successful Director of Operations?

Sådan skalerer du din virksomhed fra regional til national

Mange virksomheder i vækst når et punkt, hvor de begynder at vokse ud af deres nuværende marked. Måske har du allerede formået at fange en stor del af kunderne i dit lokalområde. Måske er din regionale virksomhed vokset til at blive det bedste valg i din kategori. Uanset hvad, kan du finde på at udforske muligheden for at udvide ... Continue reading How to Scale Your Operations from Regional to National

Sundheds- og sikkerhedstjekliste

Et omfattende sundheds- og sikkerhedsinspektionsprogram beskytter din virksomhed. Brug denne eksempel på sundheds- og sikkerhedstjekliste til at oprette eller opdatere dit sundheds- og sikkerhedsprogram på tværs af dine lokationer. Håndvask af medarbejdere Medarbejdere er opmærksomme på virksomhedens håndvaskstandarder og -praksis, herunder skrubning af hænder i mindst 20 sekunder og skumning af hændernes ryg mellem... Continue reading Health and Safety Checklist

personale high-fiving

Sådan forebygges menneskelige fejl i detailhandlen

Den klassiske sætning "djævelen er i detaljerne" er meget sandt i detailhandlen. En detailbutik kan se simpel og let at håndtere udadtil. Butikschefer og medarbejdere jonglerer dog konstant med flere bevægelige dele. Fra overvågning af lagerniveauer til indtastning af kundedata er der en masse detaljer at administrere ... Continue reading How to Prevent Human Errors in Retail

Sådan fjernstyres butiksdrift

Pre-pandemi blev distriktsledere, der fysisk besøgte butikkerne i deres distrikt, klynge eller region (alias butiksrevision, butiksvandring, inspektion eller besøg), betragtet som en hjørnesten i bedste praksis for butiksdrift. Med rejserestriktioner på plads er mange distriktsledere nu ude af stand til eller begrænset til, hvor meget tid de kan bruge tid på vejen ... Continue reading How to Manage Store Operations Remotely

6 måder at forbedre butikkens ydeevne på

En butik, der mangler sine mål eller ikke lever op til forventningerne, kan afspore virksomhedens omsætningsmål for kvartalet eller endda hele året. Derudover kan underpræsterende butikker sænke medarbejdernes moral. Dette kan føre til et yderligere fald i omsætningen. Af denne grund bør ledere handle øjeblikkeligt for at forbedre butikkens ydeevne, når de opdager, at en … Continue reading 6 Ways to Improve Store Performance

Sådan gør du underpræsterende detailhandlere til A-spillere

Dine frontlinjemedarbejdere spiller en afgørende rolle for din detailforretnings succes. Salgsmedarbejdere er ofte det første direkte kontaktpunkt, som shoppere har med dit brand, når de går ind i din butik. De kan påvirke en kundes humør, forme deres opfattelse og i sidste ende påvirke en shoppers købsbeslutning. Af denne grund har du brug for… Continue reading How to Turn Underperforming Retail Associates into A-Players

3 måder at støtte butikschefer på

Butikschefer er rygraden i din virksomhed. Den rigtige butikschef kan gøre en butik til en kæmpe succes, mens den forkerte leder kan knække et brand. Derfor er det afgørende for hovedkontoret at indføre en kultur og systemer til at støtte butikschefer og hjælpe dem med at opnå succes. Husk, butikschefer... Continue reading 3 Ways to Support Retail Store Managers

Sådan bliver du distriktsleder - og hvad du behøver for at få succes i rollen

Hvis du læser dette, er der stor sandsynlighed for, at du er interesseret i at blive detailhandler. Måske ønsker du at være i en lederstilling, der involverer at overvåge forskellige teams og bevægelige dele. Måske brænder du for detailbranchen, og du er ivrig efter at spille en rolle i at hjælpe butikker med at vokse og få succes. Hvis det lyder som... Continue reading How to Become a District Manager — and What You Need to Succeed in the Role

Effektiv kommunikation – Sådan kommunikerer du bedre med butiksteams

Effektiv kommunikation er en af grundpillerne i en veldrevet detailorganisation. Åben kommunikation opbygger tillid mellem ledere og medarbejdere og skaber et bedre butiksmiljø. Ikke kun det, men teammedlemmer har brug for ærlig feedback fra deres ledere for at kunne udføre deres job godt og udføre detailprogrammer korrekt. Som sådan forbedrer butik... Continue reading Effective Communication – How to Better Communicate with Store Teams

Fejlkommunikation i detailhandlen (og hvordan man løser det)

  Fejlkommunikation i detailhandlen sker. Men når det sker i dine butikker, føles det som en overraskelse hver gang. Det er nemt for HQ at gå glip af væsentlige oplysninger fra fysiske butikker – især når dit virksomhedshovedkvarter har til huse adskilt fra dine fysiske lokaliteter. Hvis du føler, at du taber bolden på kommunikationsfronten, … Continue reading Miscommunication in Retail (And How to Fix It)

11 tips til at blive en bedre butikschef

Butikschefer spiller en stadig vigtigere rolle i mursten og mørtel-miljøet. Efterhånden som vi har skiftet fra rent transaktionelle rum til personlige brandoplevelser, fortsætter rollen som detailmedarbejder med at ændre sig. Det er vigtigt altid at lede efter måder at forbedre sig på som butikschef. Når det kommer til at glæde dit personale og dine... Continue reading 11 Tips to Be a Better Retail Store Manager

Franchising i detailhandlen: 7 måder HQ kan støtte franchisetagere på

Franchising er en fantastisk måde at udvide dit brand og skabe et større geografisk fodaftryk. Bemærk: Der er mere til at opbygge en succesfuld franchisevirksomhed end blot at uddele nogle få brandretningslinjer og lade dine franchisetagere køre med det. De mest succesrige franchises går den ekstra mil. Ofte er franchisetagere nye i branchen ... Continue reading Franchising in Retail: 7 Ways HQ Can Support Franchisees

7 ting, detailhandlere kan lære af Apple

For at vokse som virksomhed skal du lære af de bedste i branchen. Og når det kommer til detailhandel, bliver det ikke meget bedre end Apple. Da Apple offentliggjorde deres økonomiske resultater for fjerde kvartal 2018, blev det afsløret at være en kvartalsvis omsætning på $62,9 milliarder, en stigning ... Continue reading 7 Things Retailers Can Learn From Apple

4 tricks til butikslayout, der øger salget

Varen sælger sig selv, når den ser godt ud. Men når det ikke gør det, kan selv det bedste produkt sidde på dine hylder og samle støv! Du har brug for et miljø, der tiltrækker kunder, lokker dem til at bruge tid i butikken og opmuntrer dem til at handle impulsivt, mens de er der. Her er en liste over 4 butikker... Continue reading 4 Retail Store Layout Tricks That Increase Sales

3 måder at spare penge på butiksbesøg

Uanset om du er distriktschef, regions-, område-, salgs- eller klyngechef, skal du jævnligt besøge de butikker, du har ansvaret for. Her er tre måder, hvorpå du og din organisation kan spare penge på indsamling og handling af data om butiksbesøg. Konsolider besøg fra flere afdelinger Behovene for merchandisingafdelingen, driftsafdelingen, … Continue reading 3 Ways to Save Money on Store Visits

10 detailapps, værktøjer og platforme, der tager dine butikker til det næste niveau

En af de bedste ting ved at være forhandler i dag er at have adgang til et væld af værktøjer, apps og platforme, der kan gøre dit arbejdsliv mere effektivt. Mens fortidens købmænd i høj grad stolede på manuel administration, papirarbejde og ineffektive kommunikationskanaler, nyder moderne detailhandlere fordelene ved hastighed, automatisering og skybaserede systemer. … Continue reading 10 Retail Apps, Tools, and Platforms That Take Your Stores to the Next Level

4 strategier til forandringsledelse i detailhandlen

Det er nødvendigt at implementere forandringer i en detailorganisation. Det hjælper brandet med at forblive relevant i kundernes øjne og holder driften kørende med maksimal effektivitet. Forandring kan dog være svær. Ikke alle kan lide det! Forandring betyder at træde ind i det ukendte. Sådan behøver det ikke være. Med den rigtige arbejdsgang og... Continue reading 4 Strategies For Change Management In Retail