Nogle detail- og hotelkunder kommer til Bindy fra en konkurrerende virksomhed detail- eller gæstfrihedsudførelsesplatform de er vokset fra eller synes er for dyre. Andre kommer fra en arbejdsgang, der er udviklet i huset. Det involverer normalt Excel™, e-mail, telefonopkald og en stor mængde menneskelig svedkapital til at kompilere de data, der blev indsamlet.
Enhver, der nogensinde har oplevet smerten ved at indsamle, distribuere og kompilere webstedsdata som denne, begynder at tænke ... der må være en bedre måde! Det er der.
Lad os tage dig igennem revisionens livscyklus, med Excel og e-mail vs. Bindy.
Bemærk, at vi omtaler denne aktivitet som en "revidere", selvom det også kan kaldes "besøg", "eftersyn" eller "vurdering".
Trin 1: Planlæg revisionen
Excel™ og e-mail
Revisor planlægger revisionen ved hjælp af virksomhedens koncernkalenderapplikation. Men pas på! Nogle revisioner er uanmeldt og bør ikke oplyses til butikkens ledelse på forhånd. Så planlæg og underret modtagerne omhyggeligt!
Bindy
Log ind på Bindy. Planlæg en revision med den indbyggede kalender. Afkryds om revisionen er annonceret eller ej. Lad Bindy gøre resten: håndtere alle beskeder, send påmindelser og kontroller synlighed efter brugerrolle.
🚀 Ekspert
Bonus tipEffektiv detail- og hoteludførelse kræver først visse komponenter meddelelse, anden opgavestyring, og tredje revisioner/vurderinger.
Trin 2: Forbered dig på revisionen
Excel™ og e-mail
Grav disse gamle rapporter op! Tjek dine e-mails og noter. Sammenlign og analyser tidligere revisioner. Kompilér og se efter trends manuelt, gentag uacceptable og placering til distriktsgennemsnit. Hvis du har nogle noter, skal du forberede dem på forhånd og gemme dem i Excel™-regnearket.
Bindy
Log ind på Bindy. Slå op i butikken og tidligere revisioner, træk færdige rapporter og se på tendenserne, gentag uacceptable og placering til distriktsgennemsnit. Tilføj dine noter til den planlagte revision (noter vil automatisk blive rullet ind i revisionen, når den starter).
Trin 3: Gennemfør revisionen
Excel™ og e-mail
Brug din bærbare computer til at åbne Excel™-regnearket til revisionen. Inkluder oplysningerne om butikken, oplysninger om dig og den aktuelle dato og klokkeslæt. Udfyld nu formularen. Pas på ikke at tabe din bærbare computer, mens du går rundt, og husk at klikke på Gem ofte for ikke at miste nogen data!
Bindy
Log ind på Bindy ved hjælp af en smartphone, tablet eller laptop. Klik på "Start inspektion". Geolocation vælger det sted, du er på, alle lokationsdetaljer og datoer er forudindstillede. Gå rundt på stedet og udfyld formularen (enhåndsbetjening kan bruges på mobilen). Bare rolig, hvis din enhed taber batteriet, eller hvis du vil bruge en anden enhed, kan du til enhver tid skifte enhed og fortsætte, hvor du slap!
Trin 4: Handlingsplan og opfølgning
Excel™ og e-mail
Færdiggør revisionsregnearket og opret et handlingsplan. E-mail denne revision og handlingsplan til butikken og kopier måske din direktør. Husk at følge op med butikken om en uge for at sikre, at mangler bliver afhjulpet. Hvis du administrerer flere butikker, skal du bruge en proces til at styre revisioner, opfølgninger og påmindelser.
Bindy
Tildel mangler til enkeltpersoner ved hjælp af den indbyggede handlingsplan. Lad systemet kontakte de ansvarlige og lad systemet indikere, hvad der er eller ikke er blevet gjort, af hvem, hvor og hvornår. Du kan til enhver tid få en opdateret rapport for én butik eller alle butikker.
Trin 5: Underskriv besøget
Excel™ og e-mail
Der er ingen indbygget evne i Excel til at "signere" et besøg. Nogle operatører tyr til udskrivning, som er besværligt og bryder forudsætningen om en elektronisk arbejdsgang, der er tilgængelig og kan ses overalt. Papir er langsomt, dyrt og bliver væk.
Bindy
Systemet giver brandet mulighed for at udpege brugere, der har tilladelse til at underskrive og "melde sig af" på besøget på formular-for-form-basis. Dette giver en registrering af integritet og låser besøget fra yderligere redigeringer. Underskriv besøget elektronisk med en hvilken som helst berøringsskærm (eller endda en mus!).
Trin 6: Rapportering
Excel™ og e-mail
Vil du vide dine bedste/dårligste placeringer, varer, regioner og programmer? Det er tid til at knuse data med Excel™! Du vil snart opleve et syndrom kendt som "Excel-induceret hovedpine". Excel™ er et kraftfuldt forretningsværktøj, men det blev aldrig designet til kompleks dataanalyse (selvfølgelig ved du det allerede, du har lige brugt 4 timer på at prøve at kompilere data på tværs af et dusin regneark).
Bindy
Log ind på Bindy. Vælg en af de 27 konserverede rapporter. Bedste og værste placeringer, genstande, programmer osv... Se på tendenser, gentag uacceptable... Ingen beregninger, ingen formler, ingen sammenkædede regneark at håndtere. Bare "klik" og få dine data opsummeret og kompileret. Og ja, du kan stadig bruge Excel™! Alle Bindy-rapporter kan eksporteres til Excel™ eller PDF.
Konklusion
Da vi brugte mindre papir, antog vi alle, at vi på magisk vis var blevet mere effektive. Whiz-bang, se på os, der gemmer data i Excel!
Du kan dog være lige så ineffektiv med teknologi, som du kan uden. Indsamling af data elektronisk i Excel gør ikke i sig selv processen effektiv.
Excel er ikke designet til dette. Det er et regnearksprogram, det udmærker sig (pun intended) ved at beregne og kompilere numeriske værdier. Det er ikke et feltudførelsesværktøj, det er ikke en workflow-motor.
Når det bruges til brandstandarder og udførelse, er Excel langsom, arbejdskrævende og fejltilbøjelig. Det fratager også organisationen den realtidsanalyse, den har brug for for at træffe informerede forretningsbeslutninger.
Excel og e-mail hjælper ikke din virksomhed, de holder den tilbage.
LÆR MERE OM BINDY
Der henvises til Bindy kategori for mere information om, hvordan verdens førende brands bruger Bindy til at eksekvere brandstandarder med inspektioner, korrigerende handlingsplaner og opgaver.
DA 
EN 
AR 
CS 
NL 
FR 
DE 
EL 
HE 
HI 
ID 
IT 
JA 
KO 
PL 
PT 
RO 
ES 
SV 
TH 
TR 
VI