Nye teknologier, en blomstrende befolkning og hurtigt udviklende økonomier ændrer detaillandskabet i Afrika. Nedenfor er interessante fakta og tendenser, der former fremtiden for afrikansk detailhandel.
Demografi og urbanisering
Afrika har hurtigste urbaniseringshastighed i verden. Mere end 40% af befolkningen bor i øjeblikket i bycentre. I 2030 vil Afrikas 18 største byer have en samlet købekraft på $1.3 billioner. Derudover har Afrika som mange byer med en million indbyggere som Nordamerika.
Desuden er Afrika på vej til at blive kontinentet med verdens yngste befolkning. Rundt regnet 70% af afrikanerne er i øjeblikket under 30 år. Unge tegner sig for omkring 20% af befolkningen. Treoghalvtreds procent af de afrikanske indkomstmodtagere er mellem 16 – 34 år. Dette er en aldersgruppe kendt for deres bevidsthed om og iver efter at forbruge nye produkter.
Fremkomsten af detailhandel
En voksende befolkning og større byer giver store muligheder for detailhandel.
For eksempel er engros- og detailhandel allerede 3 største bidragyder til Nigerias BNP. Kenya har set en 54% vækst i antallet af butikker over de sidste 5 år. Sydafrika har næsten 2,000 indkøbscentre, der dækker over 24 millioner kvadratmeter. Med en bølge af investering inden for teknologi og infrastruktur er Johannesburg klar til at blive "Afrikas hippeste by." Det nyligt revitaliserede kvarter Maboneng kan prale af trendy restauranter, luksushoteller og gallerier.
Voksende middelklasse
I 2019 er befolkningen i Afrika anslået 1,3 milliarder, med 350 mio betragtes som middelklasse. En stor del falder i øjeblikket i alderen 15-24 år. Denne alderskategori bruger mere i forbrugerkategorier som underholdning, mad og teknologi.
Forbruget i Afrika forventes at fortsætte med at stige år for år. EN Deloitte forbrugeranmeldelse udtaler: "På et tidspunkt, hvor mange vækstøkonomier er ved at bremse, er Afrika den næsthurtigst voksende økonomiske region bag Asien."
Fremkomsten af mærker
Den nye middelklasseforbruger er i stigende grad mærkebevidst. Forbrugerudgifter er stadig for det meste koncentreret i den uformelle sektor af vejboder og bymarkeder. Men i Østafrika er der allerede et mærkbart skift fra uformel til formel detailhandel.
Efterhånden som detailhandlen bevæger sig fra uformel til formel, udvider virksomheder som Walmart og The Carrefour Group deres rækkevidde på tværs af kontinentet. Walmart købte en 51% ejerandel i sydafrikansk forhandler Massmart Holdings Ltd. i 2010. På trods af nogle tilbageslag og ledelsesændringer har Walmart til hensigt at udvide brandet med 47 nye butikker mellem 2019 og 2021.
Verdens næststørste forhandler, Carrefour-gruppen, retter også blikket mod Afrika. Så sent som i november 2018 samarbejdede Carrefour med afrikansk e-handelsvirksomhed Jumia at tilbyde Carrefour-mærkede produkter på deres e-handelswebsted.
Mens afrikanere har en tendens til at være loyale over for lokale mærker, er denne tendens ikke så forankret, som den er i Kina og Indien, hvis detailsektor er mættet af velkendte lokale mærker. Brandgenkendelse er meget vigtig for afrikanske forbrugere, som kalder ofte produkter by et tilknyttet mærkenavn, såsom "Tide" for vaskesæbe. Dette giver internationale brands en mulighed for at kapitalisere.
Loyalitetsprogrammer
Loyalitetsprogrammer er nøglen. Firs 20 gennemførte en undersøgelse fra 2017, der viste, at den gennemsnitlige sydafrikaner er medlem af ikke ét, men ni loyalitetsprogrammer. Med få afrikanske forbrugeradfærdsundersøgelser har loyalitetsprogrammer den ekstra fordel, at de giver indsigt til at informere detailproduktsortiment, markedsføring og daglig drift.
Det afrikanske udviklingsforbudk skøn vil der være 2,1 billioner USD i forbrugernes forbrug på højkant i 2025. Tjenestemærker som mad og drikkevarer, telekommunikation og banker bør være opmærksomme.
En spektakulær stigning i bruttonationalproduktet
Afrika syd for Sahara har flere af verdens hurtigst voksende økonomier. Etiopien topper denne liste med en forventet vækstrate på 8,5% for 2019. Siden starten af det nye årtusinde fortsætter de afrikanske nationers BNP syd for Sahara med at vokse med en rate hurtigere end det globale gennemsnit.
"Omkring halvdelen af verdens hurtigst voksende økonomier vil være placeret på kontinentet, med 20 økonomier, der ekspanderer med en gennemsnitlig hastighed på 5% eller højere over de næste fem år, hurtigere end 3,6% for den globale økonomi," skriver Brahima Coulibaly, direktør for Brookings' Africa Growth Initiative.
Den Afrikanske Union begyndte den operationelle fase af det afrikanske kontinentale frihandelsområde (AfCFTA) i juli 2019. Med 22 partnere har aftalen et samlet marked på 1,2+ milliarder mennesker og et BNP på $2,5 billioner! AfCFTA har potentialet til at gøre Afrika til største frihandelsområde i verden.
"Lande indser, at de er nødt til at handle mere med andre på grund af en forventet stigning i indtægter og jobskabelse, især for de unge. Intra-afrikansk handel forventes at stige til 53.3%, hvilket betyder, at indtægterne vil stige." – Vera Songwe, eksekutivsekretær for FN's Økonomiske Kommission for Afrika (ECA)
Infrastruktur og innovation
Traditionelt har mangel på infrastruktur været en alvorlig udfordring, lige fra manglen på pålidelig forsendelse og transport til bankinstitutioner og teknologi. Afrikas iværksættere og detailhandlere har fundet på kreative måder at “spring” traditionelle vestlige modeller for detailhandel ved at udnytte e-handel og online e-handelsplatforme.
Jumia, med hovedkontor i Nigeria, var den første afrikanske virksomhed, der vandt verdens detailpriser i 2013. E-handels-onlinemarkedspladsen forbinder lokale afrikanske virksomheder direkte med forbrugerne, så de kan betale for mad, rejser, fly og endda fast ejendom via deres sikker betalingsplatform. De tilbyder 4 millioner abonnenter adgang til over 6.000.000 produkter fra 13 afrikanske lande og 50.000 nationale og internationale mærker.
B2B mobilt leveringsnetværk Sokowatch forbinder uformelle afrikanske detailbutikker med lokale og multinationale leverandører som Proctor & Gamble. Små virksomheder kan afgive en ordre via deres mobilapp eller sms og få den leveret på cirka to timer.
"Med både producenter og de små butikker bliver vi det bindende lag mellem dem, hvor man tidligere havde flere lag af mellemmænd fra distributører, underdistributører til grossister," fortalte Sokowatch grundlægger og administrerende direktør Daniel Yu. TechCrunch. "Omkostningerne ved at indkøbe varer lige nu ... vi anslår, at vi reducerer omkostningerne med omkring 20 procent [for] disse butiksejere."
Udvikling af infrastruktur
Udviklingen af infrastruktur er dog hastigt stigende. Det Lapsset Corridor Program bringer Kenya, Etiopien og Sydsudan sammen. Der er planer om en ny dybvandshavn, rørledning, motorveje og feriebyer.
Google investerede $47 mia over de sidste tre år i teknisk infrastruktur. Google forbinder Afrikas vestkyst og Europa via det undersøiske Equiano-kabel. Fase 1 af projektet, der forbinder Portugal og Sydafrika, forventes at være operationelt i 2021.
Facebooks "Projekt Simba” er stadig i planlægningsfasen. Men visionen er for et undervandskabel, der omkranser kontinentet med adskillige landingspunkter.
Kina er fortsat den vigtigste drivkraft for udvikling af afrikansk infrastruktur. Kina bygger et ud af tre projekter og finansierer hver femte. Efterhånden som toldkrigene med USA fortsætter, vil Kinas afrikanske partnere sandsynligvis blive endnu vigtigere.
Mobil teknologi
GSMA-foreningen for mobiludvikling bemærkede, at tre fjerdedele af befolkningen i Afrika syd for Sahara, eller 747 millioner mennesker, havde en SIM-forbindelse i 2018. I 2022 forventes Afrikas mobiløkonomi at generere $150 mia i økonomisk værdi. Desuden er mobiltelefoner centralt i livet I Afrika. 96% af webtrafikken kommer fra mobil, så brands, der ønsker at engagere sig med den afrikanske forbruger, skal huske, at de er mobile først.
To faktorer driver mobilbrug i Afrika: infrastruktur og befolkningens alder. Hvor visse tjenester mangler, overtager mobiltelefoner ting som fastnettelefoner og pengeautomater. Derudover er unge kendt for at omfavne teknologi, og med Afrikas unge befolkning fortsætter mobilbrugen med at vokse.
Afrikanske mobilbrugere er meget komfortable med apps. Som Deloitte bemærker, "Forbrugerne har omfavnet den 'eksklusive dataverden', og mens 63% bruger tekstbeskeder, foretrækker sydafrikanske mobiltelefonbrugere at kommunikere via instant messaging (82%) og sociale netværk (74%) end gennem tekstbeskeder og taleopkald."
En anden Deloitte undersøgelse rapporterer, at hver femte adspurgte købte produkter eller tjenester med deres mobiltelefon. Ifølge Paypal og Ipsos, online-udgifter i Sydafrika alene forventedes at nå op på 53 milliarder i 2018. Forbrugere fra Nigeria, Sydafrika og Kenya tæller for næsten halvdelen af Afrikas anslåede 21 mio online shoppere i 2017.
Vækst i e-handel
I sommeren 2019, 525 mio brugere fik adgang til internettet i Afrika. Selv med lavere internetpenetrationsrater har Afrika flere internetbrugere end Latinamerika og Caribien (447 millioner), Nordamerika (328 millioner) og Mellemøsten (174 millioner).
Resultatet af den fortsatte vækst af internetpenetration i alle afrikanske lande påvirker fremkomsten af nye e-handelsplatforme og online-forhandlere. En artikel til IT Nyheder Afrika, Adesh Kisten, Salgschef hos i-Pay bemærkede;
"På afrikanske markeder, hvor kredit ofte behandles med mistænksomhed, og kontanter stadig er kongen, har lavprisbankudbydere en tendens til at holde sig væk fra udlån eller kreditfaciliteter. Teknologi ses som en måde at holde de omkostninger, som traditionelle banker skal bære, i skak – hvilket resulterer i, at millioner af kunder har adgang til netbank via smarte enheder, men ingen måde at handle online på. Øjeblikkelige EFT-løsninger åbner e-handelsverdenen op til de 'ukortede' millioner, hvilket skaber spændende nye markeder for både handlende og forbrugere."
Hvad er det næste for detailhandel i Afrika
Afrika er markedet at se. Afrika er fyldt med innovatører. For eksempel steg tech startups med 40% mellem 2016 og 2018 og 22% af befolkningen i den arbejdsdygtige alder etablerer nye virksomheder. I stedet for at beklage dårlig infrastruktur, finder afrikanske iværksættere smarte løsninger for at få tingene gjort. Urbanisering, en ung og teknologi, der omfavner befolkningen, og forbedret infrastruktur indikerer således, at Afrika er klar til vækst og global indflydelse.
Tak, fordi du taler om, hvordan den afrikanske middelklasse i stigende grad er brandbevidst.
Tak for at dele oplysningerne. Godt arbejde holder det. Modeindustrien vokser, og det nyeste modetøj er trending over hele verden. Online shopping i Zambia er også stigende, efterhånden som folk bliver mere tilbøjelige til den nyeste trendy mode.
Tak for at dele informationen.
Mærker er en af de største indflydelser i offentlige interaktioner
Hvis kreativ branding kan interagere mere med folket og mindre med sin egen interesse … vil forandringen