Kunde
Privatejet britisk forsikringsmægler og deres risikostyringspartner med speciale i sikkerhedsanalyser og lovoverholdelse i bygge- og ingeniørsektoren.
Problem
Kunden krævede fleksibiliteten til at oprette og opdatere adskillige specialiserede formularer baseret på kundens behov, registrere ikke-kompatible sikkerhedsproblemer i realtid, spore opløsning og nemt identificere sikkerhedstendenser for kunder.
Papirbaserede og Excel-metoder viste sig at være for langsomme og tillod ikke bekvem opfølgning på kritiske sikkerhedsspørgsmål. Forsøg på at spore og rapportere om sikkerhedstendenser ved hjælp af data indsamlet på papir var besværligt og tidskrævende. Kunderne ventede for længe på at modtage revisionsresultater.
Forretningsmæssige og funktionelle krav
Risikostyringsfirmaet var interesseret i at implementere en feltklar løsning ved hjælp af deres egne feltsikkerhedsrevisorer. Datasikkerhed var et problem. Kunden, markrevisorerne og klienterne skal alle have adgang til data. Samtidig skal klientdata slibes for fortrolighed. Klienten skal kunne se, interagere med og køre rapporter for egne data og kun deres data.
Bindy-teamet rådførte sig med kunden og bekræftede, at kunden kunne:
- uploade og administrere deres webstedsplaceringer, revisorer og kunder. Placeringer er automatisk geokodet til sikkerhedsrevisorer på farten
- skabe et komplet nationalt hierarki af deres kunder og feltrevisorer inden for en hverdag og begrænse kundens synlighed til specifikke lokationer for at sikre datafortrolighed
- tilknytte feltrevisorer til specifikke lokationer med specialiserede formularer baseret på deres område af sikkerhedsekspertise
- formularer kan oprettes, opdateres og tilpasses hver kundes behov, efterhånden som arbejdet skred frem til færdiggørelse
Udførelse af løsning
Feltrevisorer indsat på tværs af 250 byggepladser, der kører samtidigt på forskellige projektafslutningsniveauer. Sitedata er øjeblikkeligt tilgængelige for mæglerfirmaet, firmaet og kunderne. Sikkerhedsrevisorer vedhæfter verifikationsfotos for at dokumentere overholdelse/manglende overholdelse af sikkerhedspolitikker, udstationering af påkrævede webstedsoplysninger, certifikatdatering og verificere tilstedeværelsen af påkrævet sikkerhedsudstyr.
Overtrædelser tildeles tilsynsførende på stedet med målrettede afgørelsesdatoer. Løsning af overtrædelser spores i realtid ved hjælp af Bindy-rapporter. Site auditorer dokumenterer arbejdsforløb og årsager til afbrydelser (vejr, bemanding) for bedre at forstå, hvordan site management påvirkede progression.
Sikkerhedsrevisorer fandt, at auditprocessen var hurtigere og løsningen intuitiv. De kan nemt identificere sikkerhedstendenser ved hjælp af Bindy's out-of-the-box rapporter. Informationsformidling til kunder er blevet dramatisk forbedret.
Resumé: Excel eller papirbaserede revisioner vs Bindy
Kombinationen af automatisering og arbejdsbesparelser betyder, at en organisation sparer 145 minutter for hver feltrevision, der udføres med Bindy.
Sikkerhedsrevisorer finder, at auditprocessen er hurtigere og løsningen intuitiv. De kan nemt identificere sikkerhedstendenser ved hjælp af Bindy's out-of-the-box rapporter.
Kunderne får en større dybde af information, og revisionens velorganiserede karakter gør resultaterne fordøjelige, hvilket resulterer i forbedret kommunikation. Klienter behøver ikke længere at vente på, at revisor vender tilbage til kontoret, indtaster resultater og e-mailer oplysningerne. I stedet sender Bindy automatisk en e-mail til klienter ved revisionens afslutning med et link for at se resultaterne med det samme.
ANDRE SUNDHED OG SIKKERHED RESSOURCER
Der henvises til Sundhed og sikkerhed kategori for tjeklister, how-tos og bedste praksis for sundhed og sikkerhed.
