Brug en tjekliste for butiksdrift, og inspicér regelmæssigt dine lokationer for at sikre, at varemærkestandarderne overholdes, og at butikkerne kører optimalt.

Brug denne eksempel på tjekliste for butiksdrift til at oprette eller opdatere butiksstandarder eller driftsprogrammer på tværs af dine lokationer.

Førstehåndsindtryk

1. På en skala fra et til ti; hvor præsentabel er butikken?
2. Er vogne eller kurve tilgængelige i nærheden af døren?
3. Gangene er fri for forhindringer?
4. Gange/sektioner er passende mærket?
5. Er en salgsmedarbejder nem at finde, hvis der er behov for assistance?
6. Nuværende salgsregistrering?
7. Skiltning og rekvisitter i som ny stand?
8. Lagerbelysning optimeret uden udbrændte pærer?
9. Er butikshylder, bordplader og produkter støvfri?
10. Er hylderne fyldt op, men ikke rodet?
11. Tages affald og genbrug ud om natten?
12. Er offentlige toiletter rene (hvis relevant)? For flere detaljer, se Tjekliste til rengøring af kommerciel toilet.

Produkt

1. Er årstidens produkter udstillet? For flere detaljer, se Visuel merchandising-tjekliste.
2. Er produktet genopbygget fuldstændigt med jævne mellemrum?
3. Hvornår blev sidste lagerbeholdning afsluttet?
4. Produktet passende organiseret efter størrelse/mærke/osv.?
5. Er hver vare prissat med et hængemærke eller stregkode? Kontroller 3 punkter i hvert afsnit.
6. Rabatteret eller salgsprodukt er tydeligt markeret?
7. Produktemballage forseglet, ren og fri for skader?

POS

1. Bevæger linjer sig effektivt?
2. Cash wrap er fri for personlige effekter og ekstra penge?
3. Flyers/kort/print sikkerhedsstillelse er let tilgængelige for kunderne at tage?
4. Der foretages regelmæssige indbetalinger?
5. Har indbetalingskort påkrævet underskrift?
6. Er der registreret overskud/mangel?
7. Hvornår var datoen for sidste likviditetsrevision?
8. Opbevaringer på mere end 7 dage er ryddet eller konverteret?

Personale

1. Tog personalet imod kunder?
2. Hvor lang tid tog det for en medarbejder at hilse på dig, da han kom ind på stedet?
3. Var servicen tilfredsstillende?
4. Kommenter venligst medarbejdernes interaktioner med kunder. Gennemgå servicestandarder, hvis det er nødvendigt.
5. Var detailhandleren opmærksom på den aktuelle kampagne? Bemærk associerets navn.
6. Bed en medarbejder om at detaljere kundeservicestandarder. Angiv detaljer om din diskussion.
7. Alle medarbejdere logger ind og ud, eller logger timer i henhold til virksomhedens politik?
8. Mangler der slag?
9. Tidsplaner er offentliggjort og opdateret?

Uddannelse

1. Hvornår var sidste dato for medarbejderuddannelse?
2. Interview eventuelle nyuddannede medarbejdere. Registrer eventuelle medarbejderopfølgningsspørgsmål til træning.
3. Hvad var datoen for sidste personalemøde?
4. Hvornår er næste personalemøde planlagt?
5. Har du identificeret nogle coachingmuligheder, mens du var i butikken? Angiv detaljer.

BRANDSIKKERHED

1. Er der et funktionelt brand-/røgdetektionssystem? For flere detaljer, se Sundheds- og sikkerhedstjekliste.
2. Er der monteret en brandslukker i et anvist område og uhindret?
3. Tjek og noter ildslukkerens udløbsdato
4. Kender personalet placeringen af brandslukkeren? Spørg 3 teammedlemmer.
5. Er personalet blevet ordentligt oplært til at bruge en ildslukker?
6. Er der et sprinkleranlæg?
7. Hvad var datoen for sidste sprinklerinspektion?
8. Testes brandplanen regelmæssigt?
9. Ved personalet, hvad de skal gøre i tilfælde af brand?
10. Hvornår var datoen for den sidste brandøvelse?
11. Kender personalet nødudgangsstedet og mødestedet?
12. Svinger nødudgangsdørene ud?

Fælles rum

1. Kontoret er rent og frit for rod?
2. Medarbejderens fællesrum er fri for rod eller mad?
3. Ved personalet, hvor de skal opbevare personlige ejendele?
4. Personalets køleskab er rent, ingen udløbet mad?
5. Er vasken fri for opvask?
6. Medarbejderbadeværelset er rent og fyldt med sæbe og forsyninger?

Flere TJEKLISTER

Hvis du leder efter tjeklister til at styre dine operationer og brandstandarder, har du to muligheder.

1. Tilmeld dig en gratis prøveversion af Bindy og få adgang til et bibliotek med professionelt kontrollerede offentlige formularer, som du kan bruge til at revidere dine placeringer på få sekunder.
2. Se vores tjeklister kategori med mere end 33 tjeklister at styre alle aspekter af din drift.