Jak špičkové maloobchodní a pohostinské značky zavádějí programy a standardy včas, v plném rozsahu a na každém místě
Pokud fotka vydá za tisíc slov, může být video k nezaplacení? Kromě memů a videí s kočkami, dokonce i kromě užitečných videí o domácích opravách „udělej si sám“, která najdete na YouTube, přinášejí videa spotřebitelům a firmám značnou hodnotu. To není žádná novinka. Videa jsou již jednou z nejvíce konzumovaných forem médií. … Continue reading 5 Benefits of Videos for Brand Standards
Není to tak dávno, co maloobchodníci a spotřebitelé čelili moru zboží, které není skladem a prázdných regálů – kvůli narušení dodavatelského řetězce v globálním maloobchodě. Časy se od té doby určitě změnily a s nimi i výzvy. Nedávná studie ukazuje, že 50% maloobchodníků v USA se potýká s neprodanými zásobami… Continue reading How to create an Effective Merchandising Plan
Maloobchodní sektor čelí turbulentnímu období. Vzhledem k přetrvávajícím problémům s dodavatelským řetězcem, nedostatkem pracovních sil a obavami z recese musí maloobchodníci zajistit, aby různé složky jejich podnikání – včetně zásob, personálu a provozu – byly v nejlepší kondici. To platí zejména pro prodejce obuvi a oděvů. Výzkum citovaný RetailDive ukazuje, že spotřebitelské výdaje na… Continue reading 6 Areas you Need to Get Right in Your Footwear and Apparel Stores
Po celém světě přichází obrovské množství hotelů s důrazem na prvek novosti. Od pokojů v korunách stromů až po podvodní místa, seznam inovativních hotelových nápadů je nekonečný. Bez ohledu na to, jak jedinečné mohou být, základy pohostinství a hotelového managementu nikdy nevyjdou z módy. Většina z … Continue reading Want to Run a Successful Hotel? Focus on These 6 Areas
Pro maloobchodníky je to nejrušnější období roku. Kvůli všemu, co se stalo od začátku pandemie, se většina výzev, kterým budete letos čelit, pravděpodobně odehraje v zákulisí, nikoli za pultem nebo na prodejní ploše. Online prodeje letos porostou kvůli pokračujícímu sociálnímu distancování a zdraví… Continue reading Timely Order Fulfillment – How to Tips for Retailers
Nyní více než kdy jindy musí maloobchodníci hledat způsoby, jak zůstat konkurenceschopnější. Váš produkt, cena a zákaznický servis, i když jsou důležité, již nemohou být tím, na čem pověsíte klobouk své značky. Obchody se musí ujistit, že vytvářejí zážitek pro své zákazníky a zvyšují zapojení. Jedním ze způsobů, jak toho mohou maloobchodníci dosáhnout, je… Continue reading 4 Ways Using Technology in Retail can Increase Sales
Vzhledem k tomu, že kina vítají hosty po COVID-19, je důležité, aby byl zážitek hostů bezchybný. Čistota a hygiena jsou v myslích spotřebitelů na prvním místě. Parkoviště kina Zajistěte, aby vjezd na parkoviště měl vhodné značení. Odstraňte veškeré nečistoty z parkovacích ploch. Zkontrolujte šarži po špičkách. Odstraňte a vyprázdněte odpadky. Viz… Continue reading ✔️ Movie Theater Cleaning Checklist
Maloobchodníci zavádějí procesy, které jim pomohou dosáhnout prodejních cílů a spojit se se svým trhem a publikem. Když se díváme dopředu, nic nevyčnívá více než zapojení zákazníků, interakce a péče jako způsob, jak zvýšit prodej. Proč? Protože angažovaný zákazník představuje o 23% vyšší tržby, než je průměr. Společnosti, které zlepšují zákazníky… Continue reading How to Engage with Your Customers
Kdy jste si naposledy udělali o něčem domněnku? nebo někdo? Realita je taková, že předpoklady jsou často vytvářeny instinktivně – ať už jsou správné nebo špatné. Je lidskou přirozeností reagovat na situace, zkušenosti a dokonce i lidi, přestože o těchto scénářích nic neví. Je fér říci, že na prvním dojmu záleží –… Continue reading How Retailers can Create a Positive First Impression
Pojďme na to – pokud jste maloobchodník, vaším cílem je získat nové zákazníky a udržet zákazníky, které máte, aby se vraceli, to vše ve jménu zvýšení prodeje. Bez prodeje nemůžete podnikat. Proto by strategie, jak maximalizovat maloobchodní tržby, měly být nejvyšší prioritou. Podle … Continue reading 10 Ways To Maximize Sales In Retail
Slyšeli jste o maloobchodní apokalypse, která nebyla? Přesto maloobchodníci čelí v dnešním klimatu velkým výzvám. Zde je 6 klíčových výzev, kterým čelí maloobchodníci po celém světě. Výzva #1: Merchandising Merchandising je stále neuvěřitelně nízký. Studie ukazují, že 60% propagačních displejů se neprovádí správně. 60 procent! Řádně provedené maloobchodní displeje registrují až… Continue reading 6 Key Retail Challenges Infographic
Vzhledem k tomu, že 77% spotřebitelů nedávno označilo hrubý zákaznický servis za nejobtížnější aspekt nakupování v kamenných obchodech a dalších 55% bylo ochotných přenést své podnikání jinam kvůli nedostatečné kontrole ze strany obchodníka, je spravedlivé říci, že ne všichni zákazníci služba je v maloobchodě stejná. Udržení tohoto… Continue reading How to Improve Customer Service Standards
Obchodník s potravinami byl obžalován za to, že neudržel otevřený přístupný pruh k pokladně. Kavárna dostala pokutu za neudržování volného místa na přepážce transakcí. Restaurace, bar a obchod se starožitnostmi, všechny byly citovány za to, že odmítly vpustit dovnitř služební zvíře. To je jen hrstka maloobchodních míst, která se nedávno usadila… Continue reading Improving Accessibility: How Retailers Can Improve Online and Offline Access for Customers
Customer Experience je i nadále jedním z nejdiskutovanějších trendů maloobchodu. Expert na zákaznickou zkušenost Blake Morgan, který se tímto tématem zabývá od roku 2014, ve Forbesu napsal: „Sousloví zákaznická zkušenost se hraje mnohem více, než tomu bylo v minulosti v obchodním světě, kdy ji lidé jednoduše házeli kolem dokola jako synonymum… Continue reading 4 Ways to Improve Your Store Experience
Spojené státy, Kanada, Evropa a Austrálie zažívají nárůst stárnutí populace. V USA 10 000 lidí dovrší 65 let každý den a za něco málo přes deset let bude 20% populace USA více než 65. Již v roce 2016 bylo 15% obyvatel Austrálie 65+. Stárnoucí populace znamená větší… Continue reading How Pharmacies can Better Engage Seniors
Bydlím v centru torontské čtvrti Greektown. Na takovém místě byste si mysleli, že najdu dobrý Gyro. Ujišťuji vás, že Alexandros v tomto ohledu nezklame. Gyro je jemné, šťavnaté a dokonale česnekové. Ale to, co miluji na Alexandrosovi nejvíc, je ten pocit, že mám… Continue reading a Hospitality Masterclass From a Gyro Take-Out
CS 
EN 
AR 
DA 
NL 
FR 
DE 
EL 
HE 
HI 
ID 
IT 
JA 
KO 
PL 
PT 
RO 
ES 
SV 
TH 
TR 
VI