Obchod v maloobchodě je složitý, ale pro zákazníky by to mělo být přesně naopak. Z tohoto důvodu musí být zlepšování spotřebitelských zkušeností zvažováno ze všech úhlů, do kterých se zákazníci zapojují. To zahrnuje ve fyzických obchodech, prostřednictvím tradičních webových stránek elektronického obchodu, při procházení online tržiště, prostřednictvím sociálních médií a dokonce i když zákazníci procházejí jakoukoli jinou… Continue reading 5 Ways Chatbots Can Enhance Customer Experience and Increase Sales in Retail