Klíčové ukazatele výkonu jsou měření výkonu, která vám pomohou zjistit, zda vaše firma dosahuje svých cílů a funguje optimálně. Použijte kontrolní seznam KPI, který vám pomůže měřit, odhalovat a reagovat na poklesy tržeb a marží a další strategické aspekty vašeho podnikání.
Níže uvádíme několik ukázkových klíčových ukazatelů výkonu, které můžete zahrnout do svého kontrolního seznamu KPI.
Dobrý kontrolní seznam vyžaduje dobrý pracovní postup
Ve vysoce konkurenčních odvětvích, jako je maloobchod a pohostinství, je velmi důležité pustit se do toho bezchybné provedení programů a standardy značky.
Vědět, jak vytvořit kontrolní seznam efektivně komunikovat, provádět a ověřovat základní standardy a programy na všech místech.
Když se zjistí problémy, přiřadit nápravná opatření zajistit, aby byly vyřešeny dříve, než ovlivní zážitek hostů, pověsti značkya spodní řádek.
Profesionální tip
Měsíční prodeje
Až budete hotovi, zde je obsah, který ostatní čtenáři považují za užitečný:
- Jaké jsou prodeje od začátku měsíce?
- Porovnejte meziměsíční prodeje v tomto roce a v loňském roce. Zlepšují se? o jaké procento?
- Jaké jsou aktuální prodeje vs. cíl pro daný měsíc?
- Sledují všechny obchody denně své tržby vs. cíl?
- Sledují zaměstnanci svůj individuální výkon KPI?
- Byly stanoveny cíle na podporu účasti zaměstnanců na KPI?
- Jaké je procento mezd k tržbám za měsíc?
- Překročila lokalita mzdový rozpočet na měsíc? Pokud ano, o kolik?
Meziroční prodeje a marže
- Jaký je dosavadní meziroční prodej? (= Předchozí YTD – aktuální YTD)
- Jaká je aktuální hrubá zisková marže? (= Tržby z prodeje – náklady na prodané zboží)
- Jaká je aktuální čistá zisková marže? (= všechny příjmy – všechny výdaje)
- Jaký je prodej na čtvereční stopu pro tuto lokalitu? (= čistý prodej/množství prodejního prostoru)
Prodejní transakce
- Jaký je průměrný počet transakcí za měsíc?
- Jaká je průměrná útrata zákazníka na jeden nákup? (= celkový prodej/počet transakcí)
- Jaký je průměr jednotek na transakci? (= počet prodaných jednotek/počet transakcí)
- Jaký je konverzní poměr lokalit? (= počet prodejů/počet návštěvníků)
- Shromažďují se informace o zákaznících v místě prodeje?
- Jaké procento obchodů zachycuje zákaznická data? (= zaznamenané údaje o prodeji/zákaznících)
Řízení zásob
- Jaká je rychlost obratu zásob? (= náklady na prodané zboží/průměrné zásoby)
- Jaký byl pokles pro toto místo po posledním inventarizačním auditu? (= počet položek na skladě před inventarizací – počet položek započítaných během inventury)
- Jaké je procento prodeje klíčových produktů?
- Jaké je procento prodeje nejnovější kolekce produktů?
Další informace o KPI:
Více KONTROLNÍCH SEZNAMŮ
Pokud hledáte kontrolní seznamy pro správu vašich operací a standardů značky, máte dvě možnosti.
- Zaregistrujte se na a bezplatná zkušební verze Bindy a získejte přístup ke knihovně profesionálně prověřených veřejných formulářů, které můžete použít k auditu svých míst během několika sekund.
- Viz naše kategorie kontrolních seznamů s více než 33 kontrolními seznamy spravovat každý aspekt vašich operací.
CS 
EN 
AR 
DA 
NL 
FR 
DE 
EL 
HE 
HI 
ID 
IT 
JA 
KO 
PL 
PT 
RO 
ES 
SV 
TH 
TR 
VI