Farmaceutický průmysl: Zajímavá fakta a nové trendy

Prostřednictvím našeho podnikání a výzkumu jsme narazili na řadu faktů a statistik na vysoké úrovni o maloobchodním lékárenském průmyslu, jeho směřování a nových trendech. Zatímco se náš výzkum soustředil na Severní Ameriku, domnívali jsme se, že tyto nové trendy v lékárnách budou zajímat naše zákazníky a čtenáře na všech trzích.

Na vašich starších zákaznících záleží

Podle McKesson, senioři ročně vyplní v průměru téměř 28 receptů. To je více než dvojnásobek množství, které vyplňují dospělí ve věku 19-64 let. Senioři tak mají obrovský vliv na váš hospodářský výsledek. To znamená, že musíte vyškolit zaměstnance, aby se přizpůsobili a reagovali na ně jedinečné potřeby této skupiny obyvatel.

Speciální drogy jsou hlavním disruptorem 

Zatímco se očekává, že výdaje na nespecializované léky budou v nadcházejících dnech relativně stagnovat, speciální léky pohánějí růst výdajů na léky. Pouze asi 4% spotřebitelů vyžaduje speciální léky. Výdaje na speciální léky však tvoří více než 301 TP2T všech výdajů na léky! Někteří předpovídají, že speciální léky budou doplňovat 50% celkových výdajů na léky do roku 2020!

Nezávislým lékárnám se daří

Čtyřicet procent všech lékáren jsou stále v nezávislém vlastnictví. V nedávném článku z Boston Globespotřebitelé uvádějí kratší čekací doby, pohodlí a personalizované interakce jako důvody pro přechod k nezávislé lékárně. To znamená, že byste je měli propagovat ve svém vlastním obchodě, abyste převedli zákazníky.

Spotřebitelé stále více vidí lékárny a lékárníky jako zdroje primární péče. Tam, kde jsou nabízeny, spotřebitelé dychtivě přijímají specializované služby jako jsou imunizace, testy na streptokoky, porod, poradenství ohledně léků a kombinování.

Zde mají nezávislé lékárny výhodu. Protože jsou malí a šikovní, jsou schopni rychle prozkoumat, otestovat a přidat nové služby, které jejich zákazníci preferují. Kromě toho mohou nezávislé lékárny využít specializované služby stát se cílovou zastávkou pro spotřebitele.

Nepředpisový maloobchodní prostor je důležitý

Obrazový kredit: Shutterstock

Klíčovou výzvou pro nezávislé lékárny je kolísání cen za recept. Vytvářejí více než 90% jejich příjmů z léků na předpis.

Naproti tomu velké lékárny využívají své maloobchodní prostory. To znamená, že s větší pravděpodobností přežijí výkyvy cen na předpis. Ke zvýšení maloobchodní nabídky nepotřebujete velkou stopu. Místo toho přemýšlejte o produktech, které doplňují potřeby vašeho zákazníka na předpis a podle toho skladujte.

Navíc organizace produktů může mít zásadní význam. Umožňuje vám lépe využít prodejní prostor, který máte. Jeff Vernimb, viceprezident pro globální zdraví spotřebitelů ve společnosti Moberg Pharma North America, navrhuje rozšíření obkladů pro lepší prodejce. Vylepšete také značení spolu s asistencí v obchodě.

„[O]uspořádání produktů podle názorů/indikací spotřebitelů, na rozdíl od všech podobných produktů seřazených vedle sebe, povede k lepšímu zážitku z nakupování pro všechny zúčastněné,” –  Greg Bradley, prezident a CEO, Foundation Consumer Healthcare.

Maloobchodní lékárny slouží dvěma odvětvím

Maloobchodní lékárny jsou ve skutečnosti dvě odvětví v jednom: maloobchod a zdravotnictví. Mezi 1000 SKU, sezónními marketingovými kampaněmi, školením zaměstnanců, správným skladováním a likvidací léků a specializovanými bezpečnostními a bezpečnostními protokoly není překvapivé, že standardy a osvědčené provozní postupy mohou propadnout trhlinami.

Zlepšete provoz implementací programu návštěv prodejny. Ještě lepší je automatizovat proces návštěvy prodejny pomocí efektivních a mobilních zařízení software pro audit maloobchodu podporovat dodržování předpisů a zároveň snižovat administrativní náklady.

OSTATNÍ ZDROJE maloobchodních lékáren

Odkazovat na Kategorie lékáren pro kontrolní seznamy, postupy a osvědčené postupy pro maloobchodní lékárny.

Leave a Reply