✔️ Kontrolní seznam pro Thrift Stores

Ať už jste sekáč, zásilkový obchod nebo retro prodejce, máte širokou škálu povinností napříč několika odděleními. Od přijímání a schvalování darů, třídění, oceňování a nakonec merchandising položek, používání kontrolního seznamu pro Thrift Stores zlepší výkon vašich operací… a váš konečný výsledek.

Tento vzorový kontrolní seznam pro Thrift Stores použijte jako vodítko ke spuštění nebo aktualizaci programu inspekce prodejen.

⭐ Kontrolní seznamy

Tento příspěvek je naší součástí Kontrolní seznamy série. Ve vysoce konkurenčních odvětvích, jako je maloobchod a pohostinství, je velmi důležité pustit se do toho bezchybné provedení programů a standardy značky.
Vědět, jak vytvořit kontrolní seznam efektivně komunikovat, provádět a ověřovat základní standardy a programy na všech místech.
Když se zjistí problémy, přiřadit nápravná opatření zajistit, aby byly vyřešeny dříve, než ovlivní zážitek hostů, pověsti značkya spodní řádek.
Bonusový tip
Efektivní realizace maloobchodu a pohostinství vyžaduje nejprve určité komponenty sdělení, druhý řízení úkolůa třetí audity / hodnocení.

Vnější

Až budete hotovi, zde je obsah, který ostatní čtenáři považují za užitečný:
  1. Je parkoviště bez odpadků, prasklin a výmolů?
  2. Je chodník čistý, zametený/odhrabaný a v dobrém stavu?
  3. Vnější značení čisté a funkční?
  4. Udržuje se případně terénní úprava?
  5. Je označení oken aktuální s aktuálními akcemi?
  6. Vnější vchod, parkoviště a darovací místo jsou dostatečně osvětleny?
  7. Je darovací bod dobře podepsaný a snadno dostupný?
  8. V blízkosti je k dispozici další parkoviště, pokud by bylo vjezdové místo plné?
  9. Je vjezdový bod zajištěn, když se nepoužívá?
  10. Jsou darovací koše a okolí bez přetečení darů?

Interiér

  1. Jsou podlahy/koberce čisté?
  2. Jsou k dispozici nákupní košíky/vozíky?
  3. Je osvětlení dostatečné bez vypálených žárovek?
  4. Je oblečení uspořádaně zavěšeno na stojanech?
  5. Jsou položky prodávány v rámci jejich konkrétních oddělení?
  6. Jsou oděvy seskupeny a označeny podle velikosti?
  7. Je podlaha udržována čistá od oblečení a doplňků?
  8. Jsou doplňky uspořádány uspořádaně na stojanech a policích?
  9. Jsou věci pro domácnost uspořádány uspořádaně?
  10. Není na podlaze nebezpečí uklouznutí nebo zakopnutí?
  11. Chodníky a uličky jsou udržovány volné?
  12. Jsou šperky a menší předměty prodávány čistě a poblíž pokladny?
  13. U všech produktů je uvedena cena a barva/datum? Zkontrolujte 3 položky

Inventář

  1. Jsou produkty při příjmu vyčištěny a dezinfikovány?
  2. Jsou produkty při příjmu seřazeny podle kategorií?
  3. Všechny produkty mají štítky v souladu s firemním systémem organizace barva/datum?
  4. Vědí zaměstnanci, jak zacházet s neoznačeným produktem na prodejní ploše?
  5. Neprodaný nebo neprodaný produkt uskladněn/vyřazen/přebalen a odeslán podle směrnic společnosti?
  6. Je neprodejný produkt řádně označen? Zkontrolujte 3 položky.
  7. Existuje vyhrazená oblast pro neprodejný produkt?
  8. Je zaprotokolován neprodejný produkt, aby se zabránilo krádežím zaměstnanců?
  9. Je tam vyhrazená sekce pro nově příchozí?

Merchandising

  1. Je současné propagační značení v souladu s firemní směrnicí?
  2. Je sezónní produkt aktuální a prodává se v oblastech s vysokou návštěvností?
  3. Má místo určenou sekci „nové příchozí“, která se denně obnovuje?
  4. Má lokalita „nakupte dnes – získejte slevu!“ produktová sekce?
  5. Je nasazen produktový cross-merchandising v koncových a funkčních oblastech?
Aplikace kontrolního seznamu pro maloobchod a pohostinství

Zapojení/zkušenost se zákazníkem a dárcem

  1. Jsou zákazníci při vstupu vítáni?
  2. Máte z obchodu pozitivní první dojem?
  3. Je vůně obchodu příjemná?
  4. Zásilkový deník je aktuální, je-li k dispozici?
  5. Jsou zaměstnanci prodejního oddělení znalí a nápomocní?
  6. Jak je řízen vztah s odesílateli?
  7. Jsou zaměstnanci na dárcovských místech přátelští a nápomocní?
  8. Je propagační značení jasné?
  9. Jsou k dispozici informační letáky o darech?
Hledání problémů na webu je dobré. Lepší je je opravit.

Školení zaměstnanců

  1. Jsou zaměstnanci omezeni v provádění vlastních nebo rodinných nákupů?
  2. Chápou zaměstnanci, jak zacházet s poškozenými nebo vadnými produkty? Zeptejte se 3.
  3. Byli zaměstnanci vyškoleni, jak přijímat dary?
  4. Cenu produktu určuje manažer nebo konkrétně jmenovaný zaměstnanec?
  5. Byli zaměstnanci proškoleni, jak označovat a dodávat zboží?
  6. Byli zaměstnanci zázemí školeni ohledně používání zařízení, jako jsou vykladače nebo výtahy, je-li to vhodné?
  7. Kdy byl poslední termín školení bezpečnosti zaměstnanců?

Bezpečnost a prevence ztrát

  1. Existuje dostatečné vnitřní osvětlení pro práci a interakci se zákazníky?
  2. Má lokalita záložní napájení pro případ výpadku proudu?
  3. Žebříky nebo schůdky pro personál v dobrém stavu?
  4. Správně odložit žebříky nebo schůdky, když je personál nepoužívá?
  5. Jsou police v dobrém stavu?
  6. Neexistují žádné vyčnívající nebo ostré rohy, které by mohly způsobit zranění?
  7. Mají všechny elektrické zásuvky kryty?
  8. Odvoz odpadu probíhá v pravidelných intervalech?
  9. Zadní prostor bez ostrých hran/rohů, které by mohly způsobit zranění?
  10. Úložné police jsou v dobrém stavu a nejsou přetížené?
  11. Jsou zadní dvířka/nakládací prostor vždy uzamčen?
  12. Existuje kukátko nebo nějaký způsob, jak zjistit, kdo je za dveřmi?
  13. Zaměstnanci znají a dodržují postup otevírání zadních dveří/nakládacího prostoru?
  14. Čištění vybavení bezpečně uloženého na vyhrazeném místě?
  15. Je vidět aktuální zdravotní a bezpečnostní plakát pro provincii/stát?
  16. Je plakát s násilím a obtěžováním na pracovišti pro provincii/stát viditelný a aktuální?
  17. Šlapka je čistá a bez nepořádku?
  18. Je kancelář čistá a bez nepořádku?
  19. Existuje bezpečné místo pro uložení cenností?
  20. Kancelářský nábytek a vybavení je v dobrém stavu?
  21. Nejsou elektrické a prodlužovací kabely nebezpečné?
  22. Jsou elektrické a prodlužovací kabely v dobrém stavu?
  23. Mají všechny elektrické zásuvky kryty?
  24. Je umývárna čistá a bez nepořádku?
  25. Je k dispozici mýdlo na ruce nebo dezinfekce na ruce?

Zvláštní poděkování Dobrá vůle Severní Nová Anglie za jejich příspěvky k tomuto dílu.

Další způsoby, jak zlepšit své operace, prevenci ztrát a merchandising:

DALŠÍ ZDROJE Thrift Store

Odkazovat na Kategorie Spořitelny pro kontrolní seznamy, návody a osvědčené postupy pro průmysl sekáčů.

Více KONTROLNÍCH SEZNAMŮ

Pokud hledáte kontrolní seznamy pro správu vašich operací a standardů značky, máte dvě možnosti.

  1. Zaregistrujte se na a bezplatná zkušební verze Bindy a získejte přístup ke knihovně profesionálně prověřených veřejných formulářů, které můžete použít k auditu svých míst během několika sekund.
  2. Viz naše kategorie kontrolních seznamů s více než 33 kontrolními seznamy spravovat každý aspekt vašich operací.

Leave a Reply