Maloobchodníci, kteří během March Madness důsledně skórují marketingový slam dunk, tak činí, protože znají své zákazníky. Tyto značky strávily čas tím, že při plánování svého marketingu March Madness chápaly, kdo jsou jejich zákazníci, kde se zapojují a řeší konkrétní přání a potřeby své cílové skupiny.
Chcete-li inspirovat své marketingové úsilí March Madness, podívejte se níže na tři typy maloobchodníků, kteří bodují se svým sezónním sportovním marketingem.
1. Fast-casual a QSR restaurace
March Madness je o basketbalu, ale také o setkání a vychutnávání si chutného jídla. Průměrný fanoušek utratí přes $200 a jídlo je na druhém místě hned za závorkami. Co lidé jedí? Podle PR Newswire jsou nejžádanějšími potravinami pizza, chipsy a dip, nachos a Buffalo wings.
Buffalo Wild Wings (B-Dubs) aplikuje celý soudní tisk. Nejen, že byli prvním sponzorem turnaje, B-Dubs věnuje pozornost svému cílovému zákazníkovi a připravuje prostory restaurace tak, aby vyhovovaly sportovnímu fanouškovi: velké stoly, kolem kterých se můžete shromáždit, televizory s vysokým rozlišením pro každý úhel pohledu, aby fanoušci nerušili. ujít panáka a menu plné fanoušků nejžádanějších potravin. Také využít Snapchat a Instagram dostat mladší fanoušky z gauče do jejich místních B-Dubs kombinací dárkových předmětů se značkovými filtry sociálních médií.
Máte to, po čem sportovní fanoušci touží, pokud jde o jídlo a nastavení? Pak poznejte svou místní fanouškovskou základnu a plánovat v obchodě události podle toho.
2. Telecom
Telecom je jiná kategorie věnovat pozornost přání svých zákazníků. Tech Armor, značka mobilního příslušenství, zjistila, že mileniálové jsou ochotni utratit peníze navíc, aby zlepšili svůj turnajový zážitek. To zahrnuje upgrady zařízení, placení za speciální turnajové aplikace a navýšení jejich datových tarifů. Navíc je známo, že fanoušci NCAA jsou zuřiví konzumenti turnajových statistik a zpráv. Mnozí budou mít po ruce více než jedno zařízení, aby mohli současně sledovat hry a udržovat krok s nejnovějšími informacemi o turnajích.
Pochopení tendence k druhé obrazovce a konzumaci turnajových informací prostřednictvím mobilu, AT&T se spojili s influencery ze Snapchatu a Vine, aby nalákali fanoušky pohledem do zákulisí aktivity vedoucí k Final Four.
Pamatujte, že na to nemusíte být maloobchodní gigant Dávej pozor potřebám vaší zákaznické základny a podle toho využijte sociální média.
3. Pojištění
Pojištění??? Ano, čtete to správně.
Opět platí, že klíčoví hráči Northwestern Mutual a Allstate znají svou cílovou skupinu a z tohoto důvodu jsou oficiálními partnery NCAA. Tak jako Ulice poznamenává, nestává se často, že byste právě absolvovali Gen-Z, Millennials a Gen-X, kteří se všichni zabývají stejnou událostí.
Absolventi vysokých škol se vydávají sami, odkládají pojištění auta svých rodičů a potřebují pojištění nájemníka. Mileniálové a jejich rostoucí rodiny přidávají automobily a kupují domy. Gen-X vidí, jak se hnízdo vyprázdní, zvažuje další fázi svého života a bere životní pojištění vážně.
Míč je u vás...
Březnové šílenství a podobné turnaje (vzpomeňme na letní olympijské hry 2020) jsou ideální dobou pro spuštění sezónního programu, který znovu vzbudí nadšení vašich stávajících zákazníků a přiláká nové. Než však spustíte jakýkoli program, nezapomeňte se seznámit se svou cílovou skupinou.
A konečně, jedna věc je použít sportovní tematický nebo jiný sezónní marketingový program k získání zákazníků ve vašich obchodech, druhá věc je udržet je, aby se vraceli. Nedovolte, aby zážitek vašich zákazníků v obchodě zničil úspěch vašeho sezónního programu.
Ujistěte se, že máte potřebné procesy, pracovní postupy a komunikaci na místě před začátkem hry. Abyste zajistili konzistenci, zvažte spolupráci s Stížnost IA na auditovat a podávat zprávy stav v reálném čase provedení merchandisingu napříč vašimi lokalitami.
CS 
EN 
AR 
DA 
NL 
FR 
DE 
EL 
HE 
HI 
ID 
IT 
JA 
KO 
PL 
PT 
RO 
ES 
SV 
TH 
TR 
VI