CPGs: 6 خطوات لضمان موسم عطلة ناجح

قد يكون شهر أغسطس ، ولكن إذا كنت تعمل في مجال البيع بالتجزئة أو CPG ، فمن المحتمل أن يكون عقلك في نوفمبر أو ديسمبر (أي موسم العطلات) بالفعل.

وإذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد حان الوقت لبدء التفكير في العطلات. من المؤكد أن العلامات التجارية في جميع المجالات ستجلب لعبتها A للوصول إلى المتسوقين وتحويلهم ، وآخر شيء تريده هو أن تترك في الغبار خلال موسم التسوق الأكثر أهمية في العام.

بحاجة الى مساعدة في التحضير للعطلة؟ لقد قمنا بتجميع بعض النصائح المدعومة من الخبراء لمساعدتك على الاستعداد للموسم القادم. ألق نظرة أدناه.

1. إنشاء اتجاه إبداعي قوي لتوجيه حملات العطلات الخاصة بك

تعتبر تكتيكات العطلات والعروض الترويجية المحددة أمرًا مهمًا ، ولكن قبل الدخول في كل ذلك ، تأكد من أنك قد حددت اتجاهًا إبداعيًا واضحًا لعلامتك التجارية. بصفتها كريستين جيلو ، مؤسسة في طريقة التاجر بعبارة أخرى ، يجب على شركات CPG أن تشيد بـ "مصدر علامتها التجارية".

يجب أن يكون اتجاهك الإبداعي واستراتيجية علامتك التجارية مقفلة في وقت مبكر لأنها ستكون بمثابة "نجم الشمال" لعلامتك التجارية خلال العطلات.

وبمجرد الانتهاء من إنشاء هذه الأشياء ، قم بإبلاغها بوضوح لبقية الشركة. يضيف Guillot: "يجب أن يفهم كل موظف وكل ممثل علامة تجارية هذا الاتجاه".

2. حدد تشكيلة منتجاتك وتسويقها مبكرًا

يعد الحصول على تشكيلة منتجاتك أمرًا بالغ الأهمية على مدار السنة ، ولكن المخاطر تكون أعلى بكثير خلال موسم العطلات ، ولا يمكنك تحمل تفويت هذه العلامة. قم بتجهيز خطط التشكيلة الخاصة بك مبكرًا وتأكد من تقديم عروض ترويجية وحملات مقنعة لإخراج منتجك من الرفوف.

"أول شيء يمكن لشركات CPG وتجار التجزئة القيام به في هذا الوقت من العام هو التخطيط للتشكيلة التي ينوون عرضها خلال العطلة." من خلال التركيز على الليزر "على مجموعة من وحدات الاحتفاظ بالمخزون ، يمكنك التفكير في عناصر ترويجية أخرى مثل أي خصومات على الأسعار ، وهوامش الربح المتوقعة ، بالإضافة إلى القصة التي يمكنك تكوينها حول المجموعة المتنوعة لوضعها بشكل أفضل مع المستهلكين". - بوب كلاري ، مدير التسويق ، تطوير الذكاء.

كيف يمكنك الحصول على التشكيلات الخاصة بك بشكل صحيح؟ انظر إلى بياناتك. وفقًا لـ Guillot ، "يجب أن يكون لدى فريق التسويق المرئي بيانات كبيرة وتوقعات من نظرائهم التجار أو نظرائهم في التخطيط".

النظر في البيانات التاريخية الخاصة بك سوف يساعد. يقول Guillot أن العلامات التجارية يمكنها عادة التنبؤ بما سيباع بشكل جيد خلال العطلات. "يتكرر كبار البائعين عامًا بعد عام ... لذا فإن البدء بمعلوماتك التاريخية يتيح لك فهم أفضل السبل لتحديث أو تحديث منتجاتك والترويج المرئي."

إذا كنت تخطط لتحمل المخاطر (مثل اختبار منتجات جديدة أو استراتيجيات مرئية) ، فقم بذلك في أقرب وقت ممكن - ينصح Guillot بالمخاطرة في الخريف أو قبل ذلك. بهذه الطريقة ، "بحلول الوقت الذي تدخل فيه الربع الرابع ، تكون قد خففت الكثير من المخاطر المرتبطة بالحداثة ، من منظور اختيار المنتج. وبعد ذلك يمكنك الدخول في تسويق بصري مذهل ".

3. خطة تسويق ديناميكي وحملات بيع بالتجزئة

عند الحديث عن الترويج المرئي ، فأنت تريد أن تتطور صورك مع تقدم موسم العطلات.

"نحن نعلم أن الموسم يبدأ في وقت ما قبل عيد الهالوين ويبدأ مبكرًا كل عام. مع موسم التسوق الطويل جدًا ، تتغير مناسبات الشراء وأغراض التسوق على طول الطريق ". - كريستين جيلو ، مؤسسة Merchant Method

يواصل Guillot ، "من خلال التحليل الموسمي للنجاحات السابقة والتنبؤ بالاتجاهات ، تتمتع العلامات التجارية بفرصة تحول في الترويج المرئي بطريقة صغيرة ولكنها فعالة تتماشى بشكل وثيق مع سبب تسوق العملاء طوال موسم العطلات."

"لذلك قد يكون على سبيل المثال ، إذا كان لديك متسوقة في أواخر الثلاثينيات أو أوائل الأربعينيات من عمرها تعمل بدوام كامل ولديها أطفال ، فقد تكون تتسوق في وقت مبكر من الموسم إما للحصول على هدايا المعلم أو هدايا لموظفيها. ثم تتحول مناسبة التسوق الخاصة بها إلى هدايا الاستضافة والمضيفة. ثم قد يكون هناك التسوق في وقت لاحق من الموسم المتعلق بإضافة هدايا وبطاقات الهدايا في اللحظة الأخيرة ".

سيساعدك تنفيذ الترويج المرئي المتوافق مع الوقت ، مثل المتحدثين على الرفوف ذوي الصلة ، على التميز والحفاظ على الملاءمة طوال الموسم.

عندما يتعلق الأمر بتنفيذ الترويج المرئي الخاص بك ، فإنها توصي بإنشاء إطار مرجعي "هو وليس كذلك" ، حيث تُظهر لتجار التجزئة الطريقة الصحيحة وغير الصحيحة لتنفيذ التسويق المرئي الخاص بك.

وتقول: "إن عرض صورة واحدة لتسويق مقبول أمر لا بد منه ، ولكن عرض عدة صور لتسويق غير مقبول ينعش عين التاجر".

"في كثير من الأحيان ، أرى العلامات التجارية تعرض صورة لما يجب أن تكون عليه الشاشة ببضع كلمات فقط لما لا ينبغي أن تكون عليه. لكن عرض صور متعددة يكون أكثر فاعلية ويحدد نغمة التوقعات قبل الموسم ".

اقضِ وقتًا في تحضير المواد التي تسبق الموسم في إنشاء موادك التي "هي وليست". تأكد أيضًا من التفكير في كيفية تقلب مخزونك على مدار الموسم وإعداد إرشادات ترويجية لاستيعاب تغييرات المخزون هذه.

"مع تقدم الموسم ، يتغير توفر المخزون. تبدأ وحدات التخزين ذات الأداء القوي في التخزين ويبدأ أصحاب الأداء الضعيف في ملء الأرفف لأنك بحاجة إلى نقل هذا المخزون. في هذه المرحلة ، عليك أن تسأل نفسك "ما هو الترويج المقبول الآن؟" بعد ذلك ، أعد إرسال صور "هو وليس كذلك" حتى تتمكن من تصحيح التنفيذ البصري ، "يوصي Guillot.

بمجرد وضع إرشادات التجارة الخاصة بك ، قم بتخطيط وجدولة عمليات تدقيق التجزئة لتقييم تنفيذها. حدد زيارات متجرك وقم بالتنسيق مع شركاء البيع بالتجزئة في وقت مبكر حتى الآن للتأكد من أن كل شيء في الموعد المحدد للعطلات.

لزيادة الكفاءة ، استخدام برنامج تدقيق التجزئة المستند إلى السحابة يعمل على أجهزة متعددة ويبقي الأطراف المختلفة على نفس الصفحة. تأكد من تحديث هذا المتجر ومعلومات التسويق في الوقت الفعلي حتى تتمكن من إجراء التعديلات بسرعة. العطلات مزدحمة ، لذا فإن السرعة ضرورية.

4. اجعل حياة عملائك أسهل في موسم الأعياد القادم

إطلاق العروض الترويجية للعطلات والعروض المذهلة ليست الأشياء الوحيدة التي يمكنك القيام بها لجذب انتباه المتسوقين خلال العطلات.

إحدى الطرق المؤكدة لإشراك المستهلكين المشغولين هي أن تكون العلامة التجارية التي تجعل حياتهم أسهل. اسأل نفسك ، ما هي نقاط الألم لعملائك خلال الموسم؟ كيف يمكن لعلامتك التجارية أن تخفف من تلك الآلام؟

ستعتمد الإجابة على علامتك التجارية وعملائك. لكن بعض الأفكار التي يجب مراعاتها هي:

إنشاء أدلة هدايا - وفر الوقت والجهد لعملائك من الاضطرار إلى التسوق للحصول على الهدية المثالية من خلال تجميع أهم توصياتك في متناول يدي دليل الهدايا. صنف المنتجات وفقًا لنقطة السعر أو نوع الهدية أو المستلم أو كل ما سبق ، لتسهيل عثور المتسوقين على ما يبحثون عنه.

امتلاك محتوى أو أدوات حول كيفية استخدام منتجاتك أثناء العطلات - إن إقناع الناس بشراء منتجاتك أمر رائع ، لكنك تعرف ما هو الأفضل؟ تمكينهم من العثور على قيمة واستخدامات رائعة لبضائعك. أنشئ محتوى يمنح الأشخاص أفكارًا حول كيفية استخدام منتجاتك بشكل جيد في موسم العطلات القادم.

على سبيل المثال، أظهرت الأبحاث أن عمليات البحث عن وصفات الطعام تزداد عادةً خلال موسم العطلات (من أكتوبر إلى ديسمبر) ، لذلك إذا كنت علامة تجارية للأطعمة ، ففكر في تقديم وصفات مفيدة تسرد منتجك كمكون.

قد تؤدي البرامج التعليمية الغرض أيضًا. ما الأسئلة التي يطرحها عملاؤك خلال العطلات؟ ما هي الأنشطة التي يشاركون فيها؟ قم بتدوين الملاحظات وإنشاء مواد تعليمية حول تلك الموضوعات.

ولا تقصر نفسك على النص. يمكن أن يثبت المحتوى المرئي مثل الصور والفيديو أنه جذاب أيضًا. قال سيندي بيبورن ، مدير في سكلار ويلتون وشركاه.

تساعد مقاطع الفيديو في إلهام الأشخاص بأفكار مبتكرة لقضاء العطلات. إنها مثالية لمساعدة الأشخاص على استكشاف أساليب جديدة ومختلفة لكيفية تزيين منازلهم ، واستضافة حفلات الأعياد ، وطهي وجبات احتفالية لتجمعات العائلة والأصدقاء ". - سيندي بيبورن ، مدير شركة Sklar Wilton & Associates

إعداد قوائم الرغبات - شيء آخر يمكن أن يجعل حياة عملائك أسهل؟ قوائم الامنيات. يؤدي السماح للمتسوقين بوضع العناصر المطلوبة في مكان واحد إلى تسريع عملية العثور على المنتجات المناسبة وشرائها على الهدايا.

5. اعمل على وضع منتجاتك في أدلة أو تقارير أو مراجعات أخرى للهدايا

يعتمد العديد من المستهلكين على أدلة الهدايا من المؤثرين والمنشورات الإعلامية للحصول على الأفكار وإلهام التسوق ، لذا فإن تأمين المواقع في مجموعات هدايا الأعياد أو الأدلة في مجال عملك يمكن أن يمنح علامتك التجارية التعرض الذي تشتد الحاجة إليه.

اقترب من الكتاب والمحررين من المنشورات ذات الصلة ، وكذلك المدونين و المؤثرين في مجال عملك لمعرفة ما إذا كانوا سيفكرون في تضمين منتجاتك في جولات الإجازات الخاصة بهم.

عادة ما تخطط المنشورات والمدونات لهذه القطع قبل أشهر ، لذا سيكون الآن هو الوقت المثالي لإرسال عرضك التقديمي.

6. احصل على وضوح بشأن الأشياء التي لا يجب عليك القيام بها أثناء الإجازات

يعد تخطيط قائمة مهام العطلة أمرًا مهمًا ، ولكن لا تنس أيضًا تحديد الأشياء التي لا يجب عليك فعلها.

وفقًا لكلاري ، غالبًا ما يتم التغاضي عن الخطوة التي يجب أن تتخذها شركة CPG وشركات البيع بالتجزئة وهي القضاء على "كل التشتيت والضوضاء غير الضرورية قبل الفترة الفعلية".

"من الشائع جدًا أن نرى الشركات تنفذ" تجميدًا "على المشاريع الجديدة أو المنصات التقنية لضمان أن أعمال التحسين لن تتسبب في توقف العمل خلال تلك المراحل الحرجة." - بوب كلاري ، مدير التسويق ، DevelopIntelligence

خذ بعض الوقت قبل موسم الأعياد لسرد المهام أو المشاريع التي لا ينبغي معالجتها من أكتوبر إلى ديسمبر ، ثم شارك هذه القائمة مع بقية أعضاء فريقك.

مصادر السلع الاستهلاكية الأخرى المعبأة

الرجوع إلى فئة البضائع الاستهلاكية المعبأة لقوائم المراجعة وكيفية العمل وأفضل الممارسات لصناعة السلع الاستهلاكية المعبأة.

عن المؤلف: