عندما قللنا من استخدام الورق ، افترضنا جميعًا أننا سنصبح أكثر كفاءة بطريقة سحرية. بصوت خافت ، انظر إلينا في حفظ البيانات!
ومع ذلك ، يمكنك أن تكون غير فعال مع التكنولوجيا كما يمكنك بدونها. لا يؤدي التقاط البيانات إلكترونيًا ، في حد ذاته ، إلى جعلها فعالة.
ومما زاد الطين بلة ، أن مشغلي الوحدات المتعددة يجمعون الآن المزيد من البيانات حول مواقعهم أكثر من أي وقت مضى. المبيعات ، والشكاوى ، ومعايير العلامة التجارية ، والبرامج الموسمية ... كل ذلك يضيف.
هل رأيت السيناريو التالي يحدث؟ يتم إرسال نموذج Excel أو Word أو PDF عبر البريد الإلكتروني وتعبئته على مستوى المتجر. يتم إرسال هذا القالب مرة أخرى وتخزينه. تستخدم الصيغ والمساواة في العرق البشري لتلخيص البيانات ومحاولة استخراج المعلومات. هذا يتطلب عمالة مكثفة وبطيئة وعرضة للخطأ. أليست هناك طريقة أفضل؟
لم يتم تصميم Excel لهذا الغرض. إنه برنامج جداول بيانات ، يتفوق (يقصد التورية) في حساب وتجميع القيم الرقمية. إنها ليست أداة التقاط بيانات ميدانية ، وليست محرك سير عمل.
حان الوقت للتخلي عن Excel لمعايير العلامة التجارية ، هذه الفترة.
هل يمكنك فعل ذلك باستخدام Excel؟
برنامج Excel هو برنامج جداول بيانات قادر للغاية. لم يتم تصميمه لقوائم المراجعة. هل يمكنك القيام بما يلي باستخدام Excel؟
- هل يمكنك توزيع نماذج محددة على مستخدمين محددين في الوقت الفعلي؟
- هل من السهل إكمال الزيارة باستخدام جدول بيانات Excel على هاتفك أو جهازك اللوحي أو الكمبيوتر الشخصي؟ هل يمكنك إرفاق الصور؟ هل يمكنك رؤية تفاصيل الزيارات السابقة؟ هل يمكنك تضمين التوقيعات والمرفقات؟
- هل يتم احتساب درجة الزيارة تلقائيًا؟
- هل أنت قادر على التحقق تلقائيًا من حالة النواقص المذكورة؟ هل تمت مخاطبتهم؟ متى ومن؟ هل لديك دليل فوتوغرافي؟
- هل يمكنك تجميع هذه الزيارة وجميع الزيارات الأخرى في عرض موحد حتى تتمكن من رؤية الأنماط حسب المشغل والمنطقة والشرائح الأخرى؟ هل تكرار الأشياء غير المقبولة تقفز بوضوح؟
الأتمتة ليست حلاً سحريًا ، فهي أرخص فقط وأكثر فعالية
الأتمتة ليست حل سحري. لا تقم بالأتمتة ، فقط لأنك تستطيع ذلك. ومع ذلك ، عند النظر في التكاليف الفعلية والفرصة لاستخدام Excel لقوائم مراجعة المتاجر ومعايير العلامة التجارية ، يجد معظم بائعي التجزئة أنها بطيئة وتتطلب عمالة مكثفة وعرضة للخطأ. كما أنها تحرم المؤسسة من التحليلات في الوقت الفعلي التي تحتاجها لاتخاذ قرارات عمل مستنيرة.
لا تدع Excel يعيقك.
مصادر معايير العلامة التجارية الأخرى
الرجوع إلى فئة معايير العلامة التجارية لمعرفة الإرشادات وأفضل الممارسات لمعايير العلامة التجارية في البيع بالتجزئة والضيافة.
موارد تنفيذ التجزئة الأخرى
تشير إلى فئة تنفيذ البيع بالتجزئة للتعرف على الإرشادات وأفضل الممارسات لتنفيذ معايير العلامة التجارية وبرامجها في قطاع التجزئة والضيافة.
