بعد الإغلاق المؤقت ، هناك الكثير لتفعله لإعادة تشغيل متاجرك وجعلها جاهزة للترحيب بعملائك مرة أخرى. استخدم نموذج قائمة التحقق من إعادة فتح المتجر للتأكد من أنك لا تفوت التفاصيل الأساسية.
قائمة المراجعة مقابل سير العمل
تحتاج قائمة المراجعة الجيدة إلى سير عمل جيد
الموظفين
- التأكد من صحة الموظف واستعداده للعودة إلى العمل.
- التواصل مع الموظفين بجدول إعادة الفتح في أقرب وقت ممكن.
- جداول ما بعد المناوبة في أقرب وقت ممكن.
- يتم جدولة الموظفين في مجموعات من اثنين أو أكثر من أجل السلامة أثناء إعداد المتجر لإعادة فتحه.
- توزيع وتسجيل مفاتيح التخزين.
جرد
- تحقق من الجرد والسجلات.
- جرد المخزون وسجل خسائر أي منتج تالف / قديم / فاسد أثناء الإغلاق.
- اتصل بالبائعين والموردين لتحديث أوامر المنتجات وجداول التسليم.
مخزن خارجي
- كنس الأرصفة وحواف الغبار وغسل نوافذ وأبواب المتاجر.
- قم بإزالة جميع الحطام من أمام المتجر.
- تأكد من أن المبنى نظيف وجيد الإضاءة.
- موقف السيارات ، إذا كان متاحًا ، نظيف مع إزالة القمامة.
- يتم تحديث المناظر الطبيعية وصيانتها.
- يتم عرض أحدث العروض الترويجية وعلامات إعادة الفتح في النوافذ.
أنظر أيضا:
الكلمة المبيعات
- قم بتنظيف تركيبات الإضاءة واستبدال المصابيح المحترقة.
- عقم الأبواب والمقابض.
- كنس وتعقيم الأرضيات.
- شاشات الغبار والأسطح.
- تأكد من أن جميع التركيبات والأرضيات والجدران والنوافذ والأسطح نظيفة وصيانتها جيدًا.
- قبل إعادة تخزين المنتج ، راجع أدلة التسويق / المواد الترويجية المحدثة.
- تأكد من جدولة التجار / الموظفين لإعداد شاشات العرض والمعدات.
- رفوف وشاشات العرض.
- تحقق من سعر المنتج.
- ضع لافتات ترويجية.
أنظر أيضا:
المرافق والأمن
- كنس وتعقيم الأرضيات.
- تنظيم ووضع أي مخزون يتم استلامه أثناء إغلاق المتجر.
- نظف فتحات التهوية واستبدل المرشحات حسب الضرورة.
- تأكد من أن أنظمة التدفئة والتهوية وتكييف الهواء والسباكة والأنظمة الكهربائية تعمل بشكل صحيح.
- تحقق من وجود آفات.
- أبواب خلفية جاهزة / أرصفة تحميل لاستقبال الشحنات.
- تحقق من أن جميع الأقفال في حالة جيدة.
- تحقق من كاميرات المراقبة وتأكد من أنها تعمل.
- تأكد من عمل أنظمة الإنذار.
- قم بتحديث رموز التنبيه إذا لزم الأمر.
- مراجعة سياسات منع الخسائر والأمان مع الموظفين.
- تثقيف الموظفين بشأن أي سياسات جديدة لغسل اليدين والتعقيم والصحة والسلامة.
أنظر أيضا:
نقاط البيع
- تمهيد أنظمة نقاط البيع وآلات بطاقات الائتمان والتحقق من جاهزية الأنظمة لمعالجة المعاملات.
- تحقق من إغلاق العد النقدي وقم بإعداد السجلات.
- تأكد من أن نقاط البيع نظيفة ومعقمة وخالية من الآثار الشخصية.
دورات المياه
- تأكد من أن الأحواض وجميع السباكة تعمل بشكل صحيح.
- جميع المصابيح مضاءة وتعمل بدون لمبات محترقة.
- قم بتنظيف وتعقيم حمامات الموظفين بما في ذلك جميع الأسطح (العدادات والمصارف والمراحيض والأرضيات والمقابض والأبواب).
- أعد تخزين مستلزمات حمام الموظفين: الصابون ، المطهرات ، المناشف النظيفة ، ورق التواليت.
- تنظيف مراحيض العملاء بما في ذلك جميع الأسطح (العدادات والمصارف والمراحيض والأرضيات والمقابض والأبواب).
- أعد تخزين مستلزمات حمام العميل: الصابون ، المطهرات ، المناشف النظيفة ، ورق التواليت.
أنظر أيضا:
قبل افتتاح المتجر ، قم بالتجول
- قم بجولة أخيرة في الغرف الخلفية والحمامات وأرضية المبيعات ومحطات نقاط البيع.
- تعيين أي أوجه قصور للتصحيح.
- قم بتشغيل جميع الأضواء.
- ضع اللافتات المفتوحة وألواح الشطائر.
أثناء انشغالك بإعادة فتح الخدمات اللوجستية ، لا تهمل تواجدك على الإنترنت.
تتعامل قائمة التحقق أعلاه مع إجراءات إعادة فتح المتجر ، ولكن قبل أن تتمكن من الترحيب بالعملاء مرة أخرى في متاجرك ، تحتاج إلى الاتصال وإخبارهم بأنك تعيد فتح المتجر! قم بتحديث الوسائط الاجتماعية الخاصة بك وتذكر إرسال رسائل بريد إلكتروني لإعلام عملائك بأنك على استعداد للترحيب بهم.
انظر مدونتنا ل 5 نصائح لإنشاء حملات تزيد من حركة المرور في المتجر بمجرد أن تكون منفتحًا وجاهزًا للانطلاق!
المزيد من قوائم المراجعة
إذا كنت تبحث عن قوائم مراجعة لإدارة عملياتك ومعايير علامتك التجارية ، فلديك خياران.
- التسجيل للحصول على نسخة تجريبية مجانية من بيندي والوصول إلى مكتبة من النماذج العامة التي تم فحصها بشكل احترافي والتي يمكنك استخدامها لتدقيق مواقعك في ثوانٍ.
- الرجوع إلى موقعنا فئة قوائم المراجعة لأكثر من 33 قائمة مرجعية لإدارة كل جانب من جوانب عملياتك.