منذ وقت ليس ببعيد ، قابلت مديرًا إقليميًا. لتحسين أرباحه النهائية ، كان يفكر في الاستغناء عن مديري المناطق إلى فرد واحد للإشراف على 50 من أصحاب الامتياز. كان اقتراحي له ألا يكلف نفسه عناء إدارة المتاجر في تلك المرحلة.
متى ستفهم شبكات البيع بالتجزئة أن إدارة المنطقة ليست وظيفة دعم ، بل مجرد مركز تكلفة يجب تخفيضه بأي ثمن؟
من خلال خفض عدد مديري المنطقة ، فإننا نحد من قدرة مانح الامتياز على دعم وفهم وحل مشاكل أصحاب الامتياز قبل أن تصبح جادة. تعمل بشكل جيد لمدة 18 شهرًا ، ثم تبدأ الشبكة في التعثر مع تزايد عدم الرضا وانخفاض الأرقام.
على العكس من ذلك ، فإن الشبكة الجيدة الإدارة تعني أصحاب الامتياز الذين ينجحون والذين هم أكثر سعادة. بعبارة أخرى: عدد مخارج أقل ومبيعات أعلى في نفس المتجر.
ولكن لتحقيق ذلك ، يجب أن يكون مديرو المنطقة قادرين على قضاء بعض الوقت في فهم والاستماع وإنشاء علاقات مع كل من شركائهم في الامتياز. هل سبق لك أن حاولت الارتباط بـ 50 شخصًا في وقت واحد؟
في رأيي ، الشروع في عملية خفض التكلفة من خلال إدارة المنطقة يعني السعي لتحقيق مكاسب على المدى القصير ، حتى لو كان ذلك يعني ألمًا طويل المدى. هذا "جيد" فقط إذا كنت ترغب في بيع شبكتك بسرعة ، دون قلق لأصحاب الامتياز الذين وثقوا بك وشاركوا منذ عدة سنوات.
ماذا تعتقد ؟
جوليان بيريت هو المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة BCHEF وأوريجينال برجر. تمت ترجمة هذا المنشور ونشره هنا من منشور أصلي على LinkedIn ، بإذن منه.
